小區停車場崗崗位職責

停車場安全崗位是在安全班班長的直接領導下,負責停車場出入口進出車輛、人員及攜帶、運載物品的管理,其職責如下:

1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車場出入口環境,能果斷處理一般交通事故。

2.嚴格執行停車場管理規定,實行車輛收發IC智能臨時卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數據與刷卡車車牌號不同時,應立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經中心查實后給予放行;對外來車輛按規定收取臨停費。

3.妥善保管好IC智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統維護員,并作好記錄。

4.對進入小區施工的人員,憑客戶服務中心簽發的臨時出入證,確認后放行。

5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區。

6.憑客戶服務中心簽發的物資搬運放行條,對運載貴重物品或搬家出小區的車輛等進行核對,經確認后予以放行。

7.熱情、主動的參與小區客戶服務工作,及時解答顧客有關小區服務的詢問并提供適當幫助。

8.保持治安崗亭周圍環境的整潔,設施、標識完好。

9.負責值班室內對講機、IC智能電腦系統、充電器及其它物品的完好,并做好衛生工作。

10.嚴禁任何人貪污挪用停車費,杜絕收費不給發票的行為。

11.注意出入口任何可疑情況,發現問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯系。

12.認真完成交接班手續,完成班長交辦的其他任務。

篇2:經營性停車場崗位職責

經營性停車場崗位職責

固定崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責本區域內的車輛停放入位指揮,引導車輛入位。

3、對入位車輛進行檢查,并負責入位車輛的安全。

4、解答客戶提問,協助客戶聯系相關人員提供服務。

5、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。

6、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內堆放雜物等。

7、必須保持高度警覺狀態,不得脫崗或打盹睡覺,一經發現將嚴肅處理。

巡視崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、按規定的路線時間進行巡邏,根據具體情況,在巡邏終端設置簽到箱進行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。

3、車場內可疑人員、車輛進行監視、盤問和檢查,發現問題及時予以解決。

4、車場內設施設備情況,發現車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

5、巡視停車場(庫)內車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。

6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關好,車內有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時通知車主和車場主管。

7、得到客戶許可后協助客戶運送物品。

8、檢查停車場(庫)內有無可疑箱包,危險物品等,并及時處置。

9、遇重大緊急情況應立即報警。

10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態,不得脫崗或打盹睡覺,一經發現將嚴肅處理。

停車場門崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責維護車場出入口秩序,疏導交通,合理收費,文明服務。

3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

4、負責做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞或異常時,當場通知車主,并做好記錄。

5、車輛進出先敬禮,使用文明用語。嚴格執行收發卡和驗證制度。進場驗、發卡,出場收卡,出入卡發出數量和收回數量應保持一致,出入卡不得丟失。

6、負責對出場車輛進行車證檢查校對,如發現可疑應拒絕出場,并立即報告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗明“三證”。

7、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。

8、禁止小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。

9、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場。

10、嚴格執行交接班制度,做好值班記錄及其它質量記錄的登記,按規定辦理移交手續,交班前做好環境衛生。

篇3:經營性停車場主管崗位職責

經營性停車場主管崗位職責

1、全面負責本停車場的經營、管理工作,保證履行合同書中約定的各項管理要求與指標。

2、負責公司質量管理體系、規章制度及本部門規定在本車場的貫徹、實施工作,保證本停車場質量目標的完成。

3、負責本車場各項工作的日常檢查、考評、改進、達標工作。

4、負責車場員工的軍訓、消防演練、消防檢查,對車場安全和車輛安全負責。

5、負責本車場客戶投訴和緊急事件的應急處置工作。

6、負責本車場收費管理及各崗位人員調整工作。

7、負責與委托方及周邊關系的聯絡、協調工作。

8、負責本停車場停車設施設備、標識標牌維護保養的組織領導工作。

9、負責與顧客的溝通和回訪,建立固定客戶臺帳,做好回訪記錄。

10、負責本車場員工考勤、業績考評及年終獎金的分配工作。

11、負責本停車場質量記錄的檢查、收集、整理、匯編、保管或呈報工作。

12、完成領導交辦的其它工作。