網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、性別不限,年齡20-40歲。1年以上同職工作經驗;

2、熟練的計算機應用能力,語言表達能力強,思維活躍、有親和力;

3、具有較強的市場營銷理念與客戶服務精神;

4、護理或臨床醫學相關專業,有醫療工作經驗者優先。網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:北京全勝醫院貴陽分院]

職位描述

1、負責與客戶進行有效溝通,根據用戶需求提供咨詢服務;

2、保證咨詢服務的質量;

3、負責對客戶進行培訓和指導,并提出合理的建議和分析報告;

4、負責拓展業務,不斷開發新的客戶、維持老客戶;

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

任職資格:

1護理、臨床醫學或1年以上相關工作經驗;

2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

3、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

4、有責任心,團隊合作精神強。網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、負責各類醫美合作網站的日常網絡客戶咨詢

2、有良好的網絡溝通能力,熟悉醫美行業專業知識優先

3、配合上級領導完成各項工作任務

公司福利

1、行業適當領先原則,公司為員工提供在行業內富有競爭力的薪酬水平,除月收入外,公司根據員工的績效表現和公司經營業績,提供優厚年度獎金;

2、為公司員工交納國家規定的各項社會保險

3、為公司員工提供商業意外險

4、為保證員工身心愉悅和加強團隊凝聚力,定期組織工會活動如國內外旅游

5、員工生日當月有生日禮品或假期

6、提供年底豐厚年終獎等網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、能夠獨立完成咨詢工作,保證每日的商務通、微博、微信、電話預約到診率,及時溝通客戶術后回訪及二次開發;

2、能夠和現場咨詢師配合默契,到診率高;

3、按時優質的完成月度、季度及年度銷售目標。

任職資格:

1、有醫療整形美容網絡咨詢工作經驗;

2、熟悉醫療整形美容行業各家技術優勢,咨詢風格特點,優劣勢分析清晰。

網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責對顧客提供網絡咨詢服務;2、負責結合顧客需求,向客戶推介醫院服務項目,爭取最大化提高網絡的預約成功率和現場來診率;3、負責按網轉流程將預約客戶交付現場咨詢跟進;4、負責收集、反饋顧客信息;5、負責顧客需求與網絡咨詢量統計;任職要求:1、具有醫療、護理相關專業背景;2、熟悉整形、美容行業;3、口齒清晰,思維敏捷,有較強的親和力和應變能力;4、計算機操作熟練,錄入速度在60字/分以上。網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

任職資格:1.熱愛銷售,性格開朗自信,勇于挑戰高薪;2.優秀的語言表達能力,善于把握客戶心理的溝通技巧;3.具有團隊合作精神和較強的抗壓能力;4.歡迎有理想的應屆畢業生加入,無經驗者公司提供免費崗前培訓。薪資福利:1.基本工資+浮動底薪+入金獎金+傭金提成+周獎金+月度獎金;2.提成高達3%3.提供管理崗位競聘(高級銷售專員―銷售經理―銷售總監);4.現代化高級辦公地方,環境舒適,游戲設施、微波爐配備齊;5.公司提供帶薪專業知識、開發技巧培訓,讓新人最短時間內熟悉業務。職位標簽崗前培訓,月薪過萬,多勞多得(底薪+提成),網絡咨詢,廣州,海珠區網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

(美容祛斑祛痘行業)

崗位職責:

1·主要負責網絡訪客的接待和引導

2·負責電話和網絡回訪客戶

3.長期需要經銷一個月時間專業知識培訓

任職要求:

1.大專及以學歷,男女不限;

2.有良好的溝通協調能力,能獨立解決問題;

網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責醫院電話、網絡咨詢工作事務。

運用專業知識和營銷能力應對咨詢工作事物。

任職要求:

1、良好的語言表達能力;

2、學醫、護理等專業者優先考慮;可接受護理專業應屆生;

3、語言條理清晰,能分析他人的心理變化,應變能力強;

4、福利待遇范圍:轉正買五險、帶薪年休假、發展空間廣闊!

網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、負責網絡,電話,接待顧客;

2、解答分析相磁問題,同時介紹醫院及優勢;

3、邀約,上門2定時定期準備整形相關知識;

4、內部培訓,探討3每天完成工作報表,月報表

5、定時跟蹤回訪顧客,未成交顧客的適時跟進

崗位要求:

1、同崗位工作經驗3年及以上工作經歷;

2、護理及美容專業;網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:人事部]

職位描述

護士招聘網

崗位職責:

1、負責在線(商務通、QQ咨詢)與患者交流、溝通、解答來院等工作;

2、做好來電及網絡咨詢登記管理工作;

3、有醫學及護理、客服、銷售等相關背景者優先;

職位要求:

1、一年以上工作經驗,有醫院網絡電話咨詢工作經驗或熟悉骨科者優先,

可接受無工作經驗或醫護專業新畢業生,基本工資比例下調20%-50%轉正時間視工作能力不超過二個月),中專以上學歷;

3、談吐清晰,有很強的表達能力、溝通能力和親和力;

4、思維敏捷,有熟練的客服技巧,能靈活的處理問題,具有良好的服務意識;

5、學習能力強,為人誠懇,踏實穩重,熟悉電腦操作。

網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過網絡或電話和病人做疾病相關溝通,為病人提供解答,解決疑問;

2、通過與病人的交流,推薦技術與專家,有效引導病人,與病人達成就診意向,登記病人信息,達成預約意向,最終促進到診和就診。

3、回訪未到診的預約病人,分析原因,反饋并進行改進,針對部分患者做相應對策。

任職要求:

1、語言表達清晰,流暢,具有良好的溝通能力,反應靈敏,可以靈活處理業務及日常工作中遇到的問題;

2、有積極主動的態度,強烈的業務欲望;

3、打字速度50字/分鐘以上;

4、醫療專業畢業或護理專業畢業優先考慮;

5、有網絡銷售,客服經驗的也可考慮;

公司提供食宿,購買五險,培訓機制完善,發展平臺廣闊

每月有豐富的員工活動和員工生日會,以及年度旅游

交通便利,地處八卦一路美食街

網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責醫院的熱線咨詢、網絡咨詢服務;

2、通過專業的咨詢服務推廣醫院品牌,推介醫院的核心診療技術;為患者答疑解難;

任職資格:

1、有良好的溝通及營銷推廣能力;

2、有豐富的醫療及臨床知識;

3、醫學專業優先考慮.

4、打字80字/分以上。

5、有醫療行業從業經驗的優先考慮。

6、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力;

網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

華夏時代醫療投資集團是一家致力于醫療投資為主的國際集團公司,國內業務廣泛涉及醫院建設、醫院兼并、醫院托管、醫院地產、生物制品、制藥領域。目前集團在全國已投資創建了北京、武漢、濟南為三大中心公司的三十余家醫療機構,形成了重點區域醫療行業的經營格局。目前集團成員醫院已全部納入國家醫保定點醫療機構目錄。集團秉承:“以人為本、共鑄輝煌、造福社會”的發展宗旨和“真誠、主動、和諧”的企業精神,不懈追求客戶、員工、社會的價值最大化,致力打造醫療行業最具價值創造力的領先品牌。目前,集團公司因業務發展、新項目開發需要,特聘臨床醫療、醫技專業各類人才,共創華夏健康事業。

任職資格:

1、臨床醫學專業畢業;或有醫療專業知識,從事醫院網絡咨詢過的人員優先考慮。

2、善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神。網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

高薪誠聘電話/網絡咨詢(招聘數量:30名)

有意者請來電話咨詢,安排面試!

接收應屆生,提供專業培訓,快速上崗。

崗位職責:

1、在線接聽醫院網絡、電話等來訪病人的咨詢,給予親切專業解答。

2、熟悉醫療技術,分析咨詢者的需求,做好咨詢及預約等工作。

任職資格:

1、具備良好溝通能力。

2、打字速度50字/分鐘以上,能承受一定的工作壓力,并能接受倒班的作息時間。

3、有醫療行業民營醫院電網咨詢從業經驗者優先。

素質要求:

1、有很強的執行力

2、有較強的學習能力,新知識的接受能力;

3、抗壓能力;

4、耐心細致,有責任心,具有保密意識;

對于基礎薄弱或者無經驗者有專業的入職培訓。

公司提供良好的晉升機制。受能力;溝通能力。網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

1、負責醫院網絡在線咨詢、咨詢回訪;

2、具備良好的溝通表達能力和客戶服務營銷意識;

3、通過網絡咨詢及電話回訪等形式預約意向咨詢患者到院就診;

4、工作認真負責、有上進心、敢于面對挑戰,責任心強;

5、有網絡、電話咨詢工作經驗者優先;

6、有醫學、護理相關專業知識經驗者優先。

網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

職責說明:1、網絡上以文字方式接觸前來的客人,了解客人的需求。2、為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效。幫助客人確定診療方向并邀約來院。3、向客人介紹單位內的有關的專家并帶領客人會見專家。4、幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務工作,完成所需的治療。5、在完成治療之后對客人進行隨訪,對我們的的工作能做出客觀的評價。職位要求:1、具備2年以上同等崗位工作經驗。2、醫學或護理專業畢業、應變及溝通能力強、有親和力。3、熟悉掌握整形美容專業理論知識。職位標簽提供飯餐,提供住宿,公司產品福利,崗前培訓,網絡咨詢,江蘇,蘇州網絡咨詢(崗位職責)

職位描述

上班地點:廣州市天河區

崗位職責:

1.網絡咨詢:負責網站、電話等平臺的訪客咨詢工作,為訪客提供咨詢服務,并引導來院就診;

2.通過與對方的溝通讓其更好的了解我們的概況及醫療優勢,提高到院率;

3.回訪工作:提前一天完成預約上門客戶的回訪工作,并于系統登記;

4.每日統計在線及電話咨詢的數量,匯總分析。

任職要求:

1.護理、臨床醫學等相關專業,中專以上學歷,有線上銷售/客服工作經驗,有一年以上咨詢經歷者優先考慮;

2.熟練使用辦公軟件,打字速度40字/分鐘以上,掌握嫻熟的銷售與客服技巧;

3.具有較強的語言表達能力、邏輯思維清晰。

網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、負責醫院網絡咨詢、咨詢回訪、通過網絡咨詢技能完成業績指標。

2、通過網絡咨詢、電話回訪等形式,預約意向咨詢者患者到院就診。

3、通過網絡了解患者的基本信息和需求點、解除患者的一般疑慮。

4、不斷提高自身素質,能夠更好的服務于醫院。

任職資格:

1、學歷要求:中專以上,具有醫學相關知識;

2、計算機使用熟練,打字速度快

3、對于本崗位工作要有熱情、耐心和誠心,具有團隊合作精神,為人誠懇,待人親切;

4、網絡咨詢師,要求醫療相關專業,有工作經驗者優先;

5、有男科、婦科、骨科醫院網絡咨詢經驗或者熟悉商務通操作者優先考慮

6、高薪誠聘、具體待遇詳談!網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:客服咨詢部]

職位描述

1、有網絡銷售工作經驗者優先;

2.有整形美容醫院工作經驗者優先;

3、有較強的溝通能力,普通話標準;

4、女性優先。

5、專業不限。網絡咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、在線接待客戶,解答客戶所咨詢的問題。

2、定期對客戶進行回訪和維護客戶關系。

3、為客戶提供合理專業的建議。

篇2:網絡咨詢崗位工作職責

職責一:網絡咨詢崗位職責

1、組織提高公司銷售與服務水平,加強顧客網絡回訪咨詢工作,熟悉掌握商務通和公司網站內容。

2、負責上商務通qq顧客或網絡上預約顧客的咨詢,協助咨詢部成交;

3、未成交顧客在qq跟蹤回訪、顧客術后拆線及其他節日問候等回訪工作;

4、監督,每個前臺.咨詢.電話接待的工作情況及工作態度,提出改正意見。

5、嚴格遵守價格統一、折扣統一、贈送比例統一,專業知識盡量口徑統一;

6、嚴格遵守網絡咨詢規定,在規定時間內公司運營項目,如有特殊情況請匯報;服從提成制度。

7、各種表格數據按銷售部要求填寫及匯報,確保準確及時;按規定時間內接受表格檢查;

8、在咨詢主任指導下工作,特殊情況當面或致電請示。

9、協調本部門與其它部門的工作,完成本部門的工作目標。

10、完成咨詢主任臨時交辦的工作,服從合理的協調安排;

職責二:網絡咨詢崗位職責

1、在主任領導下,負責醫院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統計分析和商務通、qq咨詢等工作。

2、不斷提高自身專業水平,熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧。

3、做好來電及網絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費習慣、經濟狀況、人員類型等定向性登記。

4、掌握院內外環境、路線、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業務動態等情況,經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡,適時更新相關資料,做到準確無誤,專家咨詢電話要及時準確地接轉電話。

5、熟悉主要專科的業務知識及各期廣告的內容。

6、做好咨詢數據的統計、分析工作,定期填報統計分析報表。

7、建立網絡和來電咨詢總冊、實行數據庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達到率統計機制、建立來電咨詢回饋機制,對每日就診患者定期進行電話回訪,并作出進一步挖掘計劃。

職責三:網絡咨詢崗位職責

1、負責醫院網站商務通和qq的在線回復,并根據患者提出的問題做出合理解答;

2、負責醫院網站上患者留言的回復,對存在的惡意中傷、詆毀醫院名譽的不良信息進行匯總,并及時上報;

3、每日統計咨詢量,預約量,來診量等數據,并根據統計數據做出分析,把握咨詢有效率;

4、全面鍛煉個人業務能力,深度把握患者心理,準確回答患者提出的各方面、各專業的問題;

5、在工作過程中,將疑難問題進行匯總,及時與臨床科室、主管領導進行溝通,確保以后的工作中對此類問題做出合理解答;

6、在與患者溝通過程中,注意溝通方法與營銷技巧,合理宣傳醫院的特色診療;

7、參加醫院組織的業務知識培訓及考核,不斷提高業務水平,不斷提高自己的答復技巧;

8、咨詢醫生在工作中要堅持的中心思想:盡量介紹、吸引患者來院就診。

職責四:網絡咨詢崗位職責

1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的推廣工作及各類活動的執行;

3、收集推廣相關信息,了解行業競爭對手動作;

4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態信息;

5、樹立良好品牌形象;

6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經常活躍在各大論壇社區等;

7、協助對網絡推廣考核的統計;應用網絡推廣,進行營銷;

8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

篇3:網絡咨詢主管崗位工作職責

職責一:網絡咨詢主管崗位職責

1.熟悉醫療行業服務流程,熟悉相關專業醫學知識;

2.負責咨詢人員疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;

3.負責每月咨詢量、預約量、到診量的統計分析工作;

4.分析咨詢數據、信息來源、客戶來源區域等,為企劃、網絡、市場推廣提供依據;

5.與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。

職責二:網絡咨詢主管崗位職責

1、全權負責整個網絡部咨詢方面工作;

2、負責網絡部咨詢人員的培訓;

3、負責接待患者投訴、網絡或電話咨詢,會同相關部門處理醫療糾紛和投訴;

4、負責患者的醫后服務跟蹤工作;

5、負責收集分析患者的需求數據,進行數據庫營銷;

6、負責醫療服務過程中發生的相關數據的收集、整理和分析匯總,積極配合經營部門市場調查、數據統計等工作;

7、負責配合醫院組織的各項公益性活動。

職責三:網絡咨詢主管崗位職責

1、負責監測醫院內網、外網維護,保證全院線路通暢和咨詢室網絡、電話正常工作。

2、把握、分析各項網站推廣合同內容,落實各種推廣所要達到的數據目標和監控辦法。

3、監督記錄百度關鍵詞競價排名情況,與網絡主管企劃主管共同探討合理調整排名位置,做到性價比最大化。

4、監督醫院所做各種網站推廣效果,發現有不符合合同要求及時與企劃經理共同與推廣公司溝通、協調解決。

5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數據統計表。

6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單,登記當天預約當天來診名單,晚上下班前收回當日就診名單,核對預約人數和實際就診人數,督促、提示網絡咨詢對預約而未來診者的回訪。

7、每周二次定期(如:3日小結、7日周會)審查咨詢人員的對話內容,從醫學專業知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準,總結并提出建議。

8、幫助解決咨詢人員在工作時所遇到的各種棘手問題,隨時記錄,做出調整方案。

9、以預約到診病人為主導思路,計劃、總結出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。

10、每月底將咨詢部工作人員網絡、電話預約數和成功預約就診患者名單和消費金額,進行分析對比,同咨詢員召開研討會。優者表揚獎勵、差者找到原因提示改進,并將各業績上報經理。