工作范圍:

1.負責保潔部日常管理工作,保證大廈內各區域和外圍環境清潔衛生。

2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。

3.巡視保潔部管轄區域,檢查重點區域,保證清潔,并確保服務設備的完好正常,做到保養檢查工作經常化。

4.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質量和工作成效,并按時檢查保養性大清潔和衛生計劃的落實情況。

5.負責公司工服的管理工作,嚴格按照公司要求進行工服管理。

6.嚴格執行物業公司及本部門制定的管理規章制度,并檢查、監督落實情況。

7.對部門員工的工作情況進行全面地考核。

8.解決客戶和員工對保潔部工作的投訴,處理違紀行為。

9.制定、完善各項規章制度,不斷改進、提高服務水平。

10.協調與其他部門的關系,保證部門之間默契的配合。

工作職責:

1.合理安排部門工作,保證部門工作質量。

2.定期對本部門員工進行崗位知識和操作技能對培訓,并進行考核。

3.加強本部門的消防、安全教育,使員工具有處理突發事件的能力。

4.協調客戶關系,征求客戶需求,不斷擴展服務項目。

5.每日檢查屬下工作標準不低于總工作量的15%。

6.完成公司下達的各項工作指標。

篇2:保潔部經理工作崗位職責

保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:

一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。

3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。

4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。

7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;

9.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

10.定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;

二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。

五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。

六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。

七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。

十、完成上級領導交辦的各項任務。

篇3:X物業項目保潔經理職位描述

物業項目保潔經理職位描述:

工作內容:

1、落實清潔、綠化管理工作。

2、按要求做好各個部門的工作手冊和制度。

3、負責項目內清潔衛生及綠化工作的安排,并監督檢查清潔及綠化養護質量。

4、負責部門員工進行禮節、技能方面的培訓、高效優質地做好服務。

5、認真做好本職工作,嚴格要求員工執行崗位職責。

6、要求員工科學合理使用清潔工具和相關物品、化學材料,提高員工的工作效率,降低清潔成本。

7、做好員工的思想工作,激發員工的工作熱情,建設一支專業而穩定的隊伍。

8、完成上級交辦的其它工作。

任職資格

1、具有3年保潔經理相關工作經驗

2、熟練操作電腦

3、優秀的管理能力和溝通能力