物業(yè)公司人力資源部實(shí)習(xí)生職位描述

一、工作職責(zé):

1、協(xié)助完成各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)工作。

2、協(xié)助進(jìn)行員工的入離職管理,勞動(dòng)合同管理及考勤管理;

3、協(xié)助部門進(jìn)行培訓(xùn)工作的組織及管理;

4、公司人力資源管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、OA人力相關(guān)流程的維護(hù);

5、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、任職要求:

1、大三在校生及研究生二年級(jí)學(xué)生以上學(xué)歷,人力資源專業(yè);

2、熟練使用Office相關(guān)辦公軟件,尤其需要熟練使用E*CEL,WORD,PPT等;

3、有充足的實(shí)習(xí)時(shí)間,每周至少保證四天到崗,若可全職實(shí)習(xí)最佳;

4、細(xì)致、耐心、對工作有較高的熱情和積極性,親和力強(qiáng);

5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力;有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

三、其他:

1、工作時(shí)間周一到周五,全日制工作,有工作餐,無住宿。

2、簽實(shí)習(xí)協(xié)議,出具實(shí)習(xí)證明。

3、實(shí)習(xí)工資:面談。

篇2:餐廳實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)

職務(wù)說明:餐廳服務(wù)助理,主要負(fù)責(zé)服務(wù)器具準(zhǔn)備及傳遞工作,對餐廳主管負(fù)責(zé)。

(一)服從餐廳主管領(lǐng)導(dǎo),完成指派工作。

(二)主動(dòng)協(xié)助服務(wù)員工作,聽從服務(wù)員指導(dǎo),接受服務(wù)員檢查,并及時(shí)改正缺點(diǎn)與不足,積極進(jìn)取,以一名合格的服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)要求自已。

(三)更換布草,到布草房交、領(lǐng)臺(tái)布,餐巾等布草用品,并認(rèn)真做好清點(diǎn),記錄工作。

(四)清洗、擦拭銀制餐具。

(五)填裝調(diào)味品、鹽、糖、辣椒等調(diào)料,并確保器具衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

(六)按餐廳要求擺放桌椅及整理臺(tái)面。

(七)準(zhǔn)備所有服務(wù)用品,在開餐前完成。

(八)協(xié)助服務(wù)員完成跑菜,傳遞酒水,補(bǔ)充器具及打開水等輔助工作。

(九)隨時(shí)清潔臺(tái)面(按照清潔程序正確使用器具)清理殘剩食品,更換煙缸。

(十)積極參加培訓(xùn),熟記菜單,酒水服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

(十一)嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)范,體現(xiàn)出樂于助人的態(tài)度及虛心接受批評(píng)并積極改正的工作作風(fēng)。

工作及服務(wù)程序

一、散餐零點(diǎn)程序

(一)散餐服務(wù)要求

1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、沽清、急推、特別介紹、甜品、水果、時(shí)菜、特飲等)

2、備料:(醬油、胡椒粉、鹽瓶、開水、點(diǎn)菜夾、熱巾或涼巾、托盤、冰水、鮮花、各類餐具、車具等)臺(tái)布、口布。

(二)開市前檢查工作

1、臺(tái)前擺設(shè):餐具整齊、潔凈達(dá)標(biāo),擺放規(guī)范、桌椅統(tǒng)一達(dá)標(biāo),干凈無塵、無污漬。

2、工作臺(tái):物品齊全,托盤潔凈,墊巾平整。

3、環(huán)境設(shè)備,正常完好,地面干凈,地毯干凈,石面光亮,音響適度,空調(diào)溫度適中,氣味無異鮮花噴水,鮮活生動(dòng)。

4、經(jīng)檢查無誤,站位待客,面帶微笑,飽滿姿態(tài)達(dá)標(biāo),

服務(wù)程序

1、迎客:當(dāng)看到領(lǐng)位引領(lǐng)客人到來,應(yīng)主動(dòng)上前,熱情禮貌問候,并標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)微笑鞠躬,伸出手勢指引方向,并待客人近前后,及時(shí)回位。

2、入座服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎賓安排座位,先女后男,先賓后主的原則,拉椅請坐,并協(xié)助掛衣服務(wù)。

3、遞巾問茶:從客人右邊遞巾,禮貌問茶,并主動(dòng)介紹要求語氣親切,保持微笑。

4、落巾:撤筷套并整理多余餐位或加位,將席巾解開,輕輕地放在客人雙膝上,如客人暫時(shí)離開,重疊席巾為三角型,平放在餐位右邊。

5、斟禮貌茶(或進(jìn)行茶藝表演根據(jù)客人要求)將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側(cè)遞上,示意客人請用茶,或遞回餐位示茶根據(jù)顧客情況。

6、上豉油:斟二分滿至豉油碟,施豉油碟于托盤上,按位、由主賓順時(shí)針輕輕放至臺(tái)面指定位置(注豉油壺應(yīng)用白色工作巾包住)

7、收臟香巾:用巾夾逐條夾進(jìn)盤中拿走。

8、管理級(jí)主動(dòng)遞送名片并為客人點(diǎn)菜介紹菜式推銷飲品,并核對落單,拿掉臺(tái)卡及臺(tái)花。

9、上前茶先酒水,飲料(講明前茶費(fèi)用)

10、先女后男、先賓后主、先小孩后大人的原則,按標(biāo)準(zhǔn)要求斟到酒水(紅酒、白酒、黃酒、干白酒及洋酒的斟倒程序另見其它培訓(xùn)資料略)并為第位客人加多一杯冰水。

11、分湯后要更換一道毛巾。

11A上頭菜前應(yīng)向客人提供特制冰水一杯(加檸檬或薄荷)

12、上頭菜后(應(yīng)視客人點(diǎn)的品種和數(shù)量)主動(dòng)詢問客人是否上白米飯等。

12A、客人用完頭菜后,應(yīng)將客人面前的特制冰水撤走。

13、上鮑魚前應(yīng)將相應(yīng)刀、叉上臺(tái)擺好。

14、客人進(jìn)食蝦、蟹等用手吃的食品時(shí)要更換毛巾一道。

15、客人進(jìn)餐中服務(wù)員要留意食品上臺(tái)次序和時(shí)間快慢及時(shí)與廚房溝通,并注意隨時(shí)撤換骨盤。

16、客人就餐中,服務(wù)員要隨時(shí)為顧客加酒水及飲料直至客人示意不要為止,客人不要酒水后,應(yīng)將空杯撤下,奉上熱菜,同時(shí)要經(jīng)常更換煙缸。

17、及時(shí)撤掉餐桌上的空備用、留出空位以便其它菜肴上臺(tái)。

18、客人離開后回座位更換小毛巾道。

19、客人有不滿意的地方必須及時(shí)上報(bào),以便采取措施。

20、上最后一道菜時(shí),主動(dòng)詢問客人是否增加菜品并詢問是否上主食。

21、上主食后,更換小毛巾一道。

22、待上主食后主動(dòng)遞上甜品,水果、冰淇淋單詢問客人是否面要。

23、巡臺(tái)。

24、待主食用完,詢問客人同意撤掉餐具,留新骨碟有飲品的杯子、甜品叉、煙缸。

25、上熱菜。用茶盅提供中國茶服務(wù)。

26、上甜品、水果、冰淇淋。上水果前,視品種派上骨碟、刀叉、小匙羹并提供特制冰水等。

27、派毛巾、問餐后甜酒。

28、清理臺(tái)面所有物品留小毛巾、上洋酒杯、服務(wù)甜酒。

29、預(yù)先打單。

30、結(jié)帳及時(shí)通知經(jīng)理由經(jīng)理或主管結(jié)帳,詢問顧客就餐是否順利是否要打包或要出租車等其它服務(wù)。取帳單時(shí),應(yīng)檢查是否有錯(cuò)漏、然后客人結(jié)帳。給客人結(jié)帳需用錢夾,在客人的右邊,鞠躬并有禮貌地說“多謝”反錢夾放在客人面前,打開并放上一支筆,用手指指示總數(shù),結(jié)帳后收回夾子并有禮貌地致謝雙手奉還,以鞠躬禮示意,將臺(tái)花放回臺(tái)面。

31、為客人拉座位,遞送衣服,并將客人送至大門口鞠躬禮歡迎客人下次光臨。

32、迅速收臺(tái),5-10分鐘后再次準(zhǔn)備好迎客的一切工作,站位待客。

篇3:實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)

很多的單位或?qū)W校,都會(huì)招聘一些實(shí)習(xí)生來完成各項(xiàng)工作,實(shí)習(xí)生在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,都有哪些崗位職責(zé)與任務(wù)呢以下整理了詳細(xì)的實(shí)習(xí)生崗位職責(zé),可供參考。

實(shí)習(xí)生小組長的工作職責(zé)與任務(wù)

實(shí)習(xí)小組長是帶隊(duì)教師的有力助手,是帶隊(duì)教師和實(shí)習(xí)生之間溝通的橋梁,也是實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系的紐帶,對于團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全組同學(xué)順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)具有非常重要的作用。

由于實(shí)習(xí)點(diǎn)分散,帶隊(duì)教師只能巡回指導(dǎo)。在許多情況下,實(shí)習(xí)小組長需要獨(dú)當(dāng)一面,全面負(fù)責(zé)、認(rèn)真組織,協(xié)調(diào)各方面的力量開展實(shí)習(xí)工作。因此,要選擇那些責(zé)任心強(qiáng),善于與人合作,具有獨(dú)立工作能力的同學(xué)擔(dān)任實(shí)習(xí)小組長。根據(jù)實(shí)際情況,可設(shè)正副組長各一人。

實(shí)習(xí)小組長具體的工作任務(wù)是:

(一)與實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師聯(lián)系,承上啟下,使實(shí)習(xí)生及時(shí)了解實(shí)習(xí)的有關(guān)事宜,使帶隊(duì)教師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的

情況,對個(gè)人不能決斷的事情要及時(shí)請示與協(xié)商。

(二)聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師,接受實(shí)習(xí)任務(wù),反映實(shí)習(xí)生的意見或建議。

(三)組織組內(nèi)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,在組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)解決。

(四)主持撰寫并落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,如實(shí)施預(yù)講、說課、評(píng)課等活動(dòng)。

(五)檢查本組實(shí)習(xí)生每天的出勤情況及遵守紀(jì)律情況。

(六)在同一年級(jí)的若干實(shí)習(xí)生中組成備課小組,安排專人負(fù)責(zé)。備課小組長的主要職責(zé)是定期組織備課活動(dòng)。

(七)實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。

(八)實(shí)習(xí)結(jié)束后,小組長要組織全體隊(duì)員認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫出實(shí)習(xí)小組匯報(bào)材料。

此外,實(shí)習(xí)小組長要制作相關(guān)的表格,以利于開展工作,如實(shí)習(xí)小組長成員基本情況表——利于實(shí)習(xí)師生之間聯(lián)系;課程表——利于帶隊(duì)教師和實(shí)習(xí)小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表——利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表——利于做到分工明確,責(zé)任到人。