物業(yè)公司保安員獎懲辦法(1)
物業(yè)公司保安員獎懲暫行辦法(一)
為了更好的調(diào)動保安隊(duì)的積極性和責(zé)任感,將責(zé)任與利益掛鉤,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),伸張正義、打擊歪風(fēng)邪氣,確保公司保安隊(duì)獎懲有章可循,特制定本規(guī)定。
1獎懲報(bào)批程序
1.1、保安隊(duì)負(fù)責(zé)獎懲工作的上報(bào);
1.2、管理處進(jìn)行審核;
1.3、人事部門提出意見;
1.4、公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
2、獎懲的形式
2.1、獎勵:口頭表揚(yáng),通報(bào)表揚(yáng),物質(zhì)獎勵;
2.2、處罰:警告、通報(bào)批評、罰款、留隊(duì)察看(工資按試用期發(fā)放)、解聘(辭退);
3、獎勵
1、有效舉報(bào)違法違規(guī)行為者,獎勵30-100元;
2、工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,受用戶和同事一致好評者,獎勵30-150元;
3、遵守規(guī)章制度積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、年終考核成績優(yōu)異者,獎勵30-200元;
4、拾金不昧,做好人好事事跡突出者,獎勵30-200元;
5、伸張正義,打擊歪風(fēng)邪氣,敢與違法犯罪分子、敢與違規(guī)違紀(jì)行為作斗爭者,獎勵50-200元;
6、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者,獎勵50-200元;
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患,并及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者,獎勵100-300元;
8、社會治安、綜合治理做出重大貢獻(xiàn),提供破案線索,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲治安案件者,獎勵100-300元;
9、抓獲違法犯罪分子,為公司挽回重大損失者,獎勵100-500元;
10、在防臺、抗洪、滅火等突發(fā)事件中有突出表現(xiàn)者,獎勵100-500元;
11、對提高公司信譽(yù),為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全作出重大貢獻(xiàn)者,獎勵200-600元;
12、值勤時(shí),因?yàn)楸Wo(hù)廣場財(cái)物在與違法犯罪分子斗爭過程中,英勇負(fù)傷者,公司承擔(dān)其全部醫(yī)療費(fèi)用,并獎勵300-1000元;
13、其他事跡經(jīng)研究應(yīng)給予獎勵者,參考上述標(biāo)準(zhǔn)獎勵。
4、違章處罰
有下列行為者,給予警告并經(jīng)濟(jì)處罰。
4.1、未按規(guī)定路線巡邏,做假記錄者,處罰20元,兩次者,加倍處罰;
4.2、代他人打考勤卡做假者,處罰20元;
4.3、違反宿舍管理規(guī)定者,處罰20-50元,兩次加倍處罰;
4.4、上班時(shí)間處理私人事務(wù)影響工作者,處罰20-50元;
4.5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,私自調(diào)班、調(diào)休一次者,處20-50元;
4.6、工作不負(fù)責(zé),不聽從指揮,擅離職守脫崗者,處20-50元;
4.7、未按規(guī)定,未經(jīng)允許在外留宿一次者,處罰30元,兩次加倍處罰;
4.8、無故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)一次者處罰30元,兩次加倍處罰;
4.9、儀容不整,不認(rèn)真工作、不文明、有不道德行為,影響公司形象者,處罰10-80元;
4.10、執(zhí)勤時(shí),無故竄崗,亂丟雜物、躺下、喝酒會客、看書看報(bào)者,處罰20-80元;
4.11、拖延執(zhí)行上級指令,影響正常工作進(jìn)度,尚未造成損失者,處罰20-80元;
4.12、無理打人(追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外)、罵人、虐待捕獲犯罪嫌疑人者,處罰30-100元,嚴(yán)重者開除;
4.13、發(fā)現(xiàn)案件,違章違紀(jì)行為不匯報(bào)者,處罰30-100元,如造成公司損失者,處罰50-300元;
4.14、受到用戶有效投訴者,處罰30-80元;
4.15、拾遺不報(bào)、贊成不良影響者處罰20-150元;
4.16、造謠惑眾,挑拔是非、拉幫結(jié)派,影響隊(duì)友的團(tuán)結(jié),有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者,處罰30-150元;
4.17、使用褻瀆或辱罵性等不文明語言者,處罰20-50元;
4.18、責(zé)任地段發(fā)生治安案件,不積極參與處理而有意逃避者,處罰30-150元;
4.19、無故曠工一次者,處罰100元;(可以改為扣三天工資)
4.20、工作時(shí)間睡覺者,一次處罰50-100元,兩次者加倍。
4.21、監(jiān)守自盜或勾結(jié)社會不良份子盜取公司或用戶財(cái)物,輕者處罰200-1000元,并立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
5、有下列情形之一者,建議給予辭退;給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:
5.1、一年內(nèi)在工作時(shí)間睡覺三次者;
5.2、一年內(nèi)無故不上崗三次或一季內(nèi)遲到、早退、脫離崗位累計(jì)超過12小時(shí)者;
5.3、三次重復(fù)違反公司規(guī)章制度或其他規(guī)定,且造成一定后果者;
5.4、半年內(nèi)給予警告3次者;
5.5、執(zhí)勤時(shí),無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物、躺下、喝酒會客、看書看報(bào),情節(jié)嚴(yán)重者;
5.6、服務(wù)態(tài)度惡劣,損害用戶或客戶利益,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者;
5.7、疏于職守,違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益損失,情節(jié)嚴(yán)重者;
5.8、因違紀(jì)在留隊(duì)查看期內(nèi),再次違反需處罰50元及以上的規(guī)定或一年內(nèi)累計(jì)給予兩次留隊(duì)察看處理者;
5.9、在逮捕違法犯罪分子時(shí),退縮不前,貪生怕死,造成嚴(yán)重后果者;
5.10、遇非常事故,借故逃避義務(wù),致使公司和用戶財(cái)物蒙受損失者;
5.11、在公司無理取鬧且先動手打人、實(shí)施威脅、暴行,情節(jié)嚴(yán)重者;
5.12、利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
5.13、向公司提供虛假證明或資料者,造成嚴(yán)重后果,影響較大者;
5.14、竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者;
5.15、故意損壞公司設(shè)備、工具材料及重要文件者;
5.16、非辦公時(shí)間,當(dāng)值保安私自放入外來人員進(jìn)入招商大廳或辦公區(qū)域的;
5.17、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自將公司財(cái)物、資料送予他人的,視為監(jiān)守自盜;
5.18、利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;
5.19、擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;
5.20、敲詐勒索人民群眾財(cái)物者;
5.21、造謠惑眾,挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;
5.22、賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任者;
5.23、以上行為情
節(jié)嚴(yán)重,且觸犯《治安條例》或《刑法》者,送公安機(jī)關(guān)處理。
4.1、保安員在值勤中應(yīng)禁忌使用的語言
4.1.1、哎,老頭兒!
4.1.2、站著!不準(zhǔn)進(jìn)!
4.1.3、管的就是你!
4.1.4、那個(gè)人,別走!
4.1.5、你少在我面前裝糊涂!
4.1.6、嘿,說你哪!
4.1.7、就你特殊呀!
4.1.8、不準(zhǔn)進(jìn)就是不準(zhǔn)進(jìn)
4.1.9、少羅嗦,你少來著一套。
4.1.10、不是跟你說過了嗎怎么還問啊!
4.1.11、我不管,少問我。
4.1.12、是不是欠打呀
4.1.13、沒完沒了,一邊去。
4.1.14、問什么問,沒看上面寫著嗎
4.1.15、你問我,我問誰啊!不知道,問別人去!
4.1.16、沒上班,一邊等著去。
4.1.17、下班了,走走走!
4.1.18、我就這態(tài)度,怎么著!
4.1.19、想告,你告去,誰怕誰呀!
4.1.20、我管不了,愛找誰找誰!
4.1.21、你咋呼啥呀,怕你呀!
4.1.22、沒看見我正忙著嗎眼瞎了。
篇2:保安獎懲制度范文
一個(gè)企業(yè)所制定的員工獎懲制度,是針對于所有員工,但因崗位不同,所進(jìn)行的獎懲制度會各不相同,以下是保安獎懲制度,資料僅供參考。
一、獎勵制度
1.0符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵100-500元
1.1對改革小區(qū)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
1.2在工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受顧客表揚(yáng)者。
1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,避免重大事故發(fā)生者。
1.4嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
1.5提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
2.0經(jīng)過季度考核及民主評議,在工作中表現(xiàn)突出的獎勵50-100元。
3.0在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好,積極主動地配合管理人員的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表揚(yáng)的,經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎勵50元。
4.0積極參加工作,學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績優(yōu)秀的獎勵20-50元。
5.0抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎勵100-200元。
6.0因公受傷獎勵100-200元。
7.0內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比表現(xiàn)較好的獎勵10-20元。
二、懲罰制度
1.0一般違紀(jì)
1.1違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。
1.2上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元,第二次20元。
1.3遲到或早退10-15分鐘以內(nèi)罰款10元,遲到10分鐘以內(nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。
1.4當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10-20元。
1.5崗上看書、看報(bào)、吃東西、與無關(guān)人員閑聊者罰款10-20元。
1.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié),搞小磨擦的,當(dāng)事雙方罰款20元。
1.7無故不參加訓(xùn)練、部門會議和突擊任務(wù)的每次罰款10-20元。
1.8不愛惜或不妥善保管裝備,造成一定程度損壞的罰款20元。
1.9在值班記錄上亂寫亂畫,不按要求填寫的罰款10元。
1.10員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,利用工作之便偷盜或自盜的,送公安機(jī)關(guān)處理,一律不發(fā)工資,開除處理。
1.11違抗命令,當(dāng)眾頂撞上級,不服從管理的:
1.11.1情節(jié)較輕的,罰款50-100元;
1.11.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
1.12當(dāng)班睡覺被查實(shí)的:
1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罰款20元;
1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罰款50-100元;
1.12.3一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。
1.13服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員,造成惡劣影響,視情節(jié)作以下兩種處理:
1.13.1情節(jié)較輕每人每次罰款30-50元;
1.13.2情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。
1.14當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的:
1.14.1當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的,每人每次罰款20元;
1.14.2當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的,每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理;
1.14.3當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的,追究責(zé)任后作開除處理;
1.14.4其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元,造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。
1.15無故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的:
1.15.1情節(jié)較輕的罰款30-50元;
1.15.2造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。
1.16脫崗、失職現(xiàn)象:
1.16.1脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;
1.16.2造成一般責(zé)任事故的罰款50元;
1.16.3造成重大責(zé)任事故的作辭退處理,并追究法律責(zé)任。
1.17違反宿舍規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來人員:
1.17.1留宿同性的罰款20元;
1.17.2留宿異性的罰款50元,并作辭退處理;
1.17.3內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。
1.18散布對公司和客戶不利的言論,造成不良影響的:
1.18.1罰款50元;
1.18.2造成嚴(yán)重后果的作辭退處理,并扣除全部工資。
1.19拉幫結(jié)派,搞不團(tuán)結(jié)和地方主義,影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的:
1.19.1造成一定影響的罰款20元;
1.19.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。
1.20安管隊(duì)員違反公司的請假制度的,不當(dāng)班時(shí)間:
1.20.1不請假外出一天以上或兩天以內(nèi),罰款50元;
1.20.2兩天以上作辭退處理;
1.20.3休假逾期兩天以上,五天以內(nèi),罰款50元,并扣除本季度獎金。
1.21聚眾賭博兩次以上作辭退處理。
1.22當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況,每次罰款5-10元。
1.22.1當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場所用膳。
1.22.2高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。
2.0嚴(yán)重違規(guī)
2.1.0凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。
2.1.1當(dāng)值時(shí)間睡覺;
2.1.2擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人,代他人簽到;
2.1.3蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品;
2.1.4對住戶不禮貌、與顧客爭辯;
2.1.5吵鬧、粗言穢語,擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;
2.1.6未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間;
2.1.7進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭博;
2.1.8未經(jīng)批準(zhǔn),私自配調(diào)住戶或公司鑰匙;
2.1.9涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào);
2.1.10不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2.1.11搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);
2.1.12違反公司程序操作規(guī)程,造成損失。
2.2.0凡有下列過失之一者,作即時(shí)除名或開除處理。
2.2.1貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
2.2.2侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架;
2.2.3向住戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬;
2.2.4傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或*;
2.2.5賭博或打架,惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒;
2.2.6未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);
2.2.7利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;
2.2.8玩忽職守、違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
2.2.9經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改;
2.2.10連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次;
2.2.11由于工作失職使住戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
2.2.12拉幫結(jié)派、挑撥離間,影響員工的團(tuán)結(jié),影響公司聲譽(yù),屢教不改者。
3.0懲罰分口頭警告、書面警告(《過失罰款通知書》)、最后警告(警告通知書)及即時(shí)除名或開除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯誤,便會受到即時(shí)除名或開除處分,即時(shí)除名或開除處分可在無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。
三、獎罰程序
1.0獎懲依據(jù):客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。
2.0獎罰原則:實(shí)事求是、獎罰分明、恰如其分。
篇3:保安部獎懲制度模版
保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財(cái)繳公者。
3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。
5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。
6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。