物業項目清潔主任崗位職責

1.0崗位職責

1.1全面負責會展中心的清潔及綠植租擺工作,制定工作計劃和目標,并做好外包公司的工作檢查與工作匯報。

1.2負責安排保潔公司員工的工作區域劃分,檢查員工的工作業績。

1.3監督檢查各班次工作情況,使其正常運行。

1.4負責制定工作程序、工作標準。

1.5記錄、報告所有區域的工程問題并檢查落實。

1.6估算各類消耗品的使用,并準備相應的替換量,監督清潔工具和機器設備的使用及保養,減少磨損,節約開支。

1.7負責保潔員培訓,并制定培訓計劃。

1.8負責與其它相關部門的溝通,協調工作。

1.9若遇突發事件,應及時上報客戶服務部領導。

1.10監督外包公司工作,每月召開保潔會議,發現并解決問題。

1.11加強巡視,及時發現并處理不安全隱患。

2.0職位描述

2.1協助經理處理客戶部日常工作。

2.2負責清潔、綠植公司的監管工作,制定相關的管理措施、計劃。

2.3定期對外包公司做好檢查工作并做好相關記錄上領導。

2.4負責安排保潔公司員工的工作區域劃分,檢查作業質量。

2.5估算各類消耗品的使用,并準備相應的替換量,監督清潔工具和機器設備的使用及保養,減少磨損,節約開支。

2.6參加外包公司例會,熟悉相關公司工作制度及工作流程。

2.7做好公司各部門及外包公司的橋梁作用。

2.8指導下級做好各項工作,做好客戶拜訪工作。

3.0權限范圍

3.1職責內工作處置權

3.2指導和管理下級員工的管理權

3.3對提高工作質量效率的建議權

4.0工作內容及標準:

4.1工作時間:8:30-17:30

4.2提前十分鐘上崗,查看部門巡行紀錄,跟進未完成事項。

4.3監管保潔公司及綠植租擺公司的日常工作。

4.4參與保潔公司及綠植租擺公司的工作計劃與實施,及時檢查及時糾正。

4.5巡視時間

8:30-9:3013:00-13:30巡視A、B大堂,外圍園區

9:30-11:0013:30-14:30巡視B15層-地庫

11:00-12:3014:00-15:30巡視A座23層-B2辦公區域

4.6巡視內容

4.6.1巡視A、B大堂,外圍園區,華展地庫(綠植、大堂大理石地面、大堂玻璃、轉門、水牌、草坪、花壇、樹木、指示箭頭、車位線、地磚、地溝、廣告燈箱、大小三腳架、天馬、裝飾物、角塔、衛生間、辦公室衛生等)

4.6.2巡視B15層-地庫(綠植、辦公區域地毯、衛生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、消防梯轎箱、10層辦公室、垃圾房、車位線、指示箭頭、裝飾物等)

4.6.3巡視A座23層-B2辦公區域(綠植、辦公區域地毯、衛生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、庫房、休息室)

4.7每日下午16:00參加保潔公司例會,做好相應的總結及計劃工作。

4.8每日下午16:30參加部門例會,總結一天的工作,將客戶助理在巡樓過程中發現的衛生情況歸納、總結做好相應處理。

4.9給保潔公司(住場經理、領班)開會,總結一天工作,安排明日或節日工作,對工作中常出現的問題,要求保潔公司拿出相應的處理意見。

4.10依據公司規章制度及工作要求、檢查標準結合外包公司和園林工、內部保潔員的具體工作性質及其工作要求和標準對作業計劃進行檢查、督導并及時填寫作業計劃檢查表、日常清潔檢查表、園林綠化檢查表,發現問題及時報修。

4.11檢查、督導外包公司、園林工、內部保潔員的工作情況(儀容儀表、禮節禮貌、工作程序),定期要求保潔公司對員工進行培訓。

篇2:清潔綠化主任工作操作要求

清潔綠化部主任工作操作要求

1.上班前,檢查轄區內列明清潔綠化項目的完成情況或積存量;

2.認真閱看部門通知,嚴格按上級的指示工作,主持每日班前會,分配員工的工作;

3.檢查屬下員工的考勤,儀容儀表,表揚好人好事,處罰違紀人員,做到獎罰分明,督促屬下員工的工作,通過談心等形式掌握員工的思想動態,發現問題及時處理,努力提高工作質量及效率;

4.做好與各部門人員的溝通聯絡工作,以便在工作中互相配合、支持;

5.必須熟知轄區的一切情況,包括建設和裝修工程情況、工程進度、損壞和維修情況、入伙情況;

6.執行公司發出的一切指示,并積極配合各部門的工作。做好交樓、入伙及參觀前的準備工作。要完滿快捷地完成業主提出的一切合理要求和以最好的姿態迎接客人;

7.做好對員工的崗前和崗位培訓,讓員工對其崗位職責和要求熟悉,不斷提高員工素質及服務素質;

8.每日巡查轄區,監督轄區清潔工的工作紀律及糾正違規現象,并做好記錄;

9.巡查每宗《工作單》的完成情況,檢查及處理清潔單位的不正常現象等,遇有問題應及時通知上級或各區管理處,以便與業主聯系;

10.檢查苑區的公共衛生,道路、梯間等地方有否積存垃圾雜物,及時調動人員清運;

11.下班前,檢查轄區內的防火、防盜、門窗和水電掣是否關好等安全工作,檢查并督促屬下員工認真做好安全檢查。

12.做好每周總結。對存在的問題積極找出原因并與客戶服務部商議提出合理建議和解決方案。

篇3:清潔綠化部主任職務說明書（崗位責任制）

管理處清潔綠化部主任職務說明書(含崗位責任制)

職務名稱:主任

所屬部門:清潔綠化部

直接上級:**物業管理有限公司小區管理處經理

工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。監督清潔公司的日常保潔情況,對日常工作中遇到的難題及時提出處理方案及跟進與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

工作要求:熟悉相關的清潔綠化知識及其操作程序。具有行政管理及服務意識,具有良好的物業管理知識及與人溝通的技巧。具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

職責范圍:

1、按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

2、審核清潔綠化部每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

3、每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

4、及時與相關部門進行溝通聯系。

5、對清潔綠化部日常事務作出審批與決策。

6、調節本部與相關部門的工作關系。

衡量標準:

1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.投訴項目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

工作難點:

1.靈活發揮管理公司與清潔外包公司之間承上接下的橋梁作用。

2.有效地監督清潔外包公司的工作情況。

工作禁忌:

1.工作粗心大意,未能將突發事件及時處理或上報。

2.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

與工作有聯系的部門:

1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、水電維修組、及其他各部門

2.外部:外包清潔綠化公司

任職資格:

身體:健康

學歷:大專

工作經驗:具有相關工作經驗

個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致。