保潔中心經理日常工作檢查規程

1.目的

保證日常保潔工作按達到公司服務標準

2.范圍

適用于保潔中心經理、經理助理

3.職責

由保潔中心經理、經理助理執行

4.操作規程

工作流程圖說明記錄

1、保潔中心經理、經理助理應保持不定期地對下管轄區域進行抽查,了解并糾正不合格工作情況。抽查內容包括:員工正常上崗情況、員工儀容儀表、各項工作標準完成情況等。

2、對抽查發現突出的問題,由項目主管負責整改,并將整改結果及時匯報。

3、重點問題要進行跟蹤檢查。

4、在每月例會上總結抽查各項目中所發現的問題,以防止其它項目發生類似的問題。

5、聽取項目主管匯報工作中的難點,協調跟進疑難工作問題。

6、對于項目主管提出的工作問題,保潔中心經理均需詳細記錄,協調解決,并應將具體落實的情況及時傳達給項目主管。

篇2:某商城公共區域保潔工作檢查規定

商城公共區域保潔工作檢查規定

為了加強對HO廣場區域的保潔管理,自12月1日起要求全體商管員根據《HO廣場保潔合同》的標準和保潔計劃的要求,檢查保潔公司的現場作業情況,特規定如下內容:

一、保潔公司的管理

實施外聘保潔公司的管理規定及扣罰制度,由各區域商管員在發現問題后通知保潔主管林海到場處理。保潔主管在調查清楚后,按規定給予相應處罰:

1、多次要求整改但沒有改進的;

2、無理由不配合工作的;

3、沒有按公司要求完成工作的。

二、商管員應檢查的內容

商管員應根據《HO廣場保潔合同》中約定的保潔項目和標準以及保潔計劃進行檢查。

三、對現場保潔工作的考核

1、檢查時間及各區域負責人

商管部每月分兩次對各區域檢查,檢查時間如下:

區域負責主管檢查時間保潔公司

1FLL每月第一、三周星期二ZZ

2FQ每月第二、四周星期三CC

3FZ每月第一、三周星期四GG

4FH每月第二、四周星期五GG

外圍LH每月第一、三周星期四JJ

辦公樓LH每月第二、四周星期三保潔員主力店

現場辦公室LH每月第一、三周星期二*保潔裝修組

2、考核內容

檢查時出現兩次以上的同樣問題視為問題點。

發現5個問題點以上(含5個)--扣2分;

發現10個問題點以上(含10個)--扣4分;

少于5個問題點--加2分;

檢查無問題點--加4分;

如出現的問題點在下一次的復查時未整改,1個問題點扣1分,超過2個取消商管員當月評選資格,扣罰20-50元;主管罰款50-100元。

注:主管、商管員相同加、扣分處理,主管的考核分數同季度等級員工的評選掛鉤;商管員的考核同服務明星的評選掛鉤。

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