分管清潔(主任)職責(zé)

1.0認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示和交付的任務(wù),忠于職守、以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

2.0負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生的工作安排,并監(jiān)督檢查清潔質(zhì)量。

3.0不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃,了解保潔的操作規(guī)程。

4.0督促清潔分包專業(yè)公司對(duì)現(xiàn)場保潔人員進(jìn)行禮節(jié)、技能方面的培訓(xùn)、高效優(yōu)質(zhì)地做好清潔任務(wù)。

5.0負(fù)責(zé)檢查保潔員的工作質(zhì)量,及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

6.0定期對(duì)員工的儀容儀表、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高清潔員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

7.0協(xié)助清潔分包專業(yè)公司和其他分包單位(裝修、綠化、消殺公司)之間的訓(xùn)練。

8.0對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止,并做好清潔方面的宣傳工作。

9.0負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并作好工作記錄。

10.0定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況在日常工作中發(fā)現(xiàn)如重大問題應(yīng)及時(shí)向有并部門和人員進(jìn)行匯報(bào)。

11.0完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

篇2:清潔綠化主任工作操作要求

清潔綠化部主任工作操作要求

1.上班前,檢查轄區(qū)內(nèi)列明清潔綠化項(xiàng)目的完成情況或積存量;

2.認(rèn)真閱看部門通知,嚴(yán)格按上級(jí)的指示工作,主持每日班前會(huì),分配員工的工作;

3.檢查屬下員工的考勤,儀容儀表,表揚(yáng)好人好事,處罰違紀(jì)人員,做到獎(jiǎng)罰分明,督促屬下員工的工作,通過談心等形式掌握員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,努力提高工作質(zhì)量及效率;

4.做好與各部門人員的溝通聯(lián)絡(luò)工作,以便在工作中互相配合、支持;

5.必須熟知轄區(qū)的一切情況,包括建設(shè)和裝修工程情況、工程進(jìn)度、損壞和維修情況、入伙情況;

6.執(zhí)行公司發(fā)出的一切指示,并積極配合各部門的工作。做好交樓、入伙及參觀前的準(zhǔn)備工作。要完滿快捷地完成業(yè)主提出的一切合理要求和以最好的姿態(tài)迎接客人;

7.做好對(duì)員工的崗前和崗位培訓(xùn),讓員工對(duì)其崗位職責(zé)和要求熟悉,不斷提高員工素質(zhì)及服務(wù)素質(zhì);

8.每日巡查轄區(qū),監(jiān)督轄區(qū)清潔工的工作紀(jì)律及糾正違規(guī)現(xiàn)象,并做好記錄;

9.巡查每宗《工作單》的完成情況,檢查及處理清潔單位的不正?，F(xiàn)象等,遇有問題應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)或各區(qū)管理處,以便與業(yè)主聯(lián)系;

10.檢查苑區(qū)的公共衛(wèi)生,道路、梯間等地方有否積存垃圾雜物,及時(shí)調(diào)動(dòng)人員清運(yùn);

11.下班前,檢查轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜、門窗和水電掣是否關(guān)好等安全工作,檢查并督促屬下員工認(rèn)真做好安全檢查。

12.做好每周總結(jié)。對(duì)存在的問題積極找出原因并與客戶服務(wù)部商議提出合理建議和解決方案。

篇3:清潔綠化部主任職務(wù)說明書（崗位責(zé)任制）

管理處清潔綠化部主任職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

職務(wù)名稱:主任

所屬部門:清潔綠化部

直接上級(jí):**物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處經(jīng)理

工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。監(jiān)督清潔公司的日常保潔情況,對(duì)日常工作中遇到的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)與管理公司轄下各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

工作要求:熟悉相關(guān)的清潔綠化知識(shí)及其操作程序。具有行政管理及服務(wù)意識(shí),具有良好的物業(yè)管理知識(shí)及與人溝通的技巧。具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。

職責(zé)范圍:

1、按時(shí)參加管理處經(jīng)理召開的主任行政會(huì)議,貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。

2、審核清潔綠化部每月物料耗用情況,對(duì)異?，F(xiàn)象及時(shí)處理。

3、每月審核本部門員工的考勤情況,負(fù)責(zé)本部門增減人員的申請(qǐng)。

4、及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。

5、對(duì)清潔綠化部日常事務(wù)作出審批與決策。

6、調(diào)節(jié)本部與相關(guān)部門的工作關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.投訴項(xiàng)目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

工作難點(diǎn):

1.靈活發(fā)揮管理公司與清潔外包公司之間承上接下的橋梁作用。

2.有效地監(jiān)督清潔外包公司的工作情況。

工作禁忌:

1.工作粗心大意,未能將突發(fā)事件及時(shí)處理或上報(bào)。

2.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

與工作有聯(lián)系的部門:

1.內(nèi)部:各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、水電維修組、及其他各部門

2.外部:外包清潔綠化公司

任職資格:

身體:健康

學(xué)歷:大專

工作經(jīng)驗(yàn):具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致。