京能物業崗位職責

總經理崗位職責

1、主持公司全面工作,直接主管管理部的工作。

2、確定公司組織機構,配備足夠的資源,為各類工作人員規定職責和權限。

3、負責召集和組織總經理辦公會。

4、制定公司的質量方針和質量目標并組織實施。

5、組織審定公司中長期發展規劃、年度計劃、各種專項計劃、物業管理方案和重大發展計劃。

物業公司副經理崗位職責

1、負責制定周工作計劃及服務質量的周檢與考評工作。

2、合理調配人員,確保各項服務處于良好的運作狀態。

3、做好日常管理工作的自檢,接受公司領導、業主及業主委員會的監督檢查。

4、做好各種資料及各種質量記錄等檔案管理工作。

5、根據動作情況,及時提出質量體系文件的修改意見。

6、負責業主特約服務的接受與實施。

7、建立健全各項規章制度、敬業守業、維護公司榮譽。

8、定期組織員工進行業務學習、以提高全體的管理水平。

9、完成物業公司經理交辦的其它工作。

管理部經理崗位職責

1、負責制定周工作計劃及服務質量的周檢與考評工作。

2、定期組織管理班員工進行業務學習,從而提高管理水平。

3、做好日常工作的監督檢查工作。

4、做好車輛的合理派發及管理工作。

5、做好各種資料及各種質量記錄等檔案管理工作,并上報物業公司副經理。

6、負責制定《年度設施管理工作計劃》,對本部門的工作進行監督檢查和指導。

7、負責小區接待投訴監督管理工作。

8、負責小區招租管理工作。

9、負責釘子客戶的協調工作。

10、完成領導交辦的其他工作。

維修班班長崗位職責

1、負責本周工作計劃的制定及各崗位服務質量的周檢與考評工作。

2、負責各工種的技術管理工作及設備設施的管理工作。

3、負責管理《工作手冊》、《設備資料登記表》、《年度設備管理工作計劃》、《設備管理臺帳》及相關的一、二級設備的技術資料原件。

4、負責制定《年度設施管理工作計劃》,對本部門的工作進行監督檢查和指導。

5、協助物業公司經理對現存的和潛在的不合格服務質量原因進行分析,制定糾正和預防措施。

6、負責維修現場的技術質量,安全的檢查監督工作,杜絕重大質量,安全事故的發生。

7、負責小區內的設備道路、停車場等標識的安裝和維護。

8、負責物業管理服務過程中本部門使用的器具歸口管理。

物業管理員崗位職責

1、對管理部經理負責。

2、負責小區的物業設施、綠化、衛生等日檢、巡視和管理工作。

3、負責檢查小區業戶物業合同的執行情況。

4、協調業戶有關物業管理的有關事宜,對違反物業管理規定的情況,追查責任并進行處罰。

5、負責業主的物業收費項目的核實及費用催繳工作。

6、負責處理日常的物業設備、環境、衛生等的報修工作。

7、負責業戶的有關咨詢、投訴的接待和處理工作。

8、熟悉小區業主的地理位置、設施布局的分布情況。

9、負責業戶的裝修管理工作。

10、負責緊急情況的處理和協調工作。

保安部經理的崗位職責

1、對物業公司經理負責,組織領導治安保衛部工作,對小區的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握小區內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解小區內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會,傳達貫徹物業公司經理及有關主管部門的指示精神。

6、抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查小區的四防安全情況和交通管理情況,處理小區內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好小區內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權。

10、對保安員的聘用,解聘提出合理化建議。

管理部接待員崗位職責

1、負責小區內所有物業資料、檔案、圖紙的管理工作。

2、負責小區設備、水、電、通訊等設備設施使用資料、圖紙、技術資料的保管存檔管理工作。

3、負責各類檔案分類及檔案的手工管理和電腦管理錄入工作。

4、負責土建裝潢、施工管道、水電、網絡圖紙的電腦錄入繪制和圖像制作工作。

5、負責業務裝修檔案的管理,存檔工作,及業戶裝修計劃圖紙的備案管理、申報接待工作。

6、負責本部門各種文件的起草,制定工作。

7、負責本部門各種文字性工作的打印、記錄工作。

8、負責物業管理部的其它日常性內勤工作。

9、負責材料的入庫驗收和對庫存材料的發放。

10、經管理部經理核實后處理報廢的材料。

11、負責定期和不定期盤點清查庫存材料,每月核實庫存材料的收、發、存,編報庫存月報表。

12、負責現金日記賬的管理。

13、員工考勤及工資的發放。

14、負責小區日常的接待、投訴記錄及派單工作。

15、負責小區業主的回訪工作。

16、負責跟蹤派工維修進度工作。

17、負責派工單回收整理工作。

18、負責小區信件、報紙、書刊等的收發工作。

19、完成領導所交的其他工作。

水暖工崗位職責

1、負責小區暖通設備的安全運行及管理。

2、負責水暖系統、空調系統、供水排水系統、供熱通風排風系統的日常維護、檢查管理工作。

3、負責指導、管理暖通設備的維修及改造工作。

4、負責暖通設備運行維護人員的技術指導和培訓管理工作。

5、負責暖通設備運行維護等規章、規程執行情況的督促檢查工作。

6、負責小區業主裝修中關于暖通設備的施工圖紙的審核及施工監督管理和驗收工作。

7、負責暖通設備運行維護中的突發事件事故的技術處理工作。

8、負責公司新建、擴建改造工程的暖通設備配套技術保障工作和施工監督管理工作。

電工崗位職責

1、負責小區電器設備(弱電部分)包括:通訊設備、廣播系統、消防系統等小區的電器設備的安全運行及管理。負責小區電力設備(強電部分):供電系統等的安全運行及管理。

2、負責上述系統的日常維護、檢查管理工作。

3、負責指導、管理電器、電力設備的維修及改造工作。

4、負責電器、電力設備運行維護人員的技術指導和培訓管理工作。

5、負責電器、電力設備運行維護等規章、規程的執行情況的督促檢查工作。

6、負責小區關于電器、電力設備的施工圖紙的審核及施工監督管理及驗收工作。

7、負責電器、電力設備運行維護中的突發事件事故的技術處理工作。

8、負責小區新建、擴建改造工程的電器、電力設備配套技術保障工作和施工監督管理工作。

保安員崗位職責

1、對保安部負責,負責小區的治安保衛,車輛管理和消防管理工作。

2、熟悉小區的基本情況,掌握人員流動情況。

3、開展常規訓練,增強防范能力。

4、掌握一般救護知識,有處理應急問題的能力。

5、全天24小時輪流值班,嚴格交接班手續,做好值班記錄。

6、執行24小時輪流巡邏,對小區內形跡可疑人員按規定進行詢問,并正常處理。

7、做好車輛的進行,停泊、行駛的管理工作。

8、發生事故后迅速趕到現場,果斷采取措施,及時報告保安部及有關領導,做好善后工作。

9、嚴格要求自己,遵紀守法,按公司各項規章制度辦事,接受監督,講究文明,舉止端正,禮貌待人。

10、完成上級交辦的各項臨時任務

保潔員的崗位職責

1、按時清掃小區的外圍,樓道及公共地帶并保持清潔。

2、及時清運垃圾,并按要求清洗垃圾箱,保證垃圾箱干凈整潔。

3、做好路面的清潔工作。

4、每隔30分鐘巡查小區一遍,保證小區外圍道路及公共地帶的衛生清潔,及時制止亂扔垃圾、損壞墻面等違反本小區規定的行為。

5、按時清掃小區的樓道,擦拭樓梯扶手、欄桿、窗臺板等,達到干凈、無灰塵。

6、每日用拖布徹底拖洗樓道一次。

7、小區窗戶玻璃至少每月擦一次,要做到窗明幾凈。

篇2:物業公司企劃部職責及人員崗位職責

物業公司企劃部職責及人員崗位職責

1、企劃部職責

對房地產市場進行調查、分析及預測、項目洽談、公關。

編制前期介入方案、物業管理方案和物業管理委托合同。

負責各物業服務中心重大創收經營項目的策劃。

2、企劃部經理崗位職責

對房地產市場進行調查、分析及預測。

擬定物業管理方案。

擬定物業管理委托合同。

負責物業管理前期介入方案的制定。

對房屋租賃銷售市場進行調查、分析、檢測。

負責各服務中心重大創收經營項目的策劃。

負責項目洽談、公關。

負責新接項目的組建工作的協調,并報送總經理批準后組織實施。

篇3:房屋租賃物業經理崗位職責

房屋租賃平臺物業經理崗位職責

崗位職責:

1)負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作

2)負責制定物業服務的制度、服務流程等規范性文件

3)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整

4)指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標

5)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批

6)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算

7)參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質

9)協調本部門與其它職能部門關系

10)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處