星級飯店
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擬申請星級飯店報告書服務管理制度要求
2019-02-26 6465 -
申請星級飯店所需材料
2019-03-11 3777 -
旅游星級飯店評定操作流程注意事項
2019-03-11 6447 -
某星級飯店安全管理檢查表
2019-04-02 6918 -
星級飯店客房用品質量配備要求
2019-04-03 4703 -
星級飯店中餐服務規范（ISO9000服務規程）
2019-04-16 7255 -
星級飯店細微服務基本標準
2019-04-17 5127 -
星級飯店貴賓接待服務規范程序
2019-04-17 2712 -
星級飯店細微服務基本標準4
2019-04-17 2249 -
星級飯店細微服務基本標準1
2019-04-17 5738 -
星級飯店細微服務基本標準（聊城試行）
2019-04-22 7475