員工工作紀(jì)律獎(jiǎng)罰條例規(guī)范

A目的:

規(guī)范公司員工工作紀(jì)律獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)程序,確保公司工作紀(jì)律執(zhí)行遵守,獎(jiǎng)罰分明,有法可依,適度合理、公開、公正、公平。

B適用范圍:

適用物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工,望全體員工遵照執(zhí)行。

1.服從上司

員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司合理指派的任務(wù),若有疑難應(yīng)立即表明。如對指派任務(wù)不滿的,應(yīng)先服從后申訴。除特別情況外,一般不可越級申訴或反映問題。

2.工作規(guī)定

2.1員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩戴工作證,自覺接受行政人事部及有關(guān)部門檢查。

2.2員工進(jìn)出大廈必須使用指定的員工通道和在指定的地方逗留。

2.3工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得做與工作無關(guān)的事情,不得擅離職守、串崗、聊天、工作時(shí)間打私人電話、處理私事或翻閱報(bào)紙、雜志和其他與工作無關(guān)的書籍。

2.4工作時(shí)間不得吸煙,不得大聲喧嘩。

3.考勤管理規(guī)定

3.1所有員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,并嚴(yán)格遵守上下班打卡程序,按值班表規(guī)定班次上班,如需調(diào)班,須填報(bào)“調(diào)班申請表”,提前四十八小時(shí)向部門經(jīng)理申請,并將“調(diào)班申請表”交行政人事部備案方可生效。

3.2本公司員工上下班均須親自打卡考勤。

3.3忘記打卡考勤者,經(jīng)部門經(jīng)理證明其確已上班,并為其考勤簽證,每次尚須處罰5元,以示警戒。

3.4托人打卡者經(jīng)查實(shí),曠工論處;代人打卡經(jīng)查實(shí),一次罰款100元。

3.5未經(jīng)打卡考勤者,應(yīng)于當(dāng)天或翌日依下列情形辦理本人的考勤事務(wù):

3.5.1因公外出或在上班時(shí)間因公務(wù)外勤未能按時(shí)打卡者,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在考勤卡上簽證,以示遵紀(jì)考勤;

3.5.2因事、病等事由請假者,除依請假制度辦理請假手續(xù)外,回來銷假時(shí),應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在本人的卡上簽證,以示請假遵紀(jì)考勤;

3.5.3忘記打卡,又不向部門經(jīng)理辦理簽證考勤事務(wù),除依未打卡案扣罰外,視情節(jié)輕重,作事假或曠工論處。

3.6部門經(jīng)理應(yīng)于每日檢查員工考勤情況,遇異常狀況或違規(guī)事件應(yīng)立即進(jìn)行記錄并處理。行政人事部應(yīng)于每日適當(dāng)時(shí)候監(jiān)督各部門考勤情況。

3.7員工有遲到、早退或曠工等違紀(jì)情況,依下列規(guī)定處置:

3.7.1員工上班時(shí)間后打卡到崗者為遲到;

3.7.2遲到十分鐘扣罰10元,10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)扣罰50元,遲到1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)扣罰100元,遲到超過2小時(shí)作曠工論處;

3.7.3工作時(shí)間終了前打卡下班為早退;

3.7.4早退扣罰依遲到條款辦理;

3.7.5員工遲到須當(dāng)日辦理本人考勤事務(wù);

3.7.6每月累計(jì)遲到或早退3次,按曠工一天論處。

3.8事假

3.8.1員工請事假,須提前兩天填寫“假期申請表”,按準(zhǔn)假權(quán)限辦理請假手續(xù)方能生效。事假不計(jì)發(fā)薪金。

3.8.2準(zhǔn)假權(quán)限:請假一天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天由行政人事部審批,請假三天以上須經(jīng)行政人事部審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。無論請假多少天,均須到行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。

3.8.3部門經(jīng)理請事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.8.4試用期員工事假累計(jì)超過五天的,終止試用。正式員工事假一個(gè)月累計(jì)超過七天的,予以辭退,如情況特殊,請事假需超過規(guī)定期限的,須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理審批。

3.8.5不得無故缺勤或請事假,否則按曠工論處。

3.9病假

3.9.1所有員工請病假必須出具區(qū)級以上醫(yī)院證明及病歷,并填寫“假期申請表”,如因病情不能親自回公司請假的,須于當(dāng)班前打電話或委托家人告知部門經(jīng)理或行政人事部,翌日補(bǔ)辦請假手續(xù)。無病假證明的按曠工處理。

3.9.2病假準(zhǔn)假權(quán)限與事假一樣。

3.9.3員工試用期滿后,經(jīng)審批同意的病假為有薪假期,惟每月累計(jì)不得超過一天。超過一天的病假工資,公司將根據(jù)有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況而發(fā)給一定比例的工資。

3.9.4試用期內(nèi)病假作事假處理。

3.10曠工

3.10.1未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)而不上班者作曠工處理。

3.10.2偽造出勤紀(jì)錄者,一經(jīng)查實(shí),作曠工一天處理。

3.10.3每月累計(jì)遲到或早退到3次者,作曠工一天處理。

3.10.4員工曠工,依下列規(guī)定處罰:

3.10.4.1曠工一天,扣月薪20%;曠工二天,扣月薪40%;曠工三天扣當(dāng)月全薪。

3.10.4.2無故連續(xù)曠工三天或全月無故曠工累計(jì)三天或一年曠工累計(jì)五天者,以解雇。

4.儀容、儀表

4.1頭發(fā)梳理整齊(男員工頭發(fā)的長度不過耳及不過衣領(lǐng)為合適)。

4.2穿著制服整齊清潔。

4.3皮鞋保持光亮。

4.4員工除指定的服飾外,只限于佩帶手表及結(jié)婚戒指一枚。

4.5不得濃妝。

4.6不得留長指甲及涂染指甲。

5.品行

5.1員工必須視公司榮譽(yù)、利益為己任,對內(nèi)外均須維護(hù)企業(yè)形象,員工之間必須相互尊重,相互合作,同舟共濟(jì),同心同德。

5.2員工應(yīng)做到舉止大方,談吐得體。

5.3員工應(yīng)努力完成上級交辦的任務(wù),不得推絕。員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章、制度、通知及通告。

5.4員工應(yīng)遵守《員工訓(xùn)練》:

5.4.1 

;忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)之行為。

5.4.2對于本公司財(cái)稅、業(yè)務(wù)、人事、行政、營銷等機(jī)密性事務(wù),應(yīng)嚴(yán)守秘密不得泄漏。

5.4.3不得假借職權(quán),營私舞弊,或以公司名義在外招搖撞騙。

5.4.4不得私自攜帶違禁、危險(xiǎn)物品或毒品進(jìn)入辦公室、工作場所及員工宿舍。

5.4.5不得私自攜帶公物出公司。

5.4.6未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人允許,嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地。工作時(shí)間不準(zhǔn)任意離開崗位,攀談、玩樂或喧嘩。

5.4.7員工每日應(yīng)注意工作地點(diǎn)及宿舍之環(huán)境清潔。

5.4.8員工在工作時(shí)間里,嚴(yán)禁翻閱報(bào)刊雜志(專業(yè)書刊除外),在辦公室或工作場所里嚴(yán)禁抽煙(以期增進(jìn)工作效率并預(yù)防火災(zāi)危險(xiǎn))。

5.4.9不吵架、不斗毆、不搬弄是非、不互相猜忌、積極工作。

5.4.10各級主管注意自身之涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作效率,履行職責(zé)。

5.4.11員工一律不得因私撥打公司長途電話,如確有重要事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)單位主管核準(zhǔn)后方得使用,并予以登記。

5.4.12按時(shí)上下班、不遲到、不早退,按規(guī)定辦理一切請假手續(xù)。

5.5員工必須遵守公司有關(guān)條例及規(guī)則。

5.6員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行上司的指令,維護(hù)上司的尊嚴(yán)。

5.7員工應(yīng)接受公司合理和合法的要求及安排。

5.8不得對顧客或同事使用淫穢和粗穢語。

5.9員工不得利用職務(wù)之便接受他人的金錢、利益、借貸、禮物或私人生意交易。

6.員工儲物柜

6.1私人財(cái)物應(yīng)放在員工自己的儲物柜內(nèi)并鎖好。私人貴重物品不應(yīng)放在柜內(nèi),若有遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

6.2禁止私自轉(zhuǎn)換儲物柜。

6.3儲物柜乃公司財(cái)物,應(yīng)時(shí)常保持清潔及不得張貼海報(bào)或膠貼。

6.4儲物柜鑰匙若有遺失,應(yīng)立即通知行政人事部,切勿強(qiáng)行打開儲物柜,否則應(yīng)予以賠償。

6.5基于安全理由,在工作時(shí)間內(nèi)儲物室是上鎖的,員工不得隨意進(jìn)出。

6.6在有必要時(shí),公司有權(quán)聯(lián)同員工本人一起檢查儲物柜。

6.7在發(fā)生重大事故或特殊情況時(shí),公司有權(quán)會(huì)同兩個(gè)部門以上的工作人員一起檢查儲物柜,而無需經(jīng)員工本人同意。

7.員工制服、員工證

7.1員工制服由公司統(tǒng)一提供,員工應(yīng)妥善使用保管。若有遺失或毀壞,必須照價(jià)賠償(自然損耗除外)。

7.2員工上班時(shí)間須佩戴員工證(統(tǒng)一戴于左上胸),并憑員工證出入員工通道。

7.3員工不戴員工證上崗的,每次扣罰金10元。

7.4員工證如有遺失,應(yīng)立即以書面形式向部門經(jīng)理報(bào)告并到行政人事部補(bǔ)辦,并須交納10的工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。

8.公司的財(cái)物

8.1員工不得擅自將公司的物品、包裝用品、文具、設(shè)備、設(shè)施、器具、財(cái)物等作私用。

8.2員工必須愛惜和保護(hù)公司的一切財(cái)物和設(shè)備。

9.工作的機(jī)密性

9.1員工不得泄漏公司資料(財(cái)政、行政策略、專有技術(shù)和人事等)。

9.2通過個(gè)人職務(wù)所獲得的資料必須加以保密。

9.3顧客的隱私應(yīng)予尊重及保密,不得與其它員工談?wù)?不得外泄。

9.4員工的個(gè)人薪金為公司機(jī)密,不得外泄或與其它員工討論,如有違反者,公司將嚴(yán)厲處分。

10.煙、酒或賭博

10.1員工禁止在工作時(shí)間內(nèi)吸煙。

10.2顧客在非吸煙區(qū)吸煙應(yīng)加以勸止。

10.3上班前或工作時(shí)間內(nèi),絕對禁止飲用任何含有酒精的飲品。

10.4在任何時(shí)候絕對禁止在公司范圍內(nèi)作金錢賭博或任何帶賭博性質(zhì)的游戲。

11.通告/傳單

11.1員工不得私自將任何性質(zhì)的通告或傳單派發(fā)給公司其它員工及業(yè)主信箱。

11.2不得借故向其他員工收集任何款項(xiàng)。

12.私人探訪/電話

12.1工作時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)接待私人探訪,在確實(shí)需要的情況下,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

12.2如非工作需要不應(yīng)使用辦公電話。接電話時(shí),按規(guī)定使用文明規(guī)范用語。員工接聽電話,應(yīng)盡量長話短說,不借機(jī)閑聊。

12.3顧客專用的電話,員工嚴(yán)禁使用。

12.4如在辦公時(shí)間,員工被公司發(fā)現(xiàn)擅自打私人電話(特別是長途電話),公司將予以嚴(yán)厲處罰。

13.失物

員工發(fā)現(xiàn)顧客或其它員工的失物,應(yīng)立即通知上司并將失物交行政人事部。

14.違紀(jì)處分

員工須嚴(yán)格服從和履行《員工手冊》規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,如行為不檢,公司視其情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)定,予以處分。

14.1口頭警告

員工如犯有下列過失之一,公司給予口頭警告并記錄在案。

14.1.1無故遲到或早退;

14.1.2當(dāng)值時(shí)制服穿戴不齊或儀容不整;

14.1.3忘記或不適當(dāng)?shù)嘏宕鲉T工證;

14.1.4上下班不打工咭;

14.1.5不使用指定的員工通道;

14.1.6未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),乘搭客升降梯;

14.1.7工作態(tài)度不認(rèn)真(包括工作時(shí)間聽收音機(jī)、錄音機(jī)、看報(bào)紙、吃零食等);

14.1.8發(fā)出不必要的聲浪,喧嘩等有礙

大廈安寧或值班時(shí)作不必要的攀談;

14.1.9未經(jīng)請假,擅自離開工作崗位或無故到其它部門閑蕩;

14.1.10未能保持儲物柜的整潔;

14.1.11擅自調(diào)用儲物柜或柜內(nèi)存放食物和飲料;

14.1.12高聲與他人對話或肆無忌憚地對他人過分親熱;

14.1.13隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫破壞衛(wèi)生守則;

14.1.14工作散漫、粗心大意;

14.1.15不正確地使用任何設(shè)備、用具或違反安全守則;

14.1.16在工作時(shí)間使用粗言穢語;

14.1.17無故干擾其它員工的正常工作;

14.1.18工作時(shí)間打盹;

14.1.19未經(jīng)請示外出會(huì)客;

14.1.20無故擅闖經(jīng)理辦公室;

14.1.21私下議論員工。

14.2書面警告及最后警告:

14.2.1重犯口頭警告之過失;

14.2.2工作散漫,經(jīng)常遲到或早退;

14.2.3當(dāng)值時(shí)睡覺;

14.2.4對上司、同事、客人表現(xiàn)不禮貌;

14.2.5疏忽、不小心損毀或損壞公司物品、安全衛(wèi)生設(shè)施或他人財(cái)物;

14.2.6吵鬧、粗言穢語,騷擾公司或大廈用戶安寧;

14.2.7違反吸煙條例,在當(dāng)值時(shí)間、公共場所或指定非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙;

14.2.8不服從主管或上司的合理指令,或工作不努力,多次未能完成上級交辦的任務(wù);

14.2.9私自帶朋友或其它人員出入公司工作地點(diǎn);

14.2.10保安員非因公穿著制服離開公司管轄范圍;

14.2.11挑撥打架和煸動(dòng)、參與公司內(nèi)吵架事件或住宿酗酒毆打滋事;

14.2.12教唆他人或代人打工卡;

14.2.13未經(jīng)許可,在員工報(bào)告板或公司其它地方粘貼、更改、取走或撕毀本公司公告或文書;

14.2.14發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響公司、客人或其他員工之聲譽(yù);

14.2.15未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自配儲物柜鑰匙或公司內(nèi)任何鑰匙;

14.2.16在儲物柜內(nèi)或公司其他地方存放未經(jīng)批準(zhǔn)之物品;

14.2.17在公司范圍內(nèi)未經(jīng)公司同意作何形式之募捐;

14.2.18違反工作章程;

14.2.19無故曠工;

14.2.20擅自拆閱和翻閱員工私人信件或資料。

14.2.21夜班員工當(dāng)值時(shí)睡覺。

14.3停薪停職

有以下情況之一者,公司有權(quán)對員工實(shí)施停薪停職:

14.3.1經(jīng)發(fā)出最后警告而再犯,以等待公司決定是否予以開除者;

14.3.2聽候刑事案中審判結(jié)果者;

14.3.3拒絕接受公司指定的體格檢查、診治或防疫注射者。

14.4即時(shí)解雇

凡犯有下列嚴(yán)重過失者,公司將給予即時(shí)開除。被開除的員工,將自動(dòng)喪失其在公司享有的一切權(quán)益而不會(huì)或得任何賠償:

14.4.1惡意恐嚇、危害公司員工、客人或其他人員;

14.4.2蓄意破壞、盜竊公司或客人財(cái)物;

14.4.3向他人明示或暗示有關(guān)賄賂的行為(包括收受利益豪華款待);

14.4.4擅離職守,以權(quán)謀私,監(jiān)守自盜,損害公司或他人利益;

14.4.5作不道德、猥瑣、下流的行為和交易;

14.4.6毆打他人或互相打斗;

14.4.7蓄意違反或疏忽公司發(fā)出的合理指令;

14.4.8經(jīng)常違反公司規(guī)則,經(jīng)多次警告后依然屢教不改;

14.4.9無充分理由而故意拒絕執(zhí)行任務(wù);

14.4.10做出行騙或不忠實(shí)的行為或拾遺不報(bào);

14.4.11攜帶或收藏一切違禁品(如槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫穢刊物等);

14.4.12受酒精或其他麻醉物藥物影響當(dāng)值;

14.4.13在公司利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品;

14.4.14做出任何破壞公司聲譽(yù)或公司利益的行為;

14.4.15賭博或圍觀賭博成性者;

14.4.16觸犯國家刑事法規(guī)而被判有罪者;

14.4.17盜取或復(fù)制公司機(jī)密資料,或?qū)π孤C(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者;

14.4.18嚴(yán)重違反公司保安條例;

14.4.19誣告他人者,情節(jié)嚴(yán)重的,將送交政府有關(guān)部門追究賠償責(zé)任和法律責(zé)任;

14.4.20試用期內(nèi),違反公司規(guī)章;

14.4.21有聚賭或賣淫嫖娼、聚眾斗毆者;

14.4.22攜帶毒品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司或各處工作場所或員工宿舍者;

14.4.23偷竊公司財(cái)物、貪污、挪用或侵占公款者;

14.4.24連續(xù)曠工三天者、月累計(jì)三天者、年累計(jì)五天者;

14.4.25蓄意違抗合理指揮或侮辱上級之行為者;

14.4.26在公司內(nèi)有違善良風(fēng)俗行為情節(jié)嚴(yán)重者;

14.4.27品行頑劣,行為乖張,無事生非,屢教不改者;

14.4.28思想不良,煽動(dòng)他人違規(guī)或聚眾罷工等,足以混淆視聽者;

14.4.29假借公司名義,招搖撞騙,濫用職權(quán),營私舞弊,致使

公司利益蒙受重大損失者;

14.4.30對外泄漏公司機(jī)密,情節(jié)重大者;

14.4.31惡意盜竊、毀損公司財(cái)物或辦公設(shè)施等行為者;

14.4.32個(gè)人受刑事、民事處分者;

14.4.33濫用職權(quán)、無事生非、散播謠言打擊報(bào)復(fù)、文過飾非、損害員工之間和諧關(guān)系者;

14.4.34擅自在外兼職或參與經(jīng)營同公司經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)之活動(dòng)者;

14.4.35未按照規(guī)定指示,擅自改變工作方法以至發(fā)生失誤,使公司受損失者;

14.4.36其他違規(guī)事件案情重大,本公司認(rèn)定應(yīng)予辭退處分者。

15.員工申訴:

當(dāng)員工對其所受的公司紀(jì)律處分不服時(shí),可提出申訴。員工可親自或以書面形式向行政人事部提出申訴。行政人事部將初步受理申訴及核查,并視情況提請是否召開紀(jì)律小組會(huì)進(jìn)行復(fù)議,紀(jì)律小組常務(wù)成員由各部門經(jīng)理及行政事部經(jīng)理組成,副總經(jīng)理為組長。紀(jì)律小組的復(fù)議決定將提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行。一般口頭警告類過失的申訴由行政人事部經(jīng)理及直屬部門經(jīng)理處理,書面警告及以上過失申訴由紀(jì)律委員會(huì)處理。公司并建立約見制度,公司各員工自動(dòng)離職,均于提交書面辭職報(bào)告2個(gè)工作日內(nèi),由行政人事部經(jīng)理當(dāng)面約談,以聽取員工之各類意見。

16.表彰及處罰:

16.1如員工符合下列條件之一,公司將對其進(jìn)行表彰:

16.1.1工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績良好,且連續(xù)工作3年以上者;

16.1.2為公司做出顯著功績者;

16.1.3防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時(shí)有特別功勞者;

16.1.4對國家、社會(huì)杰出功績,使公司和員工的名譽(yù)得到提高者;

16.1.5在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、改良和研究者;

16.1.6檢舉貪污、收受回傭之行為得當(dāng)者;

16.1.7對經(jīng)營管理、管理制度的策劃與修訂,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者;

16.1.8勵(lì)行增收節(jié)支,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益卓著者;

16.1.9勇于負(fù)責(zé),善于處理緊急事件,措施得力完成緊急任務(wù)者;

16.1.10具有顯著領(lǐng)導(dǎo)績效者;

16.1.11檢舉違規(guī)或制止損害公司利益得當(dāng)者;

16.1.12愛護(hù)公物,并能與損壞公物之行為作斗爭者;

16.1.13品行優(yōu)良、奉公守法,能力卓越,工作勤勉者;

16.1.14其它優(yōu)良事跡足以獎(jiǎng)勵(lì)者。

16.2表彰方式

有關(guān)前述規(guī)定的表彰有如下4種,亦可同時(shí)采用2種以上;

16.2.1張榜公布表揚(yáng);

16.2.2獎(jiǎng)狀或榮譽(yù)證書;

16.2.3獎(jiǎng)品;

16.2.4獎(jiǎng)金。

16.3處罰方式

依照公司條例規(guī)定:

16.3.1凡觸犯口頭警告之員工,給予當(dāng)月工資扣罰50元,該過失單自簽署之日起3個(gè)月內(nèi)有效;若在3個(gè)月有效期之內(nèi),再違犯該類過失,就給予書面警告,罰款100元;自簽署日起3個(gè)月內(nèi),若在有效期內(nèi)第三次觸犯該類過失就給予嚴(yán)重警告,一次性罰款150元;若四次觸犯口頭警告,將立即解雇。

16.3.2凡觸犯書面警告之員工,給予當(dāng)月工資扣罰100元,該過失單自簽署之日起4個(gè)月內(nèi)有效;若于有效期內(nèi)觸犯同類過失,將給予嚴(yán)重警告,扣罰150元;若于生效1個(gè)月內(nèi)再次觸犯任何過失,將作立即解雇。

16.3.3凡觸犯嚴(yán)重警告之員工,給予當(dāng)月工資扣罰150元,該過失單自簽署之日起6個(gè)月內(nèi)有效,若于有效期內(nèi)觸犯任何過失,將作立即解雇。

16.3.4以上違紀(jì)者若于過失單生效期內(nèi)未再觸犯任何過失,于期滿日起自動(dòng)取消處分記錄,若有受表彰者,可酌情提前解除處分。

16.3.5上述處分記錄將作為員工年終分紅或轉(zhuǎn)正晉升之考核依據(jù)。

篇2:工作紀(jì)律與獎(jiǎng)罰條例范例

工作紀(jì)律與獎(jiǎng)罰條例

一.服從上司

員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司合理指派的任務(wù),若有疑難應(yīng)立即表明。如對指派任務(wù)不滿的,應(yīng)先執(zhí)行后申訴。除特別情況外,一般不可越級申訴或反映問題。

二.工作規(guī)定

1.員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩戴工咭,自覺接受行政人事部及有關(guān)部門檢查。

2.員工進(jìn)出大廈必須使用指定的員工通道和在指定的地方逗留。

3.工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得做與工作無關(guān)的事情,不得擅離職守、串崗、聊天、工作時(shí)間打私人電話、處理私事或翻閱報(bào)紙、雜志和其他與工作無關(guān)的書籍。

4.工作時(shí)間不得吸煙,不得大聲喧嘩。

三.考勤管理規(guī)定

1.所有員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,并嚴(yán)格遵守上下班打卡程序,按值班表規(guī)定班次上班,如需調(diào)班,須填報(bào)“調(diào)班申請表”,提前四十八小時(shí)向部門經(jīng)理申請,并將“調(diào)班申請表”,交行政人事部備案方可生效。

2.本公司員工上下班均須親自打卡考勤。

3.忘記打卡考勤者,經(jīng)部門經(jīng)理證明其確已上班,并為其考勤簽證,每次尚須處罰5元,以示警戒。

4.托人打卡者,經(jīng)查實(shí),以曠工論處;代人打卡者,經(jīng)查實(shí),一次罰款100元。

5.未經(jīng)打卡考勤者,應(yīng)于當(dāng)天或翌日依下列情形辦理本人的考勤事務(wù);

5.1因公外出或在上班時(shí)間因公務(wù)外勤未能按時(shí)打卡者,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在考勤卡上簽證,以示遵紀(jì)考勤。

5.2因事、病等事由請假者,除依請假制度辦理請假手續(xù)外,回來銷假時(shí),應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理在本人考勤卡上簽證,以示請假遵紀(jì)考勤。

5.3忘記打卡,又不向部門經(jīng)理辦理簽證考勤事務(wù),除依未打卡案扣罰外,視情節(jié)輕重,作事假或曠工論處。

6.部門經(jīng)理應(yīng)于每日檢查員工考勤情況,遇異常狀況或違規(guī)事案應(yīng)立即進(jìn)行記錄并處理。行政人事部應(yīng)于每日適當(dāng)時(shí)候監(jiān)督各部考勤情況。

7.員工有遲到、早退或曠工等違紀(jì)案,依下列規(guī)定處置:

7.1員工上班時(shí)間后打卡到崗者為遲到;

7.2遲到十分鐘扣罰10元,10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)扣罰50元,遲到1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)扣罰款100元。遲到超過2小時(shí)作曠工論處;

7.3工作時(shí)間終了前打卡下班為早退;

7.4早退扣罰依遲到條款辦理;

7.5員工遲到須當(dāng)日辦理本人考勤事務(wù);

7.6每月累計(jì)遲到或早退3次者,按曠工一天論處。

8.事假:

8.1員工請事假,須提前兩天填寫“假期申請表”,按準(zhǔn)假權(quán)限辦理請假手續(xù)方能生效。事假不計(jì)發(fā)薪金。

8.2準(zhǔn)假權(quán)限:請假一天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天由行政人事部審批,請假三天以上須經(jīng)行政人事部審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。無論請假多少天,均須到行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。

8.3部門經(jīng)理請事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.4試用期員工事假累計(jì)超過五天的,終止試用。正式員工事假一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過七天的,予以辭退,如情況特殊,請事假需超過規(guī)定期限的,須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)總經(jīng)理審批。

8.5不得無故缺勤或請事假,否則按曠工論處。

9.病假

9.1所有員工請病假必須出具區(qū)級以上醫(yī)院證明及病歷,并填寫“假期申請表”,如因病情不能親自回公司請假的,須于當(dāng)班前打電話或委托家人告知部門經(jīng)理或行政人事部,翌日補(bǔ)辦請假手續(xù)。無病假證明的按曠工處理。

9.2病假準(zhǔn)假權(quán)限與事假一樣。

9.3員工試用期滿后,經(jīng)審批同意的病假為有薪假期,惟每月累計(jì)不得超過一天。超過一天的病假工資,公司將根據(jù)有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況而發(fā)給一定比例的工資。

9.4試用期內(nèi)病假作事假處理。

10.曠工:

10.1未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)而不上班者作曠工處理。

10.2偽造出勤紀(jì)錄表者,一經(jīng)查實(shí),作曠工論處。

10.3每月累計(jì)遲到或早退3次者,作曠工一天處理。

10.4員工曠工,依下列規(guī)定處罰:

A、曠工一天,扣月薪20%;曠工二天,扣月薪40%;曠工三天扣當(dāng)月全薪。

B、無故連續(xù)曠工三天或全月無故曠工累計(jì)三天或一年曠工累計(jì)五天者,以解雇。

四.儀容、儀表

1.頭發(fā)梳理整齊(男員工頭發(fā)的長度以不過耳及不過衣領(lǐng)為合適)。

2.穿著制服整齊清潔。

3.皮鞋保持光亮。

4.員工除指定的服飾外,只限于佩帶手表及結(jié)婚戒指一枚。

5.不得濃妝。

6.不得留長指甲及涂染指甲。

五.品行

1.員工必須視公司榮譽(yù)、利益為已任,對內(nèi)外均須維護(hù)企業(yè)形象。員工之間必須相互尊重,相互合作,同舟共濟(jì),同心同德。

2.員工應(yīng)做到舉止大方,談吐得體。

3.員工應(yīng)努力完成上級交辦的任務(wù),不得推絕。員工應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章、制度、通知及通告。

4.員工應(yīng)遵守《員工訓(xùn)誡》:

4.1忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)之行為。

4.2對于本公司財(cái)稅、業(yè)務(wù)、人事、行政、營銷等機(jī)密性事務(wù),應(yīng)嚴(yán)守秘密不得泄漏。

4.3不得假借職權(quán),營私舞弊,或以公司名義在外招搖撞騙。

4.4不得攜帶違禁品,危險(xiǎn)品或毒品進(jìn)入辦公室、工作場所及員工宿舍。

4.5不得私自攜帶公物出公司。

4.6未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人允許,嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地。工作時(shí)間不準(zhǔn)任意離開崗位,攀談、玩樂或喧嘩。

4.7員工每日應(yīng)注意工作地點(diǎn)及宿舍之環(huán)境清潔。

4.8員工在工作時(shí)間里,嚴(yán)禁翻閱報(bào)刊雜志(專業(yè)書刊除外),在辦公室或工作場所里嚴(yán)禁抽煙(以期增進(jìn)工作效率并預(yù)防火情危險(xiǎn))。

4.9不吵架、不斗毆,不搬弄是非、不互相猜忌、積極工作。

4.10各級主管須注意自身之涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作效率,履行職責(zé)。

4.11員工一律不得因私撥打公司長途電話,如確因重要事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)單位主管核準(zhǔn)后方得使用,并予以登記。

4.12按時(shí)上下班、不遲到、不早退,按規(guī)定辦理一切請假手續(xù)。

5.員工心須遵守公司的有關(guān)條例及規(guī)則。

6.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行上司的指令,維護(hù)上司的尊嚴(yán)。

7.員工應(yīng)接受公司合理和合法的要求及安排。

8.不得對顧客或同事使用淫穢和粗穢語。

9.員工不得利用職務(wù)之便接受任何他人的金錢、利益、借貸、禮物或私人生意交易。

六.員工儲物柜

1.私人財(cái)物應(yīng)放在員工自已的儲物柜內(nèi)并鎖好。私人貴重物品不應(yīng)放在柜內(nèi),若有遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

2.禁止私自轉(zhuǎn)換儲物柜。

3.儲物柜乃公司財(cái)物,應(yīng)時(shí)常保持清潔及不得張貼海報(bào)或膠貼。

4.儲物柜鑰匙若有遺失,應(yīng)立即通知行政人事部,切勿強(qiáng)行打開儲物柜,否則應(yīng)予以賠償。

5.基于安全理由,在工作時(shí)間內(nèi)儲物室是上鎖的,員工不得隨意進(jìn)出。

6.在有必要時(shí),公司有權(quán)聯(lián)同員工本人一起檢查儲物柜。

7.在發(fā)生重大事故或特殊情況時(shí),公司有權(quán)會(huì)同兩個(gè)部門以上的工作人員一起檢查儲物柜,而無需經(jīng)員工本人同意。

七.員工制服、員工證

1.員工制服由公司統(tǒng)一提供,員工應(yīng)妥善使用保管。若有遺失或毀壞,必須照價(jià)賠償(自然損耗除外)。

2.員工上班時(shí)間須佩戴員工證(統(tǒng)一戴于左上胸),并憑員工證出入員工通道。

3.員工不戴員工證上崗的,每次扣罰金10元。

4.員工證如有遺失,應(yīng)立即以書面形式向部門經(jīng)理報(bào)告并到行政人事部補(bǔ)辦,并須交納10元的工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。

八.公司的財(cái)物

員工不得擅自將公司的物品、包裝用品、文具、設(shè)備、設(shè)施、器具、財(cái)物等作私用。員工必須愛惜和保護(hù)公司的一切財(cái)物和設(shè)備。

九.工作的機(jī)密性

1.員工不得泄漏公司一切資料(包括財(cái)政、行政策略、專有技術(shù)和人事等)。

2.通過個(gè)人職務(wù)所獲得的資料必須加以保密。

3.顧客的隱私應(yīng)予尊重及保密,不得與其它員工談?wù)?不得外泄。

4.員工的個(gè)人薪金為公司機(jī)密,不得外泄或與其它員工討論,如有違反者,公司將嚴(yán)厲處分。

十.煙、酒或賭博

1.員工禁止在工作時(shí)間內(nèi)吸煙。

2.顧客在非吸煙區(qū)吸煙應(yīng)加以勸止。

3.上班前或工作時(shí)間內(nèi),絕對禁止飲用任何含有酒精的飲品。

4.在任何時(shí)候絕對禁止在公司范圍內(nèi)作金錢賭博或任何帶有賭博性質(zhì)的游戲。

十一.通告/傳單

1.員工不得私自將任何性質(zhì)的通告或傳單派發(fā)給公司其它員工及業(yè)主信箱。

2.不得借故向其他員工收集任何款項(xiàng)。

十二.私人探訪/電話

1.工作時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)接待私人探訪,在確實(shí)需要的情況下,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.如非工作需要,不應(yīng)使用辦公電話。接電話時(shí),按規(guī)定使用文明規(guī)范用語。員工接聽電話,應(yīng)盡量長話短說,不借機(jī)閑聊。

3.顧客專用的電話,員工嚴(yán)禁使用。

4.如在辦公時(shí)間,員工被公司發(fā)現(xiàn)擅自打私人電話(特別是長途電話),公司將予以嚴(yán)厲處罰。

十三.失物

員工發(fā)現(xiàn)顧客或其它員工的失物,應(yīng)立即通知上司并將失物交行政人事部。

十四.違紀(jì)處分

員工須嚴(yán)格服從和履行《員工手冊》規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,如行為不檢,公司視情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)定,予以處分。

1.口頭警告

員工如犯有下列過失之一,公司給予口頭警告并記錄在案。

1.1無故遲到或早退;

1.2當(dāng)值時(shí)制服穿戴不齊或儀容不整;

1.3忘記或不適當(dāng)?shù)嘏宕鲉T工證;

1.4上下班不打工咭

1.5不使用指定的員工通道;

1.6未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),乘搭客升降梯;

1.7工作態(tài)度不認(rèn)真(包括工作時(shí)間聽收音機(jī)、錄音機(jī)、看報(bào)紙、

吃零食等);

1.8發(fā)出不必要的聲浪,喧嘩等有礙大廈安寧或值班時(shí)作不必要的攀談;

1.9未經(jīng)請假,擅自離開工作崗位或無故到其它部門閑蕩;

1.10未能保持儲物柜的整潔;

1.11擅自調(diào)用儲物柜或柜內(nèi)存放食物和飲料;

1.12高聲與他人對話或肆無忌憚地對他人過分親熱;

1.13隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫破壞衛(wèi)生整潔;

1.14工作散漫,粗心大意;

1.15不正確地使用任何設(shè)備、用具或違反安全守則;

1.16在工作時(shí)間使用粗言穢語;

1.17無故干擾其它員工的正常工作;

1.18工作時(shí)間打盹;

1.19未經(jīng)請示外出會(huì)客;

1.20無故擅闖經(jīng)理辦公室;

1.21私下議論員工。

2.書面警告及最后警告

員工如有犯下列過失,公司將視乎情況給予書面警告或最后警告。

2.1重犯口頭警告之過失;

2.2工作散漫,經(jīng)常遲到或早退;

2.3當(dāng)值時(shí)睡覺;

2.4對上司、同事、客人表現(xiàn)不禮

貌;

2.5疏忽、不小心損毀或損壞公司物品、安全衛(wèi)生設(shè)施或他人財(cái)物;

2.6吵鬧、粗言穢語,騷擾公司或大廈用戶安寧;

2.7違反吸煙條例,在當(dāng)值時(shí)間、公共場所或指定非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙;

2.8不服從主管或上司的合理指令,或工作不努力,多次未能完成上級交辦的任務(wù);

2.9私自帶朋友或其它人員出入公司工作地點(diǎn);

2.10保安員非因公穿著制服離開公司管轄范圍;

2.11挑拔打架或煸動(dòng)、參與公司內(nèi)的吵架事件或在宿舍酗酒毆斗滋事;

2.12教唆他人或代人打工咭;

2.13未經(jīng)許可,在員工報(bào)告板或公司其它地方張貼、更改、取走或撕毀本公司公告或文書;

2.14發(fā)表虛假或誹謗的言論,影響公司、客人或其他員工的聲譽(yù);

2.15未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自配儲物柜鑰匙或公司內(nèi)任何鎖匙;

2.16在儲物柜內(nèi)或公司其他地方存放未經(jīng)批準(zhǔn)的物品;

2.17在公司范圍內(nèi)未經(jīng)公司同意作何形式的募捐;

2.18違反工作章程;

2.19無故曠工;

2.20擅自拆閱和翻閱員工私人信件或資料。

3.停薪停職

有以下情況之一者,公司有權(quán)對員工實(shí)施停薪停職:

3.1經(jīng)發(fā)出最后警告而再犯,以等待公司決定是否予以開除者;

3.2聽候刑事案中審判結(jié)果者;

3.3拒絕接受公司指定的體格檢查、診治或防疫注射者。

4.即時(shí)解雇

凡犯有下列嚴(yán)重過失者,公司將給予即時(shí)開除。被開除的員工,將自動(dòng)喪失其在公司享有的一切權(quán)益而不會(huì)獲得任何賠償:

4.1惡意恐嚇、危害公司員工、客人或其他人員;

4.2蓄意破壞、盜竊公司或客人財(cái)物;

4.3向他人明示或暗示有關(guān)賄賂的行為(包括收受利益豪華款待);

4.4擅離職守,以權(quán)謀私,監(jiān)守自盜,損害公司或他人利益:

4.5作不道德、猥瑣、下流的行為和交易;

4.6毆打他人或互相打斗;

4.7蓄意違反或疏忽公司發(fā)出的合理指令;

4.8經(jīng)常違反公司規(guī)則,經(jīng)多次警告后依然屢教不改;

4.9無充分理由而故意拒絕執(zhí)行任務(wù);

4.10做出行騙或不忠實(shí)的行為或拾遺不報(bào);

4.11攜帶或收藏一切違禁品(如槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫穢刊物等);

4.12受酒精或其他麻醉物藥物影響當(dāng)值;

4.13在公司利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品;

4.14做出任何破壞公司聲譽(yù)或公司利益的行為;

4.15夜班員工當(dāng)值時(shí)睡覺;

4.16賭博或圍觀賭博成性者;

4.17觸犯國家刑事法規(guī)而被判有罪者;

4.18盜取或復(fù)制公司機(jī)密資料,或?qū)π孤C(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者;

4.19嚴(yán)重違反公司保安條例;

4.20誣告他人者,情節(jié)嚴(yán)重的,將送交政府有關(guān)部門追究賠償責(zé)任和法律責(zé)任;

4.21試用期內(nèi),違反公司規(guī)章;

4.22有聚賭或賣淫嫖娼悉眾斗毆者;

4.23攜帶毒品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司或各處工作場所或員工宿舍者;

4.24偷竊公司財(cái)物、貪污、挪用或侵占公款者;

4.25連續(xù)曠工三天者、月累計(jì)三天者、年累計(jì)五天者;

4.26蓄意違抗合理指揮或侮辱上級之行為者;

4.27在本公司內(nèi)有違善良風(fēng)俗行為情節(jié)嚴(yán)重者;

4.28品行頑劣,行為乖張,無事生非,屢教不改者;

4.29思想不良,煽動(dòng)他人違規(guī)或聚眾罷工等,足以混淆視聽者;

4.30假借公司名義,招搖撞騙,濫用職權(quán),營私舞弊,致使公司利益蒙受重大損失者;

4.31對外泄漏公司機(jī)密,情節(jié)重大者;

4.32惡意盜竊、毀損公司財(cái)物或辦公設(shè)施等行為者;

4.33個(gè)人受刑事、民事處分者;

4.34濫用職權(quán)、無事生非、散播謠言、打擊報(bào)復(fù)、文過飾非、損害員工之間和諧關(guān)系者;

4.35擅自在外兼職或參與經(jīng)營同公司經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)之活動(dòng)者;

4.36未按照規(guī)定指示,擅自改變工作方法以至發(fā)生失誤,使公司受損失者;

4.37其他違規(guī)事件案情重大,本公司認(rèn)定應(yīng)予辭退處分者。

十五.員工上訴

當(dāng)員工對其所受的紀(jì)律處分不服時(shí),可提出上訴。員工可親身或以書面形式向行政人事部申訴。行政人事部將視情況,決定召開紀(jì)律小組會(huì),研究是否接受辦理。一般輕微過失的上訴,小組成員由行政人事經(jīng)理及有關(guān)部門經(jīng)理組成;若屬嚴(yán)重過失的上訴,小組成員則由保安部主任、有關(guān)部門經(jīng)理及行政人事部經(jīng)理組成。紀(jì)律小組的決定將提交總經(jīng)理審批后最后決定。

十六.表彰

1.如員工符合下列條件之一,公司將對其進(jìn)行表彰:

1.1工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績良好,且連續(xù)工作3年以上者;

1.2為公司做出顯著功績者;

1.3防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時(shí)有特別功勞者;

1.4對國家、社會(huì)作出功績,使公司和員工的名譽(yù)得到提高者;

1.5在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、創(chuàng)造、改良和研究者;

1.6檢舉貪污、收受回傭之行為得當(dāng)者;

1.7對經(jīng)營管理、管理制度的策劃與修訂,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者;

1.8勵(lì)行增收節(jié)支,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益卓著者;

1.9勇于負(fù)責(zé),善于處理緊急事件,措施得力完成緊急任務(wù)者;

1.10具有顯著領(lǐng)導(dǎo)績效者;

1.11檢舉違規(guī)或制止損害公司利益得當(dāng)者;

1.12愛護(hù)公物,并能與損壞公物之行為作斗爭者;

1.13品行優(yōu)良、奉公守法,能力卓越,工作勤勉者;

1.14其它優(yōu)良事跡足以獎(jiǎng)勵(lì)者。

2.表彰種類:

有關(guān)前條規(guī)定的表彰有如下4種,亦可

同時(shí)采用2種以上:

2.1張榜公布表揚(yáng)

2.2獎(jiǎng)狀或榮譽(yù)證書

2.3獎(jiǎng)品

2.4獎(jiǎng)金

幼兒園食品安全應(yīng)急預(yù)案