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監(jiān)控人員崗位作業(yè)指導(dǎo)書

2024-07-23 閱讀 8923

監(jiān)控人員崗位作業(yè)指導(dǎo)書

1、作業(yè)特性:負(fù)責(zé)對監(jiān)控室電視圖像及報警系統(tǒng)的監(jiān)控。

2、作業(yè)程序:(按照監(jiān)控室作業(yè)程序進行操作)

2.1每天上班前15分鐘換好制服,佩帶工作牌和武裝帶到廣場對參加隊列訓(xùn)練,接受值班經(jīng)理講評,做好交接記錄。

2.2搞好室內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備,愛護和保養(yǎng)好設(shè)備設(shè)施,并保持室內(nèi)整潔。

2.3協(xié)助工程技術(shù)人員對監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備進行檢查,確保系統(tǒng)正常運行。

2.4嚴(yán)密注視監(jiān)控畫面,不定時進行畫面切換,充分發(fā)揮監(jiān)控探頭的旋轉(zhuǎn)功能,全面查看小區(qū)不同方位,不放過任何一個疑點,并將情況記錄在《值班情況記錄》上。

2.5發(fā)現(xiàn)任何可疑情況或報警應(yīng)及時用對講機通知廣場巡邏進行追查,掌握和了解原因,并將情況記錄在相關(guān)的記錄上。

2.6嚴(yán)格按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉照明、噴泉及背景音樂。

2.7鈴響三聲接聽電話,詳細記錄有效內(nèi)容,注意用語規(guī)范,并將來電內(nèi)容記錄在《中控室來電記錄表》上,重要事項應(yīng)及時向值班經(jīng)理匯報。

2.8監(jiān)控室未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,禁止無關(guān)人員進入,對有工作聯(lián)系的相關(guān)部門人員進入,應(yīng)做好《中控室進入人員登記表》記錄,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙和做與工作無關(guān)的事情。

2.9按規(guī)定準(zhǔn)時更換錄象帶。

2.10協(xié)助值班經(jīng)理,按規(guī)定時間、順序?qū)π^(qū)內(nèi)分布在不同方位的巡更點進行巡邏。

2.11完成公司交給的其他任務(wù)。

3、評價標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報與處理。

4、質(zhì)量記錄:

4.1《值班情況記錄》QR/BA―01

4.2《中控報警情況記錄表》QR/BA―04

4.3《中控室進出人員登記表》QR/BA―05

4.4《中控室來電情況記錄表》QR/BA--08

5、附件:

5.1《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》

篇2:對工程監(jiān)理單位考核監(jiān)控操作指導(dǎo)書

對工程監(jiān)理單位考核監(jiān)控操作指導(dǎo)書

1.目的

通過對施工、監(jiān)理公司的有效控制與檢查考核,通過掌握施工單位管理現(xiàn)狀,找出偏差和產(chǎn)生原因,為及時進行有效控制提供依據(jù),使項目監(jiān)理工作按國家的有關(guān)法律法規(guī)和合同的約定有序地開展,確保監(jiān)理工作發(fā)揮最大作用。

2.適用范圍

本指引適用于項目公司在工程施工階段和保修階段對監(jiān)理工作的控制管理。

3.術(shù)語和定義

3.1.支持于《工程管理規(guī)程》。

3.2.監(jiān)理規(guī)劃:在項目公司工程部經(jīng)理的主持下編制、經(jīng)監(jiān)理公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),用來指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

3.3.監(jiān)理細則:根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃,由監(jiān)理公司專業(yè)工程師編寫,并經(jīng)監(jiān)理公司總監(jiān)批準(zhǔn),針對工程項目中某一專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作的操作性文件。

4.職責(zé)

4.1.項目公司工程部經(jīng)理:批準(zhǔn)《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理細則》。

4.2.項目公司工程部

4.2.1.負(fù)責(zé)審核及監(jiān)督《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理細則》的實施。

4.2.2.審核各階段監(jiān)理報告和監(jiān)理工作總結(jié)。

4.2.3.編制檢查計劃,負(fù)責(zé)每月一次對施工和監(jiān)理單位的檢查考核。

4.2.4.負(fù)責(zé)監(jiān)督施工和監(jiān)理單位對檢查意見的落實。

4.3.監(jiān)理公司

4.3.1.參與每月對施工單位的檢查考核。

4.3.2.跟蹤施工單位對檢查意見的落實情況并及時通知項目公司工程部。

4.4.施工單位

4.4.1.接受每月檢查考核,按照檢查結(jié)果確定整改落實并實施。

4.4.2.參與對分包單位的檢查考核。

5.工作程序

5.1.施工準(zhǔn)備階段對監(jiān)理單位工作的控制

5.1.1.監(jiān)理公司組成項目監(jiān)理機構(gòu)并進駐施工現(xiàn)場,項目公司工程部應(yīng)審核監(jiān)理機構(gòu)人員組成,須與監(jiān)理合同的人員和公司的要求相符合。

5.1.2.項目公司工程部在施工準(zhǔn)備階段,監(jiān)督監(jiān)理公司完成以下主要工作

1)監(jiān)理公司須協(xié)助公司做好開工前的準(zhǔn)備工作,編寫《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細則》并予以實施;

2)監(jiān)理公司應(yīng)督促施工單位作好施工準(zhǔn)備,根據(jù)工程項目管理督促施工單位建立施工組織設(shè)計、施工方案編制計劃及按計劃時間提交相應(yīng)的《施工組織設(shè)計》或《施工方案》,并根據(jù)施工單位提交的《施工組織設(shè)計》或《施工方案》編制相應(yīng)的《監(jiān)理細則》,經(jīng)項目公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

3)監(jiān)理公司對施工單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查,符合要求時,監(jiān)理公司對施工單位報送的施工測量成果報驗表予以簽認(rèn);

4)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(方案)文件;

5)審查分包商資質(zhì)

6)組織施工圖會審(含設(shè)計交底);

7)組織召開開工預(yù)備會議;

8)簽發(fā)開工令。

5.1.3.項目公司工程部負(fù)責(zé)審核監(jiān)理公司提交的《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理細則》并報項目公司總經(jīng)理審批,報集團工程部備案。

5.2.施工階段對監(jiān)理單位工作的控制

5.2.1.項目公司工程部負(fù)責(zé)督促監(jiān)理公司嚴(yán)格按《監(jiān)理細則》及相關(guān)規(guī)范進行監(jiān)理。

5.2.2.在施工階段,監(jiān)控監(jiān)理完成以下主要工作:

1)監(jiān)理公司應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控工程材料與構(gòu)配件的質(zhì)量,對原材料和構(gòu)配件須按規(guī)定取樣送檢;

2)組織隱蔽工程驗收;

3)監(jiān)控工序質(zhì)量;

4)組織分部分項工程驗收;

5)設(shè)備進場檢驗和設(shè)備安裝驗收;

6)處理質(zhì)量安全事故;

7)跟蹤進度計劃,控制工程進度;

8)組織工程例會,組織編寫并簽發(fā)《會議紀(jì)要》,協(xié)調(diào)工程有關(guān)各方關(guān)系。審核監(jiān)理周報與月報、監(jiān)理工作階段總結(jié)、各專題報告、項目監(jiān)理工作總結(jié)等,并報主管領(lǐng)導(dǎo)。(會議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)包括附件所列內(nèi)容);

9)進行工程計量和工程款支付、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場簽證;

10)處理工程變更事宜;

11)處理工程索賠;

12)合同爭議的調(diào)解;

13)監(jiān)督檢查安全、文明施工;

14)督促施工單位整理合同文件和技術(shù)檔案資料;

15)組織公司、設(shè)計單位和施工單位進行工程初步驗收;

16)參加工程竣工驗收,審查工程結(jié)算;

17)整理監(jiān)理文檔,向公司提交監(jiān)理工作報告;

18)及時配合退保等報建手續(xù)。

5.2.3.項目公司工程部重點對監(jiān)理單位以下工作內(nèi)容進行控制

1)嚴(yán)格控制項目監(jiān)理人員素質(zhì),晚上要安排監(jiān)理人員值班,備齊常用檢測器具和辦公設(shè)備,設(shè)立獨立辦公室,要求監(jiān)理公司認(rèn)真履行監(jiān)理義務(wù),獨立、公正、科學(xué)、有效地服務(wù)于工程項目,實施全面監(jiān)理,使工程質(zhì)量、工期和投資滿足施工合同和監(jiān)理合同要求;

2)復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點的測量成果及施工單位的測量放線成果;

3)圖紙會審、施工方案的評審意見;

4)現(xiàn)場簽證的有效性、真實性、時效性;

5)隱蔽驗收、中間驗收、竣工驗收工作的規(guī)范性、權(quán)威性;

6)監(jiān)督每周檢查質(zhì)量、安全、文明施工,跟蹤進度計劃,控制工程進度;

7)圖紙、竣工資料審核的真實性、有效性;

8)做好工程保修階段的監(jiān)理工作;

9)督促按照《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細則》實施監(jiān)理活動。

5.3.監(jiān)理工作考核

5.3.1.項目公司工程部每月對監(jiān)理公司人員進行考評。

5.3.2.項目公司工程部每月下旬編制檢查計劃并確定具體的檢查考核時間,檢查考核時間在每月25日前。

5.3.3.項目公司工程部提前一天通知被檢查的監(jiān)理公司。

5.3.4.對在建工程監(jiān)理公司的檢查考核分監(jiān)理組織、監(jiān)理資料、技術(shù)管理和現(xiàn)場監(jiān)督管理四個部分。

1)監(jiān)理的考核占20分,對監(jiān)理公司的組織機構(gòu)、辦公設(shè)施及制度進行檢查考核,確定是否符合國家規(guī)定和合同要求;

2)監(jiān)理資料的考核占20分,對監(jiān)理公司必須編制或持有資料的實際情況進行檢查考核,確定是否符合國家規(guī)定和合同要求;

3)技術(shù)管

理的考核占20分,針對監(jiān)理公司對參與在建工程各單位的技術(shù)質(zhì)量管理的檢查記錄進行檢查考核,確定是否符合國家規(guī)定和合同要求;

4)現(xiàn)場監(jiān)督管理的考核占40分,針對在建工程和所在施工現(xiàn)場的實際狀況進行檢查,同時抽查監(jiān)理的檢查記錄,確定監(jiān)理公司是否能夠按國家規(guī)定和合同要求對在建工程的質(zhì)量、進度、安全文明施工進行控制。

5.3.5.檢查匯總,問題整改

1)項目公司工程部在檢查的當(dāng)天對檢查記錄進行匯總,填寫《對監(jiān)理工作質(zhì)量評分檢查表》,并將檢查考核的結(jié)果通知被檢查監(jiān)理公司;

2)監(jiān)理公司對不合格項進行確認(rèn)后制定整改措施和整改時間表并知會項目公司工程部。

5.4.項目公司工程部最終確定整改完成。對監(jiān)理單位工作不到位的情況,項目公司工程部可以填寫《監(jiān)理人員月度獎懲意見》對監(jiān)理單位進行處罰。

5.5.資料歸檔。對監(jiān)理單位的檢查記錄和整改記錄由項目公司工程部歸檔保存,并將每月的檢查記錄抄報集團工程部和系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5.6.監(jiān)理工作評價

5.6.1.工程竣工驗收后,監(jiān)理公司應(yīng)編寫《項目監(jiān)理工作總結(jié)》,并對總包、分包單位過程管理業(yè)績做出書面評估意見。

5.6.2.項目公司工程部審核監(jiān)理公司編寫的《項目監(jiān)理工作總結(jié)》。

5.6.3.項目公司工程部應(yīng)針對項目工程建設(shè)過程監(jiān)理公司的有關(guān)業(yè)績,提出評估意見。

6.支持性文件

6.1.《工程管理規(guī)程》

7.記錄

7.1.《會議紀(jì)要》

7.2.《監(jiān)理人員月度獎懲意見》

7.3.《對監(jiān)理工作質(zhì)量評分檢查表》

篇3:安防管理部監(jiān)控中心作業(yè)指導(dǎo)書

1.0目的

1.1規(guī)范物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控中心的工作流程、內(nèi)容與要求,提高監(jiān)控中心崗位安防員的工作質(zhì)量,發(fā)揮指揮調(diào)度中樞的作用。

2.0適用范圍

2.1適用于保利(佛山)物業(yè)服務(wù)有限公司下屬各物業(yè)項目內(nèi)安防管理部監(jiān)控中心崗位的日常管理工作。

3.0職責(zé)

3.1監(jiān)控中心崗位安防員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心安防監(jiān)控畫面的觀察,以及消防報警和安防系統(tǒng)報警的處置。

3.2監(jiān)控中心崗位安防員受理業(yè)戶通過安防崗位電話提出的投訴、報修、求助、質(zhì)疑、問詢、建議和報警。

3.3監(jiān)控中心崗位安防員負(fù)責(zé)整理各崗位在崗位上接到的業(yè)戶投訴、報修、求助、質(zhì)疑、問詢、建議,以及對公共地方清潔衛(wèi)生、公共設(shè)備設(shè)施報修問題,填寫《工作協(xié)作單》交安防領(lǐng)班轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)部門處理。

3.4監(jiān)控中心崗位安防員負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像資料、安防與消防報警記錄以及自己發(fā)出的《工作協(xié)作單》等工作記錄、資料的歸檔保管和日常管理。

3.5監(jiān)控中心崗位安防員負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心設(shè)備系統(tǒng)日常巡檢、維護保養(yǎng)工作的檢查、監(jiān)督以及提供必要協(xié)助。

3.6監(jiān)控中心崗位安防員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心室內(nèi)清潔衛(wèi)生和設(shè)備表面的日常清潔工作。

3.7安防領(lǐng)班負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心崗位安防員日常工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并在《安防管理部崗位檢查登記表》上做好檢查記錄。

3.8安防服務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不定期對監(jiān)控中心的工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并在《安防管理部崗位檢查登記表》上做好檢查記錄。

4.0工作流程

4.1監(jiān)控中心崗位安防員必須熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的基本操作方法,熟悉攝像槍的分布工作性能等情況。

4.2監(jiān)控中心崗位安防員必須掌握監(jiān)控中心安防、消防報警系統(tǒng)的基本原理與基本操作方法,熟練掌握各類報警的處理流程。

4.3監(jiān)控中心崗位安防員必須了解物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)戶投訴、建議、報修、質(zhì)疑、問詢、求助的處理工作流程與要求,以及各類緊急情況的處理流程與要求。

4.4監(jiān)控中心管理

4.4.1監(jiān)控中心安防員負(fù)責(zé)值班期間室內(nèi)秩序維護工作,保持干凈、整潔,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、會客或做與工作無關(guān)的事情。

4.4.2嚴(yán)禁因私事占用報警電話,一切進出電話要有詳細登記。

4.4.3監(jiān)控室內(nèi)杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品。

4.4.4未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可,非監(jiān)控中心當(dāng)值人員不得進入監(jiān)控中心內(nèi)。對經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可進入監(jiān)控中心內(nèi)的人員要在《來人來訪記錄表》上做好記錄,以便備查。

4.5治安監(jiān)控

4.5.1監(jiān)控中心崗位安防員要時刻注意觀察監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即通知巡邏崗前往查看,如巡邏崗正在處理事務(wù),無法立即趕往現(xiàn)場時要立即報告領(lǐng)班處理,要求查看人員必須及時反饋現(xiàn)場情況和處理結(jié)果,并記錄在《安防員交接班記錄表》。

4.5.2監(jiān)控中心崗位安防員要時刻留意業(yè)戶室內(nèi)的智能化監(jiān)控電腦,出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即按各類報警處理流程操作,及時采取有效措施,并在《安防員交接班記錄表》上做好記錄。

4.5.2.1收到業(yè)戶家紅外線、窗(門)磁報警信號時的處理流程

a.利用可視對講致電業(yè)主家中,接通后首先明確自己身份和致電原因,確認(rèn)接聽電話人身份,能夠確認(rèn)是業(yè)主的告知家中紅外線報警,請其查看是否撤防(夜間要提示其查看室內(nèi)是否有可疑人員),完畢后請其消警,恢復(fù)電腦正常工作。

b.無法確認(rèn)是業(yè)戶身份或說話可疑時,要盡量拖住對方,設(shè)法通知巡邏崗到現(xiàn)場確認(rèn)。

c.無人接聽時,通知巡邏崗到現(xiàn)場查看,家中無人時通知客服前臺聯(lián)系業(yè)戶,確認(rèn)情況或請其返回查看,夜間客戶服務(wù)部門無人在崗位的要及時上報領(lǐng)班處理。

4.5.2.2收到業(yè)戶家中瓦斯報警信號時的處理流程

a.利用可視對講致電業(yè)主家中,接通后首先明確自己身份和致電原因,請業(yè)戶查看廚房是否有瓦斯泄露,或是否有其他異味,找出報警原因,消除干擾瓦斯探頭的正常工作。

b.可視電話無人接聽時,通知巡邏崗到現(xiàn)場查看,家中無人時通知客服前臺聯(lián)系業(yè)戶,確認(rèn)情況或請其返回查看,夜間客戶服務(wù)部門無人在崗位的要及時上報領(lǐng)班處理。

c.屬瓦斯泄露要及時按照《緊急事件處理工作規(guī)程》處置。

4.5.2.3收到業(yè)戶家中緊急求助報警信號時的處理流程

a.立即通知巡邏崗到現(xiàn)場查看,家中有人的首先明確自己身份和來意,確認(rèn)接待人員身份,能夠確認(rèn)是業(yè)戶的告知家中緊急求助報警,有什么緊急情況,如是誤報的請其消警,完畢后向監(jiān)控中心反饋情況,恢復(fù)電腦正常工作。

b.家中有人,但無法確認(rèn)是業(yè)戶身份或說話可疑時,要盡量穩(wěn)住對方,按照《緊急事件處理工作規(guī)程》處置。

c.家中沒人,通知客服前臺聯(lián)系業(yè)戶,確認(rèn)情況或請其返回查看,夜間客戶服務(wù)部門無人在崗位的要及時上報領(lǐng)班處理。

4.5.2.4屬于設(shè)備故障引起報警的要向業(yè)戶說明原因,請求諒解,做好記錄,并向領(lǐng)班報告。

4.5.3監(jiān)控錄像管理

4.5.3.1監(jiān)控中心崗位安防員要留意監(jiān)控錄像狀態(tài),保持各監(jiān)控器隨時處于正常錄像狀態(tài)。安防服務(wù)部門負(fù)責(zé)人要定期查看治安監(jiān)控錄像存儲情況,監(jiān)控錄像資料必須具備保存30天的條件。特殊情況復(fù)制永久保存。設(shè)備故障或儲存空間無法達到儲存需要時,要及時報告領(lǐng)班處理,并做好記錄。

4.5.4治安監(jiān)控錄像資料保管

4.5.4.1監(jiān)控中心崗位安防員要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作,未經(jīng)安防服務(wù)部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),非崗位人員不得動用電腦。

4.5.4.2業(yè)主無權(quán)查閱錄像,公安機關(guān)、檢察院、法院因公務(wù)需要查閱錄像資料時需向物業(yè)服務(wù)中心提供蓋有相關(guān)部門公章的工作函,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。

4.5.4.3安防管理部門/物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人掌握存有錄像資料查閱系統(tǒng)的進入密碼,查閱/外借錄像資料申請經(jīng)批準(zhǔn)后,安防服務(wù)部門/物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人方可給予查閱錄像資料。

4.5.4.4監(jiān)控中心崗位安防員在《監(jiān)控中心查閱/外借錄像資料登記表》上做好相應(yīng)記錄,妥善保存工作函。

4.6消防監(jiān)控

4.6.1監(jiān)控中心崗位安防員應(yīng)留意消防監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況,每班至少記錄一次各種設(shè)施設(shè)備運行狀況,并填寫《消防監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄表》。

4.6.2消防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)任何報警信號時,安防員應(yīng)立即通知巡邏安防員在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場確警,巡邏崗正在處理事務(wù),無法立即趕往現(xiàn)場時要報告領(lǐng)班處理。到現(xiàn)場處理人員將現(xiàn)場情況反饋回消防監(jiān)控中心,屬誤報要及時消除原因,使系統(tǒng)復(fù)位,并填寫《火災(zāi)報警/確警情況記錄表》。

4.6.3發(fā)生火警時,監(jiān)控中心立即逐級上報,視情況啟動消防聯(lián)動系統(tǒng),按《火警火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》進行處理。

4.7監(jiān)控中心崗位安防員每班下班前將本班各安防崗位發(fā)現(xiàn)的問題和接到的業(yè)戶投訴、建議、報修、質(zhì)疑、問詢、求助集中整理,由安防班長填寫《工作協(xié)作單》報到前臺處理。

4.7通訊管理

4.7.1監(jiān)控中心崗位安防員接到來電時首先要說:“您好!這里是××監(jiān)控中心,有什么可以幫到您”,對業(yè)戶來電訴求時,要耐心傾聽業(yè)戶的訴求并做好記錄,并盡量給予正面回應(yīng),對自己不清楚或不確定的事情要向業(yè)主做好解釋,請求諒解,并告知相關(guān)部門電話,請其直接致電相關(guān)部門咨詢。本部門能力范圍內(nèi)的事情應(yīng)立即報告領(lǐng)班視業(yè)戶需求派人立即趕到現(xiàn)場處理;

屬其它部門的視情況的輕重緩急,可直接致電相關(guān)部門的崗位人員立即到現(xiàn)場給予處置或由領(lǐng)班員以《工作協(xié)作單》形式報客服前臺,由客服人員按《前臺服務(wù)工作規(guī)程》處理,并在《安防員交接班記錄表》上做好簡要記錄。

4.7.2監(jiān)控中心安防員處理業(yè)主來電時,一定要將業(yè)主房號、姓名、電話號碼、來電時間、來電事由詳細記錄在《電話信息記錄表》上,以方便對業(yè)主的來電訴求進行跟蹤處理和回訪。

4.7.3監(jiān)控中心值班電話主要使用功能為了方便接聽業(yè)主訴求和部門應(yīng)急聯(lián)絡(luò)使用,一般情況下不得公話私用,正常工作使用電話必須詳細記錄在《電話往來記錄表》上。

5.0相關(guān)文件/標(biāo)準(zhǔn)

5.1《安防交接班工作規(guī)程》

5.2《緊急突發(fā)情況處理規(guī)程》

5.3《火警火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》

6.0表格

6.1《消防監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄表》(JL/WI-AF-005-01)

6.2《火災(zāi)報警/確警情況記錄表》(JL/WI-AF-005-02)

6.3《監(jiān)控中心查閱/外借錄像資料登記表》(JL/WI-AF-005-03)

6.4《電話信息記錄表》(JL/WI-AF-005-04)

6.5《來人來訪登記表》(JL/WI-AF-003-01)

6.6《安防員交接班記錄表》(JL/WI-AF-006-01)

6.7《安防管理部崗位檢查登記表》(JL/WI-AF-001-02)