物業作業指導書

停水停電作業指導書

1.目的

規范因各種原因引起的停水/停電管理,保證顧客正常生活和辦公秩序。

2.范圍

適用于各管理處

3.定義

無

4.職責

部門/崗位工作職責

各管理處負責掌握自己轄區所屬的供電部門及所屬的供水所,同時負責收集媒體發布的各種停水、停電信息,并公告客戶及采取相應措施。

5.方法和過程控制

5.1停電安全規定

5.1.1任何停、送電操作均應按照《供配電設備保養維修作業指導書》進行。

5.1.2停、送電操作應由穿戴合格的電氣專業人員進行操作。

5.1.3停電前應關閉相應的設備,以防送電時電流過大造成設備的損壞。

5.1.4遇停電后應由電氣人員進行驗電和檢查工作,以防送電時造成設備的損壞。

5.2停水安全規定

5.2.1停水前將相應的設備關閉或采取相應的措施(例如鍋爐補水),以防止設備缺水造成的損壞。

5.2.2停水結束后應緩慢的將供水截門開啟,以防止壓力過高造成對管路及設備的損壞。

5.2.3送水后應檢查設備和管路的補水情況,并檢查設備和管路有無滲漏情況后方可結束。

5.3停水/停電操作過程

5.3.1市政計劃性停水/停電,管理處負責收集報紙等各種媒體發布各種停水/電的信息后,及時通知工程部對停水/電信息與所屬供電/水部門進行核對并由管理處工程負責人填寫《停水、電、氣通知》(注明停水/電原因、范圍、起止時間及采取的應急措施),報管理處經理審批,由管理處書面通知客戶并做好解釋工作。

5.3.2管理處需要的計劃性停水/電,由設備責任人提前3天詳細填寫《停水、電、氣通知》(注明需停止的設備名稱、內容、范圍、停水/電起止時間、注意事項及采取的應急措施),經管理處工程負責人審核后,報管理處經理審批。

5.3.2.1設備責任人必須保證備用電源處于正常工作狀態,保證消防設施處于警戒狀態。提前1天做好停水/電檢修所需工具、材料的核實準備工作。

5.3.2.2停水/電范圍涉及到客戶用水/電,,管理處應提前1天將批準后的停水/電通知書面通知客戶,同時要做好應急準備工作。

5.3.2.3為盡可能地避免妨礙用水/電需求,計劃性的停水/電檢修,一般安排在夜間進行(也可根據各管理處的實際情況進行調整)。綜合性大廈的計劃性停水/電檢修沒有季節之分,必須安排在夜間1:00-凌晨7:00之間。

5.3.3市政突發性停水/電,在后備電源啟動后,設備責任人應立即檢查后備電源運轉后供配電系統運行狀態,同時每隔半小時檢查設備運行情況,作好數據的記錄。工程部應盡快與供水/電部門聯系,了解停水/電原因、時間,并由管理處值班人員對客戶做好通知和解釋工作。

5.3.4由設備故障等引起的停水/電,設備責任人或值班設備責任人迅速趕到現場,查明停水/電原因,如現場不能及時處理,須馬上通知管理處工程負責人進行處理,同時報管理處經理知曉,并對故障原因及處理方法詳細記錄。

5.3.4.1威脅設備或人身安全的緊急停電,應立即斷開有關負載開關,查明原因,修復后按送電程序送電。

5.3.4.2停水/電時間、原因、恢復送水/電時間必須迅速向管理處經理報告。

5.3.4.3停水/電必須及時通知客戶,解釋詳細情況,凡停水/電一小時以上必須追加書面通知,表示歉意,并記錄。

5.3.5停水/電注意事項。

5.3.5.1無論何種原因停水/電,各管理處必須保證消防用水用電量。

5.3.5.2無論何種原因停水/電,需知會客戶出門前,應關好水龍頭及所有的用電設備設施。

5.3.5.3清洗水箱、水池時通知應注明由于剛清洗完,水中藥味較濃且會持續一段時間,但不會影響正常飲用水。

5.3.5.4設備對外維保的管理處,無論停水/電都應書面知會維保方與管理處配合。

6.支持性文件

《供配電設備保養維修作業指導書》TJzzWY7.5.1-G01-01

7.質量記錄表格

《停水、電、氣通知》TJzzWY7.5.1-G01-07-F1

篇2:停水停電應急預案范文

停水停電應急預案

一、停電緊急處理措施

1.停電檢修,有關部門要事先通報,各部門事先采取措施,以防意外發生。

2.意外停電,各部門(特別是供電、供水等關鍵性部門)要采取措施,檢查設備機器,并做好開車準備。

3.通報內容:

--時間;

--地點;

4.定期檢查消防器材。

二、停水緊急處理措施

1.供水中斷

1.1知會有水單位

1.2人資部及時聯系相關部門了解供水中斷原因,何時恢復正常。

1.3必要時啟用儲備水。

2.廠內自來水泄露或水管破裂

2.1知會用水單位;

2.2及時組織維修人員進行搶修;

2.3告知恢復正常供水時間;

2.4必要時啟用儲備水。

篇3:校園停水停電緊急情況應急預案

校園停水停電緊急情況預案

為加強校園水電管理,維護學校教學秩序和廣大師生的生活秩序,對突發停水停電情況的處理作出以下規定:

1、樓群管理部值班人員從早晨5:30起到晚上熄燈時,每個小時一次檢查所在樓里的水電情況有否異常現象;清衛人員、樓群管理員上班后應首先檢查各自管轄范圍的水電等情況是否有異常現象;高配房值班人員早晨6:00應檢查水電有無異常現象。上述人員如發現停水停電或異常現象應及時通告樓群管理部主任、動力通訊維修服務部主任。以上人員如未履行職責或知情不報要追究當責任,予以一定的處罰。

2、動力通訊維修服務部主任接電話后馬上帶領維修人員趕到現場搶修,并及時告知公司經理。

3、能夠短時間內解決且涉及面較小的停水停電情況,由經理事后向分管副總經理以及相關部門匯報。

4、如遇突發大面積停水停電并須停水停電搶修安裝的重大情況,應由經理及時向分管副總經理、總經理匯報并通知總公司辦公室、產業后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關部門。

5、待現場確定搶修方案后,馬上填好停水或停電通知單并由分管副總經理、經理簽發后送至總公司辦公室、產業后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關部門。

6、如在搶修安裝過程中,須要延長搶修時間的,應事先通知上述部門。

7、搶修安裝完畢后向總公司領導匯報相關情況。

8、搶修安裝完畢后應向產業后勤管理處領導通報搶修情況,并及時向產業后勤管理處結算搶修經費。

9、超過12小時以上停水,負責聯系另行供水。