直屬上級:部門經(jīng)理

A.工作職責(zé):

a)負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作。

b)負(fù)責(zé)小區(qū)安全崗位的確定,安全員巡邏路線的制定,安全員崗位職責(zé)的完善工作。

c)負(fù)責(zé)制定各項安全管理制度、安全管理作業(yè)程序,完善安全員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。

d)負(fù)責(zé)及時處理各類安全管理信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時向經(jīng)理匯報各項工作進(jìn)展情況。

e)負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)中心消防管理工作。

f)負(fù)責(zé)及時處理服務(wù)中心各類安全管理緊急、突發(fā)事件。

g)負(fù)責(zé)各類安全意識、安全知識、安全措施的宣貫工作。

h)負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心夜間查崗計劃,并組織每月夜間查崗工作,及時將查崗情況在部門內(nèi)進(jìn)行通報。

i)負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動及接待活動中與安全管理相關(guān)的工作的組織實施工作。

j)負(fù)責(zé)監(jiān)督收集歸檔的安全管理工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢驗工作。

k)負(fù)責(zé)制定安全管理工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果檢驗。

l)負(fù)責(zé)合理安排安全員的各項工作,了解安全員思想狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。

m)負(fù)責(zé)對服務(wù)中心安全管理工作人員的晉級、加薪、調(diào)動等申報建議。

n)負(fù)責(zé)監(jiān)督各類安全管理骨干人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果及工作業(yè)績進(jìn)行考核,以促進(jìn)安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

o)負(fù)責(zé)服務(wù)中心"DS"安全管理模式的制定及推廣,履行季度安全評估工作。

p)負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心的監(jiān)管,輔助中心班長履行中心管理職能及指揮職能,對各片區(qū)的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

q)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

B.溝通職責(zé):

a)外部溝通(與政府部門的溝通):

-根據(jù)工作需要與轄區(qū)派出所進(jìn)行溝通,了解社會治安動態(tài)以及治安狀況,根據(jù)情況制定相應(yīng)的安全防范措施;

-根據(jù)工作需要與轄區(qū)消防中隊進(jìn)行溝通,邀請轄區(qū)消防民警到小區(qū)進(jìn)行消防安全檢查,并進(jìn)行消防安全知識輔導(dǎo)和宣傳指導(dǎo);

-根據(jù)工作需要與小區(qū)內(nèi)共建單位(學(xué)校、幼兒園、商家)進(jìn)行溝通,宣傳治安防范和消防安全知識等,提高小區(qū)群防群治的綜合能力。

-與公司的溝通:根據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進(jìn)行溝通。

-與顧客的溝通:主動了解顧客對物業(yè)服務(wù)的需求,解決顧客投訴問題,并制定相應(yīng)的整改措施;

b)內(nèi)部溝通:

-與部門經(jīng)理保持良好溝通,就工作中的疑難問題及時請示。

-定期組織安全管理工作例會,與各安全班組進(jìn)行溝通,了解各班組工作信息,掌握各班組工作進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)各班組工作,解決安全管理工作的疑難問題。

-與服務(wù)中心其他部門溝通,對服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào),充分發(fā)揚團(tuán)隊精神,在重大活動中做到及時溝通、信息共享、積極回應(yīng),確保工作順利開展。

篇2:某物業(yè)園區(qū)會所主辦崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)會所主辦崗位職責(zé)

1.目的

明確會所主辦職責(zé)

2.范圍

四季花城管理處

3.過程和方法控制

3.1負(fù)責(zé)每日檢查會所工作人員的工作態(tài)度,工作質(zhì)量,及時向經(jīng)營主管或管理處經(jīng)理匯報會所的工作情況。

3.2及時了解會所每位員工的思想動態(tài),積極引導(dǎo)會所員工保持積極的工作態(tài)度。

3.3負(fù)責(zé)制定會所低值易耗品的計劃,負(fù)責(zé)領(lǐng)用會所的物資。負(fù)責(zé)妥善管理會所倉庫。

3.4負(fù)責(zé)會所員工的考勤、考核。負(fù)責(zé)會所人員加班情況記錄。并按時將相關(guān)資料報經(jīng)營主管審核。

3.5負(fù)責(zé)對新入職的員工進(jìn)行入職引導(dǎo),幫助新員工盡快的進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的要求對會所所有員工進(jìn)行在職培訓(xùn),并評估培訓(xùn)效果。

3.6負(fù)責(zé)會所經(jīng)營方案的制定。負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需要和管理處的要求對經(jīng)營方案進(jìn)行調(diào)整。負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)營主管提交會所經(jīng)營情況報表。

3.7負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的規(guī)定每周召開會所例會。負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實公司、管理處的管理舉措,按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

3.8負(fù)責(zé)策劃、準(zhǔn)備、宣傳、舉辦各類會所活動,以提高會所美譽(yù)度。

3.9以身作則,團(tuán)結(jié)和關(guān)心部屬,虛心聽取意見,收集合理化建議,認(rèn)真鉆研管理知識,不斷充實、提高自己,完善自我。

3.10重大事件或困難及時上報經(jīng)營主管,經(jīng)常與管理處各業(yè)務(wù)口溝通,以完善會所的管理工作。

篇3:物業(yè)會所主辦崗位職責(zé)1

物業(yè)會所主辦崗位職責(zé)(一)

1.目的

明確會所主辦職責(zé)

2.范圍

**管理處

3.過程和方法控制

3.1負(fù)責(zé)每日檢查會所工作人員的工作態(tài)度,工作質(zhì)量,及時向經(jīng)營主管或管理處經(jīng)理匯報會所的工作情況。

3.2及時了解會所每位員工的思想動態(tài),積極引導(dǎo)會所員工保持積極的工作態(tài)度。

4.3負(fù)責(zé)制定會所低值易耗品的計劃,負(fù)責(zé)領(lǐng)用會所的物資。負(fù)責(zé)妥善管理會所倉庫。

3.4負(fù)責(zé)會所員工的考勤、考核。負(fù)責(zé)會所人員加班情況記錄。并按時將相關(guān)資料報經(jīng)營主管審核。

3.5負(fù)責(zé)對新入職的員工進(jìn)行入職引導(dǎo),幫助新員工盡快的進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的要求對會所所有員工進(jìn)行在職培訓(xùn),并評估培訓(xùn)效果。

3.6負(fù)責(zé)會所經(jīng)營方案的制定。負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需要和管理處的要求對經(jīng)營方案進(jìn)行調(diào)整。負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)營主管提交會所經(jīng)營情況報表。

3.7負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的規(guī)定每周召開會所例會。負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實公司、管理處的管理舉措,按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

3.8負(fù)責(zé)協(xié)助策劃、準(zhǔn)備、宣傳、舉辦各類會所活動,以提高會所美譽(yù)度。

3.9以身作則,團(tuán)結(jié)和關(guān)心部屬,虛心聽取意見,收集合理化建議,認(rèn)真鉆研管理知識,不斷充實、提高自己,完善自我。

3.10重大事件或困難及時上報經(jīng)營主管,經(jīng)常與管理處各業(yè)務(wù)口溝通,以完善會所的管理工作。