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住宅小區監控中心崗位規程制度

2024-07-23 閱讀 1174

住宅小區監控中心崗位規程

1、工作目的

使監控保安工作程序規范化,確保小區住戶人身、財產安全。

2、工作職責

2.1值班人員必須掌握監控中心各系統的工作原理、性能、保養及各系統的操作。

2.2發現問題及時報告班長,并視情況而果斷處理。重大問題迅速向保安主管及管理處經理報告并做好錄象與記錄。

2.3做好所有設備、設施的日常保養,使其處于良好的工作狀態。

2.4做好監控中心的正常保養。

3、工作指引

3.1接班時與上一班做好交接簽名手續,詳細要求見《保安員交接班制度》。各操作手柄在正常情況下應處在自動位置,每月第一次手動自動操作檢查以確認設備是否處于正常狀態,如不正常應立即查明原因并及時處理,若無法處理則迅速上報主管人員或機電人員。

3.2檢查和簡單保養技術范圍內的設施、設備,發現問題應及時果斷處理。

3.3值班人員堅守崗位,密切注意電視屏幕上的各種情況,發現問題及時報告班長或與相應區域保安員聯系處置,重大問題則迅速上報上級領導并做好錄象。

3.4監控中心錄象與錄象帶的管理

3.4.1值班人員按規定和上級要求做好地庫、大堂、電梯等重點部位的錄象工作。

3.4.2應設兩盤備用錄象帶,每天凌晨1點由當班保安員更換錄象帶,錄好的錄象帶按順序擺好在專用柜中、保存7天,第8天開始循環使用。

3.4.3錄象帶由值班人員負責保管,無關人員不得翻看。經管理處負責人同意調閱錄象帶包括警務人員都要辦理借用手續,值班人員要做好記錄,并跟進追回,如有遺失或擴散造成后果,有關人員要負法律責任。

3.4.4配合工程人員進行監控系統和消防系統的檢查、試驗和維修保養。

3.4.5當接到消防系統及紅外線的報警后,應迅速查明報警的準確位置,立即通知班長及該

區保安前去報警點跟進處理,并密切注視該區,當確定后立即進行復位(如接到火警報警時,應立即通知班長組織滅火,并用電話迅速告之管理人員、工程人員、保安人員組織搶救與保障,具體按火警處理規程處理)。

3.4.6當接到電梯運行的報警后,應迅速查明電梯的編號。如有人被困在梯廂內,應口頭了解廂內情況,并安慰被關人員,用最快的速度通知班長、電梯工和工程人員處理。如有人受傷,應立即向120急救中心求助,當值人員必須跟進處理完畢為止,并做好記錄。

3.4.7當接到業主投訴與反映問題時,視情況處理,如有重大問題應迅速向領導匯報并將處理結果反饋業主,做好回訪記錄。

3.4.8當接到(來訪)通知門崗需要跟住戶聯系時,監控中心值班人員應迅速用可視對講與該住戶聯系(核實情況)。如來訪人員情況屬實,應迅速通知門崗,方可進入。如聯系不到住戶(可視對講鈴聲響5聲為準),應迅速通知門崗,待訪客聯系清楚后,方可進入。

3.4.9按上級要求負責上報消防,保安設施運行狀況和各種數據的報表。

3.4.10保證監控室報警專線的暢通,除緊急情況外不得使用消防報警電話,并做記錄。

3.4.11當值人員準確真實清晰填寫值班記錄。

3.4.12謝絕與監控室無關人員進入,嚴禁值班期間收錄放與工作無關的音樂錄象等。

3.4.13積極配合維修班相關人員搞好整個小區的消防設施的保養工作。

3.4.14協助班長向班員講解各區域的消防報警情況及簡單的應用知識。

3.4.15配合各崗位工作,將可疑情況及時反饋給相關崗位值班的保安進行跟進處理。

4、質量記錄

4.1《值班日志》(資料保存一年)

4.2《消防設備日檢表》(資料保存一年)

4.3《消防設施周檢表》(資料保存一年)

4.4《防盜監視系統月保養記錄》(資料保存一年)

4.5《消防設施季保養記錄》(資料保存一年)

4.6《消防設施年保養記錄》(資料保存一年)

4.7《消防監控中心消防設備監控運行記錄表》(資料保存一年)

5、參閱文件資料

5.1《住宅小區監控中心操作規程》

5.2《**花園監控中心報警處理程序操作規程圖》

5.3《住宅小區火警處理程序》

篇2:銀行監控中心崗位職責

銀行監控中心崗位職責

監控中心運用監控、報警、門禁、檢測系統等技防物防手段,負責對總行金庫及其安全管理區域、營業網點、自助銀行(設備)、辦公樓等重要區域、人員和運鈔等活動情況,實施24小時不間斷遠程監控守護和實時動態巡查。保障值班期間遠程聯網監控范圍和110聯網報警系統、消防報警系統的安全,及時發現和報告值班期間監控范圍內的異常情況以及報警事件,應對處置異常突發事件。其崗位職責是:

(一)遠程守庫工作職責

1、負責對總行金庫及其安全管理區域,實施24小時不間斷遠程監控守護。

2、負責對接入監控中心的110報警二級聯網系統和門禁等技防系統進行實時監控和布、撤防工作。

3、負責總行金庫進出庫的人員操作和車輛等重要區域活動情況,進行實時監控和動態巡查。

4、負責對出入庫區人員的把關審核工作,對進入庫區人員及物品審查符合要求后,方可利用門禁開啟庫區防盜門,嚴禁非備案或未經批準的人員進入庫區。

5、負責總行大樓內通往庫區外圍主要道口及重要區域(如大廳、一樓主要過道、后門等)、總行機關辦公樓層等場所活動情況,進行實時動態監控。

6、負責對監控中心的監控錄像設備以及遠程監控錄像設備、門禁系統設備、報警系統設備等日常清潔保養和報修工作,發現問題及時報修,并按要求登記備案。

7、閉庫期間,監控進出甲方金庫及其庫區管理區域的人員、物品,運用監控,報警、門禁系統等技防物防手段,阻止不符合雙方界定的人員、物品進出金庫及其庫區管理區域。

8、共同擔負辦公大樓消防控制中心副控值守,在監控中心運用監控、報警系統等技防物防手段,協助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。

9、在值班期間對所及監控區域發生意外情況時,應及時向職能管理部門負責人匯報,發生警情時立即向“110“指揮中心報警,同時向保衛或職能管理部門負責人報告,并按照相關預案,采取控制措施。

10、熟練掌握設備性能和操作方法,加強對監控值班范圍特點和規律的總結分析,及時發現異常情況,能按照應急預案及時、妥善進行處置,并立即向職能管理或保衛部門負責人報告。

11、嚴格履行監控中心的有關管理規章制度和操作規范,自覺接受總行工作指導及履職情況的管理、監督、考核。

12、認真做好各類監控守護值勤工作日志的記錄。

(二)遠程守護營業場所工作職責

1、負責對所有營業網點進行每日24小時實時遠程巡查、看護,發現意外情況負責聯系或報警處置。

2、負責對營業網點的業務經營過程安全、員工規范操作行為和安全防范措施、營業廳及場所門前客戶活動情況、網點通勤門及防盜門窗等管理情況,進行實時監控和動態巡查。

3、負責對網點運鈔交接區的早晚接送包時段押運車輛運行及與網點間交接情況的實時動態監控。

4、負責對所有網點營業結束后的營業網點大門關閉情況、營業網點的防入侵布防情況進行異地巡查。發現有營業網點大門未關閉或未進行防入侵設防等,電話通知該網點負責人整改落實,同時將相關情況報保衛部門負責人,并就存在問題、處置方法和落實情況等做好記錄。

5、負責檢查所有營業網點的監控錄像資料保存期有無達到規定要求。對發現的防護區域內的視頻監控、報警、通訊、網絡、照明、出入口通道門、通道門鎖具等設備、設施方面的故障及時報修。

6、共同擔負總行大樓消防控制中心副控值守,在監控中心運用消防副控系統、監控、報警系統等技防物防手段,協助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。

7、在值班期間對所及監控區域發生意外情況,應及時向職能管理部門或保衛部負責人匯報,發生警情時應立即向“110“指揮中心報警,同時向保衛或職能管理部門負責人報告,并按照相關預案,采取控制措施。

8、認真做好各類監控值勤工作日志的記錄。

(三)遠程守護自助銀行工作職責

1、負責對所有網點自助銀行(設備)等重要區域的活動情況,進行24小時實時監控和動態巡查。白天對自助銀行服務區及門前監控區域每間隔一小時巡查一次,夜間將所有自助銀行服務區監控畫面在中心上墻,實時監控。

2、對自助服務區有嫌疑人員逗留、破壞自助設備、襲擊客戶的情況時,值班人員首先要通過監控中心的遠程語音雙向對講系統向對方喊話,促其離開,經喊話仍不離開的,要立即通知該自助服務區所屬行負責人,迅速到場處置,情況特別嚴重、緊急時,可直接向公安機關“110”報警,以迅速阻止嫌疑人的不法行為,同時向保衛或職能管理部門報告。

3、及時做好各種情況和報警事項處理登記工作。

篇3:高速公路監控中心財務人員崗位職責

高速公路監控指揮中心財務人員崗位職責

一、認真貫徹執行上級有關方針政策,及時向中心主任請示、匯報工作情況,加強業務學習和理論休養,遵守國家財經法律法規和單位財務會計制度,協助中心主任做好日常管理工作。

二、負責記好各種賬目,根據記賬憑證收付現金,制作相關報表,定期裝訂,妥善保管和存檔。手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。

三、嚴格執行現金管理制度,領取或收交現金數額較大的應有專人陪送。對支付的現金,工作借款,報銷票據等工作須經中心主任簽字后嚴格按程序實施。作好工資、獎金、補貼等制表、發放工作。保管好庫存現金和支票、收據、印章等。庫存現金不能超過規定限額,超過部分及時存入銀行。

四、按照上級和中心規定的財務制度和開支標準認真審核各類報銷憑證,將符合財務制度和開支標準的憑證逐筆登帳、報賬,設置銀行日記賬、現金日記賬,做到日清月結,定期與銀行對帳,做到準確無誤。

五、協助中心主任編制并執行全年預算,要嚴格掌握開支范圍和開支標準。每月書面向領導匯報財務情況,當好領導參謀,發揮財務監督作用。配合辦公室做好勞保、慰問品、辦公用品的購買、發放、登記工作。

六、負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發。認真審核原始憑證,對違反規定或不合格的憑證應拒絕入賬。上級財務機關檢查工作時,要提供準確資料,反映實際情況。

七、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執行財務管理方面的安全制度,確保不出安全責任問題。

八、完成領導交辦的其它工作。

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