物業公司人力資源部實習生職位描述

一、工作職責:

1、協助完成各項人力資源基礎工作。

2、協助進行員工的入離職管理,勞動合同管理及考勤管理;

3、協助部門進行培訓工作的組織及管理;

4、公司人力資源管理信息系統的維護、OA人力相關流程的維護;

5、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

6、及時完成領導臨時交辦的其他任務。

二、任職要求:

1、大三在校生及研究生二年級學生以上學歷,人力資源專業;

2、熟練使用Office相關辦公軟件,尤其需要熟練使用E*CEL,WORD,PPT等;

3、有充足的實習時間,每周至少保證四天到崗,若可全職實習最佳;

4、細致、耐心、對工作有較高的熱情和積極性,親和力強;

5、具有較強的溝通協調能力、學習能力;有良好的職業道德和職業操守,有團隊協作精神。

三、其他:

1、工作時間周一到周五,全日制工作,有工作餐,無住宿。

2、簽實習協議,出具實習證明。

3、實習工資:面談。

篇2:餐廳實習生崗位職責

職務說明:餐廳服務助理,主要負責服務器具準備及傳遞工作,對餐廳主管負責。

(一)服從餐廳主管領導,完成指派工作。

(二)主動協助服務員工作,聽從服務員指導,接受服務員檢查,并及時改正缺點與不足,積極進取,以一名合格的服務員標準要求自已。

(三)更換布草,到布草房交、領臺布,餐巾等布草用品,并認真做好清點,記錄工作。

(四)清洗、擦拭銀制餐具。

(五)填裝調味品、鹽、糖、辣椒等調料,并確保器具衛生達標。

(六)按餐廳要求擺放桌椅及整理臺面。

(七)準備所有服務用品,在開餐前完成。

(八)協助服務員完成跑菜,傳遞酒水,補充器具及打開水等輔助工作。

(九)隨時清潔臺面(按照清潔程序正確使用器具)清理殘剩食品,更換煙缸。

(十)積極參加培訓,熟記菜單,酒水服務程序及服務標準知識。

(十一)嚴格遵守企業規范,體現出樂于助人的態度及虛心接受批評并積極改正的工作作風。

工作及服務程序

一、散餐零點程序

(一)散餐服務要求

1、了解當天供應品種(例湯、沽清、急推、特別介紹、甜品、水果、時菜、特飲等)

2、備料:(醬油、胡椒粉、鹽瓶、開水、點菜夾、熱巾或涼巾、托盤、冰水、鮮花、各類餐具、車具等)臺布、口布。

(二)開市前檢查工作

1、臺前擺設:餐具整齊、潔凈達標,擺放規范、桌椅統一達標,干凈無塵、無污漬。

2、工作臺:物品齊全,托盤潔凈,墊巾平整。

3、環境設備,正常完好,地面干凈,地毯干凈,石面光亮,音響適度,空調溫度適中,氣味無異鮮花噴水,鮮活生動。

4、經檢查無誤,站位待客,面帶微笑,飽滿姿態達標,

服務程序

1、迎客:當看到領位引領客人到來,應主動上前,熱情禮貌問候,并標準姿態微笑鞠躬,伸出手勢指引方向,并待客人近前后,及時回位。

2、入座服務員應協助迎賓安排座位,先女后男,先賓后主的原則,拉椅請坐,并協助掛衣服務。

3、遞巾問茶:從客人右邊遞巾,禮貌問茶,并主動介紹要求語氣親切,保持微笑。

4、落巾:撤筷套并整理多余餐位或加位,將席巾解開,輕輕地放在客人雙膝上,如客人暫時離開,重疊席巾為三角型,平放在餐位右邊。

5、斟禮貌茶(或進行茶藝表演根據客人要求)將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側遞上,示意客人請用茶,或遞回餐位示茶根據顧客情況。

6、上豉油:斟二分滿至豉油碟,施豉油碟于托盤上,按位、由主賓順時針輕輕放至臺面指定位置(注豉油壺應用白色工作巾包住)

7、收臟香巾:用巾夾逐條夾進盤中拿走。

8、管理級主動遞送名片并為客人點菜介紹菜式推銷飲品,并核對落單,拿掉臺卡及臺花。

9、上前茶先酒水,飲料(講明前茶費用)

10、先女后男、先賓后主、先小孩后大人的原則,按標準要求斟到酒水(紅酒、白酒、黃酒、干白酒及洋酒的斟倒程序另見其它培訓資料略)并為第位客人加多一杯冰水。

11、分湯后要更換一道毛巾。

11A上頭菜前應向客人提供特制冰水一杯(加檸檬或薄荷)

12、上頭菜后(應視客人點的品種和數量)主動詢問客人是否上白米飯等。

12A、客人用完頭菜后,應將客人面前的特制冰水撤走。

13、上鮑魚前應將相應刀、叉上臺擺好。

14、客人進食蝦、蟹等用手吃的食品時要更換毛巾一道。

15、客人進餐中服務員要留意食品上臺次序和時間快慢及時與廚房溝通,并注意隨時撤換骨盤。

16、客人就餐中,服務員要隨時為顧客加酒水及飲料直至客人示意不要為止,客人不要酒水后,應將空杯撤下,奉上熱菜,同時要經常更換煙缸。

17、及時撤掉餐桌上的空備用、留出空位以便其它菜肴上臺。

18、客人離開后回座位更換小毛巾道。

19、客人有不滿意的地方必須及時上報,以便采取措施。

20、上最后一道菜時,主動詢問客人是否增加菜品并詢問是否上主食。

21、上主食后,更換小毛巾一道。

22、待上主食后主動遞上甜品,水果、冰淇淋單詢問客人是否面要。

23、巡臺。

24、待主食用完,詢問客人同意撤掉餐具,留新骨碟有飲品的杯子、甜品叉、煙缸。

25、上熱菜。用茶盅提供中國茶服務。

26、上甜品、水果、冰淇淋。上水果前,視品種派上骨碟、刀叉、小匙羹并提供特制冰水等。

27、派毛巾、問餐后甜酒。

28、清理臺面所有物品留小毛巾、上洋酒杯、服務甜酒。

29、預先打單。

30、結帳及時通知經理由經理或主管結帳,詢問顧客就餐是否順利是否要打包或要出租車等其它服務。取帳單時,應檢查是否有錯漏、然后客人結帳。給客人結帳需用錢夾,在客人的右邊,鞠躬并有禮貌地說“多謝”反錢夾放在客人面前,打開并放上一支筆,用手指指示總數,結帳后收回夾子并有禮貌地致謝雙手奉還,以鞠躬禮示意,將臺花放回臺面。

31、為客人拉座位,遞送衣服,并將客人送至大門口鞠躬禮歡迎客人下次光臨。

32、迅速收臺,5-10分鐘后再次準備好迎客的一切工作,站位待客。

篇3:實習生崗位職責

很多的單位或學校,都會招聘一些實習生來完成各項工作,實習生在領導的帶領下,都有哪些崗位職責與任務呢以下整理了詳細的實習生崗位職責,可供參考。

實習生小組長的工作職責與任務

實習小組長是帶隊教師的有力助手,是帶隊教師和實習生之間溝通的橋梁,也是實習學校領導、教師與實習生之間聯系的紐帶,對于團結并帶領全組同學順利完成實習任務具有非常重要的作用。

由于實習點分散,帶隊教師只能巡回指導。在許多情況下,實習小組長需要獨當一面,全面負責、認真組織,協調各方面的力量開展實習工作。因此,要選擇那些責任心強,善于與人合作,具有獨立工作能力的同學擔任實習小組長。根據實際情況,可設正副組長各一人。

實習小組長具體的工作任務是:

(一)與實習帶隊教師聯系,承上啟下,使實習生及時了解實習的有關事宜,使帶隊教師及時掌握實習生的

情況,對個人不能決斷的事情要及時請示與協商。

(二)聯系實習學校的領導和指導教師,接受實習任務,反映實習生的意見或建議。

(三)組織組內同學及時交流思想、總結工作,在組員出現情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時解決。

(四)主持撰寫并落實頂崗實習計劃,如實施預講、說課、評課等活動。

(五)檢查本組實習生每天的出勤情況及遵守紀律情況。

(六)在同一年級的若干實習生中組成備課小組,安排專人負責。備課小組長的主要職責是定期組織備課活動。

(七)實習開始和結束時,小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作,如見面會、告別會等。

(八)實習結束后,小組長要組織全體隊員認真總結經驗教訓并寫出實習小組匯報材料。

此外,實習小組長要制作相關的表格,以利于開展工作,如實習小組長成員基本情況表——利于實習師生之間聯系;課程表——利于帶隊教師和實習小組成員聽課;通訊聯絡表——利于實習生與有關人員及部門及時聯系;值日表——利于做到分工明確,責任到人。