E物業管理有限公司作業指導書

文件名稱:保安工作紀律

1目的

了解員工的工作能力與工作態度,并及時的進行調整。

2范圍

適用于保安隊全體人員的工作和行為考評。

3職責

由員工本人、保安班長、保安隊長以及管理處主任進行逐級考評。

4保安工作紀律

4.1保安守則

4.1.1積極參加政治、業務技能的學習,努力提高思想道德和服務水平,加強法制觀念,熟悉治安保衛、消防管理的政策、法規和保安隊的一切規章制度;

4.1.2嚴格遵守"業主至上、服務第一"的宗旨;按規定著裝,注意儀容儀表,樹立"威武雄壯、和藹可親"的保安隊伍形象;

4.1.3遵守保衛工作的"五要五不要",嚴于律己,堅持原則,對任何人、任何事都要秉公執法,決不徇私舞弊;

4.1.4保安人員實行半軍事化管理,任何時間必須保持良好的警備狀態,全體人員必須服從命令,聽從指揮,圓滿完成上級賦予的各項任務;

4.1.5工作盡職盡責,嚴格遵守工作程序,對本崗位職責范圍內的每一個工作環節都要深入了解,隨時檢查,杜絕一切不安全隱患;

4.1.6加強部門、個人之間的合作,互相配合,保障重點部位的絕對安全;

4.1.7凡遇國家、各小區、人民群眾生命財產安全受到威脅時,保安人員無論正在執勤與否,都應挺身而出,大膽、果斷制止事態的進一步發展,并積極協助有關部門進行善后處理;

4.1.8刻苦鉆研業務,講究工作方法,提高工作效率。經常檢查保安裝置,愛護使用,保持良好的工作性能;

4.1.9遵守作息時間,遵守交接班制度,作好班前的準備工作與班后的總結工作。上班時間保持良好的精神狀態,精神飽滿地完成執勤任務。

4.2保安工作紀律

4.2.1按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位的應請假,直至有人接替才能離開;

4.2.2上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執勤時精神飽滿,自然大方;

4.2.3上崗時不準抽煙、喝酒、吃東西,不準做與工作無關的事,不準聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺和打私人電話;

4.2.4上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗;

4.2.5未經隊長同意,不能托人和代人上崗;

4.2.6服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔的治安保衛任務;

4.2.7值班室內,嚴禁非本部人員逗留;

4.2.8對客戶有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預,都應做到態度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執行保衛任務的情況下,不得與客人發生爭吵;

4.2.9員工無條件服從公司的工作安排、調度,按規定完成任務,不得以任何借口拒絕、拖延,如果不滿,事后可越級反映。

4.3保安人員:五要五不要

"五要"

要服從命令,聽從指揮;

要遵守法紀、遵守公司的各項規章制度;

要說話和氣、禮貌待人;

要辦事公道、以理服人;

要團結互助、愛護公物。

"五不要"

不準打人罵人;

不準包庇壞人;

不準亂摸亂拿別人財物;

不準貪污受賄,私自接受饋贈;

不準在上崗前喝酒,節假日不準酗酒。

5相關文件

6質量記錄

篇2:小學保安人員工作紀律

金山區廊下小學保安人員工作紀律

(試行)

為了加強紀律性,建立一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍,特制定本規定。

一、要講文明禮貌,嚴禁打人罵人,嚴禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。

二、執勤時必須穿統一的治安服(特殊情況例外),配帶裝備、著裝整齊。

三、執勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙,不準會客、看書、看報,不準背手、

抄手或將手放在褲袋里,不準閑聊、嬉戲和干與執勤無關的事。

四、不準將扣押物品擅自處理動用。

五、接受師生監督,不得敲詐勒索師生或外來人員財物。

六、要有連續作戰的精神,提高警惕,時刻準備打擊不法犯罪分子。

七、不能行使公安人員職權,但有在校區內盤查檢查物證的權利。

八、不允許在校區范圍以外查證、驗物,但發現現行違法犯罪人員或贓物除

外。

九、要有為師生服務的精神,積極、熱情地為師生做好事。

十、無論什么時候,接到上級通知要立即行動。

十一、要遵守學校的各項規章制度。

篇3:物業保安人員工作紀律處罰規定培訓

物業保安人員工作紀律及處罰規定培訓

有下列情節之一者將予以辭退并追究法律責任:

(1)為不端,監守自盜;

(2)越權行使職責觸犯法律;

(3)擅自超越職責范圍,造成嚴重后果;

(4)類似上述原因造成嚴重后果的。

有下列情節之一者將予以辭退并追究經濟賠償:

(1)消極怠工造成損失的;

(2)工作失誤,造成損失的;

(3)嚴重失職,造成損失的;

(4)類似上述原因造成嚴重損失的。

違反下列規定之一者罰款100-600元并予以辭退:

(1)曠工、睡崗、在班期間喝酒、酒后上班等;

(2)頂撞或對業主(客戶)、領導以及對來訪客人不尊敬的;

(3)擅自動用業主(客戶)和本公司的物品或使用辦公電話打信

息臺的;

(4)業主(客戶)評價不良或被業主(客戶)投訴,經調查屬實的;

(5)形象、姿態或言行不規范,有損保安隊伍集體形象的;

(6)違法亂紀、道德敗壞,影響本公司聲譽的;

(7)一般輕度違紀行為,每月連續三次,每季度累計五次的;

(8)違紀罰款額半年內累計達到或超過150元的;

(9)違反公司《工作紀律(之一)》的;

(10)有其它與上述相類似的行為。

違反下列規定之一者處以100-200元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

(1)講工作原則,講工作方法。原則與方法相結合,要靈活妥善處理工作中出現的疑難問題,主動熱情為業主(客戶)排擾解難,不準拖辭推諉;

(2)服從命令,聽從指揮,要有團隊協作精神,不準消極怠工;

(3)不準在崗上抽煙,不準在禁煙區域或公共場合抽煙;

(4)堅守崗位,不準脫崗、竄崗;

(5)公共場合言行要規范,不準嬉笑打鬧或有其它不良言行。

違反下列規定之一者處以50-100元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

(1)不利用辦公電話閑聊或打私人電話;

(2)在崗期間姿態要端正,言行要規范;

(3)要遵守《郵件收發管理規定》;

(4)要遵守《鑰匙管理規定》;

(5)要遵守《保安裝備器材管理規定》;

(6)要認真履行各崗位職責,執行《消防安全管理制度》、《監控中心管理制度》和《巡邏管理制度》。

違反下列規定之一者處以10-20元罰款:

(1)要遵守《保安人員交接班制度》,按時列隊交接班,不遲到,不早退;

(2)要遵守保安人員《儀容儀表管理制度》,時刻保持儀容嚴整、潔凈,口氣清新、身體無異味,不留長發、長指甲,不戴首飾。未經許可上崗期間不準帶傳呼、手機;

(3)按要求定期打掃并保持好更衣室和工作崗位衛生;

(4)在崗期間姿態要端正,坐崗時不爬桌、不后仰、不翹二郎腿,上體要始終保持正直。站崗時不駝背、不彎腰、不做不良小動作,要挺胸抬頭,雙目平視;

(5)在崗期間,不吃零食、不看書讀報、不會客、不招熟人閑聊、不聽收錄音,在班期間不嬉笑打鬧、不聚堆;

(6)下崗后要立即離崗,不準逗留。不在班期間未經許可不準私自返回單位;

(7)下班后不準穿著制服,除洗滌制服外,不準將保安裝備帶離本單位;

(8)在班期間不準做私活,如:洗制服、洗頭等;

(9)就餐或打餐時儀容、言行要規范。