對有人跳樓或從樓上摔下處理工作程序制度
對有人跳樓或從樓上摔下的處理
1.工作目標:
(1)接報后當值人員2分鐘內(nèi)至現(xiàn)場處置;
(2)確保無因處理流程不當而導致負面影響擴大或援救不及時.
2.工作流程:
(1)接報后機動力量、當值領班及主管迅速至現(xiàn)場,拔打120救護及報警;
(2)派員封鎖現(xiàn)場,疏散圍觀人群并禁止拍攝(慎防記者進入);
(3)向上級匯報;
(4)協(xié)助公安機關勘察現(xiàn)場,積極查找事者親屬或家人并安撫;
(5)清場,并將事情處理經(jīng)過匯總至辦公室備案。
3.注意事項:
(1)至現(xiàn)場后應立即拔打120搶救生命;
(2)現(xiàn)場應防止記者拍攝或?qū)⑾U散;
(3)安撫事者家屬;
篇2:大廈跳樓事件應急預案
大廈跳樓事件應急預案
一、背景概述
商業(yè)大廈跳樓事件是指在商業(yè)大廈中，有人因為各種原因自殺或跳樓引發(fā)的突發(fā)事件。這類事件不僅引發(fā)了社會公眾的關注和擔憂，也給商業(yè)大樓的安全管理帶來了巨大的壓力。因此，商業(yè)大廈需要制定一套完善的應急預案，以應對這類事件的發(fā)生，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應急預案的目標
1. 保護員工和客戶的生命安全和財產(chǎn)安全;
2. 盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失;
3. 提供準確、及時的信息，協(xié)助公安機關進行調(diào)查和處置;
4. 維護商業(yè)大廈正常的工作秩序和社會形象。
三、應急預案的組織機構
1. 應急指揮部：負責整個事件的指揮和調(diào)度工作;
2. 處置小組：負責具體的處置工作;
3. 情報信息組：負責收集和發(fā)布事件相關的情報信息;
4. 救援救護組：負責對受傷人員進行救護和轉運;
5. 宣傳組：負責外界的溝通和信息發(fā)布。
四、具體預案
1. 預案啟動
(1)當接到自殺或跳樓報警時，立刻報案人員根據(jù)報警情況，啟動應急預案，并通知應急指揮部;
(2)應急指揮部立即指派人員到現(xiàn)場進行初步勘查，獲取發(fā)生事件的具體情況。
2. 事前預防
(1)加強與公安機關的合作，定期進行安全防范演練;
(2)設立警戒線，并配備安保人員進行日常巡邏，加強安全監(jiān)控;
(3)對患有精神疾病的員工進行關注和幫助，加強心理健康教育;
(4)在高樓層安裝防護設施，如窗戶防護柵欄等。
3. 事故發(fā)生初期處置
(1)根據(jù)初步勘查結果，及時報告現(xiàn)場情況給應急指揮部;
(2)指揮部立即啟動緊急預案，通知相關處置小組前往現(xiàn)場;
(3)處置小組應與公安、消防、醫(yī)療救護等相關部門進行緊急溝通，確保各方的配合。
4. 樓內(nèi)救援和傷員救護
(1)救援組應迅速進入樓內(nèi)，尋找生還者并展開救援工作;
(2)迅速將受傷人員轉運至安全區(qū)域，并給予必要的急救措施;
(3)在安全區(qū)域設立臨時醫(yī)療點，及時處理受傷人員。
5. 現(xiàn)場調(diào)查和證據(jù)保全
(1)指揮部應協(xié)助公安機關展開現(xiàn)場調(diào)查，收集證據(jù);
(2)保護現(xiàn)場的封鎖，防止證據(jù)丟失或被破壞;
(3)指導現(xiàn)場人員協(xié)助公安機關收集目擊證人的證言。
6. 輿情應對與宣傳工作
(1)指揮部應及時發(fā)布公告，向社會公眾解釋事件原因和處置情況;
(2)宣傳組應與媒體進行溝通，提供準確的信息以避免謠言傳播;
(3)加強對員工和客戶的心理疏導，幫助他們度過困難時期。
五、應急預案的維護與修訂
商業(yè)大廈應急預案應定期進行演練和測試，并根據(jù)實踐經(jīng)驗進行修訂。與公安、消防、醫(yī)療救護等相關部門保持緊密的合作，及時更新預案，并進行反饋和總結，以不斷提高應急處置的效能。
六、總結
商業(yè)大廈跳樓事件是嚴重的突發(fā)事件，對商業(yè)大廈的安全管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。通過制定并實施本應急預案，可以提高應對突發(fā)事件的能力，保護人員的生命安全和財產(chǎn)安全，同時還可以維護商業(yè)大廈的正常工作秩序和社會形象。為了保證預案的有效性，商業(yè)大廈應該不斷進行演練和修訂，與相關部門保持緊密的合作，共同應對突發(fā)事件的挑戰(zhàn)。
篇3:對有人跳樓或從樓上摔下處理工作程序制度
對有人跳樓或從樓上摔下的處理
1.工作目標:
(1)接報后當值人員2分鐘內(nèi)至現(xiàn)場處置;
(2)確保無因處理流程不當而導致負面影響擴大或援救不及時.
2.工作流程:
(1)接報后機動力量、當值領班及主管迅速至現(xiàn)場,拔打120救護及報警;
(2)派員封鎖現(xiàn)場,疏散圍觀人群并禁止拍攝(慎防記者進入);
(3)向上級匯報;
(4)協(xié)助公安機關勘察現(xiàn)場,積極查找事者親屬或家人并安撫;
(5)清場,并將事情處理經(jīng)過匯總至辦公室備案。
3.注意事項:
(1)至現(xiàn)場后應立即拔打120搶救生命;
(2)現(xiàn)場應防止記者拍攝或?qū)⑾U散;
(3)安撫事者家屬;