為加強(qiáng)**花地空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室及業(yè)主委托的鑰匙管理,共同維護(hù)公司和業(yè)主財產(chǎn)利益,特制定本規(guī)定:

1、凡屬委托施工部門向客戶中心移交的鑰匙(包括空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室等),必須按公司制定“驗收流程圖”進(jìn)行驗收,嚴(yán)格做好清點(diǎn)、核對、調(diào)試等工作。

2、在辦理各種鑰匙移交手續(xù)時,必須有明確的《鑰匙移交清單》,移交方和接收方必須有代表人簽字確認(rèn)后,方為正式移交。為方便銷售工作,所有樣板房的鑰匙由銷售中心全部控管;所有未售出的空置單元由銷售中心分別保管1條,剩余的鑰匙由客戶中心保管。若擅自配鑰匙者,所有責(zé)任由其承擔(dān)。

3、鑰匙保管處(專人)必須建立有明確的《鑰匙借還登記本》和《鑰匙總臺帳》,鑰匙的種類和數(shù)量必須與臺帳相符。

4、鑰匙實(shí)行專人保管,必須做好分類、編號、有序指定存放,不得亂掛亂丟或混雜存放,無正當(dāng)理由不得隨意將鑰匙借出。

5、凡屬業(yè)主委托保管的鑰匙,必須有明確的《鑰匙代管委托書》方可代管。對已托管的鑰匙,沒有相關(guān)業(yè)主書面同意及當(dāng)事人的身份證,不得讓他人借出。

6、凡屬已收樓單元或業(yè)主托管鑰匙的單元,未經(jīng)業(yè)主同意,客戶中心不得將鑰匙借給銷售中心引帶其他顧客前往參觀。

7、本公司相關(guān)部門(包括家居廣場、監(jiān)理部、系統(tǒng)工程部、環(huán)境工程部等)借鑰匙時,必須有正當(dāng)而充分理由或憑“工作任務(wù)單”或“維修單”并出示工作證,嚴(yán)格履行登記手續(xù)。

8、電視站、供電局、保安公司和電信局工作人員到本小區(qū)施工作業(yè)時,只允許借設(shè)備房類鑰匙,在借鑰匙時出示有效的工作證件及相關(guān)單元的開戶或維修通知單,嚴(yán)格履行登記手續(xù)。

9、鑰匙被借出后,當(dāng)事人將鑰匙弄丟,更換鎖的成本費(fèi)、人工費(fèi)及相關(guān)單元內(nèi)發(fā)生其它損失,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

10、涉及鑰匙管理問題所致的各種損失,若查找不出責(zé)任人時,由相關(guān)部門經(jīng)理、主管及鑰匙管理專人承擔(dān)責(zé)任,所有損失由部門經(jīng)理負(fù)擔(dān)20%、主管負(fù)擔(dān)30%和鑰匙管理專人負(fù)擔(dān)50%。

11、凡屬接管后的鑰匙,每日、每周、每月必須按《鑰匙借還登記本》、《鑰匙總臺帳》進(jìn)行檢查清點(diǎn),在每月28日必須完成《鑰匙清盤報表》,并交部門經(jīng)理審核簽字確認(rèn)(銷售中心于每月30日前《鑰匙清盤報表》抄送客戶中心1份,以便抽檢);若發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按《鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖》處理。

以上規(guī)定,適用于**物業(yè)管理有限公司、銷售中心、家居廣場、監(jiān)理部等部門,本規(guī)定從頒發(fā)之日起嚴(yán)格實(shí)施。

*《鑰匙借還流程圖》、《鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖》各1份附后

**物業(yè)管理有限公司

簽發(fā):20**年12月28日

抄報:*總裁、*副總裁、*副總裁各1份

抄送:客戶中心、銷售中心、家居廣場、監(jiān)理部各1份

篇2:酒店備用金鑰匙存放交接規(guī)定程序

酒店備用金、鑰匙存放及交接規(guī)定與程序

規(guī)定:

Policy:

3、票面具體要求必須有單位公章及出納私章,印鑒清晰無涂改,票面無折疊的痕跡及缺損。

4、填票的要求:收銀員提供單位收款名稱、開戶銀行、帳號給客人,由客人自已填寫,若客人要求收銀員填寫,收銀員應(yīng)小心填寫,須注意填寫支票只能用黑色水筆。

5、在支票背后抄下客人工作證號碼或身份證號碼,聯(lián)系人姓名,使用單位電話。

6、填寫支票后,將支票號碼填在帳單上,寫上電話號碼,將帳單放在印機(jī),打出帳單,放好。

7、不得使用支票套現(xiàn)。

E、信用卡簽帳:

1、服務(wù)員將信用卡及卡頭送交收銀員

2、收銀員

A、核對該信用卡是本酒店可接受的其中一款。

B、檢查信用卡的有效期。

C、核對該信用卡公司的最新取消名單。

D、核對總消費(fèi)數(shù)是否超過該信用卡的使用限額,若超過,即打電話到該信用卡公司索取授權(quán)號碼。

E、國內(nèi)卡要要求客人出示身份證,并將號碼填在簽購單上,外幣卡不用客人出示身份證。

3、確定了客人的信用卡是有效可使用時,收銀員繼續(xù)下列程序:

A、轆卡

B、把信用卡轆在帳單上

程序:

Procedures:

關(guān)于備用金、鑰匙、發(fā)票的交接過程:

1、每班餐娛收銀在該班次結(jié)束時,將備用金、鑰匙、發(fā)票放入一個交款信封,注明"備用金"字樣,在信封封口處簽名,貼上透明膠。

2、將此信封交至前臺收銀處,由餐娛收銀員填寫"備用金、鑰匙交接本"。

3、接收信封的前臺收銀員檢查封口,確認(rèn)無異后在"備用金交接本"中的"見證人"一欄簽字。

4、下一班的餐娛收銀員在接班領(lǐng)取備用金信封時,檢查封口,確認(rèn)無誤后在表上"接班人"一欄簽字。

5、"備用金、鑰匙交接本"由前臺收銀妥善保管。

6、不屬本部門領(lǐng)用本部門的鑰匙,應(yīng)有大堂副理同意并簽字后方可發(fā)放。

篇3:機(jī)房鑰匙管理規(guī)定范本

1.目的:規(guī)范工程人員及設(shè)備機(jī)房的正常管理工作;

2.適用范圍:適用于工程部全體人員;

3.職責(zé):工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工作,并定期向部門經(jīng)理匯報;

4.具體工作要求:

4.1機(jī)房鑰匙一律不得私自配制;

4.2凡不是24小時值班的機(jī)房,鑰匙應(yīng)有一套在24小時值班的配電機(jī)房保存,以防萬一有特殊情況需使用時須嚴(yán)格登記。

4.3不允許私配機(jī)房鑰匙。

4.4無關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。

5.5機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報。

5.6無人值班的機(jī)房,借用鑰匙時間需進(jìn)行登記。