物業停電停水處理作業指導書

1.0目的

在出現停電、停水時,采取相應的應急措施,確保事故發生時造成的損失最小化。

2.0職責

2.1安全主任全面負責事件的協調處理和指揮。

2.2管理處保安隊加強巡邏,車場保安員加強車輛管理。

2.3機電部負責檢修和啟動緊急供電、供水設施。

2.4相關部門負責配合緊急事件處理的順利進行。

3.0資源的配備

配備應急發電機、蓄水池。

4.0工作流程

4.1停電

4.1.1突發停電

包括市政突發停電和事故突發停電。

a.突發停電發生時,備用電源或應急發電機將在12秒內自動啟動,如不能自動切換,機電部人員將手動切換。機電部檢查、維修大廈內外的設備設施。若為事故突發停電,機電部當值人員立即報告機電部經理和當值領導并派人緊急維修。

b.消防中心值班員進行緊急廣播,客戶服務中心向機電部詢問停電原因、受影響的范圍以及恢復供電的時間等,以備業戶查詢。非工作時間由消防中心值班員負責了解情況,接聽電話。如果突發停電時間過長,機電部當值人員還應向安全主任報告。

c.如果發現有電梯困人,消防中心立即與電梯組人員聯系,電梯組人員迅速按照電梯困人解救流程組織救援。

d.弱電組人員分別到消防中心、4100分機房、停車場崗亭、中控室等檢查確保后備電源的正常運行。若停電時間過長,接通臨時電源。如設備出現故障,參照設備設施故障處理流程。

e.保安人員加強巡邏,預防和制止各種緊急事件發生。

4.1.2長時間停電

包括市政長期停電和檢修停電。

市政長期停電或檢修停電時,客戶服務中心接到通知后,提前24小時聯系通知所有業戶,在出入口處擺放告示牌,客戶服務中心同時派專人接聽電話,做好解釋說明工作。機電部在檢修設備時,保安隊同時加強巡邏。

4.2停水

4.2.1突發停水

包括市政突發停水和事故突發停水。

a.突發停水時,蓄水池啟動并供水。機電部立即查明停水原因,若為事故停水,即刻維修,并報告當值領導和消防中心。

b.消防中心值班員進行緊急廣播,客戶服務中心向機電部詢問停水原因、受影響的范圍以及恢復供水的時間等,以備業戶查詢。非工作時間由消防中心值班員負責了解情況,接聽電話。如果停水時間過長,機電部當值人員還應向安全主任報告。

c.保安人員加強巡邏,預防和制止各種緊急事件發生。

4.2.2長時間停水

包括市政長期停水和檢修停水。

市政長期停水或檢修停水時,客戶服務中心接到通知后,提前24小時聯系通知所有業戶,在出入口處擺放告示牌,同時派專人接聽電話,做好解釋說明工作。機電部檢修設備,同時保安隊加強巡邏。

5.0演習

暫無。

6.0事故報告

具體事故報告參見《事故報告和處理作業指導書》。

篇2:停水停電應急預案范文

停水停電應急預案

一、停電緊急處理措施

1.停電檢修,有關部門要事先通報,各部門事先采取措施,以防意外發生。

2.意外停電,各部門(特別是供電、供水等關鍵性部門)要采取措施,檢查設備機器,并做好開車準備。

3.通報內容:

--時間;

--地點;

4.定期檢查消防器材。

二、停水緊急處理措施

1.供水中斷

1.1知會有水單位

1.2人資部及時聯系相關部門了解供水中斷原因,何時恢復正常。

1.3必要時啟用儲備水。

2.廠內自來水泄露或水管破裂

2.1知會用水單位;

2.2及時組織維修人員進行搶修;

2.3告知恢復正常供水時間;

2.4必要時啟用儲備水。

篇3:校園停水停電緊急情況應急預案

校園停水停電緊急情況預案

為加強校園水電管理,維護學校教學秩序和廣大師生的生活秩序,對突發停水停電情況的處理作出以下規定:

1、樓群管理部值班人員從早晨5:30起到晚上熄燈時,每個小時一次檢查所在樓里的水電情況有否異常現象;清衛人員、樓群管理員上班后應首先檢查各自管轄范圍的水電等情況是否有異常現象;高配房值班人員早晨6:00應檢查水電有無異常現象。上述人員如發現停水停電或異常現象應及時通告樓群管理部主任、動力通訊維修服務部主任。以上人員如未履行職責或知情不報要追究當責任,予以一定的處罰。

2、動力通訊維修服務部主任接電話后馬上帶領維修人員趕到現場搶修,并及時告知公司經理。

3、能夠短時間內解決且涉及面較小的停水停電情況,由經理事后向分管副總經理以及相關部門匯報。

4、如遇突發大面積停水停電并須停水停電搶修安裝的重大情況,應由經理及時向分管副總經理、總經理匯報并通知總公司辦公室、產業后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關部門。

5、待現場確定搶修方案后,馬上填好停水或停電通知單并由分管副總經理、經理簽發后送至總公司辦公室、產業后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關部門。

6、如在搶修安裝過程中,須要延長搶修時間的,應事先通知上述部門。

7、搶修安裝完畢后向總公司領導匯報相關情況。

8、搶修安裝完畢后應向產業后勤管理處領導通報搶修情況,并及時向產業后勤管理處結算搶修經費。

9、超過12小時以上停水,負責聯系另行供水。