銀?？蛻艚?jīng)理(崗位職責(zé))

職位職能

任職條件:

1、身體健康,品貌端正,有進(jìn)取精神、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通能力,有銷售經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

2、大專以上學(xué)歷;

3、特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé):

1、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、輔導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)日常拜訪,掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),做到有效溝通;組織策劃網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng),配合網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶資源進(jìn)行深度開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)單證配送、交接及回收工作,保持良好的業(yè)務(wù)品質(zhì);負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理好客戶投訴。

4、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議、培訓(xùn),認(rèn)真填寫并充分使用各種活動(dòng)量管理工具;保守客戶信息,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

5、公司交辦的其他工作。

福利待遇:

底薪加提成,享受公司的五險(xiǎn)一金。銀?？蛻艚?jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

一:職位要求1、銀行駐點(diǎn);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),綜合素質(zhì)良好,身體健康,無(wú)不良嗜好。

3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉OFFICE工具應(yīng)用。

4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

5、能積極組織和參加公司各種活動(dòng)。

二:工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)推廣,對(duì)外勤業(yè)務(wù)督導(dǎo);

2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度,制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和銷售管理體系;

3、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行;

三:薪資待遇

1、享有新人津貼、責(zé)任底薪、各項(xiàng)業(yè)績(jī)傭金、續(xù)保率獎(jiǎng)金、管理津貼、季年終分紅、長(zhǎng)期服務(wù)津貼、輔導(dǎo)獎(jiǎng)、財(cái)務(wù)補(bǔ)助、公積金和其他津貼;

2、與公司簽訂合同,享有養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害等商業(yè)保險(xiǎn)保障。

四:福利制度

團(tuán)體壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、住院費(fèi)用報(bào)銷、住院補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼,每年2到4次的免費(fèi)國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游。

五:公司培訓(xùn)

公司提供給長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),超過(guò)10種課程的培訓(xùn)體系讓新人在專業(yè)方面能夠獲得充分的知識(shí)和技巧。針對(duì)性的量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)還會(huì)根據(jù)個(gè)人素質(zhì)及發(fā)展需求定制不同的“綠色發(fā)展通道”。銀?？蛻艚?jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

2009年度

09月六寶(北京)投資基金管理有限公司成立

2010年度

05月六寶基金與立中置業(yè)開發(fā)的“澧縣銀谷國(guó)際項(xiàng)目”獲“中國(guó)人居環(huán)境金牌建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目”獎(jiǎng)

08月六寶基金在山東省壽光市彌河西岸桃花島成功建設(shè)了世界頂級(jí)的賽艇俱樂(lè)部

2011年度

01月六寶基金山西分公司成立

03月六寶基金江西分公司成立

六寶基金河南分公司成立

05月六寶基金湖南分公司成立

06月六寶基金成為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員

07月六寶基金與中企投資集團(tuán)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴

10月六寶基金與天津中房世貿(mào)投資公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系

11月六寶基金與中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴

12月六寶基金與渤海證券股份有限公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系

2012年度

02月六寶基金與河南省國(guó)有資產(chǎn)控股運(yùn)營(yíng)有限公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴

六寶基金與美國(guó)EnerTech基金建立戰(zhàn)略合作關(guān)系

03月六寶基金與開灤集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

05月六寶基金內(nèi)蒙古分公司成立

六寶基金與遼寧盤錦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

06月六寶基金成為中國(guó)工商銀行股權(quán)投資基金(合伙制)主理銀行業(yè)務(wù)B類管理機(jī)構(gòu)

08月六寶基金湖北分公司成立

如果你愿意改變現(xiàn)狀!!!

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如果你與眾不同,對(duì)生活充滿期待,對(duì)人生充滿激情,我們期待你的加入!!!

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崗位職責(zé):

1.對(duì)指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)開展銷售及維護(hù)工作。在公司指定的銀行網(wǎng)點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)在該銀行網(wǎng)點(diǎn)的顧客開展推銷和維護(hù)工作,把公司的產(chǎn)品推銷給顧客,或者針對(duì)顧客的問(wèn)題,提供解答,維護(hù)客戶關(guān)系;

2.了解客戶財(cái)務(wù)需求,向其提供適合的理財(cái)產(chǎn)品或投資機(jī)會(huì);

3.鞏固并深化責(zé)任銀行網(wǎng)點(diǎn)的合作關(guān)系,提高合作深度;

4.與責(zé)任銀行網(wǎng)點(diǎn)及信貸員開展獲客,強(qiáng)化二次開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹;

5.熟練掌握公司的核保政策和行銷系統(tǒng),提高專業(yè)化銷售技能;

6.按照不同銀行作業(yè)模式,做好客戶售前、售中及售后服務(wù)。

任職要求:

1.專科或以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.有客戶資源,銀行理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3.具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

4.能夠有效主動(dòng)開發(fā)客戶資源;

5.誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情。

福利:

1.入職簽訂正式勞動(dòng)合同,按政府規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療相應(yīng)保險(xiǎn)(五險(xiǎn));

2.5A甲級(jí)寫字樓辦公環(huán)境,讓你的工作更輕松愉悅;

3.階梯式薪資架構(gòu)(底薪2500元-3000元-3500元-4000元-5000元,大部分同事月薪過(guò)萬(wàn));

4.公司定期舉辦員工聚餐、戶外拓展、生日會(huì)等活動(dòng),并每年提供優(yōu)秀員工出國(guó)旅游機(jī)會(huì)兩次;

5.公司提供完善的培訓(xùn)體系,并提供寬闊、透明的晉升平臺(tái)。

【優(yōu)勢(shì)】

1、公司提供完善優(yōu)厚有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,多元化的收入來(lái)源,上不封頂。目前我公司理財(cái)人員年薪普遍在10萬(wàn)至30萬(wàn),高級(jí)金融理財(cái)師和營(yíng)銷主管年薪已達(dá)到100萬(wàn)以上!

2、一經(jīng)錄用,公司提供高端客戶資源,并配備專職理財(cái)助理負(fù)責(zé)聯(lián)系約訪客戶,提供終身免費(fèi)理財(cái)培訓(xùn)平臺(tái),享受國(guó)際慣例公平競(jìng)爭(zhēng)晉升機(jī)遇!

【我司成功項(xiàng)目案例】

六寶國(guó)際賽艇俱樂(lè)部

六寶國(guó)際賽艇俱樂(lè)部是世界頂級(jí)賽艇俱樂(lè)部,位于山東省壽光市彌河西岸桃花島,建有賽艇俱樂(lè)部、主題會(huì)所、艇庫(kù)、健身會(huì)館、劃艇屋、人造沙灘、宴會(huì)廳、商學(xué)院、青年會(huì)館和羅馬大學(xué)等設(shè)施。俱樂(lè)部作為國(guó)家賽艇運(yùn)動(dòng)的培訓(xùn)基地,主要用于舉辦國(guó)際劃艇、賽艇比賽,同時(shí)承辦中外政要和商業(yè)領(lǐng)袖參加的國(guó)際會(huì)議。該項(xiàng)目是繼青島、日照之后國(guó)內(nèi)建設(shè)的第三個(gè)國(guó)際水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,不僅促進(jìn)了中國(guó)文體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也為中國(guó)旅游業(yè)錦上添花。

大連大顯集團(tuán)并購(gòu)項(xiàng)目

大連大顯集團(tuán)有限公司是一個(gè)以生產(chǎn)視頻圖像、通信信息關(guān)鍵零部件產(chǎn)品為主、技工貿(mào)一體的大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是國(guó)家重點(diǎn)扶持的520家國(guó)有大型企業(yè)之一和國(guó)家確定的CDMA手機(jī)19家定點(diǎn)企業(yè)之一,在2003年中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)。

信達(dá)資產(chǎn)新股認(rèn)購(gòu)項(xiàng)目

中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理公司經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),于1999年在北京成立,2006年變更為股份有限公司,注冊(cè)資本251億元。截止2012年底,信達(dá)資產(chǎn)總資產(chǎn)達(dá)2522億元人民幣。2013年11月末,六寶基金通過(guò)六寶(香港)公司成功認(rèn)購(gòu)信達(dá)資產(chǎn)于香港上市公開發(fā)行的部分社會(huì)公眾股,并于2013年12月12日上市之日賣出,為投資人在短時(shí)間內(nèi)獲得較高收益,開創(chuàng)了六寶基金全新的業(yè)務(wù)模式,也為投資者提供了新的投資渠道。銀保客戶經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

年齡要求:24-45歲

學(xué)歷要求:大專以上

專業(yè)要求:不限

技術(shù)職稱要求:不限

經(jīng)歷、業(yè)績(jī)要求:具備良好溝通協(xié)調(diào)能力,無(wú)違反金融保險(xiǎn)法律、行政法規(guī)而受到的處罰記錄。

需求數(shù)量:5

篇2:績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):客戶服務(wù)部經(jīng)理

客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

被測(cè)評(píng)人:測(cè)評(píng)人:

測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段:

*業(yè)務(wù)工作

1.定期對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,了解客戶意見。

2.緊急處理客戶投訴,做到讓客戶滿意。

3.編制客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表和客戶投訴案件登記追蹤表。

4.建立客戶投訴案件資料。

5.合理調(diào)配內(nèi)部人員,形成一個(gè)科學(xué)的有層次的人員結(jié)構(gòu)。

6.制定部門員工教育、培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)、訓(xùn)練管理人員,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

7.編制部門年度預(yù)算計(jì)劃,并督促有效的執(zhí)行。

*管理監(jiān)督

1.追蹤投訴案件的處理。

2.監(jiān)督客戶意見調(diào)查實(shí)施。

3.用人上發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各類人員的積極性,形成集體合力。

4.有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作,共同有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

5.監(jiān)督管理部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度、細(xì)則、計(jì)劃等的執(zhí)行。

6.主持制定、完善管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,并監(jiān)督執(zhí)行。

7.善于放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們相互協(xié)作的精神。

8.正確授予下屬與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力。

9.正確教育下屬,使其能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效率的工作。

*指導(dǎo)協(xié)調(diào)

1.正確協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的利益關(guān)系,做到企業(yè)不虧,客戶滿意。

2.協(xié)調(diào)流通與配送工作,使客戶能快速滿意得到所需商品。

3.提高服務(wù)速度,建立客戶對(duì)服務(wù)的信賴。

4.保證客戶意見和信息渠道流暢,以便更好的為客戶服務(wù)和上級(jí)了解客戶服務(wù)信息。

5.以組織一員的身份與上級(jí)、下屬和同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

6.正確、及時(shí)使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵(lì)兩種手段,調(diào)動(dòng)部下的工作積極性。

7.客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績(jī)效。

8.積極訓(xùn)練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質(zhì)。

9.教育下屬了解企業(yè)各方面的政策和規(guī)章。

10.及時(shí)指出下屬工作中的失誤,并提出正確的改正方案。

11.致力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系,使工作順利進(jìn)行。

*審查報(bào)告

1.提出客戶服務(wù)計(jì)劃性報(bào)告。

2.提出客戶需求意見報(bào)告。

3.審查客戶服務(wù)工作報(bào)告。

4.審核客戶服務(wù)意外事故報(bào)告。

5.審核部門服務(wù)經(jīng)費(fèi)控制報(bào)告。

6.審查客戶服務(wù)檔案文件編制報(bào)告。

7.工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

8.細(xì)心聽取有關(guān)人員關(guān)于工作情況的報(bào)告,并予以相應(yīng)的指示。

9.審核工作成績(jī)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃的要求。

10.審查下屬是否正確認(rèn)識(shí)工作的意義,是否努力取得最佳業(yè)績(jī)。

篇3:某公司客戶經(jīng)理崗位說(shuō)明書

公司客戶經(jīng)理崗位說(shuō)明書

表單編號(hào):HR-003

崗位名稱:客戶經(jīng)理

所屬部門:銷售部

直接上級(jí):大區(qū)經(jīng)理

直接管轄范圍:相應(yīng)規(guī)定的大區(qū)市場(chǎng)的某個(gè)(幾個(gè))城市

工作目的:負(fù)責(zé)完成分配的銷售任務(wù)

具體工作職責(zé)

1.在大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,完成個(gè)人承包的銷售任務(wù)。

2.編制個(gè)人銷售計(jì)劃,落實(shí)完成措施。

3.進(jìn)行銷售公關(guān)工作,并及時(shí)總結(jié),成文上報(bào)。

4.編寫日、周、月、季、年的個(gè)人總結(jié)報(bào)告,以書面方式上報(bào)。

5.建立用戶檔案,并及時(shí)追蹤市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)展情況。

6.在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中協(xié)調(diào)客戶及供貨商的關(guān)系,同時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系。

7.催收貨款,并進(jìn)行售后服務(wù)協(xié)調(diào)。

8.外部客戶滿意度調(diào)查。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

關(guān)鍵決策與責(zé)任:

1、準(zhǔn)確、迅速地了解客戶信息

2、完成銷售任務(wù)

資格要求:學(xué)歷要求:大學(xué)以上

專業(yè)知識(shí)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷、通信領(lǐng)域

技術(shù)資格要求:

專業(yè)背景要求:3年以上相關(guān)領(lǐng)域銷售工作經(jīng)驗(yàn)

年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。

個(gè)性要求: