工作范圍:

1.帶領(lǐng)班組員工按工作標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成工作。

2.負(fù)責(zé)本班組清潔用品的領(lǐng)用,合理消耗,杜絕浪費(fèi)。

3.指導(dǎo)班組員工正確使用保潔設(shè)備,規(guī)范保潔程序,保證保潔質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)所轄范圍鑰匙管理。

5.及時(shí)妥善地處理工作中出現(xiàn)的各種問題。

6.負(fù)責(zé)班組的考勤管理。

7.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常培訓(xùn)工作。

工作職責(zé):

1.認(rèn)真檢查所管區(qū)域衛(wèi)生,保證工作質(zhì)量。

2.對(duì)清潔設(shè)備做到正確使用,定期保養(yǎng),及時(shí)維修。

3.控制客用品及清潔用品的消耗,避免浪費(fèi)。

4.帶領(lǐng)員工文明工作,禮貌服務(wù)。

5.做好各項(xiàng)原始記錄,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)員工的考評(píng)工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

篇2:領(lǐng)班崗位職責(zé)范本(保潔)

1.對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),直接指揮下屬員工進(jìn)行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

2.檢察員工每日出勤情況,如有缺勤,及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。

3.檢察員工所轄范圍的清潔衛(wèi)生情況,并進(jìn)行當(dāng)班考核。

4.監(jiān)察員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況,督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備。

5.編制使用清潔用品、物料的計(jì)劃,控制清潔衛(wèi)生成本。

6.及時(shí)做好清潔器具和公共區(qū)域的水、電、照明等材料的采購(gòu)和維修報(bào)告。

篇3:保潔部領(lǐng)班崗位職責(zé)范本

1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。

2.上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象。

4.根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

5.顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)人。

6.工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的情況。

7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí),先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。

8.服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

9.及時(shí)匯報(bào)客意見、建議及新的服務(wù)需求。

10.協(xié)助其他崗位工作。