大廈物業客戶服務部崗位職責

為保證業/租戶有一個舒適、優雅、整潔、安全的環境,維護及樹立企業形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體,嚴格履行本崗位職責,必須做到:

1.服務態度,文明禮貌;

2.服務行為,合理規范;

3.服務效率,及時快捷;

4.服務效果,完好滿意。

客戶服務部負責業/租戶之管理和公共地方的管理工作,在業/租戶事物方面,首要任務是推動業/租戶的教育,使他們進駐物業后明白要遵守公共規則、愛護公物、維護業主合法權益、及促進業/租戶彼此間之睦鄰關系。而作為業主之代理人亦有必要解釋有關之設備及供應之能量,予業/租戶認識。此外,亦要讓業/租戶明了水電費分攤計算方法、電梯和手扶電梯之數量及使用方法、空調設備及其供應時間,加時空調費及業主提供之基本設施。另外,亦要解釋有關簽署租用合同后,需要辦理之手續(如交付合同押金、裝修手續)及退租程序等。編制成業/租戶手冊提供予業/租戶參考,繼而解釋裝修守則內之規定,管理部亦要兼顧公共地方清潔、衛生之維護及公共設施之養護,使管理能發揮其應有之功能。

篇2:維修服務部汽車司機工作職責

(一)接受維修部主任的直接領導,沒有主任派車指令不允許私自出車。

(二)嚴格遵守各項交通法規,遵章駕駛,遵守職業道德,禮讓三先,確保車輛的安全。

(三)認真參加司機培訓班的業務學習,努力提高專業技術水平。

(四)愛護車輛,做好車輛的日常檢修工作,及時進行維修保養、擦洗、保證正常工作用車。

(五)嚴禁違章駕駛,嚴禁將車交給他人使用,如由此造成交通事故,一切損失由該司機負責。

(六)服從領導、聽從分配,未經領導批準不得擅自出車,未接行車指令有權拒絕出車。

(七)加強勞動紀律,監守工作崗位,工作期間不準喝酒、干私活、出人情車。

(八)完成維修部主任交辦的各項其他任務。

篇3:客戶服務部部長安全職責

(1)認真執行勞動保護法規、制度和上級指示,遵守本企業安全生產規定,對本部門員工在安全生產中的安全和健康負全面責任。

(2)在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的過程中,要同時把安全工作貫穿到每個具體環節中去,做到安全工作經常化、制度化、具體化。

(3)要經常檢查,定期分析安全工作,針對問題及時采取具體措施。

(4)無論在任何時候,都要在絕對保證安全的情況下進行生產。

(5)定期對員工進行安全教育,認真執行特殊工種持證操作制,對調入部門的新員工必須進行安全教育方可上崗。

(6)對安全生產有貢獻或造成事故責任者,提出獎勵和處罰意見。

(7)做好女員工特殊保護工作。

副部長協助部長做好本部門的安全工作。