一.上崗時著裝整潔(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),儀容整潔(面部清潔,勤剃須,理短發,剪指甲),始終保持良好的精神狀態。

二.按規定時間參加訓練。

三.提前10分鐘到達崗位,接崗時

3.1認真檢查崗位是否清潔衛生;

3.2認真檢查保安裝備(電話、大廈日志等物品)是否齊全,性能良好;

3.3認真檢查水泵控制箱、電梯控制箱、打卡機、電話、桌椅、燈泡、水牌、三部電梯、大門、地面等大廈設施是否完好無損及正常運轉;

3.4認真檢查保安必備文件是否齊全(包括:業戶名冊、內部電話聯絡表、業戶裝修時間統計表、業戶投訴表、通告、通知等文件);如以上檢查項目中有損壞或丟失之處,認真核對是否記錄在大廈日志上(記錄內容包括:損壞或丟失物品的名稱、時間、程度、發現人、是否向主任報告等項),若無記錄,請前一班的大堂保安員記錄清楚,并雙方簽字后再接崗,否則立即向本班班長報告,由班長處理。

四.本崗基本工作內容及要求如下:

4.1維持大堂秩序:

A.在早8:20-9:00請清潔工暫停清潔工作。

B.業戶搬家時,問請其公司名稱和地址,立即向班長和主任匯報,并維持大堂秩序,不使其家具過多地堆放在大堂,阻塞電梯間和大堂的通道,妨礙其他人通過,請搬運工使用貨梯運送,并且注意電梯的安全,如有需要勸喻或協助搬運工于電梯通道上鋪上紙板或布塊,以免搬運時損毀、弄污地面。

C.疏導電梯間乘客。

D.制止亂堆亂放行為,(尤其是裝修材料)

E.嚴禁衣冠不整者,施工人員乘作客梯。

F.裝修材料的運送時要使用貨梯。

4.2保持崗位清潔,不準吸煙、隨地小便、吃東西、亂扔垃圾、隨地吐痰,準備毛巾做力所能及的衛生工作。

4.3對進入大廈的裝修人員進行登記和詢問其所屬公司,檢查臨時工作證,與業戶裝修時間統計表比較::,如非辦公時間內,嚴格執行登記手續,嚴禁推銷員進入大廈。對進入大廈的其他人員進行登記和詢問(特別是其前往的單位),請其出示身份證等有效證件,否則,拒絕其進入大廈。

4.4對進入大廈的施工用具和材料予以注意,詢問其施工單位和裝修公司的名稱,對危險品(汽油稀料油漆等)要特別注意,詳細記錄在大廈日志上,提醒巡樓保安員特別注意,上報班長。對進入大廈的危險物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火槍等管制物品)應阻止其進入大廈,上報班長,如有必要報警。

4.5提高警惕性,特別注意樓梯、走廊、電表房、水表房及其他隱蔽地方,確保無任何可疑人物藏匿大廈內伺機作案,并留意公眾地方、門邊、消防栓內、陰暗角落是否藏備有作案工具。

4.6巡邏時,聞到異味、聽到可疑聲響,看到可疑物品,要在確保自身安全的情況下,立即查明情況,劇毒或懷疑是爆炸物要立即作出必要的處理及第一時間通知班長、主任,請求援助。

4.7對帶出廈的物品(現階段主要是裝修材料、工具等)要檢查,并核對物品放行登記單是否與所攜帶的物品相符。

4.8對可能造成人員傷害、損傷大廈公共設施和設備、及威協大廈安全的行為加以警告并制止。

4.9勸阻衣冠不整者、乞丐、小販等有損大廈形象之人士進入大廈。

4.10勸阻吵架、斗歐、行兇、酒后鬧事等行為,或請當事人離開大廈,如有必要可報警。

4.11注意大廈公共設施、設備(門、電梯、燈泡、水牌、桌椅等)是否完好無損及正常運行,防止不適當使用。如有損壞或丟失及時記錄在大廈日志上(記錄格式見第3條)

4.12將領導交給的任務及時完成并記錄在大廈日志上。

4.13對待業戶投訴要有禮貌,持歡迎態度,認真記錄,不要輕易許諾。及時上報正副班長。

4.14談吐文雅,對詢問者要有禮貌,如有必要給予幫助。

4.15不可大聲說話或呼叫,互相打逗、推搡。

4.16不得濫用職權,毆打和侮辱他人。

4.17不得擅自離崗,不可避免需離崗時,及時通知班長。

4.18協助保安監控室工作。

4.19協助工程部、清潔部及施工單位的工作及監管。

當電梯出現故障停運或檢修時,督促工程部放置"禁止入內"的提示牌。

當大堂打蠟或刨光時,督促清潔工放置"小心地滑"等相應的提示牌。并且預留一部分走道供人員通行。

4.20晚20:00以后,鎖閉部分客梯。

次日早7:00請工程部專業人員開啟昨晚鎖閉的客梯。

4.21對業戶遺失的物品要保管

好,做好記錄。

4.22在任何時間內,應保持大廈安全、清潔、整齊及通道暢通。

五.遵守紀律(保安員紀律及違紀懲罰制度),服從命令。

六.遇緊急情況(如漏水、漏電、火災等)要保持頭腦冷靜,先做應急處理,及時上報,維持秩序,盡量避免人員傷害,減少大廈損失,(附:緊急事件處理方法、緊急救護方法)

七.對進入大廈的危險品及重大火災隱患應予以高度重視,及時加以制止,并上報主任。

八.下崗前對本崗位作全面清潔,檢查有否遺漏事項未記錄在大廈日志上,將未完成工作的詳細情況及需要下一班大堂保安員特別注意的事項記錄在大廈日志上。檢查保安設備(如對講機、電筒、警棍等)是否完好無損,性能良好,交回班長。

九.在A大堂交崗,一定要等接崗隊員到崗之后,交待清楚有關事宜,簽字方能離崗。

十.下班后打卡,到地下值班室更衣,不可在任何崗位逗留。

篇2:寫字樓保安員入職培訓內容

寫字樓保安員的入職培訓內容

(1)應掌握的基本內容。

1).寫字樓保安員守則、寫字樓門衛制度。

2).治安管理處罰條例;

3).警具的配備、使用和保管規定;

4).對講機的使用、管理規定;

5).裝修期間防火、治安、衛生管理規定;

6).服務規范用語;

7).發生火災等緊急情況的處理辦法。

(2)應知道的基本內容。

1).公司的基本情況,如公司的發展史、組織機構、規章制度。

2).所在寫字樓的基本情況,如寫字樓的構造、布局、功能及監控、消防等情況。

3).用戶守則及各種管理規定的主要內容。

4).治安、消防、急救的電話號碼。

篇3:某寫字樓保安日巡查制度

寫字樓保安日巡查制度

消防日檢查制度是指在公司建筑物內工作的全體部門(單位)或個人,對各自工作崗位每天的消防隱患例行檢查的一項制度,具體要求如下:

第一條凡是寫字樓內夜間要閉鎖的房間(單位、辦公室、倉庫、機房、動火場所、雜物間等)均應設置點檢表貼于入門處,每日由最后一個鎖門的人員,在鎖門前進行室內的電、氣、油、火源進行檢查,確認安全正常后簽字后方可離開。

第二條點檢表不得漏簽、代簽、提前簽或補簽等作假行為,夜間保安清查時發現有違反行為的,保安消防主管將問題點通過函件發給所違反的單位負責人將按違反單位的當日排班表對所有當班人員予以警告(屢次不改的將下整改通知書并由防火委員會按消防法規定進行處理)。

第三條巡視點檢凡是寫字樓公司,沒有設置點檢表或沒有進行點檢的公司,保安消防主管主動聯絡確認,對檢查不仔細和漏檢的公司不重視、不整改等因隱患導致事故的發生,所造成的損失自行承擔,對引起鄰近公司損失也承擔相應責任。

第四條點檢表應妥善保管,日常巡視點發現遺失的或沒有張貼的當天應向物業管理處保安消防科長報告或找保安重新領取要求單位實施點檢并張貼。

第五條每月的最后一天由公司責任人下班時講點檢表送至保安值班點(或巡視保安隊員上門收取),由保安將點檢表收回,交保安消防專干科存檔。