商場專柜經營管理制度

1、專柜不得經營合同規定的經營范圍之外的項目,也不得售賣假冒偽劣商品及過期商品,否則商場有權要求專柜停止違規行為或終止合同,并有權依實際影響和損害程度,處以最低500元以上的罰款。

2、專柜所有進入商場銷售的商品應事先報商場審核后方能正式銷售,未經批準的商品不得進入商場銷售,否則給予每欠50-500元罰款,

3、專柜商品銷售價格由專柜確定并送物價部備案,由電腦部錄入電腦,若在市場調查中發現品種價格在本商場高于其他商場或由于競爭需要,要求專柜配合時,專柜應對價格進行調整。

4、專柜或廠商所派工作人員須經商場人事部認可并辦妥入場手續,領取工牌和制服后方可上崗,否則商場有權拒其入場或要求退崗,并給予每次100-300元的罰款。

5、促銷員及專柜工作人員必須遵守商場各項規章制度,自覺接受商場管理人員的監督和管理,違反商場規章制度者,依照商場相關規定進行處罰,處罰分別為警告、罰款、開除三種。

6、促銷員的上班時間及排班以及衛生清潔工作必須接受商場管理人員統一安排和管理,不得串崗、離班,違者罰款20-100元。

7、專柜必須負責各自區域范圍內的清潔衛生和商品的上架補貨及標價等工作。商場相關管理人員有權對進行監督和檢查,對未達到要求的,除要求其立即改進外,并視情況給予相應處罰,處罰金額為每次20-50元。

8、專柜人員及促銷員須妥善保護本區域范圍及公司所有財物,若有其損壞,須承擔全部責任。

9、專柜工作人員下班前須將貴重物品上鎖,關好柜臺燈、電源及水開關,若因專柜人保管不當造成商品丟失,由專柜自行負責;若因專柜工作人員疏忽造成水電的浪費或安全隱患,一經查證,給予每次最少20元以上的處罰。

10、各專柜新接電源,安裝電線或電器,應經商場批準同意,由商場派電工操作,未經商場同意,私自亂接電源、電線,給予每次200-500元罰款。

11、促銷員及專柜人員必須遵守良好的職業道德,不詆毀商場內銷售的其它商品,如有此行為者,一經發現即給予300元罰款處理,并要求專柜或廠商換人。

12、促銷員及專柜人員必須遵守商場制定的各項服務禮儀,服務規范的要求,按規定著裝,使用禮貌用語,如有違反其中任何一項者,即給予罰款20-50元處理。

13、促銷員及專柜人員不得在商場內食用任何商品(含已結帳的商品),也不得將已結帳的商品帶入專柜區域內,違者罰款50-200元。

14、促銷員及專柜人員不得著工衣在商場內購物,不得在上班時間購物,下班后若需購物,須在指定收銀臺結帳,違者罰款30元。

15、促銷員及專柜人員出入必須走指定的員工通道,上班時間因事外出須由專柜管理人員簽字批準后方可外出,違者罰款20元,如不聽勸阻強行闖入或調出者,將給予50-100元罰款。

16、專柜經營的商品及原物料等一律從防損部登記后進入商場,物品攜出必須憑營運部相關管理人員開具的放行條并由防損部核實后方可放行。不按規定攜出物品者,商場及相關管理人員有權拒絕放行并罰款50元。

17、促銷員不得自行攜帶商品或贈品出商場,違者給予50-500元罰款。

18、專柜人員和促銷人員的違紀處罰單須由其本人簽名并于2日內上繳罰款金額至財務部,若其拒簽或拒交,可于24小時內向上投訴,否則商場有權在該專柜或供應商營業款中扣除或貨款中直接扣除。

19、促銷員不得私自調動貨架,違者罰款100-300元,并給予停崗或開除處理。

20、促銷員不得與顧客發生爭吵,不得在商場內拉客、搶客,不得以誤導性、欺騙性語言誤導欺騙顧客,如有以上行為者,給予每次50-200元處罰,甚至停崗或開除。

21、專柜營業中不得自行收款(特定租賃專柜除外),若發現私自收款,每次處以500元罰款,連續三次將終止合同。

22、促銷員和專柜人員須由商場各部門統一管理,統一考勤。

23、更換促銷員先辦理退職手續,再重新辦理入職手續。

24、商場其他現行管理制度(如員工手冊)對促銷員及專柜工作人員同樣適用。

篇2:商場及專柜裝飾裝修管理規定4

商場及專柜裝飾裝修管理規定4

為了加強商場的經營管理,為商戶提供更好的管理服務,建立商場及專柜的良好形象,特此制定本規定。

一、專柜裝修前必須向營運部提供裝修方案,填寫“專柜裝修申請表”,并經相關部門審核同意后向財務部交納裝修保證金。新入場專柜需附裝修平面圖、立面圖及效果圖。

二、專柜裝修效果須與商場整體裝修效果相協調,裝修效果、裝修檔次符合商場整體經營定位。

三、裝修效果及平面布置不得過密,必須保障人流暢通,專柜與專柜之間不得使用板墻,立柜阻隔。

四、裝修期間,商場向商戶收取裝修管理費。專柜裝修管理費按建筑面積每天每平方米伍元收取。若自行清理裝修垃圾,按建筑面積每天每平方米叁元收取,該費用在裝修保證金中扣除。

五、裝修完畢后,經相關部門驗收合格,在扣除裝修管理費后,若無其它抵扣,裝修保證金在七天內退還余額。如商戶在裝修結束一個月內,不辦理退款手續,則視為自動放棄余款退還權利。

六、專柜進場裝修起止時間必須按照“專柜裝修申請表”上所擬的起止時間,否則“專柜裝修申請表”將視為過期無效。“專柜裝修申請表”需延期必須經過營運部的批準。

七、專柜裝修必須在“專柜裝修申請表”所規定的期限內完成,超期裝修,裝修管理費將按所規定的兩倍收取。

八、專柜裝修必須由專柜裝修隊自行在專柜范圍內用木板(或布)圍起,否則不予裝修,由此而引起的時間拖延由專柜負責。專柜裝修時間規定在商場結束營業之后進行。如需在營業時間裝修的,必須得到營運部的批準。在營業時間內專柜必須做到無塵、無響、無味。

九、專柜夜間裝修,必須在早上離場前將專柜衛生貨架、雜物、工具整理好,不得影響商場的正常營業,否則裝修押金不予退回。

十、專柜非營業時間裝修,必須在員工通道防損部登記領取臨時工牌方可進場。裝修期間需服從防損部值班人員的管理。

十一、裝修過程中避免損壞商場的公共設施及設備,如“電梯、消防器材、地磚、天花等”,如有損壞照價賠償或使用同等材料負責修復。

十二、靠墻周邊專柜裝修過程中避免原有墻體裸露,充分利用墻面進行商品陳列或制作本柜品牌形象廣告,中島區陳列架不得高于1.35米,首層靠墻背柜統一2.80米,2層以上靠墻背柜統一2.30米,玻璃柜不得高于1米.

十三、專柜內地面須根據自身品牌特征,使用采用地磚大理石、木地板、地毯等材料進行裝修,但必須與公共通道保持在一個平面.

十四、專柜用電設施(如:照明、插座等)的設置必須符合商場的規定要求,并在工程部的陪同下進行有關安裝。

十五、沒有電工在場不能動場內所有的一切線路。凡需再裝燈、插座等其它用電設施的,必須請專職電工安裝,并帶上操作證。

十六、專柜須在公共區域設制燈箱廣告、招牌、指示牌,必須經過商場有關部門審批后,方可施工。

十七、裝修期間嚴禁明火操作,嚴禁工作人員在場內吸煙。

十八、裝修施工期間不得隨意改動原有裝修方案及平面布局,否則商場將不予退回裝修保證金,強制停止裝修,由此引起的后果均由專柜承擔。

十九、裝修相關施工人員必須持有相應的上崗證書(如電工上崗證),如屬違規上崗工作而引起的后果由專柜獨自承擔。

我專柜已清楚了解商場裝修管理規定的各項條款,并將清楚轉告我方其它裝修人員。

簽名:

日期:*年*月*日

篇3:Z百貨公司專柜裝修管理規定

珠海市*百貨有限公司專柜裝修管理規定

編號:營專03-001

為了加強商場的經營管理,為商戶提供更好的管理服務,建立商場及專柜的良好形象,特此制定本規定。

一、專柜裝修前必須向營運部提供裝修方案,填寫"專柜裝修申請表",并經相關部門審核同意后向財務部交納裝修保證金。新入場專柜需附裝修平面圖、立面圖及效果圖。

二、專柜裝修效果須與商場整體裝修效果相協調,裝修效果、裝修檔次符合商場整體經營定位。

三、裝修效果及平面布置不得過密,必須保障人流暢通,專柜與專柜之間不得使用板墻,立柜阻隔。

四、裝修期間,商場向商戶收取裝修管理費。專柜裝修管理費按建筑面積每天每平方米伍元收取。若自行清理裝修垃圾,按建筑面積每天每平方米叁元收取,該費用在裝修保證金中扣除。

五、裝修完畢后,經相關部門驗收合格,在扣除裝修管理費后,若無其它抵扣,裝修保證金在七天內退還余額。如商戶在裝修結束一個月內,不辦理退款手續,則視為自動放棄余款退還權利。

六、專柜進場裝修起止時間必須按照"專柜裝修申請表"上所擬的起止時間,否則"專柜裝修申請表"將視為過期無效。"專柜裝修申請表"需延期必須經過營運部的批準。

七、專柜裝修必須在"專柜裝修申請表"所規定的期限內完成,超期裝修,裝修管理費將按所規定的兩倍收取。

八、專柜裝修必須由專柜裝修隊自行在專柜范圍內用木板(或布)圍起,否則不予裝修,由此而引起的時間拖延由專柜負責。::專柜裝修時間規定在商場結束營業之后進行。如需在營業時間裝修的,必須得到營運部的批準。在營業時間內專柜必須做到無塵、無響、無味。

九、專柜夜間裝修,必須在早上離場前將專柜衛生貨架、雜物、工具整理好,不得影響商場的正常營業,否則裝修押金不予退回。

十、專柜非營業時間裝修,必須在員工通道防損部登記領取臨時工牌方可進場。裝修期間需服從防損部值班人員的管理。

十一、裝修過程中避免損壞商場的公共設施及設備,如"電梯、消防器材、地磚、天花等",如有損壞照價賠償或使用同等材料負責修復。

十二、靠墻周邊專柜裝修過程中避免原有墻體裸露,充分利用墻面進行商品陳列或制作本柜品牌形象廣告,中島區陳列架不得高于1.35米,首層靠墻背柜統一2.80米,2層以上靠墻背柜統一2.30米,玻璃柜不得高于1米.

十三、專柜內地面須根據自身品牌特征,使用采用地磚大理石、木地板、地毯等材料進行裝修,但必須與公共通道保持在一個平面.

十四、專柜用電設施(如:照明、插座等)的設置必須符合商場的規定要求,并在工程部的陪同下進行有關安裝。

十五、沒有電工在場不能動場內所有的一切線路。凡需再裝燈、插座等其它用電設施的,必須請專職電工安裝,并帶上操作證。

十六、專柜須在公共區域設制燈箱廣告、招牌、指示牌,必須經過商場有關部門審批后,方可施工。

十七、裝修期間嚴禁明火操作,嚴禁工作人員在場內吸煙。

十八、裝修施工期間不得隨意改動原有裝修方案及平面布局,否則商場將不予退回裝修保證金,強制停止裝修,由此引起的后果均由專柜承擔。

十九、裝修相關施工人員必須持有相應的上崗證書(如電工上崗證),如屬違規上崗工作而引起的后果由專柜獨自承擔。

我專柜已清楚了解商場裝修管理規定的各項條款,并將清楚轉告我方其它裝修人員。

簽名:

日期:年月日