小區長智能卡的管理辦理規程
小區長智能卡的管理、辦理規程
1.0目的:規范智能卡的管理,提高小區安全防范,確保小區業戶的生命、財產安全。
2.0適用范圍:公司所管轄各物服中心。
3.0職責:
3.1、客服中心負責辦理智能卡具體工作。
3.2、財務部負責收取相關費用。
4.0智能卡管理及辦理程序
4.1、小區智能卡分為業主卡和非業主卡兩大類,按卡的類型可分為"白卡"和"灰卡"兩種,智能卡可以通過電腦設置各種功能。
4.2、卡的種類及使用權限
所有辦卡人員均需提供身份證明,并留復印件、照片交于物服中心
白卡:業主本人和業主的直系親屬
灰卡:業主的親朋好友、租戶卡、保姆卡、裝修卡及物業服務中心管理人員、清潔人員、電梯保養等人員
4.3、收費標準:
業主卡:工本費元/張,不收取押金(各物服中心根據實際情況制定具體收費標準)
非業主卡:工本費元/張,押金元,裝修卡押金元
4.4、卡的使用范圍
業主卡:可以根據業主的要求開啟相應單元門
租戶:只可以開本棟單元門,特殊情況需經部門主管批準
裝修卡:由各物服中心指定出入口
4.5、智能卡由財務建立進出臺帳實施統一管理,物業部根據實際用量申請領取,并做好記錄。
4.6、申請辦理程序
1、前臺值班員核實申請人的身份,辦理相應的智能卡,詳細登記在智能卡辦理登記本上。
2、申請人的身份證復印件及一寸照片,并存放在申請記錄本上存檔。
3、財務部收取相關的費用。
4、登記申請人的樓棟號及業主簽領登記
4.7、退卡的程序
1、退卡人需帶齊收據及智能卡到物業部辦退卡手續
2、物業部填寫退卡單,并驗智能卡是否有損壞,無誤后在電腦取消卡號。退卡人持退卡單收據及智能卡到財務結算。財務部憑收據退卡單、智能卡辦理,退還押金。
4.8掛失程序
1、掛失者不慎將卡丟失,應及時電話或其他形式通知物服中心。
2、客服前臺值班員接到掛失者電話或其他形式信息后,應及時取消掛失者的智能卡的所有功能。
3、根據顧客需求及時補辦智能卡。
1.0支持性文件與質量記錄
5.1《智能卡辦理申請登記表》PR/WY-24-01
5.2《業主智能卡辦理檔案表》PR/WY-24-02
5.3《裝修出入證申請登記表》PR/WY-24-03
5.4《裝修出入證檔案表》PR/WY-24-04
5.5《退卡單》PR/WY-24-05
篇2:小區IC智能卡管理公約3
住宅小區IC智能卡管理公約(三)
本小區作為體現21世紀居住精神的高尚住宅區,在管理上使用IC智能卡的管理制度,即居住于本小區的業主一律可憑IC智能卡自由進出小區、停車場和住戶樓宇,既方便了業主的居家生活,又強化了小區的治安管理,是一項行之有效、方便快捷的物業管理措施。為完善對業主IC智能卡的管理,特別請業主注意以下事項:
一、妥善保管IC智能卡,不要隨意將卡借他人或告訴他人的IC智能卡密碼,以防不測。
二、如在使用中不慎將IC卡丟失,請于第一時間到物業管理處報失、銷卡。物業管理處將在重新輸入住戶資料后為您辦理新卡。
三、請注意保存IC智能卡,在保管過程中不宜折疊、亂擦、熏烤,需防潮且要防高溫。
篇3:公司西廠區使用一卡通智能卡規定
公司關于西廠區使用“一卡通”智能卡的暫行規定
根據公司對西廠區的管理要求以及對員工工作、生活的關懷,經20**年5月3日總經理辦公會研究決定:自20**年6月1日起,西廠區全面使用一卡通系統,具體規定如下:
一、實行工作餐補貼
1、為關愛、改善員工生活,公司實行工作餐補貼制度。
2、補貼范圍、標準:凡西廠區在崗員工以及到西廠區服務人員正常出勤者,按有效出勤天數每人每天享受工作餐補貼5元(機加工搬遷新區后,按此規定執行)。
3、補貼開始執行時間:20**年6月1日。
4、西廠區工作餐補貼充值在一卡通中,僅限員工餐廳工作餐使用。
二、西廠區一卡通功能管理
1、一卡通暫時開通功能:
①持卡人影像識別功能;
②持卡人基本信息;
③考勤功能;
④工作餐補貼、個人電子錢包充值功能;
⑤就餐、小賣部消費功能;
⑥工作餐補貼僅限當天出勤就餐使用、清零、服務部消費無效功能(服務部消費使用電子錢包)。
2、一卡通考勤的使用:西廠區門衛安裝考勤機三臺,員工在上下班、進出廠時必須列隊刷卡,代刷卡、未刷卡者經影像識別系統識別確認后,視為違反勞動紀律處理;各單位可隨時查詢獲取每位員工出勤信息。
3、一卡通就餐的使用:西廠區員工餐廳內安裝就餐補貼機一臺。凡當日出勤員工在就餐前先在補貼機上充值,然后進行刷卡就餐。
4、根據一卡通使用功能,就餐消費在5元之內的由就餐補貼系統支付,超出5元以上的由個人電子錢包支付。
三、一卡通使用暫行規定
1、一卡通僅限本人考勤、就餐消費使用,如丟失請及時掛失、補辦新卡。
2、就餐時未帶餐卡者,不得在員工餐廳就餐。
3、非公司人員就餐時,須辦理臨時就餐卡就餐。
4、使用一卡通就餐時,為一卡一餐,不得轉借、不得一人使用多卡,一旦發現,按此卡號“封卡”,經按規定處理后,方可“解卡”。
四、一卡通智能卡的辦理
1、一卡通智能卡辦理地點在西廠區員工餐廳一卡通辦理處。
2、一卡通智能卡辦理及充值時間為:周一至周六
中午11:00―12:00
下午17:00―18:00
3、新辦理智能卡時個人信息必須準確無誤。新卡辦理時交押金10元。
4、各部門對離職人員和長期離崗人員應及時通知一卡通辦理處進行封卡。“解卡”須經部門領導簽字批準。
五、處罰
1、凡正常出勤未按規定正確使用智能卡者,由本部門按公司考勤管理規定處理。
2、凡個人就餐未按規定使用就餐刷卡,一經查實,扣除一個月工作餐補貼。
六、考勤信息采集
凡在崗員工需進行照相采集,各部門應認真組織,配合此項工作順利進行。
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