1目的

為保證突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急救援工作及時(shí)有序開展,最大限度地減少事故損失,保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員安全,針對(duì)本廠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律要求,特制定本預(yù)案。

2適用范圍

廠火災(zāi)事故的應(yīng)急處理。

3編制依據(jù)

AQ/T9002-2006《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》AG/GL/C*-22《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序》4組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)4.1事故應(yīng)急指揮部:

組長(zhǎng):廠長(zhǎng)副組長(zhǎng):生產(chǎn)副廠長(zhǎng)

成員:各車間主任、各科室科長(zhǎng)、調(diào)度主任

廠事故應(yīng)急指揮部未到位時(shí),成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)事故應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng):當(dāng)班調(diào)度主任成員:各車間當(dāng)班主任

4.2職責(zé)

4.2.1組長(zhǎng)的主要職責(zé):

組長(zhǎng)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止。

發(fā)生事故后,命令或授權(quán)副組長(zhǎng)命令各成員單位負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救救援。

調(diào)動(dòng)廠內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施及人員參與搶險(xiǎn)。4.2.2臨時(shí)應(yīng)急指揮部職責(zé):

臨時(shí)事故應(yīng)急指揮部設(shè)在廠調(diào)度室,發(fā)生緊急事故時(shí),在組長(zhǎng)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,當(dāng)班調(diào)度主任臨時(shí)代理組長(zhǎng),全權(quán)負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援行動(dòng),第一時(shí)間向保衛(wèi)處消防大隊(duì)、安鋼醫(yī)院、煤氣防護(hù)站、安全環(huán)保部及其他相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告和求援;組織事故調(diào)查,對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)。

4.2.3指揮部成員的職責(zé):

4.2.3.1生產(chǎn)科:負(fù)責(zé)事故狀態(tài)下的信息聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系,組織指揮現(xiàn)場(chǎng)人員按照應(yīng)急預(yù)案程序?qū)嵤┚o急狀態(tài)下的應(yīng)急救援和生產(chǎn)的恢復(fù)工作,并進(jìn)行過程監(jiān)控。

4.2.3.2安全科:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下傷員搶救、人員疏散、事故現(xiàn)場(chǎng)治安警戒和交通管制的組織、指揮。

4.2.3.3設(shè)備科:負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備搶險(xiǎn)、搶修的組織。負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資、器材的貯存和供應(yīng)。

4.2.3.4技術(shù)科:負(fù)責(zé)煤氣系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4.2.3.5廠辦、工會(huì):負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車輛的調(diào)派和后勤保障。

4.2.3.6各車間主任、生產(chǎn)骨干和安全保衛(wèi)員組成消防突擊隊(duì),負(fù)責(zé)事故的搶險(xiǎn)和傷員的救護(hù)。

5應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話

組長(zhǎng):副組長(zhǎng):

指揮長(zhǎng)(廠調(diào)度室):對(duì)講機(jī):11頻道公司總調(diào):

生產(chǎn)計(jì)劃處處長(zhǎng):火警:急救中心:

保衛(wèi)科:

6.1應(yīng)急物資:割炬、一般五金工具、手電筒、應(yīng)急燈。

6.2消防器材:干粉滅火器和泡沬滅火器、消防沙、標(biāo)準(zhǔn)消防栓。6.3應(yīng)急車輛:廠自備工具車、或報(bào)120急救車救助。6.4煤氣救護(hù)器材:空氣呼吸器。7火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)程序7.1報(bào)警

7.1.1當(dāng)發(fā)生火情時(shí),最早發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向廠調(diào)度室報(bào)警,接到火警后當(dāng)班調(diào)度主任、車間值班人員、安全保衛(wèi)科值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,根據(jù)火情大小決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

7.1.2局部發(fā)生火險(xiǎn),火勢(shì)較小時(shí),發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向調(diào)度室報(bào)警的同時(shí),迅速通知周圍崗位人員就近原則使用滅火器材對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救。

7.1.3跟班調(diào)度主任、車間值班人員、安全保衛(wèi)科值班人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后要組織所有力量進(jìn)行撲救,并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序和人員的疏散保護(hù)工作。

7.1.4火險(xiǎn)消除后,調(diào)度主任和安全保衛(wèi)科值班人員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn),徹底消除火源,防止二次火險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)組織對(duì)火災(zāi)原因調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)向廠長(zhǎng)及安全保衛(wèi)科科長(zhǎng)報(bào)告。

8火災(zāi)事故的撲救

8.1如火勢(shì)較大,有可能蔓延時(shí),調(diào)度室應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,迅速拔打火警電話(安鋼:3120119)進(jìn)行報(bào)警,報(bào)警時(shí)必須講明起火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、起火物資等詳細(xì)情況,并安排專人到路口指引消防車。同時(shí)通知廠應(yīng)急機(jī)構(gòu)相關(guān)人員和外部救援力量進(jìn)行救援。

8.2本著“救人重于救火”、“先控制后消滅”的原則,調(diào)度主任在指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以前,要根據(jù)火災(zāi)原因、部位和大小,果斷采取應(yīng)急措施,迅速做出停車、切斷電源、氣源、撤離現(xiàn)場(chǎng)的決定,防止觸電、中毒、窒息、爆炸等二次傷害的發(fā)生。并及時(shí)向廠長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)。

8.2.1電氣、油料火災(zāi)要迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員立即調(diào)集附近所有滅火器、消防沙撲救和控制火情。其它一般火災(zāi)事故在切斷電源后,可利用現(xiàn)場(chǎng)附近水源進(jìn)行滅火。滅火時(shí)人員一定要站在上風(fēng)口,并選好撤離退路。當(dāng)火勢(shì)較大,危及人身安全,現(xiàn)場(chǎng)人員無法控制時(shí),要立即組織人員撤離到安全區(qū)域待命,并及時(shí)清點(diǎn)人員。

8.2.2煤氣系統(tǒng)發(fā)生火災(zāi)事故按《煤氣系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行,迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散撤離到安全區(qū)域,在清點(diǎn)人員的同時(shí)設(shè)立警戒區(qū),防止事故擴(kuò)大。

8.3指揮長(zhǎng)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,迅速指揮各車間、科室按照各自職責(zé)進(jìn)行撲救,并做好消防隊(duì)到來前的道路疏通清理等輔助性工作。

8.4消防隊(duì)趕來后,指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)及時(shí)向消防隊(duì)通報(bào)火災(zāi)情況,制訂滅火撲救方案。

8.5消防突擊隊(duì)、各車間、科室領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)指;

8.5消防突擊隊(duì)、各車間、科室領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的調(diào)度,及時(shí)為消防隊(duì)提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)具體情況,協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火撲救。并積極配合醫(yī)療救護(hù)人員做好傷員的急救工作。

8.6防火重點(diǎn)部位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

8.6.1地下室液壓油庫(kù)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

8.6.1.1遇有火警、火險(xiǎn)及火災(zāi)發(fā)生時(shí),當(dāng)班負(fù)責(zé)人要立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員利用手提式滅火器及推車式滅火車對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行撲救。撲救的同時(shí),為預(yù)防不測(cè),立即打火警電話。

8.6.1.2在使用現(xiàn)場(chǎng)滅火器難以滅掉火災(zāi)時(shí),班次負(fù)責(zé)人要立即組織現(xiàn)場(chǎng)值班人員迅速撤離。撤離時(shí),向七氟丙烷自動(dòng)滅火控制柜的操作人員通告使用自動(dòng)滅火系統(tǒng)滅火;或指定專人在撤離時(shí)按下通道墻壁上安裝的滅火按鈕,必須在確認(rèn)油庫(kù)內(nèi)無人,關(guān)閉防火門后方可啟動(dòng)自動(dòng)滅火按鈕。撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),要關(guān)好油庫(kù)大門,以確保滅火效果。

8.6.1.3如供電線路中斷時(shí),消防控制柜或按鈕失靈,班次負(fù)責(zé)人要組織人員趕赴自動(dòng)滅火鋼瓶間,以手動(dòng)啟動(dòng)滅火系統(tǒng)。

8.6.1.4打火警電話時(shí),要報(bào)清火災(zāi)部位和消防車行走路線,如人員充足,應(yīng)派人到主要路口接車。

8.6.1.5在撲救火災(zāi)的同時(shí),要立即向安保科或調(diào)度室報(bào)告火情,以保證我廠全力以赴,撲救火災(zāi)。

8.6.2主電室滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

8.6.2.1遇到火警、火險(xiǎn)、火災(zāi)事故發(fā)生時(shí),班長(zhǎng)或本班次負(fù)責(zé)人要立即組織值班人員利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行撲救。在撲救的同時(shí),立即打火警電話。8.6.2.2打火警電話時(shí),要說清楚失火單位、部位及消防車行走路線,報(bào)警后要派人到主要路口引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

8.6.2.3在撲救火災(zāi)的同時(shí),要立即向車間領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室或安保科報(bào)告火情,以便全廠組織力量撲救。

8.6.2.4在用現(xiàn)場(chǎng)的滅火器材難以撲滅火災(zāi)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要立即組織人員疏散,確保現(xiàn)場(chǎng)人員的生命安全。9應(yīng)急響應(yīng)的終止

9.1火災(zāi)撲滅后,各車間、科室應(yīng)立即清點(diǎn)本單位人員和受損物資,及時(shí)向廠部匯報(bào)。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查完畢后,應(yīng)組織人員將火災(zāi)造成的垃圾進(jìn)行分類處理,使火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。

9.2廠辦、工會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)各單位做好受傷人員的住院安排與陪護(hù)等善后工作。9.3設(shè)備材料科立即組織設(shè)備搶修,生產(chǎn)科組織外部條件建立,盡快恢復(fù)生產(chǎn)。9.4由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)組成聯(lián)合調(diào)查組,依據(jù)公司事故、事件報(bào)告和調(diào)查處理程序,進(jìn)行事故的調(diào)查和處理。按照“四不放過”的原則,查明事故原因、分清事故責(zé)任、提出處理意見、采取糾正/預(yù)防措施,形成事故調(diào)查報(bào)告。并對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)。

10有關(guān)規(guī)定和要求

10.1落實(shí)應(yīng)急救援組織,各車間、機(jī)關(guān)支部成立消防突擊隊(duì),并根據(jù)人員變化每年初進(jìn)行調(diào)整,確保救援力量的落實(shí)。

10.2落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防器材的維護(hù)、管理,保障器材完好、充足。

10.3加強(qiáng)消防安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)防火部位管理。在易燃易爆場(chǎng)所動(dòng)火必須辦理動(dòng)火手續(xù)。

10.4強(qiáng)化安全用電管理,落實(shí)電氣設(shè)備定期校驗(yàn)和三級(jí)點(diǎn)檢制度,對(duì)絕緣老化的線路、設(shè)備及時(shí)進(jìn)行檢修和更換。規(guī)范臨時(shí)用電管理,嚴(yán)禁私拉、亂掛和使用電爐取暖。

11培訓(xùn)與演練

11.1培訓(xùn)

按照有關(guān)規(guī)定組織應(yīng)急救援隊(duì)員參加培訓(xùn),對(duì)職工進(jìn)行應(yīng)急宣傳教育和培訓(xùn)。

11.2演練

各車間、科室按照各自的分工,每年組織不少于一次的應(yīng)急演練,根據(jù)事故波及的范圍和影響,有針對(duì)性開展演練,確保事故發(fā)生時(shí)能夠按照方案進(jìn)行應(yīng)急處理,演練結(jié)束進(jìn)行總結(jié),必須時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂。12管理、維護(hù)與更新

12.1本應(yīng)急預(yù)案由安全生產(chǎn)科管理,組織各車間、科室編制。

12.2應(yīng)急預(yù)案編制后每?jī)赡昊蛎看问鹿驶蜓菥毥Y(jié)束后,由事故應(yīng)急指揮部組織評(píng)審,必要時(shí)進(jìn)行修訂,確保應(yīng)急預(yù)案的適用性。

篇2:酒店餐飲部火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

酒店餐飲部火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

1、監(jiān)控措施

1)制定嚴(yán)格的用火、電、煤氣及設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)范。

2)每半年由工程部配合徹底清洗油煙機(jī)及管罩等易出現(xiàn)火情的設(shè)備。

3)嚴(yán)密監(jiān)視各種報(bào)警設(shè)施的報(bào)警信息,配合相關(guān)部門做好報(bào)警設(shè)施的維護(hù)工作。

4)通過教育、培訓(xùn)等手段提高從業(yè)人員安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)的方法,新人上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。

5)在關(guān)鍵位置及明顯位置張貼警示標(biāo)識(shí),預(yù)防人為過失導(dǎo)致事故的發(fā)生。

6)由專人負(fù)責(zé)滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災(zāi)類型應(yīng)采取和使用的滅火設(shè)施及物資,會(huì)使用相關(guān)的器材設(shè)備。

7)建立健全各級(jí)檢查制度,在做好本部門安全檢查工作的同時(shí)配合酒店安全管理部門做好消防檢查工作,并填寫保存相關(guān)檢查記錄。

8)保證安全出口、消防通道的暢通。

9)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內(nèi)張貼安全出口和疏散通道示意圖。

10)定期召開防火責(zé)任人會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2、事故及響應(yīng)分級(jí)

1)事故分級(jí)

根據(jù)火災(zāi)可能造成的損失、影響范圍將火災(zāi)分為3級(jí)

Ⅰ級(jí),即重大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)需要立即通知消防部門協(xié)助時(shí)。由響應(yīng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)指揮救援。

Ⅱ級(jí),即較大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)通過本酒店全體員工的努力絕對(duì)有把握能夠控制的。在酒店應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展救援工作。

Ⅲ級(jí),一般火災(zāi)指發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人絕對(duì)有把握能夠控制的火災(zāi)。在餐飲部經(jīng)理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故級(jí)別將響應(yīng)分為Ⅱ級(jí)

Ⅰ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅰ、Ⅱ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

Ⅱ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅲ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng),必要時(shí)擴(kuò)大響應(yīng),啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

3、火災(zāi)的應(yīng)急處置

1)若事故發(fā)生在本部門,第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告餐飲部經(jīng)理并撥打24值守電話與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)救援辦公室取得聯(lián)系。必要時(shí)撥打119報(bào)警。

2)報(bào)告時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)的地點(diǎn)、單位名稱、燃燒物的性質(zhì)、蔓延趨勢(shì)、人員傷亡情況、已經(jīng)采取的措施、報(bào)告人信息等。

3)保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時(shí)堅(jiān)守崗位,疏散賓客,位賓客提供服務(wù)。

4)在救援隊(duì)伍未到達(dá)前,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)火災(zāi)的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動(dòng)時(shí)應(yīng)采取個(gè)人防護(hù)措施,以免造成次生事件的發(fā)生。

5)部門主管及安全部經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),確定火情后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況確定響應(yīng)級(jí)別并采取相應(yīng)的滅火措施及報(bào)告決定。

6)本部門員工在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,首先將可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等,迅速轉(zhuǎn)移。

7)接到通知后本部門內(nèi)的兼職救援組成員應(yīng)立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng),在應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,配合相關(guān)部門做好應(yīng)急救援工作。

8)應(yīng)急救援指揮部下達(dá)停止?fàn)I業(yè)命令時(shí),餐飲部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)情況立即組織員工配合治安警戒組進(jìn)行人員的疏散及酒店財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。當(dāng)接到疏散客人指令后,切記千萬不能使用電梯,引導(dǎo)客人從安全樓梯疏散。

9)當(dāng)指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后,全體人員應(yīng)服從組織的領(lǐng)導(dǎo),配合救援工作。

10)客人已經(jīng)撤離火災(zāi)區(qū)域,必須阻止客人以任何理由重返火災(zāi)區(qū)域,以免造成不必要的傷亡。

11)救火的程序?yàn)榫热恕⒕然稹⒕任铩?/p>

篇3:酒店客房部火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案

酒店客房部對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置預(yù)案

1、客房部對(duì)火災(zāi)事故的預(yù)防和監(jiān)控

(1)實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組逐級(jí)委任防火責(zé)任人,對(duì)在酒店內(nèi)發(fā)生的一切安全事故,實(shí)行"誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則;

(2)客房應(yīng)設(shè)置《請(qǐng)勿臥床吸煙》標(biāo)志,放置《賓客安全須知》,張掛《消防疏散圖》,應(yīng)提示入住客人閱讀并掌握一些自救常識(shí);

(3)未經(jīng)過酒店消防中心批準(zhǔn),各崗人員不得在酒店范圍內(nèi)動(dòng)火作業(yè),也不得允許本部管理的外來人員動(dòng)火,對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的可燃垃圾要及時(shí)妥善清理,不得積存;

(4)客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用各類明火爐以及大功率的電氣設(shè)備,卻因需要應(yīng)經(jīng)酒店消防中心同意后方可使用,并做好登記;

(5)客人退房后,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)有無遺留火種、危險(xiǎn)物品及其它物品。員工在清理地面和煙盅時(shí),要及時(shí)熄滅末滅的煙頭。

(6)嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔半小時(shí)巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查是否有煙火隱患,如有煙火隱患及時(shí)處理。專人專職做好客房部管轄區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)和

場(chǎng)所包括客房煙感裝置、自動(dòng)噴淋滅火裝置、消防裝置、報(bào)警裝置、防火標(biāo)志、防火通道的巡查和監(jiān)控,并做好記錄;

(7)不得在充電器附近罷放易燃物品及雜物。使用易燃品前,要確保周圍沒有明火,條件適宜時(shí)才可使用;

(8)樓層服務(wù)員由責(zé)任阻攔和提示任何人不得進(jìn)入"禁帶火種區(qū)"吸煙,嚴(yán)禁在休息室內(nèi)用火及隨地丟棄煙頭、火柴等物;

(9)嚴(yán)禁住宿客人使用自備的電熱器具;

(10)包租客房、公寓、寫字間的長(zhǎng)住戶,調(diào)換住宿人員應(yīng)事先向飯店聲明并履行變更登記手續(xù),不得私自留宿;使用自備的電器設(shè)備應(yīng)得到店方允許,并由飯店指定電工安裝;

(11)客房區(qū)應(yīng)適當(dāng)配置消防逃生器具。客房樓層應(yīng)設(shè)安全出口標(biāo)志,備有應(yīng)急照明燈,安全疏散通道不得堆放雜物;(12)通向樓外的安全門既要確保緊急疏散,又要防止無關(guān)人員隨意進(jìn)入,可使用單向鎖、電磁門等。樓層管道豎井應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行樓層封堵,檢修孔嚴(yán)禁放置雜物。

2、響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)火情的大小分為Ⅱ級(jí)響應(yīng):

Ⅰ級(jí)響應(yīng):當(dāng)遇到以部門配合酒店消防中心的力量無法撲滅、控制、且有發(fā)展蔓延危險(xiǎn)的火災(zāi),并且已經(jīng)或可能造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)安全,應(yīng)由酒店應(yīng)急指揮小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置;

Ⅱ級(jí)響應(yīng):根據(jù)實(shí)際情況,有把握以部門和酒店消防中心的力量可以撲滅的小型火災(zāi),應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。

3、火災(zāi)應(yīng)急處置程序

3.1.火情報(bào)警

◆建筑物內(nèi)火災(zāi)探測(cè)器(如煙感、溫感)自動(dòng)向消防監(jiān)控中心報(bào)火警;

◆酒店內(nèi)所有的職工一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)(一人無法撲滅的火災(zāi))必須進(jìn)行報(bào)警,及時(shí)通過手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防電話或其它電話向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)火警,同時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,內(nèi)線電話報(bào)警,報(bào)警電話××。說明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)種類、火勢(shì)狀況、報(bào)警人員姓名、崗位及部門。

◆如發(fā)現(xiàn)火情時(shí)火勢(shì)已較大,出現(xiàn)蔓延趨勢(shì)必須迅速報(bào)告飯店應(yīng)急總指揮,經(jīng)總指揮同意后才能撥打119報(bào)警電話。

◆火災(zāi)事故應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話(見附件)

3.2.火情先期處置

(1)如果一人在場(chǎng),火勢(shì)很小,并有絕對(duì)的把握一下把火撲滅,就先滅火,然后再用電話通知消防中心發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)、火災(zāi)撲滅的情況。

(2)如果一人在場(chǎng),無絕對(duì)的把握一下把火撲滅,一定要先報(bào)警,然后再滅火。

(3)如果火勢(shì)不大,火場(chǎng)有兩人以上在場(chǎng),由一人去報(bào)警,其余的人先進(jìn)行滅火。

(4)如果說是較大,在場(chǎng)的人員力量不夠,應(yīng)當(dāng)先把發(fā)生火災(zāi)區(qū)域的門窗關(guān)上,防止火勢(shì)蔓延,然后報(bào)警并同時(shí)通知部門經(jīng)理,同時(shí)準(zhǔn)備好消防器材等候后援人員到達(dá)后再進(jìn)行滅火。

(5)經(jīng)理到達(dá)發(fā)生火警的樓層后,如火苗處在初起階段時(shí),根據(jù)實(shí)際情況成立客房部滅火臨時(shí)指揮小組,指揮小組設(shè)在著火的樓層。部門經(jīng)理為臨時(shí)總指揮負(fù)責(zé)調(diào)集體人力、器材,組織樓層全體工作人員按照正確的滅火方式攜帶滅火搶救器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)滅火;

(6)在酒店消防中心確認(rèn)火情的基礎(chǔ)上,全力配合酒店消防人員一起努力控制或消滅火情,其中由電器或線路引發(fā)的火災(zāi)應(yīng)及時(shí)通知酒店工程部并配合滅火;

(7)客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾,用于客人和滅火人員防煙嗆。必要時(shí)組織引導(dǎo)疏散局部客人,檢查清理樓道和安全門,確保樓道通暢,便于疏散客人;隨時(shí)解答客人的詢問,讓客人保持冷靜,不要驚慌。檢查尋找火源,如有被困人員,應(yīng)首先配合酒店消防人員立即解救被火圍困人員,如允許可及時(shí)取走重要的文件資料。

(8)當(dāng)火情由酒店自己組織力量,可以撲救時(shí),不驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。但事后必須報(bào)消防機(jī)關(guān)備案。

3.3.火情失控時(shí)處置措施

(1)當(dāng)火情進(jìn)一步擴(kuò)大,以蔓延至其它樓層,本部門已無力控制火情時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)組織本部門人員在全力保護(hù)好賓客及自身的前提下,聽從酒店應(yīng)急總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度,積極配合救援人員及其它相關(guān)部門,做好火災(zāi)應(yīng)急疏散工作。

(2)當(dāng)樓層服務(wù)人員獲悉酒店消防中心逐層下達(dá)的疏散命令后,必須立即發(fā)出疏散信號(hào),按照正確的疏散順序,順序依次為著火層與其緊鄰的上下層、著火層的上面逐層、著火層以下逐層,在疏散組長(zhǎng)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下,組織疏散客人,并做好客人的安撫工作。在工作人員的引導(dǎo)下,從最近的疏散通道撤離飯店以及不要乘坐電梯等;

(3)客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查疏散情況,檢查內(nèi)容包括是否有未聽到疏散通知的賓客、是否留有行動(dòng)不便的賓客、是否留有未熄滅的煙頭和為關(guān)閉的燈、主要出口是否暢通。樓層服務(wù)員應(yīng)迅速檢查房?jī)?nèi)有無客人,檢查完畢將門關(guān)好,在房門上做出"已檢查"標(biāo)志,并做好記錄。不要遺漏。

(4)疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險(xiǎn)品;

(5)人員撤離疏散到安全地帶后,要集中客人,客房部派員配合前廳部、保安部進(jìn)行登記,核實(shí)人數(shù)。當(dāng)檢查完所有房間和公共區(qū)域并證實(shí)沒有賓客后,客房服務(wù)員立即隨其他人一道撤離。

(6)如是客房火災(zāi),滅火后派人留守警戒。

(7)如火災(zāi)不是發(fā)生在客房部區(qū)域內(nèi),當(dāng)班的經(jīng)理和服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)待命,迅速檢查所有的通道是否暢通,并服從指揮,隨時(shí)準(zhǔn)備通知客人疏散。

3.4.善后處理

(1)全面疏散后,客房部要清點(diǎn)自己的人員,檢查是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域;

(2)配合前廳服務(wù)人員做好賓客臨時(shí)生活的安置工作

(3)在酒店應(yīng)急辦公室安排下做好現(xiàn)場(chǎng)的清理工作,必要時(shí)要配合公安機(jī)關(guān)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),達(dá)到取證要求。

(4)本部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)本次火災(zāi)事故發(fā)生和處理的全面情況,并作出書面報(bào)告,內(nèi)容包括事故經(jīng)過及處理、事故教訓(xùn)及今后防范措施等。

(附火災(zāi)流程圖)火災(zāi)應(yīng)急流程圖