有限公司管理規(guī)范
****************有限公司管理規(guī)范
文件編號：**/Q0613-20**
綜合辦任職要求
1.綜合辦主任
1.1具有中專以上學(xué)歷;
1.2具有5年以上從事管理工作經(jīng)驗(yàn);
1.3具有多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)專業(yè)技能;
1.4在實(shí)際的管理工作中有顯著成果或特殊貢獻(xiàn);
2.文秘員
2.1具有中專以上學(xué)歷;
2.2具有3年以上從事文字和檔案工作的經(jīng)驗(yàn);
2.3具有一定的文字處理能力和組織協(xié)調(diào)能力;
2.4有多年的行政管理經(jīng)驗(yàn);
2.5在實(shí)際的管理工作中有顯著成果或特殊貢獻(xiàn);
3.內(nèi)審員
3.1具有中專以上學(xué)歷或中級技術(shù)職稱;
3.2工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅持原則,模范執(zhí)行各種規(guī)章制度;
3.3經(jīng)過專門的培訓(xùn)并考核合格者;
3.4具有獨(dú)立工作的能力,并有互相協(xié)作的精神;
3.5好學(xué)上進(jìn),有較強(qiáng)的求知欲望;
綜合辦崗位責(zé)任制
1.主任崗位責(zé)任制
1.1在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司的日常事務(wù)和行政工作。
1.2及時傳達(dá)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的通知和指示精神，掌握部門信息，搞好引導(dǎo)工作，根據(jù)本公司的實(shí)際情況，組織落實(shí)措施。
1.3組織部門、車間人員參加公司各項(xiàng)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)的活動，搞好生產(chǎn)服務(wù)工作。
1.4經(jīng)常檢查管理制度的進(jìn)行情況，加強(qiáng)勞動管理，打擊不正之風(fēng)，扶植正氣。
1.5抓好文明生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證生產(chǎn)區(qū)生活區(qū)的環(huán)境整治，落實(shí)衛(wèi)生公約制度。
1.6抓好部門和后勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.7處理好日常事務(wù)，包括電話記錄、收發(fā)上級來文，做好信息、文件的保存，保密工作。
1.8抓好食堂工作，想方設(shè)法把改善員工生活、搞好食堂清潔衛(wèi)生，保證服務(wù)質(zhì)量。
2.文秘員崗位責(zé)任制
2.1協(xié)助主任工作，認(rèn)真完成主任交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2.2經(jīng)常深入基層了解情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時匯報員工意見，發(fā)揮橋梁作用;
2.3協(xié)助組織各類會議并整理好會議資料;做好文件、記錄的管理工作。
3.內(nèi)審員崗位責(zé)任制
3.1協(xié)助管理者代表，督促檢查企業(yè)內(nèi)部體系運(yùn)行情況;
3.2做好模范帶頭作用，促進(jìn)體系正常運(yùn)行;
3.3按計劃安排，做好內(nèi)部審核工作，實(shí)事求是，客觀地記錄審核事實(shí)。
質(zhì)量部任職要求
1.質(zhì)量部經(jīng)理
1.1具有大專以上學(xué)歷
1.2具有相關(guān)的專業(yè)技能
1.3有5年以上從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作的經(jīng)驗(yàn)
1.4經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修
1.5能堅持原則，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2.檢驗(yàn)人員
2.1具有中專以上學(xué)歷
2.2具有3年以上實(shí)際工作經(jīng)歷
2.3具有熟練使用檢測設(shè)備的技能
2.4經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修
2.5具有好學(xué)上進(jìn)、熱愛本職工作和不斷進(jìn)取的精神及能力
2.6能堅持原則，不威權(quán)勢、不徇私情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
3.無損探傷檢測人員
3.1具有中專以上學(xué)歷
3.2具有3年以上實(shí)際工作經(jīng)歷，熟悉無損探傷檢測設(shè)備的性能和使用
3.3懂得無損探傷檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及使用工作環(huán)境
3.4經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，獲得無損探傷資質(zhì)證書
3.5能遵守執(zhí)行本企業(yè)的各種規(guī)章制度，做好本職工作
4.壓力試檢人員
4.1具有高中以上學(xué)歷
4.2具有3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉水、氣壓試驗(yàn)設(shè)備性能和使用
4.3懂得水、氣壓設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及安全使用的要求
4.4經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)
4.5能堅持原則，不徇私情，工作敬業(yè)
5.理化檢驗(yàn)、計量人員
5.1具有中專以上學(xué)歷
5.2具有3年以上實(shí)際工作經(jīng)歷
5.3具有熟練使用理化檢測、計量設(shè)備的技能
5.4經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修
5.5具有好學(xué)上進(jìn)、熱愛本職工作和不斷進(jìn)取的精神及能力
5.6能堅持原則，不威權(quán)勢、不徇私情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
質(zhì)量部崗位責(zé)任制
1.經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.1在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司的質(zhì)量工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)方面的方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹與本公司產(chǎn)品相對應(yīng)的國際、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量關(guān)。
1.3負(fù)責(zé)督查原材料、外購件、外協(xié)件，毛坯件的進(jìn)廠檢驗(yàn)和半成品直到成品出廠的整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，按照公司質(zhì)量文件的要求控制生產(chǎn)的全過程。
1.4按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨合同或有關(guān)技術(shù)文件的要求，對出廠產(chǎn)品和包裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量100%合格。并整理編制有關(guān)檢驗(yàn)材料，簽發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格證書。
1.5抓好質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高實(shí)際工作水平。
1.6負(fù)責(zé)全公司工藝裝備專用設(shè)備、大修設(shè)備和模具在生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)及完工驗(yàn)收工作。
1.7負(fù)責(zé)公司內(nèi)質(zhì)量信息的傳遞和反饋，并及時向董事會和有關(guān)部門報告產(chǎn)品質(zhì)量情況。
1.8加強(qiáng)質(zhì)檢工作考核，每月抽查檢驗(yàn)合格的半成品和成品，做好不合格品統(tǒng)計分析與廢品隔離工作。
2.無損探傷檢測責(zé)任人崗位責(zé)任制
2.1按照無損探傷檢測設(shè)備制度要求認(rèn)真做好檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、調(diào)整和保管工作，管好無損探傷檢測檔案和檢定合格狀態(tài)標(biāo)識。
2.2督促使用人員正確使用無損探傷檢測設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的無損探傷檢測設(shè)備失準(zhǔn)問題，做好預(yù)防工作。
2.3按計劃做好無損探傷檢測設(shè)備的周期檢定和登記歷史記錄卡。
2.4認(rèn)真做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3．質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任人崗位責(zé)任制
3.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī)，認(rèn)真按《石油機(jī)械產(chǎn)品通用檢驗(yàn)規(guī)范》要求實(shí)施產(chǎn)品的監(jiān)控和測量，對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)。
3.2熟悉產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真填寫和保管各種記錄。
3.3認(rèn)真做好巡回檢驗(yàn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作，力爭把產(chǎn)品質(zhì)量問題消滅在初始階段。
3.4對發(fā)現(xiàn)的不合格品及產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)同操作工共同分析，并及時反映和匯報，做好標(biāo)識，及時隔離。
4.壓力試驗(yàn)責(zé)任人崗位責(zé)任制
4.1嚴(yán)格按照壓力檢驗(yàn)規(guī)范要求進(jìn)行監(jiān)控和測量，對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé);
4.2熟悉壓力方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真填寫和保管各種記錄;
4.3對檢驗(yàn)不合格品及產(chǎn)品質(zhì)量有時就同操作工共同分析，并及時反映、記報，做好標(biāo)識及時隔離。
5理化檢驗(yàn)責(zé)任人崗位責(zé)任制
5.1嚴(yán)格按照理化檢驗(yàn)、計量的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行原材料進(jìn)貨分析和計量檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、調(diào)整和保管工作對理化數(shù)據(jù)、計量檢測的正確性負(fù)責(zé);
5.2熟悉掌握理化、計量方面的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，按要求認(rèn)真填寫和保管各種記錄和檢定合格狀態(tài)標(biāo)。
5.3對理化分析不合格品按規(guī)定及時地反映、記錄，并嚴(yán)格做好標(biāo)識隔離;及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的計量失準(zhǔn)問題，積極做好預(yù)防工作。
5.4認(rèn)真做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
生技部任職要求
1.生技部經(jīng)理
1.1具有中專以上學(xué)歷
1.2具有5年以上組織生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和有一定的組織、協(xié)調(diào)能力
1.3經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí);具備相關(guān)的生產(chǎn)技能，熟悉產(chǎn)品特性和產(chǎn)品形成過程，懂得生產(chǎn)設(shè)備的基本性能;
1.4善于收集和外部的技術(shù)信息，消化吸收為已用;能處理生產(chǎn)過程中發(fā)生的各種情況;
1.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，有一定的組織協(xié)調(diào)能力;且具有較強(qiáng)的條理性、合理性和計劃性。
2.設(shè)計員
2.1具有中專以上學(xué)歷，并已取得助理工程師及以上資格或通過本公司培訓(xùn)合格。
2.2具有5年以上相關(guān)技術(shù)專業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本公司業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成設(shè)計任務(wù)。
2.3能靈活有效地處理設(shè)計及生產(chǎn)過程出現(xiàn)的技術(shù)問題。
2.4維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)守技術(shù)機(jī)密，遵守各種規(guī)章制度。
3.設(shè)備管理人員
3.1具有中專以上相關(guān)學(xué)歷;
3.2熟悉機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，懂得一般的維修和保養(yǎng)作業(yè);
3.3具有3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
3.4任勞任怨、吃苦耐勞、不厭其煩的巡視設(shè)備運(yùn)行情況;
4.車間主任
4.1具有中專以上學(xué)歷;
4.2具有5年以上工作經(jīng)歷或較豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
4.3熟悉產(chǎn)品形成過程，熟悉生產(chǎn)設(shè)備的操作和維護(hù)保養(yǎng);
4.4具有一定的組織、指揮能力和實(shí)際操作能力;
4.5經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí);
5.操作工人
5.1具有初中以上的文化水平，能看懂工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書;
5.2具有3年以上實(shí)際操作經(jīng)歷，并具備一定的操作技能;
5.3團(tuán)結(jié)互助，遵章守紀(jì)，并具備一定的專業(yè)技術(shù)水平;
5.4經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn);能吃苦耐勞、努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù);
6.特殊工種人員
6.1具備獲得國家專業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的資格證書;
6.2能熟練獨(dú)立操作，發(fā)現(xiàn)問題能及時;
6.3能遵守特殊工種的各種規(guī)程和企業(yè)的制度;
7.油漆工種人員
7.1具有初中以上文化水平，能看作業(yè)指導(dǎo)書;
7.2有3年以上實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，并有一定的操作技能;
7.3有吃苦耐勞、鉆研技術(shù)的精神，愛崗敬業(yè)。
生技部崗位責(zé)任制
1.經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.1在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司的生產(chǎn)技術(shù)工作。
1.2合理安排各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的任務(wù)，根據(jù)生產(chǎn)需要，定期召開各種會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)方案，編制好月、季、年度生產(chǎn)計劃，不斷檢查完成實(shí)績，定期向總經(jīng)理抄送各類生產(chǎn)實(shí)績報表。
1.3指定好各種產(chǎn)品、原輔材料的定額消耗，會同生技部抓好這項(xiàng)工作，堅持多勞多得的原則，合理安排勞動力。
1.4不斷加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)工作，定期召開技術(shù)交流會，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，刻苦鉆研，加強(qiáng)技術(shù)考核工作，做到有計劃、有步驟的培養(yǎng)技術(shù)力量。
1.5注重產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理水平，不斷加強(qiáng)對出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)對檢驗(yàn)人員思想教育工作。
1.6注重經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動廣大員工的積極性，不斷完成好車間、班組的承包責(zé)任制。
1.7加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，明確安全措施，制定安全條例，關(guān)心員工生活，注意工作方法，維護(hù)員工權(quán)益，不斷創(chuàng)造和改善員工的勞動條件與設(shè)施，堅持文明生產(chǎn)、文明管理、文明辦公司的風(fēng)氣。
2.車間主任崗位責(zé)任制
1)服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行決議，不折不扣地完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其它工作。
2)預(yù)防為主，安全第一，不準(zhǔn)違章操作指揮，對員工還要進(jìn)行安全知識教育。
3)團(tuán)結(jié)班組，依靠絕大多數(shù)人工作，充分發(fā)揮大家的智慧和力量，保證生產(chǎn)，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4)協(xié)助生產(chǎn)主管，提前安排好生產(chǎn)計劃，包括人員的調(diào)度，班次的交接，工序時間上的銜接，生產(chǎn)工具的配套，產(chǎn)品花色的搭配。
5)檢查是否有人違章操作，有沒有離、串、脫崗現(xiàn)象。
6)檢查機(jī)電設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)物資，工具場地，修理材料有沒有散失損壞情況。
7)檢查是否有人不按操作規(guī)程生產(chǎn)，出現(xiàn)工藝上因省工、漏序影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。
8)檢查是否有人不遵紀(jì)守法和違反車間勞動制度的現(xiàn)象。
3技術(shù)負(fù)責(zé)人
1)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場調(diào)查，分析掌握國內(nèi)外同類型產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢并預(yù)測市場需求;
2)根據(jù)工廠產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品科研、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品改進(jìn)計劃;
3)按照產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計、研制、試驗(yàn)、改進(jìn)、鑒定和定期工作，
4)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和通用化設(shè)計原則，為生產(chǎn)提供正確、完整、統(tǒng)一簽字齊全的產(chǎn)品圖樣和設(shè)計技術(shù)文件，保證圖紙等技術(shù)文件不出差錯。負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品圖樣、設(shè)計技術(shù)文件的修改工作，配合銷售部門參與用戶技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系圖樣更改審批工作;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品零件材質(zhì)代用及標(biāo)準(zhǔn)件、外購件代用的審批;
6)對由設(shè)計差錯和處理失誤所造成的停產(chǎn)或廢品損失負(fù)責(zé);
7)對因設(shè)計問題造成壓力管道元件造成事故和損失負(fù)責(zé);
8)有權(quán)制止不符合要求的圖紙、技術(shù)資料投入生產(chǎn);
9)定期向質(zhì)量保證工程師匯報工作。
4.質(zhì)量保證工程師
1)負(fù)責(zé)組織全體員工理解掌握和貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，分解落實(shí)各部門、各車間質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量職能，切實(shí)抓好生產(chǎn)和運(yùn)行過程的質(zhì)量工作;
2)不斷完善質(zhì)量體系，并使之正常運(yùn)行，提供充分的人、財、物、環(huán)境等資源;
3)負(fù)責(zé)公司出廠產(chǎn)品質(zhì)量的事故和損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4)負(fù)責(zé)公司貫徹宣傳執(zhí)行特種設(shè)備壓力管道元件的法律、法規(guī)及準(zhǔn)則;
5)負(fù)責(zé)公司不斷采用先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和工藝，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生;
6)負(fù)責(zé)對出現(xiàn)質(zhì)量事故的處理，負(fù)責(zé)查明生產(chǎn)質(zhì)量問題的原因，針對原因采取措施，防止同類不合格的質(zhì)量再發(fā)生，以維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序;
7)負(fù)責(zé)定期對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤，采用統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)分析，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
5.設(shè)計責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品改進(jìn)計劃;
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計、研制、試驗(yàn)、改進(jìn)、鑒定和定期工作，
3)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和通用化設(shè)計原則，為生產(chǎn)提供正確、完整、統(tǒng)一簽字齊全的產(chǎn)品圖樣和設(shè)計技術(shù)文件，保證圖紙等技術(shù)文件不出差錯;
4)對由設(shè)計差錯和處理失誤所造成的停產(chǎn)或廢品損失負(fù)責(zé);
5)對因設(shè)計問題造成壓力管道元件造成事故和損失負(fù)責(zé);
6)有權(quán)制止不符合要求的圖紙、技術(shù)資料投入生產(chǎn);
7)定期向質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人匯報工作。
6.工藝責(zé)任人
1)對工藝編制和執(zhí)行過程中的質(zhì)量負(fù)責(zé)，直接向質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人報告工作;
2)負(fù)責(zé)工藝文件符合圖紙要求和公司的設(shè)備等有關(guān)要求，負(fù)責(zé)工藝文件內(nèi)容正確，簽字齊全;
3)負(fù)責(zé)全廠工藝文件執(zhí)行情況的檢查，并結(jié)予考評和獎懲;
4)負(fù)責(zé)不斷提高工藝制造水平，鼓勵和推廣群眾性的技術(shù)改進(jìn)和合理化建議;
5)負(fù)責(zé)工藝試驗(yàn)和工序能力的審查;
6)對由工藝差錯和處理失誤搞成的停產(chǎn)或廢品損失負(fù)責(zé);
7)對因工藝問題造成壓力管道元件造成的事故和損失負(fù)責(zé);
8)有權(quán)阻止沒有工藝文件的產(chǎn)品投入生產(chǎn)，有權(quán)阻止本廠工藝裝備達(dá)不到制造質(zhì)量要求的產(chǎn)品投入生產(chǎn)，有權(quán)監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)各工藝專業(yè)人員工作，督促有關(guān)工裝管理制度的執(zhí)行，并對各專業(yè)人員的工作質(zhì)量作出評價;
9)負(fù)責(zé)工藝實(shí)施過程中的監(jiān)督，對違反工藝紀(jì)律人員，提出勸阻和批評，參加有關(guān)工藝事故調(diào)查，分析和處理。
E)成品檢驗(yàn)責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或制造驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn);
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)標(biāo)識，對判定的不合格要做好原始記錄，作好標(biāo)識，并采取必要的隔離措施;
3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和人員對不合格品評審，即時對不合格品進(jìn)行處置;
4)負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檔案，檔案要標(biāo)識清楚，便于查找;
5)對產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯、漏檢造成的壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé);
6)對檢驗(yàn)過程弄虛作假、工作失職造成壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé)。
7.無損檢測責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)無損檢測試驗(yàn)中本公司項(xiàng)目的正確性檢查;
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)標(biāo)識，對判定的不合格要做好原始記錄，作好標(biāo)識，并采取必要的隔離措施，
3)負(fù)責(zé)無損檢測的安全防范，檢查無損檢測人員操作證。
4)負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檔案，檔案要標(biāo)識清楚，便于查找，
5)對產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯、漏檢造成的壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé)，
6)對檢驗(yàn)過程弄虛作假、工作失職造成壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé)。
8.焊接責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)焊接過程工藝的評定，試驗(yàn)中本公司能做項(xiàng)目的正確性檢查;
2)負(fù)責(zé)對焊接過程的監(jiān)控，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控記錄。
3)負(fù)責(zé)焊接的安全防范，檢查無損檢測人員操作證。
4)負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檔案，檔案要標(biāo)識清楚，便于查找，
5)對產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯、漏檢造成的壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé)，
6)定期向質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人匯報工作。
9.鍛造責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)鍛造外委工作的審批，對外委鍛造試驗(yàn)數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行對照標(biāo)準(zhǔn)復(fù)驗(yàn);
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中的檢驗(yàn)標(biāo)識，對判定的不合格要做好原始記錄，作好標(biāo)識，并采取必要的隔離措施;
3)負(fù)責(zé)鍛造合格供方的調(diào)查和評定;
4)負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檔案，檔案要標(biāo)識清楚，便于查找;
5)對產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯、漏檢造成的壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé);
6)對檢驗(yàn)過程弄虛作假、工作失職造成壓力管道出現(xiàn)的事故和損失負(fù)責(zé)。
10.理化檢驗(yàn)責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)理化試驗(yàn)工作的審批，對理化試驗(yàn)數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行對照標(biāo)準(zhǔn)復(fù)驗(yàn);
2)負(fù)責(zé)理化試驗(yàn)中本公司能做項(xiàng)目的正確性檢查;
3)負(fù)責(zé)理化試驗(yàn)中的樣塊或樣棒的保存，以便質(zhì)量跟蹤可追溯性;
4)負(fù)責(zé)處理試驗(yàn)數(shù)據(jù)和報告的簽發(fā)工作;
5)對理化數(shù)據(jù)的差錯和處理失誤造成壓力管道的事故和損失負(fù)責(zé);
6)負(fù)責(zé)委托單和試驗(yàn)報告單檔案保管;
7)審批理化金相檢驗(yàn)委托單與試驗(yàn)報告，對試驗(yàn)報告符合標(biāo)準(zhǔn)、要求及其完整性、正確性負(fù)責(zé);
8)督促理化試驗(yàn)人員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行理化試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及本廠各項(xiàng)規(guī)章制度;
9)對理化試驗(yàn)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，有權(quán)作出判斷和決策，對失控環(huán)節(jié)未及時處理而出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé);
10)對試驗(yàn)用儀器，設(shè)備的精度、完好性和校驗(yàn)期符合標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé);
11)定期向質(zhì)量質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人匯報工作;
12)完成上級交辦的有關(guān)質(zhì)量管理工作。
11.耐壓試驗(yàn)責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和壓力試驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行壓力試驗(yàn)及檢驗(yàn);
2)負(fù)責(zé)對壓力試驗(yàn)機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)，及時將壓力表等強(qiáng)檢的儀表定期檢定，確保壓力試驗(yàn)裝置良好;
3)負(fù)責(zé)壓力試驗(yàn)過程的安全防范，嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)范操作;
4)水壓試驗(yàn)時，無關(guān)人員不得在試驗(yàn)聲地停留，檢驗(yàn)員必須堅持崗位，不得進(jìn)行與試驗(yàn)無關(guān)的工作，檢驗(yàn)員對此必須實(shí)行監(jiān)督、確保安全;
5)水壓試驗(yàn)時，檢驗(yàn)員應(yīng)檢驗(yàn)升、降壓速度、保壓時間、試驗(yàn)壓力是否符合標(biāo)準(zhǔn)和圖樣的要求;
6)在水壓試驗(yàn)過程中，如發(fā)現(xiàn)任何影響試壓或影響安全的因素，檢驗(yàn)員有權(quán)停止試驗(yàn)并查明原因，解決問題;
7)水壓試驗(yàn)完畢后，檢驗(yàn)員應(yīng)督促操作者排干產(chǎn)品內(nèi)試液，并在工序流轉(zhuǎn)卡上簽字確認(rèn)，做好檢驗(yàn)記錄;
8)遇有質(zhì)量問題，可停止工序運(yùn)轉(zhuǎn)，并立即向車間、科室匯報;
9)負(fù)責(zé)對壓力試驗(yàn)的檢測數(shù)據(jù)記錄，不準(zhǔn)弄虛作假填寫數(shù)據(jù);
10)負(fù)責(zé)試壓合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，并放到產(chǎn)品合格區(qū)內(nèi)，并做好產(chǎn)品的防護(hù);
11)對因試壓產(chǎn)品的弄虛作假，工作疏忽造成的事故和損失負(fù)責(zé)。
12.材料責(zé)任人
1)對材料的采購、檢驗(yàn)、保管、發(fā)放、使用的質(zhì)量負(fù)責(zé)，直接向質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人報告工作;
2)負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品或部件入廠材料(原材料等)及所附材質(zhì)證明書、材質(zhì)復(fù)驗(yàn)報告;
3)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)材料檢驗(yàn)，督促有關(guān)材料質(zhì)量管理制度的貫徹執(zhí)行，并對各材料業(yè)務(wù)人員工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、作出評價;
4)有權(quán)制上不符合規(guī)定的原材料投入生產(chǎn)，對材料檢驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé);
5)負(fù)責(zé)對合格供方的評定和選擇，應(yīng)在合格供方內(nèi)采購物資;
6)負(fù)責(zé)按采購要求按數(shù)量、型號、規(guī)格、價格、交貨期及付款方式采購物資;
7)負(fù)責(zé)對采購物資的標(biāo)識管理，防止物資的混淆造成質(zhì)量事故;
8)及時通知質(zhì)檢部門做好物資的驗(yàn)收工作，不合格的產(chǎn)品不入庫;
9)負(fù)責(zé)物資的帳、卡、物“三一致”，物件擺放做到“三清”(即材料清、數(shù)量清、規(guī)格清)等帳物管理;
10)負(fù)責(zé)材料的可溯性管理，對制品有重要影響的材料、外購物件等應(yīng)有識別標(biāo)記，并在生產(chǎn)制造過程中保持其標(biāo)記，以確保一旦需要可以追溯物資的質(zhì)量情況;
11)負(fù)責(zé)材料代用的審批，必須經(jīng)設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量部門同意方可代用;
12)對因材料質(zhì)量、表示錯誤、發(fā)放錯誤造成的事故和損失負(fù)責(zé)。
13.熱處理責(zé)任人
1)負(fù)責(zé)定期向質(zhì)量總責(zé)任人匯報工作，完成上級交辦的有關(guān)質(zhì)量管理工作;
2)負(fù)責(zé)熱處理工藝文件評定，批準(zhǔn)熱處理工藝文件，對熱處理工藝文件正確性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)熱處理工藝文件執(zhí)行情況的檢查，并結(jié)予考評和獎懲;
3)負(fù)責(zé)熱處理外包方合格供方評審，確保熱處理單位的資質(zhì)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，負(fù)責(zé)外包方工藝文件的發(fā)放，并保存工藝文件收文記錄，;
4)負(fù)責(zé)熱處理督促熱處理人員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行理化試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及本廠各項(xiàng)規(guī)章制度，按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或制造驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn);
5)負(fù)責(zé)委托單和試驗(yàn)報告單檔案保管，對熱處理差錯和處理失誤造成損失負(fù)責(zé);
14.設(shè)備管理責(zé)任人
1)按設(shè)備管理要求負(fù)責(zé)做好文件資料和軟件管理工作，管好設(shè)備檔案和設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識，并做好備品備件的管理工作;
2)做好設(shè)備維護(hù)、修理工作，保持設(shè)備完好，滿足生產(chǎn)和質(zhì)量要求;
3)認(rèn)真分析事故原因，落實(shí)處理措施，對重大設(shè)備做到三不放過，做好統(tǒng)計考核;
4)做好安全工作，當(dāng)好安全宣傳員和監(jiān)督員，認(rèn)真完成上級下達(dá)的任務(wù);
15.油漆工崗位責(zé)任制
1)嚴(yán)格按照油漆工操作規(guī)程執(zhí)行;
2)熟知有關(guān)油漆的調(diào)和、使用知識，切實(shí)做好油漆安全事項(xiàng);
3)嚴(yán)格按噴漆的安全操作規(guī)程執(zhí)行，確保空壓機(jī)的正確使用;
4)必須文明操作，嚴(yán)禁吸煙;嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律制度，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性任務(wù)。
營銷部任職要求
1.營銷部經(jīng)理
1.1具有中專以上學(xué)歷
1.2具有5年以上營銷及物資供應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和有一定的組織、協(xié)調(diào)能力;
1.3善于市場調(diào)研，熟悉產(chǎn)品特性、要求和采購產(chǎn)品供應(yīng)渠道;
1.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且具有較強(qiáng)的條理性、合理性和計劃性;
1.5清正廉潔，能堅持原則，能一切以企業(yè)利益為重努力工作;
1.6經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí);
2.采購員
2.1具有中專以上學(xué)歷;具備3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2.2經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí);熟悉相關(guān)產(chǎn)品的基本知識，了解供貨渠道;
2.3學(xué)習(xí)并執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)的各種規(guī)章制度;
2.4維護(hù)企業(yè)形象和利益，不做有損企業(yè)形象或利益的事;
2.5能吃苦耐勞，獨(dú)立完成采購任務(wù);
3.銷售員
3.1具有高中以上學(xué)歷;具備3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
3.2經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí);
3.3具有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行市場調(diào)研，成績顯著對企業(yè)有貢獻(xiàn)者;
3.4學(xué)習(xí)并執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)和本企業(yè)的各種規(guī)章制度;
3.5維護(hù)企業(yè)形象和利益，不做有損企業(yè)形象或利益的事;
4.倉庫保管員
4.1具有初中以上學(xué)歷;具備3年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
4.2經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí);熟悉相關(guān)產(chǎn)品配套的零部件和它們的基本性能;
4.3能遵守本企業(yè)的各種規(guī)章制度，做好本職工作;
4.4誠實(shí)、踏實(shí)、細(xì)致、認(rèn)真、不厭其煩，工作條理性強(qiáng);
營銷部崗位責(zé)任制
1經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.1及時組織應(yīng)符合技術(shù)要求和質(zhì)量體系要求的外購材料，滿足工作生產(chǎn)的需要;
1.2領(lǐng)導(dǎo)全部人員按管理要求開展工作，要求各類臺賬、報表、資料齊全、正確;
1.3負(fù)責(zé)識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客溝通;掌握市場動態(tài)，完成總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;
1.4遵守經(jīng)濟(jì)合同管理的有關(guān)法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全部門人員做好工作，搞好合同評審工作和合同管理工作，建立用戶檔案;
1.5組織好市場信息，質(zhì)量信息的收集、處理、傳遞工作，做好用戶走訪工作;
1.6負(fù)責(zé)市場調(diào)研與分析，及時提供市場及新產(chǎn)品動向和開發(fā)建設(shè);
1.7負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付管理，指導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的貯、運(yùn)等維護(hù)工作，以符合公司管理的要求;
1.8負(fù)責(zé)組織有效地處理顧客投訴等反饋意見，組織對顧客滿意度進(jìn)行測量，確定顧客需求及潛在要求;
2.采購員崗位責(zé)任制
2.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)方針、政策，貫徹國家物資供應(yīng)規(guī)定，遵守財經(jīng)紀(jì)律;
2.2在總經(jīng)理和營銷部長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，及時做好各種材料、物資的采購業(yè)務(wù);
2.3根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，按照質(zhì)量體系文件和采購文件的規(guī)定，及時做好生產(chǎn)材料的采購工作;
2.4面向生產(chǎn)，深入倉庫，及時掌握庫存情況和進(jìn)公司材料物資的使用質(zhì)量狀況;
2.5嚴(yán)格執(zhí)行管理等程序，完備審批手續(xù)，加強(qiáng)向總經(jīng)理的請示匯報，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
3.銷售員崗位責(zé)任制
3.1在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好銷售工作;
3.2及時了解市場信息，向部長和領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)和銷售建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀;
3.3保管好銷售合同和電話訂貨記錄，正確填寫合同評審表并進(jìn)行評審，做好合同評審后的需方確認(rèn)工作;
3.4按合同規(guī)定，及時追討貨款，加速資金周轉(zhuǎn);
3.5加強(qiáng)市場調(diào)查，虛心聽取用戶意見，做好售后服務(wù)工作和用戶走訪工作，及時處理用戶提出的各種問題;
3.6認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，同時做好上級布置的其他工作;
4.倉庫保管員崗位責(zé)任制
4.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真履行保管職責(zé);
4.2熟悉和掌握所保管物品的分類特性，對存放的物品質(zhì)量負(fù)責(zé);
4.3認(rèn)真執(zhí)行出入庫手續(xù)，核對標(biāo)識和簽章，數(shù)量準(zhǔn)確，不符合物品管理制度不準(zhǔn)入庫;
4.4進(jìn)庫物品按不同型號、規(guī)格分門別類按指定區(qū)域合理堆放，做好標(biāo)識;
4.5負(fù)責(zé)做好庫房的防火、防潮工作，對存放物品的安全負(fù)責(zé);
4.6做好進(jìn)出庫臺帳，收集好標(biāo)識，保持質(zhì)量記錄的完整;
4.7遵守紀(jì)律，堅守崗位，隨時滿足生產(chǎn)的需要;
4.8保管員要做到按尖分區(qū)，分層定置，標(biāo)志明顯，卡簽齊全，區(qū)架定位，堆放整齊，做到“三清”(數(shù)量清、質(zhì)量清、規(guī)格清)，“三齊”(庫容整齊、標(biāo)識整齊、堆放整齊)，三一致(賬、卡、物)。
篇2:金華餐飲有限公司顧客投訴處理規(guī)范
金華餐飲有限公司
顧客投訴處理規(guī)范
一、目的
確保客人的利益，及時妥善處理客人的投訴，確保公司的榮譽(yù)。
二、客人投訴處理程序
（一）接受客人的投訴
1.受理客人投訴時，要態(tài)度誠懇、保持冷靜。
2.仔細(xì)聆聽客人投訴的內(nèi)容，從客人的角度出發(fā)，表示同情，縮短與客人在感情上的距離，使客人產(chǎn)生信任感。
（二）客人投訴調(diào)查
1.對反映事實(shí)不清的客人投訴，應(yīng)做好記錄，了解客人投訴原因和要求，明確告知客人需做調(diào)查及大致的等待時間。
2.準(zhǔn)確記錄投訴客人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。
3.調(diào)查認(rèn)真細(xì)致，不推脫、搪塞客人。
（三）客人投訴的處理
1.處理客人投訴，不得在客人較多的公開場所進(jìn)行。
2.對客人態(tài)度友善，避免爭吵和辯論。
3.事實(shí)調(diào)查清楚之后，應(yīng)及時提出解決方法，并轉(zhuǎn)告客人，征求客人對處理方法的意見。
4.根據(jù)餐廳的責(zé)任大小，適當(dāng)優(yōu)惠或贈送客人食品、飲料。如是客人誤解或不了解餐廳有關(guān)規(guī)定引起的投訴，應(yīng)委婉給予解釋，消除
誤解。
5.客人表示接受處理意見，應(yīng)向客人表示感謝。
（四）投訴善后處理
1.將每天的客人投訴記錄，交經(jīng)理匯總。
2.重要投訴應(yīng)報告高層領(lǐng)導(dǎo)。
3.對投訴內(nèi)容應(yīng)分類整理，定期分析。對帶傾向性的問題，及時提出改進(jìn)措施。
三、不同類型投訴的處理方法
（一）基本作業(yè)要求
1.避免和客人爭執(zhí)，讓客人發(fā)表意見，向客人禮貌地道歉，表示同情。
2.仔細(xì)聆聽，找到投訴原因。
3.告知客人投訴處理情況和時間。
4.事后調(diào)查客人對投訴處理的滿意情況。
（二）客人指出位置不佳
1.有坐位：向客人道歉，檢查有無預(yù)訂，及時替客人換位、引位。
2.餐廳已滿：向客人道歉，告知客人一有空位，立即更換；更換后，再次感謝客人的理解及等待。
（三）客人投訴餐桌（椅）上有異物
1.馬上道歉。
2.清理表面。
3.感謝客人提醒。
（四）客人投訴餐具不潔或有破損
1.馬上道歉。
2.迅速更換餐具。
3.感謝客人提醒。
（五）客人等待時間過長
1.馬上道歉。
2.通知后廚及當(dāng)值經(jīng)理，確認(rèn)烹制時間。
3.通知客人所需等待的時間。
4.提供免費(fèi)茶水，確認(rèn)食品的制作情況。
5.上菜時再次道歉，并感謝客人的等待及理解。（六）食物或飲料潑灑到客人身上
1.馬上道歉。
2.提供干凈的餐巾給客人。
3.提供安撫客人的方法。
4.通知當(dāng)值經(jīng)理。
5.調(diào)查客人的滿意度。
（七）客人投訴食物溫度或火候不合要求
1.馬上道歉，立即更換。
2.通知當(dāng)值經(jīng)理和廚師長。
3.通知客人重新制作所需的時間。
4.確認(rèn)更換的菜式是否符合要求。
5.調(diào)查客人的滿意度。
（八）上錯食品
1.馬上道歉，重復(fù)點(diǎn)單。
2.確認(rèn)點(diǎn)單的正確。
3.和廚房聯(lián)系，確認(rèn)重新更換所需的時間。
4.通知客人需等待的時間。
5.上菜時再次道歉，并感謝客人的等待及理解
（九）客人發(fā)現(xiàn)菜中有異物
1.馬上道歉，確認(rèn)客人有無受到傷害。
2.更換食品，若客人不喜歡同樣的菜式，可更換其他菜式。
3.提供免費(fèi)茶水或水果。
4.通知當(dāng)值經(jīng)理（廚師長），確保更換菜式的衛(wèi)生。
5.上菜時再次道歉。
（十）客人提出退換食物或酒水的要求
1.馬上向客人道歉。
2.詢問客人有關(guān)菜式（酒水）的詳細(xì)情況。
3.通知廚師及當(dāng)值經(jīng)理。
4.當(dāng)值經(jīng)理親自呈遞更換后的食物或酒水。
（十一）客人提出賬單錯誤
1.馬上道歉。
2.核對賬單，糾正錯誤。
3.再次感謝客人的提醒及等待。
我的憂傷，是滲透骨髓里的，即使吃大劑量的詩歌補(bǔ)藥、喝什么樣的心靈雞湯，都已喚不回身體里、生命中的陽光。所以，我的愛，如果你又看到了我的文字，如果這些文字里依然充滿著泣血，濕濕顫抖的哭泣，請你原諒我。因?yàn)椋憔褪俏遥挥性谀忝媲埃铱梢孕兜魝窝b堅強(qiáng)的面具。撲在你的懷里，大聲的哭泣，如果沒有了你，心就會沒有熱度，變成僵硬的死掉。我也早已沒有了生命
剛從死亡里，我又回到了現(xiàn)實(shí)，窗外飄起雪花。我又開始呆呆地望著雪，傻傻地跟電腦的屏幕頭像的你，談一場生死相依中，你我牽手的虛擬愛情。多么可悲，現(xiàn)實(shí)終歸現(xiàn)實(shí)。我又開始行騙自己
我突然害怕走進(jìn)墳?zāi)梗蝗豢謶炙劳觯驗(yàn)樗劳鰜砼R。連這點(diǎn)可憐的虛擬愛情，也將是煙消云散。
絕望的時候會想，泣血和流淚如果不讓你看見多好，可我還是以文字方式，讓你看見。因?yàn)槟阋炎兂闪宋遥业挠白印Ｈ绻幸惶欤矣肋h(yuǎn)的無音信，親愛的，你就當(dāng)我這世界從來沒有來過。來過的，只有我為你用一滴滴淚，一滴滴血，輕輕研成的心墨，而寫下的詩歌。
忽然很想你，想一場桃花雨
我的憂傷，是滲透骨髓里的，即使吃大劑量的詩歌補(bǔ)藥、喝什么樣的心靈雞湯，都已喚不回身體里、生命中的陽光。所以，我的愛，如果你又看到了我的文字，如果這些文字里依然充滿著泣血，濕濕顫抖的哭泣，請你原諒我。因?yàn)椋憔褪俏遥挥性谀忝媲埃铱梢孕兜魝窝b堅強(qiáng)的面具。撲在你的懷里，大聲的哭泣，如果沒有了你，心就會沒有熱度，變成僵硬的死掉。我也早已沒有了生命
剛從死亡里，我又回到了現(xiàn)實(shí)，窗外飄起雪花。我又開始呆呆地望著雪，傻傻地跟電腦的屏幕頭像的你，談一場生死相依中，你我牽手的虛擬愛情。多么可悲，現(xiàn)實(shí)終歸現(xiàn)實(shí)。我又開始行騙自己
我突然害怕走進(jìn)墳?zāi)梗蝗豢謶炙劳觯驗(yàn)樗劳鰜砼R。連這點(diǎn)可憐的虛擬愛情，也將是煙消云散。
絕望的時候會想，泣血和流淚如果不讓你看見多好，可我還是以文字方式，讓你看見。因?yàn)槟阋炎兂闪宋遥业挠白印Ｈ绻幸惶欤矣肋h(yuǎn)的無音信，親愛的，你就當(dāng)我這世界從來沒有來過。來過的，只有我為你用一滴滴淚，一滴滴血，輕輕研成的心墨，而寫下的詩歌。
忽然很想你，想一場桃花雨
篇3:新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明日常檢修維護(hù)技術(shù)規(guī)范書
新疆宜化化工有限公司熱電分廠
照明系統(tǒng)
2019-2020年度日常檢修維護(hù)技術(shù)規(guī)范書
批準(zhǔn)：
審核：
初審：
編寫：
新疆宜化化工有限公司
2019年3月
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目錄
1.1工作內(nèi)容(包括但不限于)(3)
1.2項(xiàng)目內(nèi)容（包括但不限于）：(3)
1.3招標(biāo)方需要的其它配合工作。(5)
1.4要達(dá)到的主要目標(biāo):(6)
1.5對投標(biāo)方的要求(7)
1.6甲投標(biāo)方責(zé)任及協(xié)作關(guān)系(9)
1.7其他：(12)
1.8新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明系統(tǒng)(12)
附件1：《新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明日常檢修維護(hù)投標(biāo)方自購材料明細(xì)》(14)
附件2：《新疆宜化化工有限公司熱電分廠地理概況》(15)
1.1工作內(nèi)容(包括但不限于)
定義：生產(chǎn)區(qū)域的照明設(shè)施的檢修維護(hù)，其中包括：
1.1.1定義：新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明系統(tǒng)（包括2×330MW機(jī)組、#3機(jī)組、輸煤等區(qū)域）檢修維護(hù)工作，其中包括：
1.1.1.1機(jī)組正常運(yùn)行和備用期間所進(jìn)行的一切檢修項(xiàng)目和臨修、事故性搶修、調(diào)停備用檢修、點(diǎn)檢后依據(jù)設(shè)備健康狀況和隱患安排的檢修項(xiàng)目，設(shè)備缺陷、隱患因系統(tǒng)無法隔離、無備件或處理時間太長需要在大修中進(jìn)行的檢修項(xiàng)目。
1.1.1.2本標(biāo)段區(qū)域內(nèi)文明生產(chǎn)、安全、防盜。
1.1.1.3本標(biāo)段工作范圍內(nèi)的燈具、（不含材料），電纜線（不含電纜線），設(shè)備標(biāo)示牌的安裝、補(bǔ)充、修復(fù)、完善工作。
1.1.1.4設(shè)備檢修過程的檢修、驗(yàn)收工作。
1.1.1.5設(shè)備的日常點(diǎn)檢工作，設(shè)置點(diǎn)檢員按招標(biāo)方要求執(zhí)行。
1.1.1.6本合同周期內(nèi)投標(biāo)方員工安健環(huán)的管理需遵守國家及招標(biāo)方相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及管理制度（如職業(yè)健康檢查、保險、兩穿一戴等），費(fèi)用由投標(biāo)方自理，且不引起商務(wù)變動。
1.1.1.7本合同周期內(nèi)，投標(biāo)方負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi)的用工（含合同工和臨時工），投標(biāo)方負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，即對用工人員的人身安全、設(shè)備安全等負(fù)責(zé)。
1.1.1.8本合同周期內(nèi)，投標(biāo)方負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi)新增系統(tǒng)設(shè)備的上述所列各項(xiàng)工作。
1.1.1.9有重要接待時，投標(biāo)方必須有技術(shù)人員在現(xiàn)場全程檢查設(shè)備可靠運(yùn)行。
1.1.1.10以上工作內(nèi)容的解釋權(quán)在招標(biāo)方。
1.2項(xiàng)目內(nèi)容（包括但不限于）：
1.2.1投標(biāo)方在招標(biāo)方的生產(chǎn)調(diào)度和配合下，保證能安全、可靠、及時地完成招標(biāo)方照明系統(tǒng)日常檢修維護(hù)工作。
1.2.2投標(biāo)方在照明系統(tǒng)日常維護(hù)檢修工作中，服從招標(biāo)方的生產(chǎn)調(diào)度和指揮；確保招標(biāo)方照明系統(tǒng)設(shè)備在壽命期內(nèi)始終處于良好的健康水平，為招標(biāo)方實(shí)現(xiàn)安全、可靠地穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)奠定可靠基礎(chǔ)。
1.2.3投標(biāo)方在照明系統(tǒng)的日常維護(hù)及檢修工作中服從招標(biāo)方的生產(chǎn)調(diào)度和指導(dǎo)，招標(biāo)方也同時為投標(biāo)方提供檢修維護(hù)工作的方便，確保檢修工作能順利實(shí)施。根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行、檢修情況，投標(biāo)方提出設(shè)備的技術(shù)更新和改造建議書，經(jīng)招標(biāo)方審核確認(rèn)后實(shí)施。投標(biāo)方也可以按照招標(biāo)方的改造方案進(jìn)行實(shí)施。
1.2.4投標(biāo)方所承擔(dān)的檢修維護(hù)工作的主要內(nèi)容（包括但不限于以下）：對承包范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢、巡視、檢查、消缺、清理、調(diào)整、定期及預(yù)防性試驗(yàn)、校驗(yàn)、安全文明生產(chǎn)等以及上述工作引起的工作。
1.2.5巡視工作包括：在值長或主值、專業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)度指揮下，對照明系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)視。
1.2.6檢查工作包括：運(yùn)行中的檢查、停機(jī)和啟機(jī)中的檢查、停機(jī)后的檢查。
1.2.7維修工作包括：線路檢查、開關(guān)檢查、燈具的添加和更換，線纜的更換、故障處理、敷設(shè)，設(shè)備標(biāo)識等。
1.2.8消缺工作包括：運(yùn)行中的缺陷消除、搶修消缺、設(shè)備整治、計劃檢修中需停機(jī)處理的消缺項(xiàng)目、技改工作、新增或更換損壞修復(fù)等。
1.2.9清理工作包括：日常文明生產(chǎn)，包括：設(shè)備及附件的擦拭和保潔；開關(guān)柜的標(biāo)識、燈具外護(hù)的保潔；電纜穿線管保持齊整清潔。
1.2.10調(diào)整工作包括：在檢修及運(yùn)行中為優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行所需的各種調(diào)整。
1.2.11計劃性檢修工作包括：機(jī)組等級檢修中對所管轄設(shè)備的檢查、消缺、修理、調(diào)整、安裝、技改、校驗(yàn)等檢修工作。
1.2.12投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)設(shè)備缺陷情況，結(jié)合招標(biāo)方機(jī)組運(yùn)行情況合理提出設(shè)備的大小修和日常預(yù)防性維護(hù)計劃，由招標(biāo)方進(jìn)行最終審定發(fā)布。
1.2.13設(shè)備消缺、消漏、搶修、小型技改非標(biāo)。
1.2.14設(shè)備及工器具需定期進(jìn)行的各項(xiàng)檢查、各項(xiàng)定期試驗(yàn)（執(zhí)行DL/T596-電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定）、各項(xiàng)檢修、技術(shù)監(jiān)督等。
1.2.15所轄設(shè)備及其區(qū)域的文明生產(chǎn)和衛(wèi)生保潔。
1.2.16設(shè)備大、小修的檢查驗(yàn)收。
1.2.17設(shè)備的日常點(diǎn)檢及計劃檢修，編寫完善設(shè)備大中小修及日常維護(hù)的作業(yè)指導(dǎo)書、
檢修規(guī)程、設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備臺帳、檢修記錄等技術(shù)文件（按招標(biāo)方標(biāo)準(zhǔn)編寫）。
1.2.18負(fù)責(zé)編制設(shè)備維護(hù)、臨時檢修項(xiàng)目的技術(shù)方案。
1.2.19編寫大中小修、日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書（或檢修程序文件包）及設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.20范圍內(nèi)燈具部件的電流、采光量、照度測試等。
1.2.21安全標(biāo)示牌、設(shè)備標(biāo)示牌的安裝和維護(hù)。
1.2.22設(shè)備維護(hù)、轉(zhuǎn)運(yùn)、更換、補(bǔ)充等。
1.2.23負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)所有設(shè)備、系統(tǒng)及配套的全部支架、梯子、平臺、基礎(chǔ)、扶手等的維修。
1.2.24其它由招標(biāo)方安排的本標(biāo)段內(nèi)工作范圍的各項(xiàng)工作。
1.2.25本標(biāo)段工作范圍內(nèi)含5000元以內(nèi)的外委加工，外送檢修設(shè)備、部件加工的配合工作（負(fù)責(zé)現(xiàn)場裝卸、押車、提供包裝箱等），以及派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)造和質(zhì)量驗(yàn)收。
1.3招標(biāo)方需要的其它配合工作。
1.3.1按時完成招標(biāo)方安排的定期工作和各專業(yè)的重點(diǎn)工作，備品備件的初步驗(yàn)收。
1.3.2設(shè)備分工及界限：
1)#1、#2、#3機(jī)組、輸煤系統(tǒng)、及其主馬路照明系統(tǒng)等的日常維護(hù)及檢修工作，包
括以上所有設(shè)備相連接的支架、平臺、欄桿、基礎(chǔ)、構(gòu)架附件等；
2)以上設(shè)備采用機(jī)電一體化形式承包，即機(jī)械與其拖動設(shè)備一體承包，照明系統(tǒng)內(nèi)所
有電氣設(shè)備均包含于承包范圍內(nèi)。
3)定時開關(guān)及其控制系統(tǒng)、防火封堵包括包含于本合同范圍內(nèi)。
4)照明系統(tǒng)的管線、控制柜等設(shè)備歸本標(biāo)段。
5)其它招標(biāo)方認(rèn)為必要的需由投標(biāo)方實(shí)施的與照明系統(tǒng)相關(guān)的維護(hù)工作。
6)上述設(shè)備的維修工作及工作范圍內(nèi)所使用的腳手架工作。
7)照明系統(tǒng)電氣部分外包內(nèi)容：（包括但不限于此）
硬件部分
照明系統(tǒng)電熱部分外包內(nèi)容：（包括但不限于此）
A、定時器控制柜所有設(shè)備。包括各種電源、空開、接觸器及其附屬設(shè)備等等。
B、動力柜所有設(shè)備，包括電源、空開、交流接觸器、繼電器、時間繼電器、熱繼電器、輔助接點(diǎn)、電流變送器等所有設(shè)備。
C、所有動力柜及其照明系統(tǒng)電纜，包括柜內(nèi)內(nèi)部配線、柜內(nèi)就地動力電源電纜、控制電纜、照明系統(tǒng)本體上電纜，就地接線盒電纜，及其短接電纜，接線盒到照明系統(tǒng)上動力電纜和控制電纜等等。
D、各種電纜標(biāo)示牌、繼電器標(biāo)示牌、照明系統(tǒng)標(biāo)示牌等等標(biāo)示性牌完整。
E、照明系統(tǒng)就地開關(guān)、接線盒及其接線端子等等。
F、所有照明系統(tǒng)及其附屬設(shè)備。
8)工具、腳手架投標(biāo)方自備。工具自備,腳手架采用租用方式(費(fèi)用自理)
9)維護(hù)所需大型工具、專用工具除供貨時提供的，其余自備。照明系統(tǒng)及其控制部分
及包括照明管線（以PC段MCC段接線端子為界，接線端子至現(xiàn)場所有照明管線屬于本范圍）檢修均為維護(hù)范圍內(nèi)，
1.3.3依據(jù)的技術(shù)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)方生產(chǎn)設(shè)備管理實(shí)行點(diǎn)檢定修制（點(diǎn)檢員由投標(biāo)方配置），投標(biāo)方依據(jù)其制定的《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行維修。1.3.4在維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善期間，可參照執(zhí)行設(shè)備制造廠家的技術(shù)文件或參考國內(nèi)外同類設(shè)備的技術(shù)文件，但技術(shù)文件必須經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可。
1.3.5依據(jù)招標(biāo)方制定的《維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
1.3.6維護(hù)單位歸口于招標(biāo)方統(tǒng)一管理，必須執(zhí)行招標(biāo)方制定的各種規(guī)章制度和規(guī)定。
1.3.7建立點(diǎn)檢各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和臺帳。
1.3.8建立健全設(shè)備檢修臺帳、檢修記錄、試驗(yàn)報告，并按期上報。
1.3.9按期上報年度、季度、月度工作總結(jié)、安全總結(jié)和缺陷分析報告。
1.3.10配備必需的辦公用品及設(shè)備，滿足生產(chǎn)管理和自動化辦公系統(tǒng)管理要求。
1.4要達(dá)到的主要目標(biāo):
1.4.1安全性指標(biāo)。不發(fā)生一般及以上機(jī)械和設(shè)備損壞事故；不發(fā)生一般及以上生產(chǎn)人身傷亡事故；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生一般及以上交通責(zé)任事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故；不發(fā)生食物中毒事故。
1.4.2經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。設(shè)備達(dá)到銘牌出力。
1.4.3可靠性指標(biāo)。設(shè)備完好率達(dá)到100%。
1.4.4環(huán)保指標(biāo)。達(dá)到國家要求環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
1.4.5生產(chǎn)管理目標(biāo):
1)設(shè)備要達(dá)到一流電廠管理水平，設(shè)備管理達(dá)到相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)要求。
2)對維修工作的質(zhì)量要求，按相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3)設(shè)備月度消缺率達(dá)到100%（招標(biāo)方同意延期消缺的除外），設(shè)備完好率達(dá)到100%，
設(shè)備預(yù)試完成率達(dá)到98%以上。
4)設(shè)備定期試驗(yàn)項(xiàng)目遺漏率為0。
1.5對投標(biāo)方的要求
1.5.1人員：項(xiàng)目部總?cè)藬?shù)要求最少為4人，具體人員按1.5.1.2中表配備，維護(hù)人員必須持電工作業(yè)證、登高證并具有豐富的檢修和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求大專及以上學(xué)歷，具有三年及以上同行業(yè)工作經(jīng)歷；技術(shù)員要求大專及以上學(xué)歷，具有三年及以上同行業(yè)工作經(jīng)歷；檢修人員要求中專及以上學(xué)歷，具有三年及以上同行業(yè)工作經(jīng)歷。工種比例合理，承包單位人員身體健康，經(jīng)體檢合格后方可上崗。
1.5.1.1投標(biāo)方所有人員的配備是在經(jīng)投標(biāo)方擇優(yōu)選拔基礎(chǔ)上，必要時需經(jīng)招標(biāo)方考試考核合格后方能上崗，且投標(biāo)方的人員原則上應(yīng)固定，并能常駐現(xiàn)場，人員變動時必須征得招標(biāo)方主管部門的認(rèn)可。投標(biāo)方人員出差、休息、休假及培訓(xùn)等，只要投標(biāo)方人員離開招標(biāo)方現(xiàn)場一天及以上的，必須到招標(biāo)方相關(guān)專業(yè)及主管部門辦理書面請假手續(xù)，否則，不得隨意離開招標(biāo)方現(xiàn)場。
投標(biāo)方應(yīng)提供證明人員資格的證書或材料（含體檢報告、特種作業(yè)人員資格證書等）。
本標(biāo)段工作范圍內(nèi)的工作期間及計劃檢修期間，須保證以上人員配置。
1.5.1.2維護(hù)人員配備核定清單：
供主要人員情況統(tǒng)計表:
1.5.
2.1投標(biāo)方須以核定人員數(shù)額為參考進(jìn)行人員配備。組織機(jī)構(gòu)：投標(biāo)方單位必須有一套經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)的、完整的、具有適應(yīng)現(xiàn)代管理機(jī)制的組織機(jī)構(gòu)和完善的質(zhì)量保證體系，組織機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一納入招標(biāo)方的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)中，統(tǒng)一執(zhí)行招標(biāo)方制定的各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度和規(guī)定。并按招標(biāo)方專業(yè)對口成立專業(yè)組。并根據(jù)生產(chǎn)要求隨時組織力量完成各項(xiàng)工作，尤其是在節(jié)假日期間，投標(biāo)方必須保證在招標(biāo)方現(xiàn)場留有足夠的維護(hù)力量，通訊聯(lián)絡(luò)暢通，維修及時，避免事故擴(kuò)大。重要設(shè)備的維修不得雇傭臨時工。
1.5.
2.2投標(biāo)方工作人員必須滿足本標(biāo)段系統(tǒng)的維護(hù)和檢修需要,投標(biāo)方為完成本標(biāo)段規(guī)定范圍維護(hù)、檢修（包括搶修）工作而增加人員而發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)方負(fù)責(zé)，招標(biāo)方不因此而支付任何費(fèi)用。尤其是在事故搶修時，如因投標(biāo)方所配工作人員不足，可能對招標(biāo)方的系統(tǒng)、設(shè)備安全造成影響，投標(biāo)方除根據(jù)需要免費(fèi)增加人員消除影響外，招標(biāo)方仍保留向投標(biāo)方追要由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。投標(biāo)方人員無法滿足本標(biāo)段規(guī)定范圍內(nèi)維護(hù)、檢修（包括搶修）及招標(biāo)方安排的工作時，招標(biāo)方可另行委托，所發(fā)生的費(fèi)用從投標(biāo)方承包費(fèi)用中扣除。
1.5.
2.3投標(biāo)方按投標(biāo)文件中所列人員的學(xué)歷證明、職稱證明進(jìn)行人員配備,并明確各專業(yè)的內(nèi)部分工及人員配備情況后,其本標(biāo)段工作人員不得被借用到其它項(xiàng)目/標(biāo)段工作，否則一旦被招標(biāo)方發(fā)現(xiàn)，招標(biāo)方有權(quán)按照現(xiàn)行管理制度對投標(biāo)方進(jìn)行處罰。
1.5.
2.4投標(biāo)方在未征得招標(biāo)方同意前不得更換配備人員。因投標(biāo)方原因引起維護(hù)人員更換前，投標(biāo)方須提供更換人員的各種資格證書及安全考試合格證明,并經(jīng)招標(biāo)方審核合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行工作。否則，一旦發(fā)現(xiàn)，則按招標(biāo)方現(xiàn)行管理制度進(jìn)行處罰。
1.5.3投標(biāo)方維護(hù)人員（包括管理人員）在招標(biāo)方生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)下列情況之一者，投標(biāo)方須在48小時內(nèi)將相應(yīng)人員予以調(diào)換，所發(fā)生費(fèi)用由投標(biāo)方負(fù)責(zé)：
1.5.3.1投標(biāo)方維護(hù)人員連續(xù)兩次出現(xiàn)不安全事件或一個月累積出現(xiàn)三次不安全事件（以招標(biāo)方實(shí)施的生產(chǎn)和安全管理制度中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計）的；
1.5.3.2投標(biāo)方維護(hù)人員（包括管理人員）不服從招標(biāo)方管理，直接影響招標(biāo)方正常生產(chǎn)或日常管理的；
1.5.3.3投標(biāo)方維護(hù)人員（包括管理人員）違反招標(biāo)方管理規(guī)定或工作不稱職的；
1.5.4投標(biāo)方維護(hù)人員因出差、休息、休假、培訓(xùn)及調(diào)換等,需離開招標(biāo)方生產(chǎn)現(xiàn)場一天及以上時，投標(biāo)方須確保不能因維護(hù)人員的離開而影響現(xiàn)場維護(hù)和臨檢工作，否則投標(biāo)方須調(diào)入相應(yīng)人員補(bǔ)充。同時必須到招標(biāo)方相關(guān)專業(yè)及主管部門辦理書面審批手續(xù)，否則，投標(biāo)方維護(hù)人員不得隨意離開招標(biāo)方生產(chǎn)現(xiàn)場。
1.5.5當(dāng)招標(biāo)方臨時性檢修與投標(biāo)方負(fù)責(zé)的其它項(xiàng)目(包括投標(biāo)方本部)檢修沖突時，投標(biāo)方須確保招標(biāo)方的檢修工作不受任何影響。
1.5.6投標(biāo)方配備的點(diǎn)檢員的日常管理和考核由投標(biāo)方負(fù)責(zé)，點(diǎn)檢員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常后，必須及時匯報招標(biāo)方。
1.5.7術(shù)語
1.5.7.1技術(shù)員，指與承包范圍專業(yè)對口，熟悉電力生產(chǎn)規(guī)律，掌握照明系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電力生產(chǎn)現(xiàn)場，能獨(dú)立解決承包范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的生產(chǎn)問題的人員，應(yīng)具備大專及專以上學(xué)歷、3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、助理工程師及以上的職稱。
1.5.7.2檢修工，指具備某項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)技能，可獨(dú)立完成或協(xié)同完成承包范圍內(nèi)的檢修維護(hù)任務(wù)的人員，應(yīng)有3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
1.5.7.3負(fù)責(zé)人員，指在具備技術(shù)人員的基礎(chǔ)上，具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力的人員，應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷或工程師及以上的職稱并具有檢修維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
1.5.8人員管理要求及考核
正常工作日承包方投入現(xiàn)場維護(hù)人員（含項(xiàng)目部人員）不得少于本協(xié)議要求的最少人數(shù)。周末、節(jié)假日值班人員不得少于2人，并能滿足現(xiàn)場維護(hù)工作需要。人員更換或請假必須征得發(fā)包方專業(yè)主管書面同意。承包方須設(shè)置指紋考勤機(jī)，并為發(fā)包方提供查詢權(quán)限。出現(xiàn)缺崗缺勤情況，月度考核每人次按年維護(hù)費(fèi)/12/總?cè)藬?shù)考核。
1.6甲投標(biāo)方責(zé)任及協(xié)作關(guān)系
a)招標(biāo)方責(zé)任:
（1）負(fù)責(zé)對投標(biāo)方設(shè)備管理工作的檢查指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。
（2）負(fù)責(zé)向投標(biāo)方提供技術(shù)資料。
（3）負(fù)責(zé)維修物資的儲備、管理和主要材料、備品備件的供應(yīng)。
（4）負(fù)責(zé)向投標(biāo)方提供維修計劃。
（5）負(fù)責(zé)為投標(biāo)方提供現(xiàn)場所具有的大型檢修機(jī)械、設(shè)備專用工器具。
（6）負(fù)責(zé)設(shè)備檢修后的H點(diǎn)檢查、驗(yàn)收。
（7）負(fù)責(zé)投標(biāo)方與其它相關(guān)單位的工作協(xié)調(diào)。
（8）負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)投標(biāo)方提出的設(shè)備維護(hù)、檢修技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書或檢修程序文件。
（9）負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)備品備件和材料的領(lǐng)料計劃。
b)投標(biāo)方責(zé)任:
（1）嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)方生產(chǎn)管理方面的相關(guān)管理規(guī)定，確保照明系統(tǒng)設(shè)備正常安全運(yùn)行；接受招標(biāo)方對設(shè)備管理工作的檢查指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。
（2）按時完成責(zé)任內(nèi)的所有維修工作，保證維修質(zhì)量、工期和安全。
（3）檢修工作結(jié)束后要及時完成各種書面資料的填寫、整理，按時交給招標(biāo)方。（4）維修人員隨叫隨到，及時處理現(xiàn)場異常。
（5）負(fù)責(zé)填寫工作票、動火票，包括區(qū)域內(nèi)所有工作的工作票填寫和工作監(jiān)護(hù)。（6）負(fù)責(zé)配置常用維修工器具，負(fù)責(zé)對招標(biāo)方提供的檢修機(jī)械進(jìn)行維修和保養(yǎng)。（7）負(fù)責(zé)部分耗材的供應(yīng)。
（8）負(fù)責(zé)配備投標(biāo)方人員的勞保用品。
（9）負(fù)責(zé)完成招標(biāo)方臨時安排的其它應(yīng)急任務(wù)。
（10）向招標(biāo)方提出的設(shè)備維護(hù)、檢修技術(shù)方案。
（11）向招標(biāo)方提出備品備件采購計劃。
（12）負(fù)責(zé)配置除招標(biāo)方提供的現(xiàn)場配置的起重設(shè)施和設(shè)備廠家隨設(shè)備供貨提供的專用工具外，為完成本標(biāo)段工作所需的工器具、儀器儀表、起重設(shè)施、運(yùn)輸工具。（13）對日常維護(hù)、檢修的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對照明系統(tǒng)的投用率（≥98%）負(fù)責(zé)。
（14）對承包范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行操作、檢查、潤滑、消缺、清理、調(diào)整、定期及預(yù)防性試驗(yàn)、校驗(yàn)、安全文明生產(chǎn)、計劃性檢修等以及上述工作所需人員調(diào)配工作，必須滿足現(xiàn)場要求。
（15）在照明系統(tǒng)檢修和日常維護(hù)時，現(xiàn)場工作人員滿足維護(hù)和檢修進(jìn)度要求，否則無償增加檢修人員。
（16）負(fù)責(zé)編寫本標(biāo)段范圍內(nèi)的檢修維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書、檢修文件包、檢修規(guī)程、月度
分析報告、月度設(shè)備評估、設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件。
1.7安全、質(zhì)量要求及考核：
1.1安全目標(biāo)
1.1.1不發(fā)生火災(zāi)事件
1.1.2不發(fā)生高空墜落事故
1.1.3不發(fā)生設(shè)備損壞、污染事件
1.1.4不發(fā)生環(huán)境污染事件
1.1.5不發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故
1.2安全考核【根據(jù)公司EHS現(xiàn)場管理制度調(diào)整】
1.7.2質(zhì)量目標(biāo)及考核
2.1質(zhì)量目標(biāo)
2.1.1施工驗(yàn)收前應(yīng)張貼好標(biāo)識圖。
2.1.2照明燈具安裝牢固，接線口封堵嚴(yán)實(shí)，外觀平整美觀，采光較好。
2.2質(zhì)量考核
2.2.1未按要求進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，考核500元/次。
2.2.2因照明原因滯后工期的，考核1000元/天。
2.2.3在使用中，因施工質(zhì)量出現(xiàn)問題，投標(biāo)方應(yīng)在接到招標(biāo)方通知后，2日內(nèi)必須進(jìn)行修理，否則考核500元/次。
1.8其他：
本技術(shù)規(guī)范書作為合同附件，與經(jīng)濟(jì)合同具有同等法律效力。
a)其它工作執(zhí)行新疆宜化熱電分廠的相關(guān)管理制度和辦法。
b)承包方式為：包檢修維護(hù)人工、包施工工器具、包施工機(jī)械（現(xiàn)場固定機(jī)械除外）、包部分耗材（詳見附件1）。
c)未盡事宜雙方協(xié)商解決。
1.9新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明系統(tǒng)主要設(shè)備
附件1：《新疆宜化化工有限公司熱電分廠照明系統(tǒng)日常檢修維護(hù)投標(biāo)方自購材料明細(xì)》（包含但不限于下表內(nèi)容）：
注：投標(biāo)方自購的上述材料必須采用正規(guī)廠家生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中招標(biāo)方一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)方擅自改變自購材料材質(zhì)或采用劣質(zhì)、假冒產(chǎn)品，招標(biāo)方將按照材料價格的100倍進(jìn)行處罰！
附件2：《新疆宜化化工有限公司熱電分廠地理概況》
（僅供參考）
1地理概況
1.1地理位置
新疆宜化熱電有限公司熱電分廠由湖北宜化在新疆注冊的公司投資興建，廠址位于吉木薩爾縣五彩灣工業(yè)園區(qū)內(nèi)。本工程作為新疆宜化化工有限公司的宜化新疆低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)120萬噸/年合成氨、200萬噸/年尿素、100萬噸燒堿、120萬噸PVC、60萬噸硝氨、200萬噸蘭炭、180萬噸電石、300萬噸電石渣制水泥裝置配套自備電站。本工程廠區(qū)與化工項(xiàng)目廠區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、緊密相連，主要為化工項(xiàng)目提供熱、電負(fù)荷。
1.2.交通運(yùn)輸
1.2.1公路：
區(qū)域公路：昌吉州境內(nèi)有312、216兩條國道，228、303、201三條省道，呼克公路等高等級公路，烏奎高速公路及其它省、縣、鄉(xiāng)道路，將全州八縣市相連。州府距烏魯木齊國際機(jī)場、烏魯木齊火車西站、北站均在18km以內(nèi)。交通發(fā)達(dá)，便利。
312國道：東起上海市，西至霍爾果斯口岸。其中烏魯木齊市至伊寧市段，亦稱烏伊公路，是北疆的經(jīng)濟(jì)大動脈。烏魯木齊至昌吉段為一級公路，路面寬24m；其余路段為二級公路，路面寬9m。
216國道：是吉木薩爾縣南北向的主要交通要道。南起烏魯木齊市，北至阿勒泰地區(qū)布爾津縣，一級瀝青公路，路基寬13.5m，路面寬12m。
303省道：作為貫通阜康、吉木薩爾、奇臺、木壘和哈密的主要干道，橫穿吉木薩爾東西，西起阜康市幸福路口，東至哈薩克木壘自治縣，二級瀝青公路，路基寬10.5m，路面寬9.0m。
準(zhǔn)東公路（Z219線）項(xiàng)目是貫穿準(zhǔn)東地區(qū)煤電煤化工產(chǎn)業(yè)帶的資源型干線公路，位于吉木薩爾縣、奇臺縣境內(nèi)，公路全長137km，為二級公路，分為A、B線兩段，其中A線起于五彩灣，與國道216線相接，終點(diǎn)為將軍戈壁，與省道228線相接，全長92km；B線起點(diǎn)為將軍戈壁，終點(diǎn)為芨芨湖治沙站，全長45km。
1.3水文氣象條件
歷年極端最高氣溫：41.5℃歷年極端最低氣溫：-37.0℃歷年年平均氣溫：6.9℃
歷年一日最大降水量：20.5mm歷年最多雷暴日數(shù)：19d
歷年平均雷暴日數(shù)：10d
最多沙塵暴日數(shù)：45d
導(dǎo)線最大覆冰厚度：10mm
最大積雪深度：38cm
最大凍土深度：147cm全年主導(dǎo)風(fēng)向：W
15年一遇15m高10分鐘平均最大風(fēng)速：30m/s廠房零米海拔高度(黃海高程)682m；
地震基本烈度為7度，地震動峰值加速度為0.1