物業小區監控中心作業指導書

序號作業內容崗位相關質量記錄

1監控員通過安防系統24小時持續對小區的主干道、中央景觀區域、主要出入口以及住戶求救系統進行監控,一旦發現異常,或收到業主的緊急求助,立即通知相應巡邏崗在1分鐘內趕至事發現場進行處理,同時通知區隊長進行協調,相鄰巡邏崗對相鄰地段進行嚴密監控,門崗對小區出入口進行嚴密盤查,重大情況則立即上報保安主管,處理完畢后及時向監控中心匯報,監控中心崗核對后做好記錄。監控崗《執勤情況記錄》

2對門崗、巡邏哨報來的信息進行確認、回復,同時協調相關崗位進行處理;

對于去向不正確等可疑情況及時報區隊長或相關哨位進行處理。巡邏哨

門崗區隊長

監控崗《執勤情況記錄》

3每日零點更換錄像帶并做好記錄,更換的錄像帶應至少保留半個月;保留的錄像帶必須合理擺放在錄像帶柜中,確保三分鐘取用。監控崗《執勤情況記錄》

4每季度對監控中心備用的消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫療箱及常用醫藥、防煙防毒工具進行檢查,檢查范圍包括其有效期、完好程度等。保安主管《消防設備檢查表》

5每班次交班前,作好監控中心的清潔工作,清潔范圍包括地面、設備、柜子;

交班時,查收備用鑰匙箱,并做好記錄,如發現備用鑰匙箱在沒有鑰匙借用的情況下備開啟過,立即上報保安主管。監控崗《執勤情況記錄》

6監控設備發生故障時,應及時報當班區隊長,由區隊長填寫《公共維修通知單》,一份報維修組簽收,一份留存。當維修完畢后,巡邏崗應及時通知區隊長在留存的《公共維修通知單》上簽字認可。監控崗區隊長

《公共維修通知單》《執勤情況記錄》

7保安管理員每天對監控中心工作情況進行抽查,發現不合格立即要求相關責任人進行整改。

保安管理員監控崗《執勤情況記錄》

8保安主管對監控中心工作情況進行隨機抽查,發現不合格立即要求相關責任人時行整改。保安主管《執勤情況記錄》

《公共維修通知單》

檢驗標準:監控及時準確、記錄齊全,按時更換錄像帶,信息發布準確無誤。

篇2:某小區消防監控中心領班崗位職責

小區消防監控中心領班崗位職責

職位/崗位:消防監控中心領班

部門:安管部

匯報:安全主任

工作概要:在安全主任的領導下,負責小區的消防工作及保安監控值班室的工作。

主要職責:

1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導,協助主任開展有關消防事務及監控中心工作,負責日常消防監控中心人員的安排和值班檢查。

2.協助主任及工程部有關人員定期檢查和維護整個花園小區的消防閉路監控等有關設施、設備,使之完好率達96%以上。

3.協助主任制定整個物業小區消防及監管制度。

4.同消防部門、廠家保持好聯系,設備出現故障時及時通知工程部與廠家取得聯系,并盡快給予修復,盡可能不帶故障作業。

5.協助主任做好小區的消防知識宣傳的籌備和實施。

6.嚴格督導屬下執行消防監控中心的值班制度,并按正規操作程序進行操作所有設施、設備。

7.協助主任制定內部消防培訓,演練等方案和計劃,及組織實施。

8.建立各類消防(監控)設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

9.愛護消防(監控)設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

10.在工作中多發現問題,并積極提出合理化建議。

11.認真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務。

篇3:某城小區中央監控中心工作規程

新星城小區中央監控中心工作規程

1、目的

監控小區各系統,特別是消防、車場、電梯監視系統的運行狀況,確保出現異常情況時能及時處理。

2、適用范圍

本小區中控室值班工作人員。

3、職責

負責消防監控及錄像。

負責本責任區內消防設施、設備的保養。

負責相關消防表格的記錄。

聽從中控室工程師工作安排。

負責保障消防電話的暢通。

負責責任區域內的清潔衛生工作。

4、值班工作程序

1)值班人員要掌握本控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作,熟練掌握各系統操作。

2)值班人員要堅守崗位,密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀況。

3)每班至少進行一次各類信號檢查,確認正常與否,并做好記錄。如不正常情況下應立即查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報主管或機電人員。

4)各操作手柄在正常情況下應處在"自動"位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設備是否處于完好狀態。

5)當出現火警報警信號時,應立即復位。再次出現報警信號時,立即通過對講或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真偽情況。

6)當電梯監視系統收到故障報警時,應立即通知當值班長和機電人員前去處理。

7)從閉路電視發現可疑情況或各類違法犯罪活動,應立即通知當值班長前往調查處理。

8)按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數據和報表。

9)配合機電人員等進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關實驗。

10)為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。

11)當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。

12)謝絕與本控制室無關人員入內。

13)中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。