保安部警衛應知應會內容

(一)保安部工作的方針是什么:

依靠群眾,預防為主,打擊犯罪,確保安全。

(二)安全保衛工作為什么要"內緊外松"?

這是由工作性質和特點所決定的,即要做好服務工作,又要確保業主和賓客的安全。

(三)保安人員應具有什么素質?

1、熱愛祖國,忠于職守。

2、遵紀守法,廉潔奉公。

3、服從命令,聽從指揮。

4、熱情友好,文明禮貌。

5、執行政策,敢于斗爭。

(四)保安工作的主要任務是什么?

1、做好"四防"工作(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)

2、維護園區的正常秩序,保證業主賓客的財產和人身安全。

3、發現不安全因素及時報告,同時根據實際情況采取相應措施。

(五)消防工作的"應知應會"。

1、應知消防工作的方針(預防為主,防消結合)

2、應知火災報警程序::。

3、應知消防設施的一般性能和消防器材的使用方法。

(六)防火要點

1、在工作中要把預防火災放在首位,認真注意發現是否存在著火災隱患。

2、在巡視中發現火情要及時撲救并上報。

(七)防盜要點

1、方針:"以預防為主,注意抓現行。

2、方法:檢查各部門門窗上鎖情況;注意觀察和發現可疑跡象,及時查明。

(八)防破壞要點

1、隨時發現在園區內進行的各種不正當聯系和交易活動。

2、加強對"無人區"和重點部位的巡視,防止各種破壞活動發生。

3、積極協助公安機關查獲在逃、通緝人犯等。

(九)防災害性事故的要點

1、保護業主、租戶免受意外傷害,防止精神病患者(尤其是瘋子)酗酒者和可能給客人帶來不愉快的人進入園區。

2、加強查班查崗,防止由脫崗,失職而造成嚴重過失事故。

3、加強對電、氣、水等管網和機房部位的檢查,防止由于漏氣、跑水、漏電而造成災害事故。

(十)什么是"無人區"

指某一自然地段和部位在24小時內或一定時間內無責任值班員的地區。

(十一)怎樣保護現場?

1、立即向保安部匯報。

2準確記錄時間、地點、情況經過,現場狀況,特殊情況,經請示可將與現場有關人員留住,以便為解決問題提供情況。

3、對現場立即采取保護措施,未經許可任何人不得進入。

(十二)如何執行看守任務?

1、看守人員要堅持原則,不得與被看守對象談話。

2、未經許可不準看守對象隨意走動。

3、禁止看守對象打電話。

4、注意觀察看守對象有無異常現象,防止意外事故發生,有情況(如:自殺、自傷)要立即報告。

5、看守人員要堅守崗位,忠于職守,不得擅自離開。

(十三)得知有不明身份的人員串到樓層,如何處理?

1、經確認,身份明確者,可提供方便。

2、對身份不明者,帶到保安部,或驅離園區。

3、對可疑者,將其帶到保安部,做進一步調查。

(十四)警衛人員對閑雜人員,無理取鬧者,精神病和酗酒者進行勸阻時要注意什么?

以禮相待,避免發生口角,切記推、拉、動手等,始終保持冷靜的頭腦,避免有過失言行。無法將其勸離或根據情況報告值班主管。

(十五)在警衛工作中處理問題要做到

冷靜、迅速、準確、果斷。

(十六)警衛人員在工作中應具備的素質

1、有敵情、災情觀念::。

2、自覺遵守各項安全制度,并監督他人遵守,

3、能發現一般的安全隱患,并會采取補救措施。

4、注意發現可疑征兆,及時向領導反映,維護工作環境的安全,做到"誰主管,誰負責","誰在崗,誰負責"。

(十七)文明用語"五聲十一字"的內容是什么?

你好、請進、謝謝、對不起、再見。

(十八)警衛人員的"三知""三會""五不準是什么?

"三知":知火警電話"119",知匪警電話"110",知當地派出所和各有關公安部門的電話。

"三會"會報警。會使用滅火器材,會撲救初期火災。

"五不準":在值班時不準睡覺、不準喝酒、不準干私活、不準看小說、雜志、報紙等,不準打撲克、下棋等。

篇2:某小學保安人員培訓制度

小學保安人員培訓制度

第一章總則

第一條為了規范我校的保安人員培訓工作,促進保安人員培訓工作的日常化、全員化、制度化,增強保安人員培訓工作的效果,使保安人員培訓工作發揮應有的作用,特制定本制度。

第二條本制度適用范圍:開發區ZZ小學全體保安員。

第三條本制度自公布之日起實施。

第二章培訓目的

第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現實和發展的要求。

第五條對保安人員進行正確引導,協調保安人員個人與學校的關系,增強保安隊伍的凝聚力。

第六條造就一支素質優良、穩定精干的保安隊伍,以促進學校管理水平的不斷提高,增強學校可持續發展的能力。

第三章培訓內容

一、保安員的守則

二、禮貌服務用語

三、服務態度

四、儀容儀表

五、保安員交接班管理標準作業規程

六、保安員權限

七、保安員辨別盤查可疑人員

八、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

九、消防安全知識

十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。

第四章培訓措施

組織保安人員按時參加各種培訓,及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。若保安人員無參加培訓,按照空崗處理。

篇3:保安公司新隊員培訓建議

保安服務公司新隊員培訓的建議

每年春節前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業這一職業,給保安業務的發展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓不夠到位,給開年的保安服務工作帶來了一定的影響,給保安服務工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內能夠學以致用,提高隊員的綜合素質呢這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。

第一點:勤教要講工作方法。

新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導,做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發揚團體間的團結精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經離隊了。我們要給新隊員創造一個和諧輕松的環境,在分隊長的勤教關懷下,才能留住新隊員的心。

第二點:苦練要能細水長流。

軍事消防訓練是保安工作中的一個重要環節,更是提高隊員職業技能和團隊凝聚力的必經階段。在分隊里面,訓練是必須的,但就是這個訓練,給有些新隊員心里產生了無形的壓力,現在進公司的保安員,大多數都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學校出來就面對社會就業的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓,而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓一個月,在軍事訓練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓練當中,應以人性化訓練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。

第三點:培訓要能深入人心。

在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規定及法制培訓。這種會議及培訓的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執勤素質,更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓。所以在新隊員法制培訓時,作為一名分隊長要有高度的責任感,時刻要以主人翁的姿態去完成上級領導交予的任務。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務態度意識。