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物業管理職業道德試題

2024-07-16 閱讀 9812

職業道德模擬試題

基本知識領域

職業道德理論知識部分

答題指導:

◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項正確,多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。

◆請根據題意的內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

◆錯選、少選、多選均不得分.

單項選擇題(請在下述每題的4個選項中,選擇1個選項,并在答題卡上將相應的字母涂黑)

1、與法律相比,道德的()。8~10

(A)時效性差(B)作用力度強(C)操作性強(D)適用范圍廣

2、在職業道德活動中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。79-85

A.著裝華貴B.鞋襪搭配合理。C.飾品俏麗D.發型突出個性

3、.黨的十六大報告指出,認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以()為重點。413-16大

A.無私奉獻B.愛崗敬業C.誠實守信D.遵紀守法

4、以下關于“節儉”的說法,你認為正確的是()。260~190

(A)節儉是美德,但不利于拉動經濟增長

(B)節儉是物質匱乏時代的需要,不適應現代社會

(C)生產的發展主要靠節儉來實現

(D)節儉不僅具有道德價值,也具有經濟價值

5、辦事公道是指從業人員在進行職業活動時要做到()。189-147

A.原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏

B.奉獻社會,襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家

C.堅持真理,公私分明,公平公正,光明磊落。

D.犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明

6、社會主義道德建設的基本要求是()。421-綱11

A.心靈美、語言美、行為美、環境美

B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

C.仁、義、禮、智、信

D.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

7、現實生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利于人才的流動,但它同時也說明這些從業人員缺乏()。128-113

A.技能B.強烈的職業責任感C.光明磊落的態度D.堅持真理的品質

8.企業員工遵紀守法,必須做到()283-201

(A)有法可依(B)反對“管、卡、壓”

(C)執法必嚴(D)學法、知法、守法、用法

9.從我國歷史和現實的國情出發,社會主義道德建設要堅持以()為核心。413-16大

(A)集體主義(B)愛國主義(C)為人民服務(D)社會主義

10.社會主義道德建設的基本要求()。421-綱11

(A)心靈美、語言美、行為美、環境美

(B)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

(C)仁、義、禮、智、信(D)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

11、下面關于以德治國與依法治國的說法中。正確的是()。10~10

(A)依法治國就是不講道德或少講道德(B)倡導以德治國要淡化法律的強制性

(C)德治是目的。法治是手段(D)以德治國與依法治國相輔相成,相互促進

12、下列選項中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。79~85

(A)著裝華貴(B)著裝樸素大方(C)飾品俏麗(D)發型突出個性

13、對企業來說,誠實守信()。151~124

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sp;(A)會增加經營成本(B)是無形資本(C)與經濟效益無關(D)不利于經濟競爭

14、以下關于辦事公道的說法中,你認為正確的是()。193~150

(A)辦事公道就是按照一個標準辦事,在當事人中間搞折衷

(B)辦事公道沒有明確的標準,只能因人而異

(C)辦事公道是職業勞動者應該具有的品質

(D)對沒有任何職權的員工來說,不存在辦事公道的問題

15、關于勤勞節儉的現代意義,你認為正確的是()。235~175

(A)太勤勞是不懂得生活的表現(B)節儉不符合政府擴大內需政策的要求

(C)勤勞節儉有利于防止腐敗(D)艱苦創業精神應提倡,勤儉之風不宜弘揚

16、“天時不如地利,地利不如人和”反映的是()道德規范的具體要求341~235

(A)團結互助(B)愛崗敬業(C)遵紀守法(D)誠實守信

17、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中()的具體要求.348~241

(A)胸懷坦蕩(B)互相學習(C)助人為樂(D)平等尊重

18、從2003年起.我國把“公民道德宣傳日”定為每年的()。

(A)3月15日(B)9月20日(C)9月10日(D)6月5日

19、下列說法中.違背辦事公道原則的選項是()。190-149

(A)某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務

(B)某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

(C)某車站工作人員根據需求開辦特殊購票窗口

(D)某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

(二)多項選擇題(請在下述每題的4個選項中,選擇兩個或多個選項作為答案,并在答題卡上將相應的字母涂黑)

20、下列論述中,正確的是()。413、421

(A)“五愛”是公民道德建設的基本要求(B)為人民服務是公民道德建設的核心

(C)集體主義是公民道德建設的原則(D)“五講四美”是公民道德建設的基本規范

21、企業文化包括()。P30

(A)企業環境(B)企業的規章制度(C)企業目標(D)企業作風

22、下面關于職業道德與職工關系的說法中,正確的是()。49-55

(A)職業道德是職工事業成功的重要條件

(B)企業把職業道德素質狀況作為錄用員工與否的重要條件

(C)職業道德不利于跳槽、升遷(D)職業道德有利于職工人格的升華

23.下列說法中,符合“語言規范”具體要求的是()。80-86

A.多說俏皮話B.用尊稱,不用忌語

C.語速要快,節省客人時間D.不亂幽默,以免客人誤解

24.職業道德主要通過()的關系,增強企業的凝聚力。26-29

A.協調企業職工間B.調節領導與職工C.協調職工與企業D.調節企業與市場

25、對從業人員語言規范的具體要求是()。80、81-86

(A)用尊稱(B)語氣委婉(C)語意明確(D)語速適中

26、某單位員工在談論職業責任時眾說紛紜。下列說法中,你認為正確的是()293-204

(A)職業責任與物質利益無關(B)職業責任具有明確的規定性

(C)職業責任與提高職業技能無關(D)職業責任具有一定的強制性

27、.老陳是企業的老職工,始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來,節儉的重要價值在于()。242-178

A.節儉是安邦定國的法寶。B.節儉是誠實守信的基礎

C.節儉是持家之本。D.節儉是維持人類生存的必需。

28、下列做法中,違反誠實守信要求的是()。174

-134

(A)保守企業秘密(B)派人打進競爭對手內部,增強競爭優勢

(C)根據服務對象來決定是否遵守承諾(D)凡有利于增大企業經濟利益的行為,都努力為之

29、.在職業活動中,要做到公正公平就必須()。225-164

A.按原則辦事。B.不循私情。C.堅持按勞分配D.不懼權勢,不計較個人得失。

30、在職業實踐中,做到公私分明應()。218-160

(A)增強大局意識(B)富有奉獻精神(C)從細微處嚴格要求自己(D)寓私于公

31、現代社會的節約,包括節約()。275-195

(A)時間(B)空間(C)人力(D)資金和物質

32、樹立職業理想,應考慮的主要因素包括()。119-106

(A)個人的內在條件(B)體面的工作環境

(C)社會發展的需要(D)豐厚的工資收入

33、.職業紀律具有的特點是()。293-204

A.明確的規定性?B.一定的強制性

C.一定的彈性D.一定的自我約束性

34、無論你所從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的()的制約。338-230

A.崗位責任B.家庭美德C.規章制度D.職業道德35、“做好生意三件寶.人員門面信譽好”說明()。75/76-83

(A)文明禮貌是“面子工程”(B)文明禮貌在一定程度上蘊涵著經濟效益

(C)文明禮貌是搞好經營活動的前提(D)產品質量好就行,文明禮貌無關緊要

36.在企業經營活動中,員工之間加強團結互助的要求包括()362-248

A.講究合作,避免競爭B.平等交流,平等對話

C.既合作,又競爭,競爭與合作相統一。?D.互相學習,共同提高。

37、職業規范包括()。318-224

(A)崗位責任(B)操作規則(C)規章制度(D)個人習慣

38、創新對企事業和個人發展的作用表現在()。382-259

A.創新是企事業持續、健康發展的巨大動力。B.創新是企事業競爭取勝的重要手段。

C.創新是個人事業獲得成功的關鍵因素。?D.創新是個人提高自身職業道德水平的重要備件

39、團結互助的基本要求是()。340-233

(A)加強協作(B)顧全大局(C)平等尊重(D)互相學習

40、.愛崗敬業的具體要求是()。114-105

A.樹立職業理想B.強化職業責任C.提高職業技能D.抓住擇業機遇

行為習慣領域

41、到領導辦公室匯報工作,領導示意你坐下時,你通常會()

A不坐下,站在領導辦公桌前B翹著腿坐在椅子上

C斜靠在椅子上D端坐在椅子上

42、假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領導也沒有發現。在這種情況下,你認為最好的處理辦法是()。

A.不向任何人提起這件事

B.不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失

C.告訴領導,承認自己的過失并承擔相應的責任。

D.告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法

43、如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作,你通常會采取哪一種做法?()。

A.按照有關要求,利用工作時間按時完成

B.為了把這項工作做得更完美,不惜花費自己的業余時間,按時完成。

C.等領導催問工作進展時,再趕緊去做,并按時完成

D.為了把這項工作做得更完美,寧可多花費時間,晚一些完成

44、某公司沒有專職保潔人員,也沒有制定輪流打掃衛生的制度,辦公室的衛生由公司職員自己打掃。如果你是該公司職員,你會采取哪種做法?()。

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sp;A.上班后,看有沒有人打掃衛生,如果沒人做,就自己做

B.不管別人做不做,自己都做。

C.如果公司有比自己年輕的同事,可以讓他們去做

D.等領導安排自己做的時候再做

45、對我的職業,我一般情況下()。

(A)很愿意向別人提起(B)別人不問,我很少提起

(C)偶爾也會說起(D)從不與別人談論

46、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中,有以下四種不同的表現,你認可哪種做法?()

(A)甲反復檢查,確信無錯后再上交(B)乙確信自己做得很好,不檢查就上交

(C)丙先讓同事幫助檢查,然后上交(D)丁直接交給上司,視情況再做修改

47、在日常生活中,我通常()。

(A)把自己的鐘表調得比標準時間快一點(B)把自己的鐘表調得與標準時間相同

(C)從來不會刻意關注時間(D)把自己的鐘表調得與標準時間差不多

48、下午上班時。小李急著到辦公室找領導匯報工作.當他路過會議室,看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認為此時他應該采取以下哪一種做法?()

(A)不管它,見領導要緊(B)關燈后再去見領導

(c)不管,就當沒看見(D)路上碰見人,順便告訴他來關

49、當你還是學生的時候,老師在課堂上提問題,你()。

(A)通常是老師的話還沒說完,就搶著舉手發言

(B)有時在老師話還沒說完的時候.就搶著舉手回答

(C)通常是無論有沒有想好,都會在老師問完問題以后舉手

(D)通常是自己想好后才舉手回答

50、當心情不好的時候,我通常()。

(A)會發泄出來,不管身處什么地方(B)有時因為不便發泄,只好暫時抑制

(C)不隨便發泄出來,除非被別人激怒(D)自己調節

51、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定,如果領導安排你出差,你會采取以下哪種做法?()。

A.無論工作是否需要,都按單位規定的最高限額選擇飯店

B.只要能完成工作,盡量選擇住價格低的飯店

C.只要能完成工作,住什么樣的飯店無所謂

D.住宿的檔次對單位的形象和工作有影響,應根據工作需要進行選擇。

52、小王遠在外地的同學托他買書,可是又懷疑小王賺取購書打折費,要求小王開具購書清單,如果你是小王,你會()。

(A)不給他買書(B)拖幾天再買(C)盡快給他買(D)買不買,依以后的心情而定

53、如果有一個對你未來發展更有利的單位要你,而你現在單位又離不開你,你會()。

(A)立即調離(B)難以抉擇

(C)留在原單位(D)幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走

54、廠長讓會計小林在財務帳目上做些手腳,以減少納稅額,并對他說,若不這樣做,小林的工作不保。小林應該怎樣做?()。

A.寧可被開除,也不做假帳B.向有關部門反映。

C.做真假兩本帳,既能滿足廠長的要求,又能保留證據D.明確提出辭職

55、張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發現他在推銷產品的過程中拿了回扣,你會采取哪一種做法?()。

A.幫他隱瞞過去,規勸他下次不要再犯

B.規勸他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門處理。

C.規勸他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默

D.直接向主管部門說明情況,由主管部門處理

57、關于我的工作單位()。

(A)我很愿意向別人說起我的工作單位

(B)除非別人問,否則我很少主動說起我的工作單位

(C)我很少和別人談論我的工作單位

(D)我從不與別人談論我的工作單位

 

;58、假設你是單位的公關部職員,需要經常參加宴請賓客的活動,飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關工作,又能讓客人滿意,你會采取哪一種做法?()。

A.為了完成工作,不能喝也喝B.事先向客人作出解釋,獲得客人的理解。

C.客人怎么勸也不喝

D.雖然自己酒量不行,但可以通過展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重

59、.你發現一個同事在工作中遇到了困難,而你有具有解決這個困難的能力,在這種情況下,你通常會采取哪一種做法?()。

A.不主動去幫他,等他來找你以后再提供幫助B.在完成自己的工作后,主動去幫助他。

C.放下自己正在做的工作,去幫助他D.讓他在一旁看著,自己替他去解決問題

60、我的計劃()。

(A)總是盡力執行,即使有時不能完全按部就班

(B)通常不能執行,因為畢竟計劃趕不上變化

(C)計劃只是個初步的想法,執行不執行沒有什么大礙

(D)由于總是不能執行,所以我很少制定計劃

61、如果最近心情不太愉快,我會()

(A)自己調節,如找些自己喜歡的事情做(B)無法使自己高興起來

(C)向家人發泄(D)自己安慰自己

62、如果有重新選擇職業的可能,()。

(A)我肯定還會選擇現在的單位(B)我基本上還會選擇現在的單位

(C)假如沒有更好的選擇,我還會選擇現在的單位(D)我不會再選擇現在這個單位

63、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時,你認為下列更合適的做法是()。

(A)與他們一道談論(B)勸同事不要再談(C)悄悄告訴小李(D)立即走開

64、當有人向自己提出意見或進行批評時,你一般會()。

(A)反駁(B)解釋、說明(C)不予理會(D)耐心傾聽

65、我的周末生活()。

(A)通常都是事先有安排和計劃的(B)如果有重要的事情,就事先計劃一下

(C)只是有個大概的安排,很少能夠按計劃執行(D)想怎么過就怎么過,從不事先安排

66、當有事和別人說時,我通常()。

(A)事先考慮好怎么說(B)有時間就想一想再說,沒時間就邊說邊想

(C)經常不做準備,想說什么就說什么(D)總是邊說邊想

67、“非典”期間,與人說話時,我一般()?

(A)戴口罩(B)保持一段距離(C)與往常一樣(D)少說幾句

68、如果你正在工作.家中有急事需要你回去處理,你一般會()?

(A)將手頭工作轉交同事處理,然后回家(B)向主管請假,允許后再回家處理

(C)等下班后再回家處理(D)先回家處理急事,回頭再請假

69、在與人相約見面時.我一般是()。

(A)提前到達(B)準時到達(C)偶爾會遲到(D)看情況確定到達時間

70、小張是我的好朋友.如果小張有一件事求我幫忙?我會:()。

(A)不管能不能幫上忙,是朋友一定得先答應

(B)先不答應.但努力去做,等辦到了再給他個驚喜

(c)告訴他自己不一定能辦到。但會盡力去做

(D)先答應,實在辦不到再解釋

71、我小時候:()。

(A)很喜歡問問題(B)不僅喜歡問問題,還喜歡追問(c)很喜歡看書(D)不太喜歡發問

72、業余時間,我喜歡:()。

(A)學一些東西(B)與家人或朋友聚會(C)從事娛樂活動(D)休息、睡覺

73、.員工小張一貫準時上下班,但在一次上班的途中,突遇傾盆大雨而遲到。你認可以下哪一種做法?()。

A.小張雖然違犯了公司規定,但事出有因,情有可原,可以理解

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bsp;B.應該嚴格按照公司規定處理小張?C.給予小張口頭批評D.偶然一次,應該諒解

74、當我的工作得到了大家的肯定時,我通常會()。

(A)覺得可以稍微放松一下(B)繼續保持這樣的工作狀態

(C)覺得這是自己努力工作的回報(D)想把今后的工作做的更好

75、.對于以下觀點,你認同哪一種?()。

A.人品比能力重要B.人品和能力同等重要。

C.能力比人品重要D.有時人品比能力重要,有時能力比人品重要

態度取向領域

76、你感覺你所在單位的人際關系()。

(A)融洽(B)比較融洽(C)不太融洽(D)不融洽

77、.甲廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將乙廠長期拖欠甲廠的錢要回,你認可下列哪種說法?()。

A.以惡制惡的正義之舉B.違反道德的行為

C.特殊情境下的正確選擇,因為不采用非常手段就不能要回欠款D.目的正當,但手段欠妥。

78、時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此你如何評價?()。

A.給回扣是一種不正當競爭行為。B.給回扣能夠較好地調動人的積極性

C.給回扣雖是一種不正當手段,但在道德上是無可非議的D.給回扣違反了職業道德

79、作為普通員工,你對單位組織的公益活動的態度是()。

(A)既然大家都參加,我就參加吧(B)一般都參加

(C)如有特殊情況就不參加(D)領導若要求,我就參加

80、面對公司年終獎金分配不公的現象,你的態度是()。

(A)只要沒損害我的利益,就沒有必要站出來說話(B)說了也沒用,還是不說的好

(C)習以為常(D)不管有沒有損害我的利益,都在堅持原則

81、據報道,香港某富豪在自己家裝了一個純金馬桶,你對富豪此舉的感受是()。

(A)純屬個人行為,無可厚非(B)浪費財富

(C)如果這些錢用在公益事業上就好了(D)花的氣派

82、A和B兩個小朋友都很愛吃巧克力,一天鄰居張奶奶給她們一人一塊,并且告訴她們,可以馬上就吃,但是如果誰能夠等她買菜回來再吃,就可以再多獎勵一塊。結果小朋須A立刻就吃了,而B等到張奶奶回來才吃,并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎勵()。

(A)我很贊成A的作法(B)兩個人的做法都有可取之處

(C)兩個人的做法都不贊成(D)我很贊成B的做法

83、假如你單位來了一位新同事.你會選擇哪一種方式和他(她)進行交往?()

(A)等他(她)來找自己(B)找機會與他(她)搭腔

(C)先看看再說(D)聽領導安排

84、如果你發現有同事總是用辦公室的復印機為自己的孩子復印學習資料,你會怎樣做?()。

(A)善意地提醒他這樣做不好(B)最好讓其他同事也知道

(C)這是違反公司規定的行為,應該向領導說明

(D)為了孩子。可以理解,不要人為地為一點小事,制造公司內部矛盾

85.你所在的工作單位,最吸引你的方面是()。

(A)人際關系(B)發展前景(C)薪水(D)交通便利

86、如果你與朋友因為意見分歧而吵架,你可能作出的反應是()。

(A)深感后悔.主動道歉(B)沒什么感覺,過一段時間自然就好了

(C)深感憂慮,擔心從此失去朋友(D)想道歉,但又拉不下面子

87、關于我的工作.我覺得;()

(A)別人都很獲慕我的工作(B)不少人愿意做我現在的工作

(C)雖然我現在的工作不是很令人滿意.但我相信一定有人愿意做

(D)沒有人愿意從事我現在所做的工作

88、我對單位提供的福利待遇:()。

(A)非常滿意

(B)雖然不是很滿意,但我覺得已經比其他單位強很多了

(C)不是很滿意.我覺得單位有能力提供更好一些的福利待遇(D)非常不滿意

89、可以這樣描述我對現在的工作單位的感覺:()。

(A)我很高興自己能夠在現在的這個單位工作(B)我對現在的工作單位還是比較滿意的

(C)我既沒有感覺現在的單位很好,也沒覺得很壞(D)我對自己現在的丁作單位非常不滿意

90、我對離開現在的工作單位:()。

(A)感到害怕(B)感到好奇(c)感到興奮(D)沒什么感覺

91、如果能重新開始:().

(A)我還會毫不猶豫地選擇現在的工作單位(B)我可能還會選擇現在的工作單位

(C)如果沒有其他比較好的選擇,我還會選擇現在的工作單位

(D)我絕對不會再選擇現在這個工作單位了

92、對于那些計劃性強、做事有條理的人:()?

(A)我很喜歡.樂于與他(她)們成為朋友.(B)我很佩服,但并不喜歡

(C)我不喜歡這樣的人,覺得他(她)們太累了(D)我很不喜歡這樣的人

93、對于周圍自然界的事物:()a

(A)我總能敏銳地覺察到它們的變化(B)我很樂于觀察它們的變化

(C)有空時我會注意一下(D)我很少注意它們

94、對于社會或國內外大事.我:()。

(A)經常傾聽有關議論,知道事情的大概(B)與自己有關的事情了解一下

(c)不關心那些事情(D)自己有獨到的見解

95、.當領導交給你一項對你來說感到比較困難的工作時,你會選擇哪一種做法?()。

A.先接受,能否完成再說?B.接受時先向領導說明情況,再想盡一切辦法去完成。

C.接受時向領導說明難度,請求領導再多派人手?D.接受時讓領導降低難度

96、當執行一項枯燥而又無聊的任務時,我會:()。

(A)耐心地做下去

篇2:物業管理員職業資格鑒定考試題(職業道德)

2005-05物業管理員職業資格鑒定考試題(職業道德)

科目代碼:120

2005年5月勞動和社會保障部

國家職業資格全國統一鑒定

職業:

等級:國家職業資格二級

卷冊一:職業道德

理論知識

注意事項:1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。

2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。

3、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分:

第一部分,1--25小題,為職業道德試題;

第二部分,26--125小題,為理論知識試題。

4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

5、考試結束時,考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂,則均屬作答無效。

地區:

姓名:

準考證號;

勞動和社會保障部職業技能鑒定中心監制

試題下載:2005-05物業管理員職業資格鑒定考試題(職業道德)