1.根據(jù)渠道規(guī)劃、布局,獨(dú)立發(fā)展渠道成員。

2.根據(jù)所轄區(qū)域特點(diǎn),對渠道代理進(jìn)行有針對性的管理和支持(包括認(rèn)證、培訓(xùn)、商譽(yù)管理、渠道伙伴評優(yōu)及獎懲等)。

3.對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行基本分析,按月提供銷售數(shù)據(jù)分析報告。

4.制訂轄區(qū)銷售計劃,推進(jìn)渠道達(dá)成銷售目標(biāo)。

5.根據(jù)整體營銷計劃,二次策劃并實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的營銷推廣活動。

篇2:某超市會員招募方法制度

超市會員招募方法制度

1.0目的:為掌握招募會員的方法,特制定本規(guī)定。。

2.0適用范圍:公司全體員工。

3.0相關(guān)文件:

(無)

4.0名詞解釋:

(無)

5.0職責(zé):

(無)

6.0工作程序

6.1招募員的準(zhǔn)備工作

6.1.1招募計劃并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

6.1.1.1準(zhǔn)備足夠的會員招募表、每日出匯總表、會員代碼、行行業(yè)類別。

6.1.1.2準(zhǔn)備一本筆記本,在拜訪時可以隨時記錄重要的談話內(nèi)容,如果不記錄,事后很快會忘記,因為人的記憶力有限,筆記本最好有日期,對客戶交代以后要辦的事極有幫助。

6.1.1.3準(zhǔn)備圓珠筆并隨時檢查,保證隨時有筆可用。

6.1.1.4準(zhǔn)備公司快訊,公司簡介,感謝信,在拜訪時酌情分發(fā)或介紹6.1.1.5準(zhǔn)各手提袋或資料夾。

6.1.1.6自我檢查儀容服裝,注意衣服是否整潔,頭發(fā)是否整理好,長度適合,指甲是否太長有污垢,鞋子是否破舊,工作服是否狀況如新。

6.2拜訪客戶:

6.2.1表明身份,禮貌問候客人,并感謝客人接見。

6.2.2介紹公司及會員的含義及優(yōu)惠(用資料配合你說的話)。

6.2.3了解顧客的意見。

6.2.4對感興趣的顧客詳細(xì)登記會員資料,告之會員卡領(lǐng)取及使用方法。6.2.5感謝顧客的支持、禮貌道別。

6.3拜訪注意事項

6.3.1正常的禮儀貫穿訪問的始終。

6.3.2謙遜而不啪拙逼人。

6.3.3言談舉止應(yīng)具有專業(yè)性并很有效,因為你不是推銷員,你要做的僅僅是清楚的介紹超市,并詢問交談對象的意見。

6.3.4重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):超市是大型自選式超級市場;我們提供食品和百貨;我們的會員卡是免費(fèi)的、超市會員會定期收到DM快訊;顧客在超市購物享受的是批發(fā)價格;在一個屋頂下集中大量優(yōu)質(zhì)的物品、基本上滿足顧客日常所需的全部商品;在做到以上幾點(diǎn)的同時,招募員要向他們出示招募材料。

6.4優(yōu)秀的招募員應(yīng)具各素質(zhì)

招募員代表公司,所以招募員在工作的過程中記住這一點(diǎn)是非常重要的,招募工作具有挑戰(zhàn)性,為了便招募員把這項工作完成好,優(yōu)秀的招募員應(yīng)具有以下素:

6.4.1對自己的公司具有榮譽(yù)感。

6.4.2性格活潑而友善

6..3對公司的經(jīng)營萬法和理念有豐富的經(jīng)驗并能在10分鐘內(nèi)把它解釋給顧客。

6.4.4團(tuán)隊精神和團(tuán)隊榮譽(yù)感。

6.5招募員不應(yīng)該做的

6.5.1錯誤的表達(dá)。向顧客過多的許諾超出公司經(jīng)營范圍的事情。

6.5.2顧客不相信時,堅持說:"因為這些卡是免費(fèi)的,并且在開業(yè)之前,每位會員卡持有者都會收到一份公司快訊,你可以自比較一下價格,并決定公司對你是有益還是無益。"在招募過程中,一定不能和顧客爭執(zhí)。

6.5.3不允許顧客提問題。

6.5.4為了能讓自己的發(fā)卡數(shù)量名列前茅,把會員卡發(fā)給不合格的顧客。

6.5.5如果潛在顧客沒有興趣或拒絕會員卡,不登記,不登記樂于接受本公司經(jīng)營理念和積極的顧客。

6.6發(fā)卡原則:

原則上每個公司一張卡給總經(jīng)理,一張卡給后勤部(這些都填在一張表上,因為每張會員登記表包括二位持卡者)如果想申請更多卡,必須經(jīng)過招募負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。在填寫登記表格并完成所有的登記工作后,祝賀顧客成為超市的會員,并祝愿他事業(yè)成功。

篇3:某超市會員招募重點(diǎn)要素制度

超市會員招募重點(diǎn)要素制度

1.0目的:

為明確會員制招募過程中的重點(diǎn)要素,掌握工作重點(diǎn),特制定本規(guī)定。

2.0適用范圍:

公司全體員工。

3.0相關(guān)文件:

(無)

4.0名詞解釋:

(無)

5.0職責(zé):

(無)

6.0工作程序

6.1初始接觸

6.1.1在招募過程中接觸顧客要比你想象的容易的多,有經(jīng)驗的招募員發(fā)現(xiàn),如果你事先就認(rèn)為這個人會對我們的經(jīng)營理念感興趣,你幾乎就不會遭到反對或拒絕。

6.1.2膽怯是招募過程中最大的敵人,它會立刻讓你失去一次獲得成功招募的機(jī)會。你被選出來做這個工作是因為我們相信我們的潛在的顧客愿意與你交談,如果你相信這一點(diǎn),那你在與顧客的接觸過程中你不會有任何困難。

6.1.3第一印象具有很大的影響,隨著你在招募過程中遇到的各種氛圍來調(diào)節(jié)你自己,自信深知自己的目標(biāo)會使接觸顧客變的簡單一些。

6.1.4在任何時候你部應(yīng)該牢記你代表的是這個領(lǐng)域的餃餃者,并且你的招募工作在創(chuàng)造公司形象萬面起著非常重要的作用。

6.2招募

招募是指在制定區(qū)域內(nèi)尋找潛在顧客分門別類的登記他們而成為我們的會員,團(tuán)隊精神是取得成功的一個重要因素。

6.3招募員的作用

招募員在我們整個經(jīng)營戰(zhàn)略中起著極其重要的作用,他的工作并不是出售什么東西,而是傳播我們的商業(yè)理念,并把機(jī)會提供給各行各業(yè)的人們,以使他們成為我們的會員。記住我們挑選顧客并不是因為他們是誰,而是看他們事業(yè)的潛力。

6.4招募方法

面對面的交談是招募過程中使用的最主要的工作萬式,對公司的認(rèn)識很大程度上是建立在直接的招募基礎(chǔ)上,這時就需要招募員解釋我們的商業(yè)埋念并說明成為我們的會員將會有什么樣的好處。我們的潛在顧客不容易接觸的情況下,招募員必須記下這些參考:單位的名稱,如果有可能,記下他們的電話號碼和具體聯(lián)系人,然后交給招募質(zhì)量檢查組。

6.5招募質(zhì)量

招募質(zhì)量的保證,必須注意并便招募的顧客不僅僅在數(shù)量上有保證,還有質(zhì)量。在招募潛在的顧客時,下列事情必須得到優(yōu)先考慮:

6.5.1顧客的事業(yè)發(fā)展?jié)摿?

6.5.2顧客的購買力;

6.5.3顧客對本超市超市商業(yè)理念的興;

6.5.4愿成為本超市超市的會員。

6.6公共關(guān)系的招募

在招募過程中交流是一個重要因素,交流不當(dāng)會帶來許多問題,甚至導(dǎo)致拒絕和反悔。招募時被拒絕是非常現(xiàn)實(shí)的,尋找機(jī)會不要放棄:

6.6.1交流清楚并有效;

6.6,2堅持你的目標(biāo);

6.6.3知道什么時候該結(jié)束你們的談話。

6.7招募時易犯的錯誤類型

6.7.1兩個以上的人員一起去接觸顧客;

6.7.2錯誤的解釋我們的商務(wù)理念;

6.7.3不理解或不清楚指定的區(qū)域;

6.7.4填寫表格時字跡潦草;

6.7.5錯誤的填寫或把錯誤信息填迸登記表。(邊界要清晰)

6.8指定區(qū)域

每個區(qū)域都會有一個起點(diǎn),以確保招募工作的有條不紊,從而達(dá)到我們的招募目標(biāo)。在實(shí)際招募時,每個招募員都嚴(yán)格按照系統(tǒng)行事。使每個區(qū)域和建筑物都能得到訪問,在招募工作不斷進(jìn)展的同時,一定要保持清醒,任何遺漏的區(qū)域都會影響我們的目標(biāo)。關(guān)于指定區(qū)域的一般錯誤:

6.8.1對指定區(qū)域缺乏認(rèn)識;

6.8,2忽視小街道小胡同;

6.8.3區(qū)域重疊。

6.9顧客組合

為保證所有的顧客都與他們的分組類別相符合,在你決定他們的行業(yè)類別時,請參照你的顧客分類表。

6.10商業(yè)組合與顧客

告訴本超市的經(jīng)營范圍是很重要的。為了讓他們對成為我們的會員保持持久的興趣,所挑選的顧客和他們的要求都必須是恰當(dāng)?shù)?因為在一些萬面,超市商品范圍很廣,但類別下面的品種不是很多,所以對一些特殊商店和專門銷售等商品的商店,在招募他們做會員時,不能夸大其辭,以免對公司形象造成不良影響。要寫招募有感,使其有機(jī)會思考,總結(jié)自己的招募活動,不斷提高。