售樓廳及樣板房安全管理崗崗位職責

售樓廳及樣板房安全崗在班長的直接領導下,負責銷售廳及樣板房的安全管理工作,其職責如下:

1.按要求著裝,提前十五分鐘到崗,認真履行交接班制度,交接時對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤點,并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

2.保持職業禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來訪人員。

3.在銷售前15分鐘打開全部空調和燈光,發現電器設備運轉不正常以及燈泡不亮時應及時報中心派人維修。

4.嚴格控制閑雜人員進入接待廳,維護好接待廳的接待秩序,對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進入接待廳,對不聽勸阻的應及時報班長到場處理或向中心匯報,不準當面發生沖突。

5.不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無關人員聊天和干與工作無關的事情,非接待時間嚴格控制人員參觀,根據飲用水使用情況隨時更換。

6.在未接到有關領導的通知時,不準任何人在銷售大廳內拍照,如有拍照者應禮貌勸阻。

7.有上級領導來檢查指導工作時必須敬軍禮,對參觀的客人要用文明用語,服務要熱情,不得依墻靠背。

8.銷售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關閉,包括空調、電視、音響等電器設備,節約用電。

9.中晚班安全員認真做好巡查工作,落實好安全措施,發現可疑人員要盤查,并設法擒拿隨時與其他崗位保持聯系,隨時檢查門窗是否關好,看管好樓盤模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。

10.不得在銷售廳打私人電話,和傳私人電話,聲訊臺更不允許打,在接聽電話時嚴格執行接聽電話的操作流程。

11.禮貌值勤,對來訪的車輛進出要敬禮,并按規定指揮好車輛安全有序停放。

12.檢查樣板間的物品完好,清點物品數目;檢查各類設備、設施,發現問題及時作好記錄并向領導匯報。

13.熟悉樣板房各類消防設備的分布,掌握各類消防火警的處理方法。

14.熟悉樣板房各類物品的分布,不得允許無關人員挪動任何物品、設備。發現物品有移動或丟失時及時知會當班保潔員并上報領導,及時查出其原因。

15.對參觀客人要禮貌熱情,對客人提出的任何問題要耐心解說,當時不了解的問題應請示有關人員后方可回答,以免使參觀者產生誤解。

16.認真作好交接班手續,配合其他崗位完成工作,積極做好銷售部門安排的臨時任務。

篇2:S園小區樣板房管理規定

雅園小區樣板房管理規定

為規范樣板房管理,保證樣板房內各項物品不遺失保持正常狀態,特做出如下規定:

1、樣板房正常開放時間為:09:00-18:00。

2、如樣板房內需要施工,禮賓部核實施工單位所持批文后方可允許進入現場施工,并知會客戶服務部。

3、樣板房內施工人員需持有,同意施工批文、施工現場保護方案、施工地點、施工人員數,施工人員必須持有《**苑施工臨時出入證》證件方允入內(聯賞公司需持有自身公司工作證)。

4、所有進入樣板房的人員必須在進入室內前穿好鞋套。

5、樣板房內管理人員如無法識別來訪者身份,應主動禮貌上前詢問,確認其身份后退開。如來訪者身份無法識別,且不愿配合工作人員的正常詢問,請及時上報客戶服務部或禮賓部。

6、樣板房內在未接到上級通知或無我公司工作人員陪同的情況下,禁止任何人在房內使用任何工具拍照、攝像。

7、注意樣板房內節約用電,無人參觀時盡量少開燈。

8、樣板房內管理人員應保護好室內內部環境,做到不使用、不挪位、不歪斜;對鮮花要及時澆水、換水,并要保證室空氣的清新,不得有異味。

9、對樣板房內的沙發、桌、椅、橙、床等物品均謝絕使用。

篇3:樣板房接待員崗位職責素質要求

樣板房接待員崗位職責及素質要求

崗位名稱:樣板房接待員

直接上級:客戶服務中心主管

直接下級:無

具體職責:

1、自覺遵守公司及物業管理中心的各項管理規定。

2、做好房間內的清潔衛生和物品保管工作。

3、配合銷管做好樣板房的客戶接待工作。

4、不斷學習提高專業知識和技能。

5、完成上級交辦的其它工作。

任職要求:

具有良好的職業道德、身體健康、形象氣質佳,具有一定的接待工作經驗。