物業管理公司招聘政策

(1)招聘原則

公開招聘,擇優錄取。

(2)錄用條件

遵紀守法、品行端正、身體健康、勤奮好學、團隊精神,且具有擬任職位所需的相關專業知識和工作經驗。

(3)員工招聘工作規程

(3.1)員工招聘

A.招聘途徑和方式

1).由公司員工或熟人介紹推薦;

2).報刊、網絡等媒體刊登招聘廣告;

3).通過人才交流中心或勞務市場招聘;

4).由大專院校推薦或選拔。

B.招聘依據

1).公司發展需要;

2).公司某部根據工作需要須增加工作崗位或某崗位出現職位空缺。

C、申請方式

1).公司決定(根據公司發展需要);

2).用人部/項目經理報人事行政部,填寫《用人要求申請表》。

D、申請日期

用人部最少提前10提出,經人事行政部審核后,報總經理批準。

E、招聘程序

1).申請得到批準后,由人事行政部通知申請部,同時,人事行政部擬訂具體招聘方案及招聘方式后,實施公開招聘;

2).應聘人員應真實、詳盡填寫相應表格,并提供相關的證明材料,以便人事主管部掌握足夠的初選背景資料;

3).人事行政部會同用人部負責人對所收集的資料進行初選,根據職務分析選出符合條件者,由人事行政部通知其參加入職招聘考試;

4).入職招聘考試由人事行政部負責組織。考試方式分為面試和筆試二種。主管級及以上員工的招聘除面試外,還應有至少一項專業知識筆試,其他職級人員可視情況酌定考試類型;

5).主管級及以上員工招聘的面試采用小組面試的形式,面試小組由公司領導、人事行政部經理、、用人部經理級人員(主管級及以下人員的面試小組由人事行政部、用人部經理/項目經理)組成。面試小組各成員在"面談評審表"中打分,結合筆試(如有)成績進行綜合分析評價、則優錄取。

(3.2)員工錄用

1).管理層員工錄用,須由總經理批準,操作層員工由錄用部經理批準,但須報人事行政部備案;

2).被錄用人員有關的筆、面試資料由人事行政部負責妥善保管,并向其發放"錄用通知書";

3).被錄用人員報到后,交齊各種政見,由人事行政部負責入職體檢,體檢費用由本人負責,體檢合格者方算正式報到;

4).被錄用人員須填寫"員工登記表"。填寫時必須保證向公司提供的個人資料真實、準確,否則一經發現屬虛報,公司有權立即辭退或解除其勞動合同,不負任何賠償責任;

5).人事行政部負責組織新員工進行入職培訓(詳見"員工培訓")。

(3.3)大學生實習管理

1).經公司批準,由人事行政部負責統一安排其到相關部實習;

2).實習生憑"大學生實習報到單"到各部報到,各部妥善安排大學生實習;

3).學生實習期間應遵守公司各項規章制度;

4).實習期滿后,用人部如需聘用,各部按公司招聘管理規定辦理手續。

(4)試用與轉正

(4.1)試用期

1).公司招聘的管理層員工均實行三個月的試用期,操作層人員試用期為一個月。如用人部或公司認為有必要,試用期可延長,但試用期最長不超過六個月;

2).試用人員在試用期內只享受該崗位工資的80%,不享受公司正式眼工的其它福利待遇。

(4.2)轉正

1).試用期滿前三個工作日,人事行政部向所屬部發放"試用人員轉正評審表",在試用期結束后三個工作日內由本人寫出工作秒度斤毫億,同"試用人員轉正評審表"一起交部負責人;

2).三個工作日內,試用員工所在部對該員工作出書面工作績效考核結論,評判其是否可轉為正式員工,并與該員工工作小結一起交人事行政部。人事行政部出具意見后交總經理審批,經總經理批準轉為正式員工。

篇2:某酒店招聘工作手冊

一、網絡招聘流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第2頁

二、店內招聘接待流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第2頁

三、現場招聘會工作流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第2頁

四、校園招聘會工作流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第3頁

五、試工通知與安排流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第3頁

六、人事調查工作流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第4頁

七、錄用通知流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第4頁

八、發通知函流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第4頁

九、入職情況回訪流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第4頁

十、招聘廣告跟進流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第5頁

十一、職位申請表管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第5頁

十二、面試流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第5頁

十三、復試通知及安排工作流程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅第5頁

一、網絡招聘流程

1、目前酒店網絡渠道主要在*****網、****網、*****網

2、三個渠道的期限分別為湖南人才網截止2011年7月27日,****網截止2011年1月21日,前程無憂網截止2011年9月10日。

3、每日登陸招聘網絡,及時更新招聘信息,有符合酒店用人要求者,電話通知其來店復試

4、網絡招聘渠道到達截止時間日前一個星期,如渠道招聘效果較好可以繼續續簽的,需由招聘專干書寫合同續簽報告,走合同審批流程,呈送上級審批

二、店內招聘接待流程

1、應聘者來店應聘,先到人力資源部文員處,填寫應聘登記表

2、應聘者前往填表室填寫職位申請表

3、人力資源部文員審核職位申請表填寫是否齊全

4、至招聘處參加初試即面試流程

三、現場招聘會工作流程

1、現階段使用的主要現場招聘渠道有寧鄉勞動局人才市場、益陽人力資源市場、長沙人才市場、長沙市勞動局

2、勞動局人才市場

2.1、勞動局于每月10、20、30日舉行

2.2、勞動局招聘會系全年免費,只需每次提前5日發傳真至勞動局預定展位,傳真號碼為

3、長沙人力資源市場

3.1、長沙人力資源市場于每周周五上午八點開始召開,欲參加需直接到場預定展位

3.2、已辦理2010年年會員,如2011年需續簽的話,屆時直接到人力資源市場繳納會費即可

4、長沙市勞動局

4.1、本人才市場每周一、三、五在長沙勞動局召開,全年免費,已注冊為會員

4.2、參加長沙市勞動局招聘會需在長沙人力資源網提前兩個工作日申請

4.3、網站為:賬號:***,密碼:***

5、其他相關人才市場(如長沙人才市場、紅星人才市場、湖南人才市場等),需提前半個月向相關人才市場發送招聘資料預訂展位,屆時到場參加即可

6、所產生費用走費用報銷流程

四、校園招聘會工作流程

1、通過各類渠道了解校園招聘會信息。渠道包括:網絡搜索、學校通知、同行推薦、人才市場知會、其他人員推薦等。

2、聯系學校,確認信息,了解參會申請流程。

3、根據學校要求,傳送酒店相關資料,確定參會時間地點。

4、根據學校安排參加學校招聘會。

五、試工通知與安排流程

1、試工崗位:***

2、試工時間:一天

3、試工通知:由人力資源部統一通知,請部門不要自行通知,以免因為銜接問題影響工作的進展和酒店形象。

4、試工制服:統一著酒店文化衫、黑長褲(由面試者自行解決)及酒店黑布鞋。

5、試工流程:

5.1部門面試成功后,通知人力資源部安排第二日試工及知會試工時間(建議上日班),并請面試者返回人力資源部等侯安排;

5.2人力資源部通知試工者試工時間,并告知相關注意事項及儀容儀表要求。

5.3試工當日試工人員先到人力資源部報到,并打考勤,由人力資源部招聘專干帶領試工人員至制服房領取制服和工鞋,整理儀容儀表后引領至部門交相關負責人。

5.4試工完成后,試工人員需回至人力資源部返還所領制服和頭花,并簽退。

5.5部門于當日試工后將試工結果反饋給人力資源部,如合格,則通知入職,如不合格則委婉通知面試者。

六、人事調查工作流程

1、應聘者通過部門復試后,已達成錄用意向,職位申請表

2、招聘處電話咨詢該應聘者前工作單位,其在崗位具體工作表現情況

3、如應聘者在前工作單位有不良記錄,未通過人事調查,招聘處將處理意見匯報給人事主管及人力資源部經理,決定最后錄用情況,如決定不予錄用,將人事調查具體情況及處理意見反饋給錄用部門。

4、應聘者通過人事調查,走錄用通知流程

七、錄用通知流程

1、應聘者通過部門復試,由于某些原因未能及時到人力資源部領取錄用通知,故將由招聘專干電話通知。

2、部門將被錄用者的求職申請表返回招聘處

3、招聘處電話通知被錄用者報道日期及報道須知

4、呈交人力資源部經理審批簽字

5、將審批后的被錄用者的職位申請表移交至人事專干處,以待入職。

八、發放通知函流程:

1、應聘者通過部門復試

2、部門通知招聘處該應聘者已達成錄用意向

3、部門通知應聘者前往人力資源部招聘處領取錄用通知函

3、招聘專干向被錄用者發放錄用通知函,約定辦理入職日

4、被錄用者憑錄用通知函至人力資源部醫務室處填寫試卷以備前往醫院辦理健康證

九、入職情況回訪流程:

1、每周入職日整理上周未能如期入職的被錄用者資料

2、招聘專干針對未能如期入職的被錄用者進行電話回訪,咨詢原因

3、招聘專干將未入職者情況反饋回錄用部門

4、將未入職者資料整理入檔,并每周入職日將電子檔呈送人事主管。

十、招聘廣告跟進流程

1、招聘專干設計招聘廣告初稿

2、呈送人力資源部經理和人事主管審批

3、確定招聘廣告樣稿內容,下美工制作單至公關部美工處

4、美工設計廣告版面,轉交招聘處呈交上級確定最后廣告版面

5、由美工處聯絡并制作好廣告

6、招聘處聯系工程部將廣告樹立

7、注:如有涉及需從新制作招聘廣告宣傳框架,還要下工程制作單至工程部制作。

8、如招聘廣告涉及酒店以外,產生的費用還需經合同審批流程呈送行政層審批。

十一、職位申請表管理制度:

1、招聘專干核算每年職位申請表

2、招聘處和人力資源部文員處可以領取職位申請表

3、職位申請表如需補充,通過文員下物資調撥單至總倉申購

4、招聘專干每年年終匯總職位申請表出現遺漏之處,提出整改方案。

十二、面試流程:

1、應聘者填寫完求職申請表后,有文員審核職位審批表填寫狀況

2、到招聘專干處參加初試

3、應聘者未通過初試者,直接讓其離店

4、應聘者通過初試,走復試通知及安排工作流程

十三、復試通知及安排工作流程

1、應聘者通過招聘處初試,招聘處直接通知部門文員或復試崗位直接主管負責人,到人力資源部復試或接應聘者前往部門復試

2、由于某些原因導致部門未能及時復試,需另行約定復試日期,應聘者回去等候招聘處通知具體復試時間

3、招聘處先與部門確認具體復試時間

4、招聘專干電話通知應聘者按已確定復試時間到店復試

5、應聘者先到店在人力資源部等候

6、招聘專干通知部門接應聘者前往部門復試。

篇3:餐飲招聘金字塔獎勵制度范文

大寶/文

現在餐飲業的小工難招、難留,各種留人策略層出不窮,但依然收效甚微。最近河北食韻餐飲管理有限公司在酒店推出了一套金字塔獎勵制度:老員工介紹新員工入職,可得到每月100元的介紹費,而當這名新員工再介紹來一名新新員工時,那名老員工依然可以得到每月百元的介紹獎。

這套獎勵制度中所涉及的獎勵人數和金額都比較大,會不會增加酒店的負擔公司運營總監李建輝給我們算了一筆賬:假設酒店里的老服務員A介紹了兩個新服務員B1、B2來單位,之后B1、B2又分別介紹兩名新服務員C1、C2、C3、C4來酒店,依此類推,當A下面出現30名新服務員時,就形成了一個金字塔,圖示如下:

這31名服務員基本可以肩負起高端酒樓25個包房的服務工作,而對于2500平方米左右的大眾酒樓,這31名服務員負責整個酒店前廳綽綽有余。也就是說,服務員A下面形成的關系網可以維持酒店前廳的正常運營,只要保證該關系網的穩定性,就能保證酒店前廳工作的穩定性。

在此金字塔中最底層的16名員工不需要酒店額外給獎金,上層的15名員工每月一共可拿走工資以外的獎金9800元,平均到31個人,每人每月約分得316元。在如今人員難招、難留的大趨勢下,很多酒店不惜下血本做招聘廣告,而這一制度相當于將廣告費拿出來發給員工,每月只需在每人身上多花300多元,就能籠絡住所有員工。

各層人員獲得獎金數額

前三天難題迎刃而解

一人要離職四人來勸說

實施此獎勵制度前,因為新員工遲遲不到位,領導擔心老員工也走掉,便會處處忍讓其過錯。造成多數老員工認為酒店離不開自己,產生驕傲心態。私下里也不希望有新員工留下,會形成小團體,排擠新人,從而造成新人更難留。由此形成的怪圈也越來越難解決。

自從實施該制度后,老員工不但對新人表現出了熱情,而且當某位新員工出現離職想法時,新人上層的所有受益職員會輪流找他談話。輪流談話恰好迎合了一般人的從眾心里,新員工會認為大部分人都說好的單位也一定值得他留下,最后大部分的員工都會放棄辭職念頭。

比如服務員李紅入職5天后因為勞動強度太大、無法按時吃飯導致身體虛弱而遞交辭職報告,之后李紅的介紹人、小組長、前廳主管、大堂經理開始輪流跟她談話,以自己的親身經歷說明該酒店的工作條件和福利待遇是同行業中比較好的,大堂經理還表示今后將在工作強度較大時多派名員工幫把手,并且允許李紅自帶點心,到飯點撐不住時先吃一點充饑,日后再慢慢適應這種工作強度。經過四人曉之以理、動之以情的勸說,李紅先是受寵若驚,意外于大家如此關心自己的所思所想,之后便充滿了感動,最終因為這份家庭般的溫暖決定留下來繼續工作。如今李紅已經在此工作了半年,上個月自己也介紹了一位老鄉來店就業。

后廚不搞小幫派

該留人制度最初只針對前廳服務員,后來運用到后廚也獲得了成功。后廚的勞動強度更大,且工作的技術含量高,員工的保密心態也更嚴重,因此新人要想融入其中也就更加困難。而實施金字塔獎勵制度后,老員工會主動關照新員工的飲食起居、教給新員工基本的工作知識,再沒有老員工抱團孤立新員工的現象。該制度施行了半年,不但提高了老員工介紹新員工的積極性,且讓廚房人際關系更親近、工作更團結。

切配工王馳:

主管幫我去打飯

老鄉趙大哥是一位經驗十足的炒鍋,年初他介紹我來店中做切配。我最初想店中有一個熟人多少有個照應,平常就不至于太孤獨。沒想到來的第一天,整個廚房間的人都對我很熱情:帶我的師傅會主動給我講工作的注意事項,還告訴我去哪里接飲用水等生活細節,工作期間看我忙亂時,也會主動過來幫把手。到了午飯時間,還沒等老鄉趙大哥開口,切配主管已經招呼我跟他一起去用餐了,他幫我打了飯之后,把同組的成員召集到一張桌上,逐一給我詳細介紹,然后大家邊吃邊跟我聊家常,這立即拉近了我跟大家的關系,讓我對這個陌生的集體產生了親近。

后來的幾天,總會有老員工主動過來噓寒問暖,問我是不是習慣、有沒有需要幫助的地方。每到就餐時,就會有人招呼我一起去,讓我很快就融入了這個集體。

介紹人趙大哥:

人人有獎催生人人有責

酒店施行金字塔獎勵制度前,李總監專門跟我們這些老員工談話,詳細說明了這套制度的獎勵方式。最初我想,只需要維護好介紹來的新員工就能每月拿獎金,這獎金到手太容易了。后來我發現如今的小工心思都比較多,為人又敏感,單靠自己一人的力量很難拴住他們。幸好這個制度關系到網絡上所有人的獎金,因此新員工到來時,所有員工都會進行關照,也就是人人有獎催生人人有責。因為每位新員工來酒店都有種被親人包圍的感覺,目前我還未遇見有離職意向的小工。

提薪變獎勵

罰款被隱藏

酒店為了加強管理通常會設立很多罰款項目,李建輝在管理上一直奉行多獎勵少罰款的方式,除了拿出大量資金獎勵介紹人,在日常管理中也會想辦法將罰款隱藏起來。比如這套五項考核制度。該制度主要針對前廳制定,包括儀容儀表、區域衛生、勞動紀律、工作差錯率、銷售業績。在酒店工作一年半以上的服務員底薪會從1500元漲到2000元,但多出的500元會按該制度內容逐一考核合格后發放。每天圓滿完成一項就能獲得3.3元獎金,不合格則不獎勵。到了月底,有人能拿到全額(3.3元*5項*30天=500元)有人拿不到,雖然沒有扣罰的名目卻實現了扣罰目的,這樣做既對員工起到了督促作用,又不會讓員工產生逆反心理。

來源:中國大廚