保安員工作技能培訓教案
1、保安員辨別盤查可疑人員
a)執勤時要集中精力,注意觀察。
b)當與對方保持20米左右距離時,要注意觀察對方面部表情及行動。
c)觀察對方行為是否詭秘,是否藏有兇器。
d)盤問時對方神色是否慌張,答話是否流利。
e)檢查證件是否偽造,證件是否有疑點。
f)衣著是否整潔,有無血跡、泥點,是否打赤腳,是否有傷。
g)所攜帶的物品是否與身份相符。
h)檢查對方時最好二人以上,與對方保持一定的距離,防止對方突然襲擊。
2、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理
a)由于按規定執勤,對方不理解無理取鬧的,首先要保持冷靜。
b)對方態度蠻橫、不講理的,執勤保安要克制,避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。
c)耐心解釋,使對方明白不是在刁難,爭取對方理解。
d)對方不聽勸阻,胡攪蠻纏,甚至惡言傷人或動手打人的,要及時通知組長、分隊長,制止矛盾激化,不得與對方打架,并將肇事者抓獲扭送公安機關。
3、對個人的攜帶物品出入管區的管理
a)對管理服務區的業主、員工、客戶及業務人員所攜帶的提包、箱、廠家物品等物資,要求主動出示廠家簽發的業主(廠家)出貨物資放行條或購物發票,接受保安員的檢查。
b)認真檢查物單是否相符,單據是否過期,單據是否偽造,確認相符后方予放行。
4、車輛出貨物資管理
a)對駛出管理服務區的車輛,執勤保安員均要認真檢查車輛是否載有貨物。
b)對載有貨物的車輛,要求駕駛員自覺出示公司簽發的業主(廠家)出貨物資放行條或購物發票。
c)認真檢查單據是否過期,單據是否偽造,確認物單相符,方可放行。
d)對物單不符或沒有業主(廠家)出貨物資放行條的個人或車輛的處理方法。
e)對沒有業主(廠家)出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛,值班保安員應先登記其個人或駕駛員的有效證件。
f)請個人或駕駛員回單位重新開具業主(廠家)出貨物資放行條。
g)立即通知領班、主管,將人或車輛送交保安部。
5、盜竊案件的處理
盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,連同證物送交公安機關處理,失主仍在現場的也要一起到公安機關作證。
6、現門窗被撬:
a)及時通知組長、隊友,對發案地點進行包圍布控,以防犯罪分子逃離。
b)保護作案現場,不能讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品,及時向公安機關報告。
c)及時通知業主到場。
d)對重大可疑被竊現場,可將事主和目擊者反映的情況向公安機關作詳細的報告。
e)對可疑人員可采取暗中監視或設法約束住,交給公安機關處理。
7、發現人員被撞、記下
篇2:某小學保安人員培訓制度
小學保安人員培訓制度
第一章總則
第一條為了規范我校的保安人員培訓工作,促進保安人員培訓工作的日常化、全員化、制度化,增強保安人員培訓工作的效果,使保安人員培訓工作發揮應有的作用,特制定本制度。
第二條本制度適用范圍:開發區ZZ小學全體保安員。
第三條本制度自公布之日起實施。
第二章培訓目的
第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現實和發展的要求。
第五條對保安人員進行正確引導,協調保安人員個人與學校的關系,增強保安隊伍的凝聚力。
第六條造就一支素質優良、穩定精干的保安隊伍,以促進學校管理水平的不斷提高,增強學校可持續發展的能力。
第三章培訓內容
一、保安員的守則
二、禮貌服務用語
三、服務態度
四、儀容儀表
五、保安員交接班管理標準作業規程
六、保安員權限
七、保安員辨別盤查可疑人員
八、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理
九、消防安全知識
十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。
第四章培訓措施
組織保安人員按時參加各種培訓,及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。若保安人員無參加培訓,按照空崗處理。
篇3:保安公司新隊員培訓建議
保安服務公司新隊員培訓的建議
每年春節前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業這一職業,給保安業務的發展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓不夠到位,給開年的保安服務工作帶來了一定的影響,給保安服務工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內能夠學以致用,提高隊員的綜合素質呢這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。
第一點:勤教要講工作方法。
新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導,做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發揚團體間的團結精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經離隊了。我們要給新隊員創造一個和諧輕松的環境,在分隊長的勤教關懷下,才能留住新隊員的心。
第二點:苦練要能細水長流。
軍事消防訓練是保安工作中的一個重要環節,更是提高隊員職業技能和團隊凝聚力的必經階段。在分隊里面,訓練是必須的,但就是這個訓練,給有些新隊員心里產生了無形的壓力,現在進公司的保安員,大多數都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學校出來就面對社會就業的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓,而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓一個月,在軍事訓練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓練當中,應以人性化訓練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
第三點:培訓要能深入人心。
在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規定及法制培訓。這種會議及培訓的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執勤素質,更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓。所以在新隊員法制培訓時,作為一名分隊長要有高度的責任感,時刻要以主人翁的姿態去完成上級領導交予的任務。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務態度意識。