20**年網(wǎng)上購物利弊調(diào)查報告

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，中國人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，而且還在不知不覺中改變著人們的觀念和生活方式。科技的發(fā)展使網(wǎng)上購物成為當(dāng)今時代的寵兒，網(wǎng)上購物滿足消費者足不出戶的要求，價位低、選擇多、款式新成為拉動消費的動力;網(wǎng)絡(luò)商場包羅萬象，商品種類繁多，購買方便快捷，向消費市場散發(fā)著難以抵擋的誘惑。但是，種種諸如支付寶安全、交易誠信、貨品質(zhì)量、配送服務(wù)等問題層出不窮。本人就網(wǎng)上購物問題展開了調(diào)查，探討網(wǎng)上購物的利與弊。

一、調(diào)查的情況

(一)網(wǎng)購人群比例：74%的網(wǎng)購消費者處于18-38年齡階段，18歲以下的占13%。

(二)網(wǎng)購市場規(guī)模：達到4980億元，網(wǎng)購人數(shù)約為1.85億。

(三)網(wǎng)購覆蓋城市：全國

(四)網(wǎng)購選擇網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)占70.8%，其它網(wǎng)站低于淘寶。

(五)網(wǎng)購滿意度：三分之二消費者認(rèn)為產(chǎn)品差不多。

二、消費者網(wǎng)購的利與弊――利：

第一,網(wǎng)絡(luò)商品種類多。它包含各種產(chǎn)品，在傳統(tǒng)商店中，無論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對于網(wǎng)絡(luò)來說，它是商品的展示平臺，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，可以把各類知名品牌全部展示在上面，供消費者隨意選購。

第二,購物方便。傳統(tǒng)購物方式是在門市或大超市里.有營業(yè)時間的限制,要消費者親自前去購物,網(wǎng)上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購買你所要的商品，網(wǎng)絡(luò)購物沒有地域性，不需要出門只需要客戶在家里打開網(wǎng)站，點擊鼠標(biāo)就可以輕松購物，而且賣家負(fù)責(zé)送貨上門，在很短的時間內(nèi)就可以完成。并且可以獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品。而傳統(tǒng)的購物形式需要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的時間人力物力財力的消耗。

第三,網(wǎng)上商品價格相對較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對商品信息、價格進行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時，在時效性上傳統(tǒng)商店就更處下風(fēng)了。

第五,商品容易查找。網(wǎng)絡(luò)商店基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。

第六,交流。因為消費者網(wǎng)購時有時候不知道什么適合自己，自己到底想買什么類型的商品，或是什么品牌的比較信得過。就可以發(fā)貼詢問或者與客服聊天詢問，從而買到自己合適的產(chǎn)品。

綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)購物的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

網(wǎng)購弊端:

第一，交易對象認(rèn)定的模糊性。明確交易對象對于消費者來說是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的承擔(dān)問題。在傳統(tǒng)購物環(huán)境下交易對象非常明確，商店里掛的營業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追究責(zé)任。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者只有通過經(jīng)營者網(wǎng)站中提供的信息了解對方，但是至于信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。

第二，商品信息描述不清。由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，會投訴商品與自己訂購的不一致。與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。

第三，收貨太慢。盡管現(xiàn)在比以前的郵寄快了很多，但有時購買者還是要等上幾天，而且有態(tài)度極差的快遞公司，送一個快遞需要大半個月的時間，耽誤買者的寶貴時間。

第四，給消費者造成的問題：除了吃飯睡覺，幾乎都守在電腦旁邊，腰酸腿疼;沒事就去淘寶，每買一樣?xùn)|西都要不停地比較，眼睛酸脹;幾乎每天都要買點東西，不然就會覺得手癢心癢，存款數(shù)額則直線下降。

第五，退貨困難。網(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事，經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過經(jīng)營者的規(guī)定看也根本無法退換。

第六，網(wǎng)上欺詐與虛假廣告。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過匿名的方式躲避調(diào)查，利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點侵犯消費者的權(quán)益而為自己牟利。

第七，售后服務(wù)差。有時網(wǎng)上購物的售后服務(wù)較差，有時商品出了問題經(jīng)營者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問題根本得不到實質(zhì)解決。

第八，泄露隱私權(quán)。這個問題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問題，也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的信息建立數(shù)據(jù)庫，根據(jù)其經(jīng)濟狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品;更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟利益將消費者的信息賣給他人。此外，消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決，肯定會制約未來網(wǎng)上購物的進一步發(fā)展。

第九，付款不安全。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行很方便，但是從技術(shù)角度來說，目前部分網(wǎng)銀仍采用靜態(tài)密碼的方式，很容易被“木馬”等病毒跟蹤到，存在風(fēng)險。最近，銀行紛紛關(guān)注網(wǎng)上購物的安全性問題，而沸沸揚揚的賬戶被盜用事件中，也有不少用戶深受其害。

三、對網(wǎng)購風(fēng)險防范的幾點建議

第一，建立合理的盈利發(fā)展模式。網(wǎng)上交易平臺的成功取決于用戶的成功,現(xiàn)在無論是淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都高舉免費服務(wù)的大旗招攬顧客,雖然他們的身后都有雄厚的資金支持,但是坐吃山必空,永久的免費策略不現(xiàn)實也沒必要。

第二，做好商品配送工作。應(yīng)當(dāng)建立覆蓋服務(wù)區(qū)域的物流體系，提供24小時免費送貨服務(wù)，貨到付款;售后服務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)向消費者承諾認(rèn)真貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品退換貨制度。同時，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄交易信息，定期與顧客勾通，注意每筆交易的信用評價，及時處理商品質(zhì)量問題。

第三，保護消費者隱私權(quán)。對于消費者隱私權(quán)問題，經(jīng)營者必須做到：首先，制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策;其次，于網(wǎng)站上明確向消費者提示關(guān)于消費者個人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料;未經(jīng)消費者授權(quán)，不得將信息提供給第三人;最后，不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意的除外。

第四，加強信用保障和支付安全。首先,急需建立個人和企業(yè)完善的誠信體系和誠信查詢制度,以實現(xiàn)在可靠性基礎(chǔ)上進行的虛擬化交易。在登記身份的前提下開展網(wǎng)絡(luò)交易活動,對主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力量。其次,盡快建立我國統(tǒng)一的網(wǎng)上支付清算體系,加快我國網(wǎng)上支付工具的開發(fā)和應(yīng)用,打擊網(wǎng)上金融犯罪行為、維護網(wǎng)上支付的正常秩序。再者,支付安全是網(wǎng)上購物發(fā)展面臨的首要問題。從而確保消費者更加放心的進行網(wǎng)上購物。

總之，網(wǎng)上購物是把雙刃劍，我們消費者應(yīng)該權(quán)衡好其中的利弊，才能讓我們更加理性，愉快的進行消費。在維護自己利益的情況下也能更好地進化網(wǎng)購中所存在的不良問題。對于網(wǎng)絡(luò)購物存在的弊端，我們消費者應(yīng)通過自己在網(wǎng)上多次購物的經(jīng)驗總結(jié)出些心得或者是將自己的體會分享給身邊購物的人，讓我們大家更加享受網(wǎng)上購物得樂趣。

篇2:網(wǎng)上購物利弊調(diào)查報告

20**年網(wǎng)上購物利弊調(diào)查報告

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，中國人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，而且還在不知不覺中改變著人們的觀念和生活方式。科技的發(fā)展使網(wǎng)上購物成為當(dāng)今時代的寵兒，網(wǎng)上購物滿足消費者足不出戶的要求，價位低、選擇多、款式新成為拉動消費的動力;網(wǎng)絡(luò)商場包羅萬象，商品種類繁多，購買方便快捷，向消費市場散發(fā)著難以抵擋的誘惑。但是，種種諸如支付寶安全、交易誠信、貨品質(zhì)量、配送服務(wù)等問題層出不窮。本人就網(wǎng)上購物問題展開了調(diào)查，探討網(wǎng)上購物的利與弊。

一、調(diào)查的情況

(一)網(wǎng)購人群比例：74%的網(wǎng)購消費者處于18-38年齡階段，18歲以下的占13%。

(二)網(wǎng)購市場規(guī)模：達到4980億元，網(wǎng)購人數(shù)約為1.85億。

(三)網(wǎng)購覆蓋城市：全國

(四)網(wǎng)購選擇網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)占70.8%，其它網(wǎng)站低于淘寶。

(五)網(wǎng)購滿意度：三分之二消費者認(rèn)為產(chǎn)品差不多。

二、消費者網(wǎng)購的利與弊――利：

第一,網(wǎng)絡(luò)商品種類多。它包含各種產(chǎn)品，在傳統(tǒng)商店中，無論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對于網(wǎng)絡(luò)來說，它是商品的展示平臺，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，可以把各類知名品牌全部展示在上面，供消費者隨意選購。

第二,購物方便。傳統(tǒng)購物方式是在門市或大超市里.有營業(yè)時間的限制,要消費者親自前去購物,網(wǎng)上購物方式要靈活的多，客戶可以24小時隨時購買你所要的商品，網(wǎng)絡(luò)購物沒有地域性，不需要出門只需要客戶在家里打開網(wǎng)站，點擊鼠標(biāo)就可以輕松購物，而且賣家負(fù)責(zé)送貨上門，在很短的時間內(nèi)就可以完成。并且可以獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品。而傳統(tǒng)的購物形式需要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的時間人力物力財力的消耗。

第三,網(wǎng)上商品價格相對較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對商品信息、價格進行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時，在時效性上傳統(tǒng)商店就更處下風(fēng)了。

第五,商品容易查找。網(wǎng)絡(luò)商店基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。

第六,交流。因為消費者網(wǎng)購時有時候不知道什么適合自己，自己到底想買什么類型的商品，或是什么品牌的比較信得過。就可以發(fā)貼詢問或者與客服聊天詢問，從而買到自己合適的產(chǎn)品。

綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)購物的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

網(wǎng)購弊端:

第一，交易對象認(rèn)定的模糊性。明確交易對象對于消費者來說是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的承擔(dān)問題。在傳統(tǒng)購物環(huán)境下交易對象非常明確，商店里掛的營業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追究責(zé)任。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者只有通過經(jīng)營者網(wǎng)站中提供的信息了解對方，但是至于信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。

第二，商品信息描述不清。由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，會投訴商品與自己訂購的不一致。與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。

第三，收貨太慢。盡管現(xiàn)在比以前的郵寄快了很多，但有時購買者還是要等上幾天，而且有態(tài)度極差的快遞公司，送一個快遞需要大半個月的時間，耽誤買者的寶貴時間。

第四，給消費者造成的問題：除了吃飯睡覺，幾乎都守在電腦旁邊，腰酸腿疼;沒事就去淘寶，每買一樣?xùn)|西都要不停地比較，眼睛酸脹;幾乎每天都要買點東西，不然就會覺得手癢心癢，存款數(shù)額則直線下降。

第五，退貨困難。網(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事，經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過經(jīng)營者的規(guī)定看也根本無法退換。

第六，網(wǎng)上欺詐與虛假廣告。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過匿名的方式躲避調(diào)查，利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點侵犯消費者的權(quán)益而為自己牟利。

第七，售后服務(wù)差。有時網(wǎng)上購物的售后服務(wù)較差，有時商品出了問題經(jīng)營者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問題根本得不到實質(zhì)解決。

第八，泄露隱私權(quán)。這個問題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問題，也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的信息建立數(shù)據(jù)庫，根據(jù)其經(jīng)濟狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品;更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟利益將消費者的信息賣給他人。此外，消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決，肯定會制約未來網(wǎng)上購物的進一步發(fā)展。

第九，付款不安全。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行很方便，但是從技術(shù)角度來說，目前部分網(wǎng)銀仍采用靜態(tài)密碼的方式，很容易被“木馬”等病毒跟蹤到，存在風(fēng)險。最近，銀行紛紛關(guān)注網(wǎng)上購物的安全性問題，而沸沸揚揚的賬戶被盜用事件中，也有不少用戶深受其害。

三、對網(wǎng)購風(fēng)險防范的幾點建議

第一，建立合理的盈利發(fā)展模式。網(wǎng)上交易平臺的成功取決于用戶的成功,現(xiàn)在無論是淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都高舉免費服務(wù)的大旗招攬顧客,雖然他們的身后都有雄厚的資金支持,但是坐吃山必空,永久的免費策略不現(xiàn)實也沒必要。

第二，做好商品配送工作。應(yīng)當(dāng)建立覆蓋服務(wù)區(qū)域的物流體系，提供24小時免費送貨服務(wù)，貨到付款;售后服務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)向消費者承諾認(rèn)真貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品退換貨制度。同時，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄交易信息，定期與顧客勾通，注意每筆交易的信用評價，及時處理商品質(zhì)量問題。

第三，保護消費者隱私權(quán)。對于消費者隱私權(quán)問題，經(jīng)營者必須做到：首先，制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策;其次，于網(wǎng)站上明確向消費者提示關(guān)于消費者個人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料;未經(jīng)消費者授權(quán)，不得將信息提供給第三人;最后，不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意的除外。

第四，加強信用保障和支付安全。首先,急需建立個人和企業(yè)完善的誠信體系和誠信查詢制度,以實現(xiàn)在可靠性基礎(chǔ)上進行的虛擬化交易。在登記身份的前提下開展網(wǎng)絡(luò)交易活動,對主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力量。其次,盡快建立我國統(tǒng)一的網(wǎng)上支付清算體系,加快我國網(wǎng)上支付工具的開發(fā)和應(yīng)用,打擊網(wǎng)上金融犯罪行為、維護網(wǎng)上支付的正常秩序。再者,支付安全是網(wǎng)上購物發(fā)展面臨的首要問題。從而確保消費者更加放心的進行網(wǎng)上購物。

總之，網(wǎng)上購物是把雙刃劍，我們消費者應(yīng)該權(quán)衡好其中的利弊，才能讓我們更加理性，愉快的進行消費。在維護自己利益的情況下也能更好地進化網(wǎng)購中所存在的不良問題。對于網(wǎng)絡(luò)購物存在的弊端，我們消費者應(yīng)通過自己在網(wǎng)上多次購物的經(jīng)驗總結(jié)出些心得或者是將自己的體會分享給身邊購物的人，讓我們大家更加享受網(wǎng)上購物得樂趣。

篇3:小學(xué)同學(xué)數(shù)學(xué)預(yù)習(xí)情況調(diào)查報告

小學(xué)同學(xué)數(shù)學(xué)預(yù)習(xí)情況的調(diào)查報告摘要：預(yù)習(xí)是一種依照學(xué)習(xí)計劃預(yù)先自學(xué)教材的學(xué)習(xí)活動，它是學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。現(xiàn)代小學(xué)數(shù)學(xué)教育對數(shù)學(xué)課是否有預(yù)習(xí)的必要，存在著一些爭議。有一局部教師認(rèn)為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)并沒有預(yù)習(xí)的必要，認(rèn)為同學(xué)進行課前預(yù)習(xí)有時反而會影響他們聽課的積極性。同學(xué)在課堂上就不聽教師講授了。還有一局部教師認(rèn)為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)隨著年段的升高，知識難度的加大，思維水平的發(fā)展，應(yīng)該和其他學(xué)科一樣，進行必要的預(yù)習(xí)，從而是課堂教學(xué)取得更好的效果。針對這種爭議，作為一線教師的我取向后一種觀點，并且對自身任教的四升五的同學(xué)進行了此次調(diào)查。共發(fā)放了23張調(diào)查詢卷，全部回收，有效率為100%。此外，這份調(diào)查詢卷的前面幾個問題是借鑒了同行的研究，后面兩道開放式的問題是根據(jù)我班同學(xué)的實際情況設(shè)計的。此次調(diào)查是小范圍的，而且是課題研究的準(zhǔn)備階段的調(diào)查、了解工作。背景：本次有關(guān)預(yù)習(xí)的調(diào)查針對的是四升五的同學(xué)，考慮到他們即將進入小學(xué)高年段的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)難度上都會達到一個新的規(guī)范和層次，而且從我班同學(xué)的目前的思維水平和概括能力的實際情況動身，我選擇研究有關(guān)預(yù)習(xí)的課題進行研究，并且這個有關(guān)預(yù)習(xí)的調(diào)查是在同學(xué)四年紀(jì)期末考試結(jié)束后進行的，同學(xué)的心理狀態(tài)比較放松，這樣調(diào)查出的情況更接近同學(xué)內(nèi)心的真實的想法。調(diào)查與分析：㈠預(yù)習(xí)態(tài)度預(yù)習(xí)中遇到問題，你是怎樣處置的？

A做個記號，等上課弄明白。

B條件允許，問交帳或其他人。

C經(jīng)常打電話與同學(xué)討論。

D無所謂，不動就算了。

態(tài)度對預(yù)習(xí)的效果有很大影響，因為同學(xué)的預(yù)習(xí)工作是在家中完成的，沒有一定的監(jiān)控措施。完全要看同學(xué)的態(tài)度。分析：其中選A的同學(xué)占13.04%，選B的同學(xué)占56.52%，同時選A和B的同學(xué)占13.04%，同時選B和C的同學(xué)占13.04%，同時選A、B和C的同學(xué)占4.36%。從數(shù)據(jù)來看，同學(xué)對預(yù)習(xí)的基本態(tài)度是比較認(rèn)真的，沒有同學(xué)選擇D這個選項。其中選擇B這個選項的同學(xué)人數(shù)最多，這也說明同學(xué)在預(yù)習(xí)中發(fā)生問題，都想要能盡快地將自身不動的問題解決，所以請教家長或其他年長的人，因為他們可以很快地協(xié)助同學(xué)解決預(yù)習(xí)中遇到的困惑。有一局部同學(xué)選擇了A項，說明這局部同學(xué)預(yù)習(xí)的態(tài)度是比較好的，而且對預(yù)習(xí)也有一個比較正確、客觀的理解。還有一局部同學(xué)同時選擇了若干項，說明他們對預(yù)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真，說明他們對預(yù)習(xí)中可能出現(xiàn)的情況有了一定的預(yù)設(shè)。不同的同學(xué)在學(xué)習(xí)能力上雖然不可防止的存在著一定的差別，但學(xué)習(xí)能力并不等同于學(xué)習(xí)態(tài)度。做任何事情，最重要的是態(tài)度，而不是能力。能力決定了能不能做這件事，而態(tài)度則決定著能不能做好這件事。㈡預(yù)習(xí)的目的、動機你覺得學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有預(yù)習(xí)的必要嗎？

A有（56.52%）

B沒有(13.04%)

C有時有,有時沒有(30.44%)

你有預(yù)習(xí)數(shù)學(xué)的習(xí)慣嗎?

A有時預(yù)習(xí)(39.13%)

B基本都能自覺預(yù)習(xí)(26.09%)

C很少預(yù)習(xí)(34.78%)

分析：過半的同學(xué)從自身學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的經(jīng)歷得出學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)還是有預(yù)習(xí)的必要。有一局部同學(xué)從自身的學(xué)習(xí)能力和水平動身選擇了C，認(rèn)為預(yù)習(xí)是有一定必要性的，但是分不同內(nèi)容的。有些數(shù)學(xué)內(nèi)容是需要進行預(yù)習(xí)的，而有些內(nèi)容是不需要或者說是不適合進行預(yù)習(xí)的。還有一局部同學(xué)選擇了B，認(rèn)為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)是沒有必要進行預(yù)習(xí)這項工作的。這局部同學(xué)有兩種可能，一種是學(xué)習(xí)能力很強的同學(xué)，他們在課堂上可以通過教師的講解和自身的探索立即理解、掌握并能初步應(yīng)用知識，所以他們認(rèn)為不需要進行預(yù)習(xí)的工作；還有一種就是學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，他們雖然認(rèn)為預(yù)習(xí)很重要，但是他們?nèi)鄙僖欢ǖ姆椒ㄖ篮蛥f(xié)助，所以不知道怎樣去預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)什么，遇到問題怎么處置等，而且這局部同學(xué)在學(xué)習(xí)上也有比較強的依賴性，所以他們也有可能認(rèn)為預(yù)習(xí)沒有必要。正因為有這三種對預(yù)習(xí)的目的和動機的不同認(rèn)識，所以在具體預(yù)習(xí)行動上也出現(xiàn)了三種相應(yīng)的行為表示。很少預(yù)習(xí)的和有時預(yù)習(xí)的同學(xué)將近占班級總調(diào)查人數(shù)的80%。這也給我一個信息，要把這個課題研究好，首先在預(yù)習(xí)的目的、動機上要多做宣傳，此外在預(yù)習(xí)方法、戰(zhàn)略上要做適當(dāng)?shù)闹溃駝t這個課題的研究就不可能深入地進行下去。所以我在這張調(diào)查詢卷上設(shè)計了兩個開放式的問題，主要是針對預(yù)習(xí)的方法和戰(zhàn)略。想要先了解一下同學(xué)對預(yù)習(xí)的方法和戰(zhàn)略的認(rèn)識程度。㈢預(yù)習(xí)方法、戰(zhàn)略在預(yù)習(xí)中你有哪些好方法？

你覺得數(shù)學(xué)中哪些內(nèi)容預(yù)習(xí)比較合適？

分析：同學(xué)在預(yù)習(xí)中總結(jié)出的好方法：⑴把預(yù)習(xí)知識多看幾遍，重點看“例題”和“試一試”。看完之后自身操練，檢驗自身是否理解。⑵把重點內(nèi)容做上記號，請教老師、家長或其他人。⑶用實驗的方法演示。大多數(shù)同學(xué)選擇了看、讀這種方式，偏重在籠統(tǒng)的理解上。同學(xué)認(rèn)為適合預(yù)習(xí)的內(nèi)容有：⑴涉和解決問題方面的。⑵圖形方面的。⑶概念形成方面的。⑷實踐活動方面的。多數(shù)同學(xué)談到了第二和第三個方面，這兩個方面教材上出現(xiàn)的方式形象直觀資料的比重比較大一些，同學(xué)在預(yù)習(xí)中理解上可以容易一些。可以看出同學(xué)預(yù)習(xí)方法和戰(zhàn)略的選擇還是比較保守的，個體上還是比較孤立的。這也給我的課題研究提出了很好的方向，在方法、戰(zhàn)略和評價機制上要作為課題研究的重點，而方法和戰(zhàn)略的研究是課題研究的突破點。以上是我對調(diào)查情況的統(tǒng)計和分析，有不當(dāng)指出還請專家和同行指正。**．7