商場專柜退貨的規定

為完善專柜退貨流程,簡化專柜退貨手續,特規定如下:

一、金額在3000元以內的專柜退貨經部門主管或專柜管理員簽字,防損核對后即可放行;

二、金額在3000元以上10000元以下的專柜退貨經部門經理簽字,防損核對后即可放行;

三、金額在10000元以上的專柜退貨須經總經理簽字,防損核對后方可放行;

四、如果下班時間或相關簽字人外出可由值班經理代簽字(防損須通知到當日值班經理);

五、專柜退貨日期原則上為每周二和周五,特殊情況退貨需征得部門經理同意;

六、清場退貨一律需經總經理簽字后方可辦理;

七、以上退貨規定同樣適用于二類洗發水;

八、規定自下發之日起實施。

篇2:退貨安全操作規程

1各區域總代理在退貨之前必須向總公司業務部門提出退貨申請,填寫《退貨申請單》注明產品款式、顏色、數量并注明退貨原因。

2業務部門在接到各區域總代理的退貨申請時,應當立即進行業務審核是否符合退貨標準,并注明處理意見。退貨的主要標準有:

(1)是否在規定的退貨期限之內

(2)是否在規定的調換貨比率之內

(3)是否是因為質量原因造成的

(4)是否因為公司的失職而造成的

3業務部門在進行業務審核之后,應當立即報批部門經理進行批示或者請求協助處理。在部門經理簽字確認之后報批總經理,進行批示。

4在得到總經理的批示之后,業務部門應當及時把處理結果傳真通知區域總代理。

5各區域總代理在得到業務部門退貨批準之后,應當立即進行裝箱打包。各區域總代理在退貨時應當注意以下幾點:

(1)保持產品的包裝完整。

(1)應當將退貨清單打包,隨包同行。

(1)將殘次品和非殘次品分開打包。

(4)殘次品的,應當用不干膠貼在衣服發生殘次的位置,并在包裝袋上用記錄筆寫明質量原因。

6裝箱打包之后將貨物進行托運,索要托運單據并及時傳真至總公司業務部門。

7倉庫部門在收到客戶的返貨,開包之后將調換產品直接辦理入庫手續,并在《入庫單〔退貨單乃注明退貨的地區和客戶;將殘次品清點數量之后立即送交質檢部門進行質量檢驗。

8質檢部門在接到客戶的退貨時,應當注意以下幾個情況:

(1)是否因為公司的產品質量原因造成的

(1)是否因為人為的原因造成的

(3)這些產品是否可以修復

9質檢部門完成質量檢驗之后,應當向業務送交《質量檢驗報告》。對于可吸收修復的產品應當進行修復并重新包裝。

10質檢部門在修復好殘次之后,應當將修復產品和殘次品送還倉庫。

11倉庫在接到質檢部門的修復產品和殘次品時,應當清點數量并開據《入庫單〔退貨單乃并在單上注明原因。修復產品和殘次品應當與倉庫的成品分開存放。

12業務部門在接到質檢部門的《質量檢驗報告》后,應當立即做出處理意見并下發倉庫。

(1)對于因公司產品質量原因造成的,應當給予調換新品。

(2)對于因公司產品質量原因造成的,因特殊原因可以給予退貨。

(3)對于非公司產品質量原因造成的不可修復的殘次品,堅持退還客戶。

(4)對于非公司產品質量原因造成的可以修復的應當給予修復,修復之后退還客戶。

13倉庫在配送退貨或者調換的產品,應當開據相應的《裝箱單〔調換單〕》,并注明哪些屬于退還和調換。

14業務部門在接到倉庫的《入庫單〔退貨單〕》、《裝箱單〔調換單〕》,應當開據相應的《退貨單〔發貨單〕》,并送交相關部門。

15修復產品和退還殘次品裝箱打包之后應當,應當按照成品發貨的流程進行托運和跟蹤工作。

突發公共衛生事件應急預案

篇3:礦務公司采購物資退貨辦法

為加強采購物資管理,降低儲備資金占用額,提高企業經濟效益,根據某礦司[**]152號文《某礦務集團物資集中供應管理辦法》,特制定本辦法。

一、退貨物資范圍

1、集團公司集中采購物資,因使用單位提報需用計劃不周等需方原因,造成無法在本單位使用的采購物資,且符合下列條件之一者:

(1)集團公司內部能夠調劑使用的物資;

(2)社會某場能夠通用并落實到買受人的物資;

(3)經與供貨廠方協商可以退回原生產廠的物資。

2、因產品質量、交貨期等供方原因造成無法在原使用單位使用的采購物資。

二、退貨程序

退貨單位須經其供應部門及經營負責人簽字后向物資采購部門提交退貨申請,物資采購部門落實后,符合退貨條件的按照規定的物資驗收入庫程序辦理退貨。退貨單位應保證所退物資相應的附件、質量標識、證件及實物的完整。

三、退貨物資價格計算

1、因退貨單位計劃原因要求退貨并且退貨物資可以內部調劑使用的,自到貨之日起,三個月內由物資采購部門與退貨單位按照采購價的80%退貨結算,每延期一個月再按降低10個百分點結算,超過六個月不予退貨。

2、內部不能調劑需要通過某場銷售或與供貨方協商可以退貨的,自到貨之日起,三個月內其退貨結算價格按照某場實際銷售價或與供貨廠方協商退貨價的80%計算,每延期一個月再按降低10個百分點結算,超過六個月不予退貨。

3、因物資產品質量或交貨期原因造成退貨的,按照物資采購部門與領用單位結算的金額退款,物資采購部門與供應商按合同約定處理。

4、退貨結算價與原采購價格或協商退貨價的差額部分沖減物資采購部門管理經費。

四、其他

1、非集團公司集中采購的物資退貨參照此辦法執行。

2、原有規定與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。

3、此辦法從下發之日起執行。