公共安全(學校園區(qū)盜竊預(yù)防細則)

一、中小學校園區(qū)盜竊的預(yù)防

(一)學生生活區(qū)域盜竊的預(yù)防

1、實行門衛(wèi)制度和會客登記制度;

2、實行定點上鎖/開鎖制度,未有特殊原因不得在上課期間留宿宿舍;

3、實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

4、上課時注意關(guān)好宿舍門窗。

5、學生不得擅自調(diào)換、私自占用學生寢室,不得私自配置、轉(zhuǎn)借寢室鑰匙/門禁卡;

6、學生不得在寢室私自留宿外人,確有需要必須經(jīng)校方相關(guān)工作人員同意。

(二)教職工生活區(qū)域盜竊的預(yù)防

參照《住宅小區(qū)盜竊預(yù)防》

(三)教學區(qū)域盜竊的預(yù)防

1、實行到點開鎖和到點清查上鎖制度;

2、實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

3、不要把貴重物品放置教室上,放學時注意關(guān)好門窗;

4、學校班級鑰匙/門禁卡由學生實行專人專管,多媒體、自能化教室鑰匙/門禁卡由老師或?qū)W校配置管理員統(tǒng)一管理。不得外借和私自配置;

5、升旗、體育課時關(guān)好門窗,必要時向監(jiān)控室申請開啟監(jiān)控;

6、加強樓層巡邏力度,巡邏時遇到可疑分子進行盤查即時監(jiān)控,勸其離開護衛(wèi)區(qū)域;

(四)辦公區(qū)域盜竊的預(yù)防

參照《寫字樓盜竊預(yù)防》

(五)運動區(qū)域盜竊的預(yù)防

1、運動時隨身攜帶物品放置儲物柜中,并保管好鑰匙/門禁卡/密碼;

2、管理單位定時對儲物柜的安全度進行檢測、保修;

3、實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

4、運動區(qū)域非本校教職員工、學生謝絕入內(nèi);

5、加強運動場所的巡邏力度,巡邏時遇到可疑分子進行盤查即時監(jiān)控,勸其其離開護衛(wèi)區(qū)域。

二、大學園區(qū)盜竊的預(yù)防

(一)封閉式大學園區(qū)盜竊的預(yù)防

封閉式大學園區(qū)盜竊預(yù)防參照《中小學校園區(qū)盜竊預(yù)防》

(二)開放式大學園區(qū)盜竊的預(yù)防

1、學生生活區(qū)域盜竊的預(yù)防

(1)實行門衛(wèi)制度和會客登記制度;

(2)實行定點上鎖/開鎖制度,對晚歸人員實行有效證件登記制度;

(3)實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

(4)上課時注意關(guān)好宿舍門窗;

(5)學生不得擅自調(diào)換、私自占用學生寢室,不得私自配置、轉(zhuǎn)借寢室鑰匙/門禁卡;

(6)學生不得在寢室私自留宿外人,確有需要必須經(jīng)校方相關(guān)工作人員同意。

2、教職工生活區(qū)域盜竊的預(yù)防參照《住宅小區(qū)盜竊預(yù)防》

3、教學區(qū)域盜竊的預(yù)防

(1)實行到點開鎖和到點清查上鎖制度,夜習通宵人員到通宵教室學習;

(2)實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

(3)不要把貴重物品放置班上,放學時注意關(guān)好門窗;

(4)學校班級鑰匙/門禁卡由學生實行專人專管,多媒體、自能化教室鑰匙/門禁卡由老師或?qū)W校配置管理員統(tǒng)一管理。不得外借和私自配置;

(5)升旗、體育課時關(guān)好門窗,必要時向監(jiān)控室申請開啟監(jiān)控;

(6)加強樓層巡邏力度,巡邏時遇到可疑分子即時監(jiān)控,直至其離開護衛(wèi)區(qū)域;

4、辦公區(qū)域盜竊的預(yù)防參照《寫字樓盜竊預(yù)防》

5、運動區(qū)域盜竊的預(yù)防

(1)運動時隨身攜帶物品放置儲物柜中,并保管好鑰匙/門禁卡/密碼;

(2)管理單位定時對儲物柜的安全度進行檢測、保修;

(3)實行群防群制,遇到可疑人員及時通知當值人員;

(4)運動區(qū)域非本校教職員工、學生謝絕入內(nèi);

(5)加強運動場所的巡邏力度,巡邏時遇到可疑分子進行盤查即時監(jiān)控,勸其其離開護衛(wèi)區(qū)域。

篇2:酒店盜竊事故發(fā)生分析預(yù)防制度

酒店盜竊事故發(fā)生分析及預(yù)防

風險區(qū)域:客房、公共娛樂場所等地方。

風險因素:服務(wù)員安全防范意識淡薄。

風險預(yù)防:

1、加強客房的防盜工作:

1)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人將鑰匙丟失時要立即報告保安部或主管領(lǐng)導,同時通知工程部人員更換門鎖或采取處理措施。

2)工程部人員進客房維修時,要通知客房服務(wù)員,同時要做好備忘錄;

3)離店客人疏忽把客房鑰匙帶走,要立即通知主管領(lǐng)導。

4)客房服務(wù)員用餐、下班、離店時,要將自己工作區(qū)域的客房鑰匙交回樓層領(lǐng)班或主管、總臺管理。

5)嚴格明確與控制"萬能鑰匙"的使用范圍與登記手續(xù),保證客人的財產(chǎn)安全。

6)處理客人投訴及其丟失物品或錢財事件時要保護現(xiàn)場。任何服務(wù)員或管理員不得進入客人丟失物品房間或隨意移動物品、設(shè)備等;

7)整理房間時,若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品要上交房務(wù)中心,并報告上級主管;

8)客房服務(wù)員在樓層遇到客人沒有帶鑰匙,或?qū)⒖头胯€匙丟失,或遺忘在房間,而無法進入房間時,要立即通知前廳部或房務(wù)中心,服務(wù)員在接到通知,確認客人是該房的客人,方可為客人開門進入房間。

9)嚴格執(zhí)行清潔房間表格登記制度。服務(wù)員打掃房間時要認真填寫進出房間時間,打掃一個房間開一個房間的房門,嚴禁先打開多個房門后才逐一打掃,同時打掃完畢或暫時離開房間要將房門鎖上,禁止把工作鑰匙放在門外的工作車上,而自己在房間內(nèi)工作,以杜絕為行竊者提供方便,服務(wù)員清掃房間時嚴禁非本房間的客人進入。

10)樓面臺值服務(wù)員要堅守崗位,掌握客人出入情況,熟悉客人特征,國籍、姓名、性別等情況,非住店客人不得無故進入該樓層。同時服務(wù)員對住店情況要保密不向外泄露,以防盜竊者了解客人情況后進行作案,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報案。

2、加強倉庫的防盜工作:

1)酒店倉庫除倉管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外,任何人未經(jīng)批準,不得進入倉庫。

2)因工作需要需進入倉庫人員,在進入倉庫時,必須先辦理入倉登記手續(xù),并有倉庫人員陪同。嚴禁獨自進倉。進倉人員工作完畢后,出倉時應(yīng)主動請倉管人員檢查。

3)倉庫內(nèi)不準會客,不準帶人到倉庫范圍參觀。

4)倉庫不準代私人保管物品,也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。

5)任何人員,除驗收時所需外,不準試用試看倉庫商品物資。

3、完善來訪登記制度,來訪者到客房會見客人須經(jīng)過服務(wù)員傳達,得到被訪者允許后方可進入房間,如客人不在房間,來訪者不得進入房間,住客有鑰匙只能客人本人領(lǐng)取,他人一律不得代為領(lǐng)取。

4、工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有可疑人員要立即報告保安部或主管領(lǐng)導。

5、密切注意被酒店開除的員工再回原位的工作區(qū)域或樓層。

6、加強人員值班,巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題或隱患,立即上報并采取措施;

7、可在娛樂公共場所設(shè)置物品存放處,客人進入娛樂場所可把貴重物品寄放在存放處。

8、加強監(jiān)控室值班管理。

9、加強酒店員工的道德品質(zhì)教育和安全意識教育。

10、對員工進行經(jīng)常性的案例分析,提高員工的防范意識。

11、服務(wù)員進行嚴格的挑選。酒店招聘員工時,應(yīng)嚴格把關(guān),防止一些不良分子混入酒店員工隊伍,對所有招聘的員工要經(jīng)常性地進行培訓教育,提高他們的素質(zhì),培養(yǎng)他們的遵紀守法的自覺性。

12、服務(wù)員要提醒客人注意安全,而且必須明示,要在顯眼位置張貼警示牌,必要時還要告知客人。

風險案例:

一天,北京某飯店,有一服務(wù)員早上8時多正在做房,有兩個男子囑其給1303房加兩條浴巾,這兩人并末進房,而是說完話后,即告知服務(wù)員,他們要去餐廳用早餐了,在服務(wù)項目員延邊擦身而過,服務(wù)員則遵照其指示,到1303房為其增配兩條浴巾,并順手將床上零亂的東西清理,此時這兩位男子又忽然返回,看見服務(wù)員正在清理,忙對服務(wù)員說:"不要清理了,不用麻煩你了,我們自己不理就行了,"這時候,服務(wù)員看他們已在收拾他們的物品了,就暫時退出,這兩個男子3分鐘從房間走出,,剛離去不到一會兒,又來了兩位男子,自己持IC卡進入房間后,即發(fā)現(xiàn)房間被盜,個人損失相當財物,原來前兩個是小偷,后兩位才是真正的客人。

評析:這是一種相對高智能性質(zhì)的犯罪,它是利用心理上的不設(shè)防{因為增配浴巾,是一個合理的要求,且客人并不進房,故無須防范},然后又返回,告知不用麻煩服務(wù)員,自己可以清理自己物品的方式,造成心理上先入為主的概念,一時失去判斷力,在心理上誤導,以為對方是客人,因而給犯罪事實人有了可乘之機。犯罪事實人相當熟悉和了解酒店的運作流程,他們知道,如果他們直接要求服務(wù)為其打開房門,服務(wù)員勢必要求他們出示房卡,并會詢問他們的姓名,以便和臺總核對,故而采用這種方式進入房間,使服務(wù)員失去判別的警惕性,從而達到偷盜的目的。

篇3:某商業(yè)大廈盜竊預(yù)防細則

公共安全(商業(yè)大廈盜竊預(yù)防細則)

一、總則

確保商業(yè)大廈安全,維護業(yè)主/物業(yè)使用人的利益,營造良好的工作、生活和購物環(huán)境

二、預(yù)防與控制的特點

(一)人防、物防、技防相結(jié)合

(二)人員集中的區(qū)域與時間段加強防御

(三)以內(nèi)部防范為重,外部防范為輔相結(jié)合

(四)全員參與

三、商場盜竊預(yù)防

(一)營業(yè)期間

1、店內(nèi)盜竊(外盜)

(1)外來人員盜竊顧客私人物品

①嚴格實行內(nèi)保,根據(jù)商場的購物環(huán)境進行有效布控,如在大門,出入口,扶梯進出口,員工通道等區(qū)域設(shè)置崗位;

②在商場的內(nèi)部設(shè)置男、女便衣防損員或扮成朋友的方式進行巡邏,留意死角和多人聚集處;

③安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋整個商場。攝像機盡量用彩色的,外觀采用半球性防護罩,安裝的位置應(yīng)具有隱蔽性;

④在商場的顯著位置,如大門、扶手電梯兩側(cè)通道、人員集中的地方等張貼安全溫馨提示警語;

⑤定時利用背景音樂播放防偷盜與扒竊的溫馨提示與知識;

⑥在商場的文化宣傳欄或舉行相關(guān)活動進行宣傳防盜知識;

⑦建立全員安全網(wǎng)絡(luò),定期培訓安全知識,以及獎勵制度;

(2)外來人員盜竊商場商品

①按照《店內(nèi)盜竊》的方法預(yù)防與控制,同時應(yīng)采取以下措施

②商品上貼感應(yīng)標簽:主要有紙質(zhì)標簽和硬標簽,其中紙質(zhì)標簽貼在各類影視盤片、錄象帶、超級市場的貨品上標簽上印有條形碼,看似一般的價格標簽。而硬質(zhì)標簽則是難于被移走或被破壞的堅固標簽,一般以扣釘?shù)姆绞娇墼谝路⑵ぐ⑵ば㈦娖鞯壬唐飞?

③在顧客的進出口安裝電子防竊系統(tǒng),分別采用電磁、微波、及無限技術(shù)在商品未付款帶出時,將產(chǎn)生聲光報警提示,以保障商品的安全。探測門,視其工作方式和商業(yè)環(huán)境安裝下列類型:

A、RF系統(tǒng)(8.2MHz)--為一對天線構(gòu)成的射頻發(fā)射機和射頻接收機,安裝在顧客出口通道的兩側(cè),通道寬度為1~2m,當顧客攜帶商品未付款帶出時,由于商品上的標簽未經(jīng)過天線對探測器時,會干擾天線所接受的信號而產(chǎn)生報警,這種裝置實用于超級市場、百貨公司、音像店、服裝商店等場合。

B、單天線系統(tǒng)(2.1MHz)--它以單一天線安裝于商店出口通道的中央,每邊探測距離為1.2m左右,主要使用于服裝、皮鞋、錢包、手袋等采用硬標簽的商品。

C、電磁(EM)系統(tǒng)--它采用電磁波來進行探測,適用于圖書館等場合。其特點是標簽細小,標簽可貼附與金屬面上,并可以在借書時進行解碼和還原,即在還書時把書放在還原板上把標簽還原,對書重新設(shè)置保護,其探測天線距離為0.8~1m。

④安裝防盜報警系統(tǒng):根據(jù)商場內(nèi)場地情況,可適當選擇點型入侵探測器、直線型入侵探測器、面型入侵探測器、空間型入侵探測器。如在商場財務(wù)室、外圍墻面、重要商品的玻璃上;以及門窗、柜臺、展櫥、保險柜等部位各種入侵探測器;

⑤消防通道門采用推拉桿式的報警系統(tǒng)裝置。

⑥禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物,請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時,應(yīng)留意其購買行為。

2、員工盜竊(內(nèi)盜)

(1)內(nèi)外勾結(jié),利用職務(wù)之便為小偷提供信息,將商品或物品帶出商場,侵占公司利益

①在具備上述預(yù)防的基礎(chǔ)上,增強內(nèi)部的管理與控制;

②招聘誠實可靠的員工,嚴格審查求職者的背景資料;

③采取有效的手段保持員工一貫的誠實作風;

④建立科學、規(guī)范、系統(tǒng)的管理制度,降低員工內(nèi)盜的機會與動機;

⑤定期討論管理制度與流程,鼓勵員工對防盜、損耗和經(jīng)營管理方面提出自己的觀點與合理化建議;

⑥定期組織對員工忠實程度的測試;

⑦對員工偷盜問題制定管理辦法,并定期學習和嚴格執(zhí)行;

⑧要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入,并自覺接受賣場保安人員的檢查,員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)暫時存放在指定點;

⑨對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定,禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條,以備保安人員驗收人員檢查;

(2)利用POS機作案的收銀員

①有意制造無法記錄的長款以便偷盜

A、加強對收銀員的監(jiān)督與管理,定期稽核;

B、嚴格要求收銀員做到每次交易完成后必須關(guān)閉收款機;

C、顧客購物后,必須將電腦小票給顧客;

②借練習操作行竊:嚴禁收銀員利用收款機練習,并對收款機的操作設(shè)定權(quán)限。

③破壞讀賬:對能夠讀取收款總額的鍵必須嚴格控制操作權(quán)限,做好日常收款記錄的詳細目錄,監(jiān)督總賬明細等。

④定期檢查收款機,防止收銀員不輸入最后一筆商品,采用手工書寫在電腦小票上,這樣收銀員就得到了長款;

⑤利用收款機上有無交易鍵、部門鍵、金額鍵等,而采用零或無交易收入,應(yīng)加強以上"三鍵"的使用權(quán)限;

⑥盡可能采用誠實的收銀員;

⑦收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交接班工作,要認真做好記錄。

3、行政錯誤而采取的預(yù)防

(1)定期檢查商品變價和保質(zhì)期并及時調(diào)換等,減少損耗;

(2)加強商品標簽的管理,定期組織測試防止標價錯誤和貼錯標簽;

(3)對倉庫應(yīng)安排專門人員進行監(jiān)督,負責管理零散商品的堆放,使倉庫管理規(guī)范化,杜絕偷吃現(xiàn)象,減少倉庫里的損耗;

(4)加強對生鮮食品的防損耗管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,一般每月3次為宜。同時,生鮮商品必須嚴格控制庫存,訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與;

(5)生鮮商品有些需當日售完,如魚片、絞肉、活蝦等,可在銷售高峰期就開始打折出售,以免成為壞品;

(6)生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行翻堆工作,防止新舊生鮮商品混淆,使鮮度下降。同時,工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高,造成商品鮮度下降;

(7)加強監(jiān)督核查機制,規(guī)范送貨流程:如在送貨時增加了一聯(lián)"商品送貨上門憑證",一聯(lián)交保安,另一聯(lián)送貨上門后由顧客簽收,返回保安員手上核對,這樣在流程上進行了控制;同時,對物品進出從流程上加以控制予以監(jiān)督,

專門設(shè)置物流稽核員,負責對單據(jù)銷售,庫存等數(shù)據(jù)予以核對;

4、供應(yīng)商欺詐

供應(yīng)商行為不當造成的損耗,如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量,以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實施偷竊等。

(1)供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時,必須先登記,領(lǐng)到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后,交回出入證方可放行;

(2)供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時,需有退貨單或先在后場取得提貨單,且經(jīng)部門主管批準后方可退;

(3)供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開,紙袋則要折平,以免偷帶商品出店;

(4)廠商的車輛離開時,需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

(二)非營業(yè)期間

通常采用封場的辦法,夜間加強外圍的警衛(wèi),做好巡場工作

1、商業(yè)賣場下班后,將營業(yè)場所的所有人員從場內(nèi)撤出,清場將通道關(guān)閉后封場;

2、夜間巡場應(yīng)由夜間警衛(wèi)負責人,電工(防止一些冷凍食品沒有電源產(chǎn)生損耗),值班經(jīng)理三方共同參與;

3、做好巡場記錄,三方各保留一份;

4、夜間警衛(wèi)人員負責各個門禁的外圍值班,由執(zhí)班經(jīng)理將門鎖住并負責掌管鑰匙,進場時需要值班經(jīng)理及夜間警衛(wèi)共同進入;

5、人防與監(jiān)控:由監(jiān)控人員對各個通道實時監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)情況用電臺通知值班經(jīng)理和警衛(wèi)人員進入賣場進行處理;

6、人防與電子監(jiān)控:監(jiān)控設(shè)施使用的是計算機的監(jiān)控,由程序員編寫監(jiān)控程序,采用觸動式報警錄像。

四、寫字樓盜竊預(yù)防

(一)辦公期間

1、技防

(1)在大廈大堂、電梯、樓層,以及主要進出通道安裝攝像探頭;

(2)安裝可視對講系統(tǒng);

(3)在條件許可的范圍下,對大廈或樓層的進出口安裝智能刷卡門禁系統(tǒng);

2、物防:可以借鑒《住宅小區(qū)的盜竊與預(yù)防》進行防范;

3、人防

(1)加強樓層的巡邏頻次,發(fā)現(xiàn)樓層辦公室內(nèi)前臺無人而門大開,要及時進行提醒或發(fā)書面的溫馨提示;

(2)加強中午休息時段(11:00-14:00)巡樓力度;

(3)發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員要詢問、跟蹤等;

(4)對服務(wù)類人員嚴格按照《商業(yè)大廈人員控制與管理》規(guī)定執(zhí)行;

4、做好宣傳

(1)在大堂、電梯間等明顯地方張貼防盜宣傳資料;

(2)定期向業(yè)主/物業(yè)使用人發(fā)放防火、防盜知識的溫馨提示;

(3)協(xié)助公安機關(guān)做好大廈周遍的安全防范,確保周遍環(huán)境安全。

(二)非辦公期間

(1)嚴格執(zhí)行來訪登記制度,必須經(jīng)用戶同意后方能進入;

(2)每日執(zhí)行下班高峰期后的安檢制度,發(fā)現(xiàn)樓層的辦公門未鎖或未鎖好的,應(yīng)主動用鎖鎖住,并在第二天發(fā)溫馨提示;

(3)節(jié)假日期間,應(yīng)請樓層的公司上報臨時加班人員,雙方確認后才能進入大廈;非臨時加班人員原則上禁止到辦公區(qū)域;

(4)加強夜間施工人員管理,嚴格實行登記、即完即清,以及不得逗留等制度;

(5)確保智能化系統(tǒng)使用正常,并保證夜間充足的燈光效果;

(6)加強員工內(nèi)部管理,防止內(nèi)外勾結(jié);