物業入退住管理規程（5）
物業入、退住管理規程(五)
1.0目的
明確物業入伙的工作,控制程序,確保業主及時、順利、有序地入(退)伙。
2.0適用范圍
適用于公司所轄各物業服務中心的入(退)伙。
3.0職責
3.1物服中心主任協助開發商草擬入伙相關文件
3.2物服中心主任負責制定入伙方案的工作
3.3物業服務中心主任組織并其授權相關人員負責審批入伙、入住、搬遷手續。
3.4客服中心負責入(退)伙手續的具體辦理。
3.5客服中心文秘將顧客資料錄入電腦,整理、保存顧客資料。
3.6收費員負責向顧客收取各項入(退)伙的費用。
3.7客服中心會同工程部負責陪同顧客驗樓。
4.工作程序
4.1入伙的管理
4.1.1物業服務中心會同開發商共同做好業主入伙"房產交付使用通知書"的發放工作。以特快專遞方式送達時,本省內至少提前7日;省外提前15日。國外:提前30日,以當地郵戳日期為準。
4.1.1公司籌備新入伙物業或建立管理體系時,建立《收樓資料一覽表》。在一覽表中當顧客來辦理入伙手續時,客服中心應填寫《入伙手續書》,查驗顧客《顧客提供資料一覽表》,并對有留存要求的資料留存復印件。
4.1.2客服中心對《顧客提供/發放資料一覽表》中需發給顧客的文件,顧客在《入伙文件簽署發放確認表》并簽收。
4.1.3客服中心對需請顧客簽字收回的文件請顧客簽字后存檔。
4.1.4辦理入伙應繳交的其他費用,并提供給業主關于裝修方面的規定。
4.1.5物業服務中心主任指定專人陪同驗房、抄錄水、電、氣表底數,發放鑰匙顧客在收書樓書上簽名,一式兩份,交顧客一份,其余存檔。
4.1.6驗房后若用戶提出質量問題,由顧客在《遺漏項目報告》填寫,客服中心負責匯總、整理報物業服務中心主任,由物業服務中心指派專人協助發展商進行工程質量問題的返修整改工作。
4.1.7如發展商將工程質量問題委托物業服務中心返修時,雙方須簽字確認。
4.2.拍賣房、轉讓房屋入伙應提交的資料
4.2.1《房屋拍賣確認成交書》
4.2.2《法院協助執行通知書》
4.2.3《民事裁決書》
4.2.4《送達回執》
4.2.5《房產轉讓公證書》
4.2.6會同財務部交納相關前期及入伙相關費用
4.3退伙
4.3.1退伙時顧客需向物業服務中心提交書面申請。經物業服務中心主任同意后,由物業服務中心客服中心具體負責辦理退伙事宜。
4.3.2客服中心人員對退伙申請人提交的資料(包括物業產權的移交協議等)進行檢驗后,與客服中心人員一起到退伙的房屋檢查,并填寫《業主(住戶)入住房屋驗收表》。檢查中如發現有損壞,則需要責任人修復或按維修價格賠償。
4.3.3管理員抄水、電、氣表度數。
4.3.4客服中心人員將《業主(住戶)入住房屋驗收表》和費用清單交財務,退伙申請人到財務結清費用。
4.3.5費用結清后,客服中心收回鑰匙,填寫《退伙/租登記表》。
4.3.6退伙房屋搬遷物品按《物品放行條》執行。
5.0支持性文件與質量記錄
5.1《業主入伙資料檔案一覽表》PR/WY-25-01
5.2《入伙文件簽署發放確認表》PR/WY-25-02
5.3《業主登記表》PR/WY-25-03
5.4《業主(住戶)基本情況登記表》PR/WY-25-04
5.5《業主(住戶)入住房屋驗收表》PR/WY-25-05
5.6《項目遺漏報告》PR/WY-25-06
5.7《收樓書》PR/WY-25-07
5.8《入伙須知》PR/WY-25-08
5.9《房屋交付使用通知書》PR/WY-25-09
5.10《入伙手續書》PR/WY-25-10
5.11《區域防火責任書》PR/WY-25-11
5.12《環境/職業健康安全管理責任書》PR/WY-25-12
篇2:物業入退住管理規程（5）
物業入、退住管理規程(五)
1.0目的
明確物業入伙的工作,控制程序,確保業主及時、順利、有序地入(退)伙。
2.0適用范圍
適用于公司所轄各物業服務中心的入(退)伙。
3.0職責
3.1物服中心主任協助開發商草擬入伙相關文件
3.2物服中心主任負責制定入伙方案的工作
3.3物業服務中心主任組織并其授權相關人員負責審批入伙、入住、搬遷手續。
3.4客服中心負責入(退)伙手續的具體辦理。
3.5客服中心文秘將顧客資料錄入電腦,整理、保存顧客資料。
3.6收費員負責向顧客收取各項入(退)伙的費用。
3.7客服中心會同工程部負責陪同顧客驗樓。
4.工作程序
4.1入伙的管理
4.1.1物業服務中心會同開發商共同做好業主入伙"房產交付使用通知書"的發放工作。以特快專遞方式送達時,本省內至少提前7日;省外提前15日。國外:提前30日,以當地郵戳日期為準。
4.1.1公司籌備新入伙物業或建立管理體系時,建立《收樓資料一覽表》。在一覽表中當顧客來辦理入伙手續時,客服中心應填寫《入伙手續書》,查驗顧客《顧客提供資料一覽表》,并對有留存要求的資料留存復印件。
4.1.2客服中心對《顧客提供/發放資料一覽表》中需發給顧客的文件,顧客在《入伙文件簽署發放確認表》并簽收。
4.1.3客服中心對需請顧客簽字收回的文件請顧客簽字后存檔。
4.1.4辦理入伙應繳交的其他費用,并提供給業主關于裝修方面的規定。
4.1.5物業服務中心主任指定專人陪同驗房、抄錄水、電、氣表底數,發放鑰匙顧客在收書樓書上簽名,一式兩份,交顧客一份,其余存檔。
4.1.6驗房后若用戶提出質量問題,由顧客在《遺漏項目報告》填寫,客服中心負責匯總、整理報物業服務中心主任,由物業服務中心指派專人協助發展商進行工程質量問題的返修整改工作。
4.1.7如發展商將工程質量問題委托物業服務中心返修時,雙方須簽字確認。
4.2.拍賣房、轉讓房屋入伙應提交的資料
4.2.1《房屋拍賣確認成交書》
4.2.2《法院協助執行通知書》
4.2.3《民事裁決書》
4.2.4《送達回執》
4.2.5《房產轉讓公證書》
4.2.6會同財務部交納相關前期及入伙相關費用
4.3退伙
4.3.1退伙時顧客需向物業服務中心提交書面申請。經物業服務中心主任同意后,由物業服務中心客服中心具體負責辦理退伙事宜。
4.3.2客服中心人員對退伙申請人提交的資料(包括物業產權的移交協議等)進行檢驗后,與客服中心人員一起到退伙的房屋檢查,并填寫《業主(住戶)入住房屋驗收表》。檢查中如發現有損壞,則需要責任人修復或按維修價格賠償。
4.3.3管理員抄水、電、氣表度數。
4.3.4客服中心人員將《業主(住戶)入住房屋驗收表》和費用清單交財務,退伙申請人到財務結清費用。
4.3.5費用結清后,客服中心收回鑰匙,填寫《退伙/租登記表》。
4.3.6退伙房屋搬遷物品按《物品放行條》執行。
5.0支持性文件與質量記錄
5.1《業主入伙資料檔案一覽表》PR/WY-25-01
5.2《入伙文件簽署發放確認表》PR/WY-25-02
5.3《業主登記表》PR/WY-25-03
5.4《業主(住戶)基本情況登記表》PR/WY-25-04
5.5《業主(住戶)入住房屋驗收表》PR/WY-25-05
5.6《項目遺漏報告》PR/WY-25-06
5.7《收樓書》PR/WY-25-07
5.8《入伙須知》PR/WY-25-08
5.9《房屋交付使用通知書》PR/WY-25-09
5.10《入伙手續書》PR/WY-25-10
5.11《區域防火責任書》PR/WY-25-11
5.12《環境/職業健康安全管理責任書》PR/WY-25-12
篇3:醫院繼續醫學教育管理辦法
西安市中心醫院繼續醫學教育管理辦法
一、目的
畢業后、醫學教育之后，以學習新理論、新知識、新技術，新方法為主的一種終生教育，以不斷提高專業能力和業務水平，提高服務質量。
二、適用范圍
全院醫護人員
三、內容
根據省、市繼續醫學教育文件精神和我院的實際，特對2009年我院制定的《西安市中心醫院繼續教育管理辦法》補充、修訂如下：
(一) 組織機構
成立醫院繼續(CME)教育領導小組
組長：
副組長：
成員：、各臨床醫技科室主任。
辦公室設在科教科并設專干一人。
(二) 會員管理
1、 管理系統
利用西安市衛生系統科教管理平臺，分為：醫、技、藥系統和護理系統，分別由科教科和護理部負責管理。
2、 檔案管理
在科教科和護理部分別設有醫、護人員的繼教檔案專柜。
3、 科室管理
科室指定專人和醫學會各專業分會的秘書為科室聯絡員負責科室的繼教管理聯絡工作
(三) CME項目管理
每年2次由各科室申報省、市、院級繼教項目，按照有關程序篩選后報送到有關繼教委員會審批。項目申報向省、市級重點學(專)科傾斜。省、市級項目每年爭取申報3-4個。院級項目每月安排2-3次，授課時間定在每周四下午。
(四) CME學分管理
根據市衛生局審驗學分的時間安排，制定我院的審驗安排并通知繼教范圍人員，采取自下而上的收集原始學分證明辦法，由管理部門分別錄入電子管理系統。接受市繼教委員會的復審，生成數據上傳至管理系統。
(五) 繼教經費
繼教經費由醫院投入和繼教人員自理。醫院投入部分用于場地設施和電子管理系統以及部分課時補助，繼教人員承擔適當的學習費用，收費辦法參照省、市繼教辦的收費標準。
(六) 公需課管理
根據西安市人社局和市衛計的有關安排組織每年度的培訓。
四、支持性文件
1、《陜西省專業技術人員繼續教育條例》
2、《西安市專業技術人員繼續教育工作實施細則》