電子商城內(nèi)保人員內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定

一、地面保持清潔,做到地面無痰跡、無煙頭,物品無亂擺亂放。

二、門窗要保持干凈、明亮、無灰塵。

三、要愛護(hù)公物,桌椅用品要擺放整齊,保持干凈。

四、墻壁要干凈,不準(zhǔn)亂寫亂畫、亂貼、亂掛。

五、被褥要整齊,被面要干凈,床單要清潔,床上不得亂放任何雜物,帽子放于被子之上,腰帶放于床鋪的外沿。

六、臉盆用后放在床下,洗漱用具放在臉盆內(nèi),毛巾放在用具上面。

七、鞋和箱子不得亂放,要擺放整齊,不得外露。

八、茶杯用后放在桌上,要擺放整齊。

篇2:公司內(nèi)務(wù)管理制度(范文)

一個公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒有好的管理制度,公司將會亂糟糟的,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。

第一章總則

一、目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,

提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。

二、范圍:市場部全體人員。

第二章出勤規(guī)定

一、考勤

1、時間:8:00AM-12:00PM,2:30PM-5:30PM,以公司時鐘為準(zhǔn)。

2、外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部

3、出差前填寫《出差申請表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。

4、遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。

二、事、病假申請

1、病假須出示醫(yī)院證明,報辦公室內(nèi)備案,請假時間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定。

2、婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定.

3、事假至少需提前24小時向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。

三、辦公室負(fù)責(zé)對考勤管理的巡查,對違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。

四、相關(guān)記錄

1、《考勤表》

2、《請假單》

3、《外出登記表》

第三章衛(wèi)生規(guī)定

一、標(biāo)準(zhǔn)

1、地面

做到干凈、無積垢,線路整齊;

2、桌子

桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持

桌面整潔無垢;

桌下物品整齊擺放;

3、椅子

各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;

擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;

4、柜子

統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;

面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;

5、白板

字體書寫工整,字跡清晰;

板書得體;

6、門窗

玻璃清潔明亮;

下班前按時關(guān)好門窗;

7、電腦

各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;

經(jīng)常性擦拭,確保清潔;

定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;

8、空調(diào)

嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求認(rèn)真執(zhí)行;

頂上不能放其他物品;

9、沙發(fā)、茶幾

文件、雜志擺放有序;

保持沙發(fā)、茶幾清潔;

10、隔段

經(jīng)常性清掃,保持無污垢;

二、監(jiān)督與執(zhí)行

1、市場部辦公室負(fù)責(zé)對本規(guī)定實施監(jiān)督;

2、由各部門指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);

3、每日上班前對本部門衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),市場部辦公室對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項每次罰款10元;

4、每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場部辦公室負(fù)責(zé)驗收。

第四章行為管理

一、按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;

二、工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);

三、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;

四、員工自備通訊工具。手機(jī)開機(jī)時間:8:00——23:00;

五、下班時檢查所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;

六、辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶解釋工作;

七、上班時間禁止喧嘩或閑談;

八、員工禁止使用公司一次性紙杯;

九、做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;

十、每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;

十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項的實施,如有違反,每項每次罰款20元。

第五章會議制度

一、所有與會人員必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;

二、作好開會前準(zhǔn)備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;

三、會議期間,與會人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;

四、會議期間,與會人員工得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假;

五、由辦公室負(fù)責(zé)各項會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀(jì)要,發(fā)至與會人員;

第六章值班制度

一、每月由各部門負(fù)責(zé)人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;

二、節(jié)假日值班考勤時間:8:30AM—12:00PM2:30PM—5:00PM;

三、如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;

四、值班人員應(yīng)詳細(xì)做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時向上級匯報,不能解決的事項及時通知相關(guān)人員;

五、值班時間嚴(yán)守各項工作制度,辦公室將對以上細(xì)則隨機(jī)考核。

六、相關(guān)記錄:《值班記錄》

第七章出差制度

一、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;

二、出差人員每天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作情況;

三、出差人員手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;

四、出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?

五、妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

六、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費;嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報費用;

七、違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;

八、出差回公司七天內(nèi)整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷手續(xù)。

九、相關(guān)記錄:《出差申請表》

第八章接待應(yīng)酬制度

一、儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事;

二、客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意;

三、對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;

四、對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;

五、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理;

六、來訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):

1.住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費不由公司承擔(dān);省外客戶不超過5間房/月;

2.用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費用不予報帳。

第九章通知的發(fā)放

一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;

二、方式:

1.郵件:市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;

2.電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。

篇3:內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度(范本)

大隊內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度

為促進(jìn)大隊正規(guī)化建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,營造一個舒適寬松的工作環(huán)境,提高工作效率,特制定本制度:

一、辦公室設(shè)置及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求

(一)辦公室定置標(biāo)準(zhǔn)

1、大隊按不同辦公室配置,繪制了物品擺放定置圖,請將圖貼在辦公室門后。(定置圖附后)

2、物品要按定置圖順序依次擺放,做到整齊、美觀、舒適、大方。

3、辦公室內(nèi)與工作無關(guān)的物品一律清除。

(二)辦公桌定置標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公桌上物品按大隊統(tǒng)一繪制的物品擺放定置圖擺放,體現(xiàn)順序、方便、整潔、美觀,有利于提高工作效率。

2、辦公桌上除定置的外,不得再擺放其他與工作無關(guān)的物品。其中臺燈使用時放在中上側(cè),不使用時放在桌面靠墻(窗)一側(cè)。

3、辦公桌內(nèi)物品擺放必須整潔。

(三)工作椅定置標(biāo)準(zhǔn)

1、工作椅隨時擺在桌后側(cè)中央,人離開辦公室(在辦公樓內(nèi)),工作椅按座位原位放置。

2、人離開辦公室短時外出,工作椅半推進(jìn)辦公桌下。

3、人離開辦公室超過四小時或休息,工作椅完全推進(jìn)或靠攏辦公桌。

(四)文件資料定置標(biāo)準(zhǔn)

1、文件資料擺放入柜,要合理、整齊、美觀,保持柜內(nèi)清潔整齊,隨時進(jìn)行整理。

2、文件柜上不得擺放其他任何物品,保持柜頂整潔。

3、文件裝盒必須要分類命名,以便查找。

(五)辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求

1、每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生,對伸手可及的地方進(jìn)行打掃,做到面潔(包括地面、桌面、柜面、門、墻及辦公設(shè)備等)、窗明、物整齊。

2、每周二(或按大隊既定安排的時間)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,清理不常用物品將其入庫入柜,打掃天花板、空調(diào)和能移動的桌、椅、沙發(fā)、柜底下以及窗臺(露臺)、空調(diào)主機(jī)等平日難以觸及的地方,不留衛(wèi)生死角。

3、平日辦公室字紙簍內(nèi)的垃圾不得露出,煙灰缸內(nèi)不得超過一半,及時傾倒。

4、人離開辦公室要對桌面進(jìn)行整理,待辦文件要整齊擺放在辦公桌的中下側(cè),辦公椅按定置標(biāo)準(zhǔn)擺放。

二、宿舍設(shè)置及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求

(一)物品定置標(biāo)準(zhǔn)

1、床、電視柜、書桌、鞋柜擺放做到整齊、美觀、舒適、大方,除以上物品外,宿舍一般不得擺放其他物品。

2、床單統(tǒng)一,床上棉被疊四折成方塊,放在床頭,枕頭和備用被統(tǒng)一折疊整齊放在衣柜的上格。

3、書桌上可在中上側(cè)放一盞臺燈、一個煙灰缸,茶(水)杯和熱水器(瓶)放在衣柜擱物架上,擺放整齊,書桌內(nèi)必須整潔。

4、鞋柜內(nèi)鞋子按運動鞋、棉鞋、皮鞋、解放鞋、拖鞋的順序依次擺放,外沿對齊,柜內(nèi)其物品也必須擺放整齊。

(二)洗漱間定置標(biāo)準(zhǔn)

1、毛巾對折整齊掛在毛巾架上,對折口朝里,下沿整齊。

2、漱口杯可放在毛巾架上或洗漱臺的兩頭(但必須只能放在一起),漱口杯手柄統(tǒng)一斜朝外,牙膏倒放在漱口杯內(nèi)傾斜尾朝里,牙刷刷毛朝下與牙膏方向一致插在漱口杯內(nèi),牙刷在牙膏外。

3、洗臉盆放在水桶上,水桶提手靠外,居中放置在洗漱臺下,桶(盆)內(nèi)待洗衣物不得露出桶(盆)口。

4、字紙簍放置在洗漱臺內(nèi)側(cè)的墻角。

5、在洗漱間門后安裝掛鉤,打掃衛(wèi)生用品統(tǒng)一掛在門后,按拖把、掃帚、刷子、抹布的順序依次掛好。

6、其他個人用品統(tǒng)一放到鞋柜或床頭柜內(nèi),柜面上不得擺放任何物品。

(三)衣柜定置標(biāo)準(zhǔn)

1、衣柜上格放置箱包和被子、枕頭,但擺放外沿必須整齊。

2、衣柜下格擺放衣服,掛衣服按長外套、短外套、長袖襯衣、短袖襯衣、長袖t恤、短袖t恤、無袖衫、褲子(褲子必須褲腳對齊后對折在衣架上)、皮帶、領(lǐng)帶等,衣架統(tǒng)一由外向里掛,衣服的領(lǐng)口朝向必須一致。

3、其他不掛的衣服必須折疊整齊,外沿一致的疊放在下面,或者可在柜下放二到三個小貯衣塑料箱,其他衣服統(tǒng)一放到箱內(nèi),但貯衣箱的顏色必須一致。

(四)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求

1、每天早上或下午起床后整理、打掃宿舍衛(wèi)生,對伸手可及的地方進(jìn)行打掃,傾倒字紙簍,所有物品按以上定置標(biāo)準(zhǔn)整理到位,做到面潔、窗明、物整齊。

2、每周二(或大隊既定安排的時間)按辦公室的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。

3、休息時間外,宿舍隨時保持清潔、整齊,除以上定置的物品外,一律入桌入柜(包括電視、空調(diào)的遙控器)。

三、其他衛(wèi)生要求

1、樓外公共環(huán)境衛(wèi)生每天一清掃;樓內(nèi)的樓梯間、走道每天上午上班后半小時和下午上班前半小時各打掃一次,走道和樓梯間的窗臺每天打掃一次,樓頂和露臺及水溝大掃除時打掃一次。

2、食堂每天三餐后各打掃一次,每周至少清理二次水溝。

3、公共廁所每天打掃一次,進(jìn)行除臭,及時清除污漬。

4、其他房間參照以上衛(wèi)生要求進(jìn)行打掃。

5、打掃衛(wèi)生的用品統(tǒng)一掛到公共廁所的門后,按宿舍內(nèi)打掃用品的秩序掛好。

6、室內(nèi)外墻上不得隨意張貼、釘掛和涂劃。

7、車輛要隨時保持整潔,按車位停放,車頭朝外,所有車輛車頭必須在一條線上(除長車外)。

8、倡導(dǎo)節(jié)約隨時關(guān)水,人離開房間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電視。

9、隨時注意安全,人離開房間要切斷所有電器的電源,并關(guān)好門、窗,嚴(yán)禁使用電爐及易燃易爆物品。

四、罰則

要嚴(yán)格遵守以上標(biāo)準(zhǔn)和要求,否則發(fā)現(xiàn)一次,每處扣目標(biāo)量化考核分0.5分;連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)的,每處扣2分。