做正能量員工有感
做正能量員工有感
真正地讀了各地市的交流日記后不禁讓我有感而發……
不知不覺我在移動公司工作快四年了,從剛畢業什么都不懂到現在能處理工作上的事情,能為客戶解決問題,覺得還是有感就感的。在工作中我深刻體會到營業廳就是移動公司的窗口,每天除了辦理業務外,在接待客戶,開展業務,協調關系,化解矛盾,咨詢,受理投訴也發揮著重要的作用!
隨著信息化的發展,移動4G逐步覆蓋了各地方,除了網絡建設超前之外,4G資費也比3G資費更加優惠。移動4G的快,不僅僅是網速外,同時也是指由中國移動主導的TD―L7E4G標準讓中國第一次走在了世界通信發展的前沿,快人一步!!
由此而來,移動信息占據了主導地位,而我們能做的有哪些呢?
作為移動公司的普通一員,就是把自己完完全全當作企業的主人翁,不輕視自己的工作,不管任何時候都把企業的利益擺在第一位;對工作敬業負責,對企業忠誠堅貞,擁有團隊精神,融入團隊,善于協作;遇事積極主動,懂得在工作中注重細節,想著把工作做得更好,甚至做到最好;從不找借口推卸責任,能夠貫徹執行上級交待的任務,工作中遇到困難會自己想辦法解決,沒有依賴思想;時刻不忘為企業提供好的建議,時刻維護著企業的形象,做個與企業共命運的人!
工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,努力提高業務水平和協調能力。正如王小瑋的工作經驗告訴我們,工作中熱情服務,做到以誠相待,以心換心,靠一點一滴的細致服務嬴得客戶的信賴。我本著對“客戶滿意,滿足100”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信行業突飛猛進的發展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶離網選擇了其他的運營商,我看在眼里,急在心里,要知道失去一個客戶就失去一筆收入,失去了一份信任。為了盡可能的挽留客戶,我耐心的講解了我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷了各項新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些家戶根本不聽你的解釋,一味的抱怨,我想,自己委屈一點不算什么。只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢?每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記中國移動的服務理念“溝通從心開始”,我用真心真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在實際工作中,我還有一些不足之處需要提高,以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準嚴格要求自己,不斷學習業務知識,提高個人綜合素質,努力成長為新時代優秀員工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業共同發展,共同進步,共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!!
《帶著正能量去工作》讀后感
最近,我們銀行推薦一本書。書名叫做《帶著正能量去工作》,這是一本員工職業精神培訓讀本,也是一本心理勵志書,改變千百萬人職場命運和未來的工作法則,被華為、蘋果、豐田、三星、通用、聯想、微軟等全球500強企業運用并奉為圭臬的工作理念,也成為了馬云、柳傳志、任正非、寧高寧、董明珠等各界精英都在實踐的職業精神行動準則。本書通過12條正能量工作法,提高工作效能,激活團隊斗志,揭示了什么樣的行為模式可以影響人的信念、情緒、意志力,通過一系列的訓練方法,提升我們內在的信任、豁達、愉悅、進取等正能量;規避自私、猜疑、沮喪、消沉的負能量。運用“表現”原理激發出的正能量,可以使我們產生一個新的自我,讓我們變得更加自信、充滿活力、也更有安全感。
追根溯源,什么是正能量?科學的解釋是:以真空能量為零,能量大于真空的物質為正,能量低于真空的物質為負。而《帶著正能量區工作》一書的作者給出了“一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情”這種解釋。這正是當下人們普遍缺少卻積極追求的。
人們通過有意識的操作自己的行為,獲得某種積極的“正能量”的積聚,從而獲得正面的情緒。他還教我們一種新的排除負面情緒、傳遞正向能量的方法,特定的行為決定了相應的情緒。人心中的能量的方法,特定的行為決定了相應的情緒。人們心中的能量存在著正、反這這兩種能量,當正能量不斷被激發時,負面情緒會逐漸被取代,人的幸福感也會慢慢增加。
在這里,我想以粗淺的文字和個人的理解,結合我們的工作與大家分享我讀這本書的所得所思。
一、努力進取、甘于奉獻,是工作中激發正能量的法寶
剛接觸銀行工作使我感到很枯燥,每天都要面對客戶和辦理業務,這樣日復一日、緊張忙碌的工作,曾一度消退了我的工作激情。然而,當我停下,環顧四周,卻發現的同事都在不辭疲憊、默默無聞地工作著、奮斗著。看著眼前的一切,內心也多了幾分豁然和堅定。他們正在用自己的行動,向我傳遞著踏實、勤奮的“正能量”。就是這個默默無聞、腳踏實地的集體,培養出了我勤奮踏實的工作態度和堅韌沉靜的性格,也培養出了我對計銀行工作由衷的熱愛。現在的我很享受這個理性與激情并存,嚴肅認真又不失活力的世界,在這里,我找到了屬于自己的“工作著的幸福”。
二、豁達善良、公平正義,是人際交往中傳遞正能量的關鍵
和諧的人際關系,能夠給我們帶來愉悅舒心的工作氛圍。古語有云“投之于木桃,報之于瓊瑤。”很多時候人與人之間的相互理解、相互包容至關重要。保持善良的品性,以豁達的胸懷對待周圍的人和事,用理性、公正的標準來判斷身邊的是與非,是人與人之間互相傳遞的另一股“正能量”。
很多人,沒有權力在手者的得意,沒有功勛卓著者的刮目,沒有受人敬仰的榮耀,也沒有熱情澎湃的掌聲。平凡的崗位,平凡的工作,造就了他們坦誠、正直的處事態度和善良博大的胸襟。祖國同胞遭遇災難,我們捐衣捐物、奉獻愛心;同事臨患疾病,我們親切關懷、無私幫助;工作任務分配,大家不計得失、任勞任怨;干部評優選拔,大家實事求是、公平公正。中國有個成語叫“耳濡目染”,長期與這樣一群品質優秀、作風正直的人為伴,定能形成一個團結協作、工作效率極高的團體。
三、樂觀向上、健康生活,是精神世界釋放正能量的源泉
如今社會,壓力種種,面對著紛繁錯亂的光電聲色,有效地釋放壓力,擁有健康的生活方式,保持樂觀的生活態度,成為了大家共同的追求。我們銀行人在工作之余,調節生活,緩解壓力的辦法也是獨具匠心、不勝枚舉。機關黨委和團委定期舉辦了各種球類比賽和戶外拓展活動,在運動中愉悅身心、化解疲勞、健壯體魄;舉辦新春晚會,大家集思廣益,編排各種類型的精彩文藝節目,在歡聲笑語中交流了感情、凝聚了力量;倡議大家關愛貧困兒童,向貧困山區的孩子捐書捐物,投身公益事業。這些有益身心的活動,強健了我們的體魄,豐富了我們的生活,讓我們在快樂中開展工作,在工作中創造快樂。
可能有很多人常常這樣想:工作和生活的原始動力是什么?或者說,讓我們生存下去的原始動力是什么?對于這個問題,幾乎每個人都有自己的答案,而且,每個人的答案也都不盡相同。但有一點,是幾乎每個人都認同的:我們都想活得陽光一點朝氣一點有力量一點,工作帶勁,生活有味,生命所到之處,一片鳥語花香,心底所思之事,也山清水秀般明朗。但有一句俗話說得好:人生不如意事十之*!現實生活中,每個人都各有負擔,尤其是在社會浮躁的當下,總有一些事情讓我們身陷困惑、爭執和消極能量之中,并波及身邊的每一個人,也因此降低了生命質量。
其實,不管我們屬于哪個社會階層,從事何種工作,正能量都是我們所渴望的。這本書采用了具體實在的案例和訓練方法,以便讓我們更快受益。在“肌肉的魔術”這一章,讓我們以肢體語言來增強自己的意志力,用一種名為“做點不同的事”的方法來進行一系列練習,比如說,一天不看電視,寫一首詩,與一個老朋友取得聯系,走不同的路線去工作,這些看似簡單的方法會在改變自我養成良好習慣方面起到意想不到的作用。堅持這些細節,說不定哪天就會發現,我們不再是那個僅僅麻木重復自己舊行為模式的人,而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環境作出反應的人。對我們來說,當我們這樣做時,正面的能量、驚奇和喜悅,才會源源不斷地回應我們。
一個人的正能量可以讓我們變得自信、樂觀、向上,一個社會的正能量可以形成免疫氣場,讓道德保持健康。一個人可以不偉大,一個社會可以有瑕疵,但是不可以沒有正能量。我們需要正能量的鼓舞,為了全社會那份向善的信心和希望,我們每個人或許應該反思――在抱怨之前,先要保證自己積極地傳遞正能量,用我們的正能量去感染別人,推動社會和諧和進步,那才是我們應該追求的。
“如果你想擁有一種品質,那就表現得你像是擁有了這個品質一樣。”人們通過有意識的操縱自己的行為,獲得某種積極的“正能量”的積聚,從而獲得正面的情緒。他還教給我們一種新的排除負面情緒、傳遞正向能量的方法,特定的行為決定了相應的情緒。人心中的能量存在著正、負這兩種能量,當正能量不斷被激發時,負面情緒會逐漸被取代,人的幸福感也會慢慢增加。在工作中,重視用積極的心態調整自己,排除負面的思想,遠離消極,堅持正向能量,持之以恒,還有什么困難會困擾我們呢?每天給人一個微笑、一個握手、一個擁抱,傳遞的便是樂觀和積極,轉發一條溫馨、積極向上的短信,也是向朋友傳達了正能量的價值,促使社會風氣向著積極健康的方向前行。只有我們每一個個人學會堅持正能量、充滿正能量,我們的社會才會充滿正能量,社會才會充滿正能量。所以我們要跳出傳統思維,釋放自己有怒氣,獲得心理的健康,控制恩維,激發內心正能量。也許,它真的能帶來強大無比的正能量,正所謂的堅持正能量,人生不畏懼。
《正能量》一書教我們:如果你有自信,它會釋放出能量,推動你走向成功;如果你自卑或恐懼,它也會釋放出能量,導致你走向失敗。其實我們生命中有很多時候,很多事,是我們能做或不能做的。每個人的正能量因人而異,各有不相同,所以我們要自己去挖掘開拓,做我們自己喜歡做的事或我們擅長的事!
“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”,也許當我們拿起這本書,每個人的感受不一樣,但是這本書一定會激勵我們積極向上。也希望每個人都擁有正能量,以此支撐起一個強大的內心,并影響身邊的每一個人,拓寬生命的廣度,在有限的人生里,享受無限的思想和愛帶來的愉悅.
篇2:反面教材中吸取正能量
反面的教材中吸取正能量
好的同學起到帶頭作用,品行惡劣的學生則會帶頭破壞良好的班風。對待這些班級里的破壞分子,沒有什么一蹴而就的辦法,只能找準時機,盡量將風向導正。我們班的錢季思易同學,是典型的破壞分子,上課不認真,作業不自覺,經常是班級里的反面教材。但是他的體育成績特別優秀,是班里的運動健將,他自己也特別喜歡體育。前幾個星期,體育老師選拔花樣跳繩節參賽的同學,正好那節課他在教室里補作業,沒參加選拔賽,體育老師讓班里的另兩位同學回來后和錢季思易比賽,從他們三人中選出兩位。其中一位同學問我,要不要讓錢季思易參加比賽。我知道他的意思,他認為錢季思易表現不好,沒有資格參加比賽。我思索了一下,沒有立即回答,然后利用當天的班會課,和大家討論這個問題。大家的意見基本一致,都說不要讓他去參加比賽,他學習這么不認真,沒有資格參賽。此時,錢季思易的臉色很難看,我知道他是很想參加的。等大家都發表完了,我說,參加比賽是為班級爭光的事情,錢季思易有這份心,說明他是心系班級的,這一點我很欣賞他,也是值得很多同學學習的。不過他學習不認真,也是確實存在的問題,這一點卻是在為班級摸黑。那么,我們要不要給他一個改過自新的機會呢?這時,同學們中間出現了一些贊同的聲音。我立即道,那我們就給他一個機會,先和其他兩位同學比一比,如果勝出了,還要看他接下來的表現,如果表現得大家不滿意,就取消資格。大家一致同意。他也很爭氣,在三人的比賽中勝出了。之后幾天,我一直特別關注他,經常拿這事激勵他,他果然表現不錯。不過,江山易改,本性難移。要真正改變一個這么頑劣的孩子,靠一次的引導激勵顯然是不夠的,班主任只能時時關注,抓住機會,不時地進行引導,減少這些孩子對班級風氣的壞影響,讓同學們從反面的教材中也能吸取正能量。
篇3:充分發揮課程資源正能量:使用寰爍備講二合一創新高效新課堂
充分發揮課程資源正能量--使用寰爍備講二合一創新高效新課堂
摘要:寰爍備講二合一交互式電子白板作為一種新媒體、新技術近年已逐步應用到中小學各科教學中。我校今年也引進了寰爍備講二合一交互式電子白板,并對教師組織了培訓,它不僅能夠增強師生之間的交互、調動學生參與的積極性,而且還有利于學生知識的建構和課堂教學資源的生成,激發學生的學習興趣,大大提高了課堂教學效率。
關鍵詞:教學資源;高效課堂
簡介
寰爍備講二合一電子白板和PowerPoint相比,這兩個軟件有很多類似之處,無論是對圖片、音樂、視頻、動畫的操作,還是演示效果都很相似。傳統的PowerPoint課件的播放是線性的,牽引著教師和學生一步步達到預定的教學目標。PPT雖然有強大的演示功能,卻無法面對復雜多變的課堂。現如今,新課程教學課堂開放了,對教師也提出了嚴峻的新挑戰,課堂教學呼喚高水平的預設與精彩的生成,電子互動白板就是對新課程理想課堂的最好支持。電子白板可以使媒體與課堂更緊密結合,老師可以隨心所欲地實現對媒體的控制,擺脫了媒體的牽制,從而更加有效地關注學生的學習狀態。(如圖1所示)
一、利用寰爍備講二合一體驗式互動空間,激發了學生的正能量
英語課程標準要求,在提倡任務型的教學模式下,讓學生在教師的指導下,通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式,實現任務型的目標,感受成功。在學習過程中進行情感和策略調整,以形成積極的學習態度,促進語言實際運用能力的提高。交互式電子白板為英語課堂提供了體驗式互動空間,和傳統的課堂教學相比具有得天獨厚的優勢。傳統的課堂教學,主要是以教師為主的講授式教學。教師的主導地位明確,學生處于被動的知識接受狀態,師生的互動主要是以教師提問學生回答的方式體現。這種方式限制學生思維的同時,也限制了教師與學生之間的互動方式,而學生與學生之間的互動更加缺乏。引入交互電子白板后,與以往通過投影儀播放PPT講義、播放多媒體課件的情形相比,教師在課堂教學的調控方面需花些功夫。以往教師會通過PPT或課件“演示”教學活動中必要的內容,學生處于“觀望狀態”,但在引入交互電子白板技術后,教師應適當放手,讓學生在電子白板上操作,由“觀望者”轉為“操作者”。比如,我在中考總復習形容詞、副詞時,設計了PPT課件:(如圖2所示).直觀、形象、生動的展示了形容詞、副詞比較級和最高級的基本用法,通過電子白板的漫游功能讓學生一下就有興趣了,全班學生都很想大膽嘗試,我想講的基本語言知識就迎刃而解了。不單單為課堂創設交流環境,而且也促進了學生主動學習英語,充分發揮了學生的主體能量。
二、利用寰爍備講二合一備課功能,充分發揮了教師的正能量
作為教師突破英語教學中的重、難點,是非常重要的。這就要求我們教師,精心備課,巧妙設計課件。那么課件設計哪些重點,難點內容,讓學生會什么,明白什么,怎么設計?就是關鍵。因此,教師的精心備課,從分發揮內在的知識、學識、技能等。“要給學生一碗水,教師就得一桶水”。多媒體課件的制作。需要我們付出大量的時間和精力,充分發揮教師的內在能量。作為學生具有對新奇事物感興趣的心理特點。在突破教學重點和難點時。教師可以利用交互電子白板標注、拉幕等功能,達到化難為易的效果。比如我在中考總復習時,精心設計設計了PPT課件,使學生很快復習并明白了英語中一些重難點語法、詞類在用法上的區別,避免了平時枯燥乏味的講解和凌亂的板書,使學生一幕了然,即加大了信息的輸入,也使學生對英語中的重難點語法更清楚更明白!