員工關系與溝通規程

公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

溝通渠道

公司人力資源部及工會作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。

意見調查

公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現,但公司會給員工以相應的答復。

信息溝通

為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用公司內部網、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息,所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。

申訴程序

當員工認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可按申訴程序選擇適當的申訴渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關申述有可能難以得到解決。

原則上,員工的各層上級管理人員、人力資源部、工會甚至公司總經理均是申訴對象。公司鼓勵員工向直接上級反映情況;當員工認為不方便通過直接上級申訴時,可向人力資源部、工會進行申訴。從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向公司總經理申訴,但當員工堅持認為有必要直接向公司總經理申訴時,仍可以通過電子郵件、公司網頁總經理信箱以及其它方式直接向公司總經理申訴。

各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、人力資源部,員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人、人力資源部、工會申訴。

除以上機構外,由工會與人力資源部、戰略發展部法律事務成員組成的北京ZZ房地產開發有限公司勞動仲裁調解委員會,負責受理員工在勞動糾紛方面的申訴。

篇2:房地產公司員工手冊:員工關系與溝通

房地產開發公司員工手冊:員工關系與溝通

公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通,并鼓勵員工在共同工作中建立真摯的友誼。

溝通渠道

公司人力資源部及工會作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。

意見調查

公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。

信息溝通

為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用公司內部網、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息,所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人能力成長的手段。

員工建議

當員工對公司經營管理措施有不同意見,或對各項工作有獨到見解,可有利于公司改進經營管理水平、提高效率效益,則員工應及時以書面或口頭形式向主管領導、相關部門甚至公司總經理進行建議。公司非常重視員工的建議,任何有利于公司發展的建議都將被爭取實施,同時提出建議的員工亦將得到公司獎勵。

申訴程序

當員工認為個人利益受到不應有的侵犯,可按申訴程序選擇適當的渠道向公司提出申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式。如選用書面方式,申訴書必須具名,否則有關申訴有可能難以得到解決。

原則上,員工的各層上級管理人員、人力資源部、工會甚至公司總經理均是申訴對象。公司鼓勵員工向直接上級反映情況,當員工認為不方便通過直接上級申訴時,可向人力資源部、工會進行申訴。

各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、人力資源部,員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人申訴。

(另一處理方式:建議成立非常設機構“勞動爭議調解委員會”,作為申訴處理機構)

篇3:地產顧問公司員工手冊員工關系與溝通篇

地產策劃顧問公司員工手冊:員工關系與溝通篇

公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。

公司提倡坦誠的溝通與合作,并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。

(一)溝通渠道:

公司管理部門作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各部門管理人員同樣負有相關責任義務。

(二)意見調查

公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現,但公司會給員工以相應的答復。

(三)申訴

當職員認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可向公司申訴,申述方式可選用面談和書面兩種形式,如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關申述有可能難以得到解決。

原則上,職員的各層上級管理人員直至公司管理部甚至公司總經理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職員采取逐級申訴反映情況。從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向董事長申訴,但當職員堅持認為有必要直接向董事長申訴時,仍可以通過電子郵件、董事長信箱以及其它方式直接向董事長申訴。

各級責任人或責任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、第一負責人及公司管理部,職員如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人或部門申訴。