20*醫院護理工作計劃實施方案范文1

為進一步加強和改善醫院臨床護理服務，豐富護理服務內涵，提高護理質量和護理服務水平，根據《關于印發20*年廣東省推廣優質護理服務工作方案的通知》結合我院實際，制訂本方案。

一、指導思想

以實施“婦產科護理示范工程”為載體，以全面貫徹落實國務院《護士條例》為主線，以強化基礎護理為重點，以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標，全面加強臨床護理工作，規范護理行為，改進護理服務，維護護士合法權益，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

二、活動目標

(一)患者滿意

臨床護理工作直接服務于患者，通過護士為患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。

(二)社會滿意

通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系更加和諧。

(三)政府滿意

深化醫藥衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護理服務的滿意度，實現醫藥衛生體制改革惠民、利民的總體目標。

三、活動主題

夯實護理基礎，打造護理品牌，提供細節服務。

四、活動范圍

全院各臨床科室。

五、重點內容

各科室要進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求，切實加強護理管理，規范護理服務，落實護理工作，夯實基礎護理。重點做好以下工作：

(一)建立健全有關規章制度，明確崗位職責。

1、建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范標準。

2、建立值班護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，規范臨床護理執業行為。

3、建立護士績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的獎懲、評優相結合。

(二)切實落實基礎護理職責，改善護理服務。

4、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范，臨床護士必須履行基礎護理職責，規范護理行為，改善護理服務。

5、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，并納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價的機制。

6、臨床護士護理患者實行責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關系。

7、為患者提供滿意的護理服務，扭轉由患者家屬或家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面，減輕患者負擔。

(三)深化“以病人為中心”理念，豐富工作內涵。

8、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。

9、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規定護理服務項目的基礎上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

(四)充實臨床護士隊伍，加強人力資源管理。

10、醫院充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，醫院臨床一線護士占護士總數的比例不低于20*醫院護理工作計劃實施方案。

11、醫院結合實際，探索實施護士的分層級管理，采用以臨床護理工作量為基礎的護士人力配置方法，并依據崗位職責、工作量和專業技術要求等要素實施彈性的護士人力調配。

(五)完善臨床護理質量管理，持續改進質量。

12、完善臨床護理質量考核標準，進一步細化和量化考核指標，保證護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。

13、護理管理部門與臨床科室建立落實基礎護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，并將檢查和考核結果作為護士個人和部門獎懲、評優的依據，持續改進。

20*醫院護理工作計劃實施方案范文2

20*年護理工作在院領導的重視、支持和幫助下，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：

1、交接班制度不健全，有待進一步加強。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。

3、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。

4、病房管理有待提高。

針對以上存在問題，特制定以下計劃及實施方案:

1、嚴格護理交接班制度，交班者向接班者交清患者病情，并對危重、手術、小兒患者以及新入院患者進行床頭交接，未交接清楚前，交班者不得離開崗位。凡因交接不清所出現的問題由接班者負責。值班者在交班前除完成本班各項工作外，需整理好所用物品，保持治療室、護辦室清潔，并為下一班做好必要的準備。每周一集體交班，安排本周工作，每月底召開一次護理工作總結會，總結上月工作，發現問題及時解決。

制定和完善各班護理人員的職責，明確崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職，嚴于律己，做好“三查八對”制度，嚴格執行護理各項操作規程及技術操作規范。上班值班期間，衣帽整齊，進入治療室應佩戴口罩。進一步提高靜脈穿刺成功率，力求一針見血，減少患者痛苦，贏得信任，不斷提升護理人員業務素質。對醫療垃圾及一次性無菌物品及時毀形、浸泡，集中處理，按時焚燒。

2、強化自身學習，提高業務水平，不斷加強自身的業務素質和管理水平。從20*年開始，每周二組織業務知識學習，學習內容為常見病、多發病、預防保健知識，以及最新的護理動態、相關的法律、法規。每月對所學內容及護理操作考核一次，兩次考核不合格者，交由院上處置。

3、加強護患溝通，積極開展衛生宣教和健康教育。護士應及時向新住院患者介紹住院規則、醫院規章制度，及時進行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患者共同參與病房管理。注重健康宣教，加強責任心，經常深入病房，嚴密巡視輸液，及時發現患者病情變化、藥物外漏、滴速改變并及時處理;多與患者親切交流、耐心解釋。定期召開護患座談會，聽取患者及家屬的意見和建議，通過分析、反饋、改進以完善護理工作。

4、進一步加強病房管理，保持病房整潔、舒適、安靜、安全，病房內不準吸煙，工作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護辦室不得存放私人物品。注意節約水電、按時熄燈和關閉水龍頭，杜絕長流水長明燈。保持病房清潔衛生、無異味，注意通風。進一步規范護理操作用語，培養護士樹立良好的職業形象，舉止端莊，語言文明，態度和藹。不在病區大聲喧嘩、吵鬧，杜絕生、冷、硬、頂現象發生。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，在新的一年里，我們會繼續堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，踏踏實實做好醫療護理工作。

20*醫院護理工作計劃實施方案范文3

為進一步貫徹落實“全國衛生系統開展優質護理服務示范工程”活動的相關文件，深化拓展“優質護理示范工程”活動的工作內涵，科室參加護理部關于“20*年宿州市立醫院全面推行優質護理服務工作計劃要求”，總結上一年科室開展優質護理示范工程活動的經驗，結合示范病房按分級護理服務項目收費，制定具體服務計劃：

一、指導思想

深以*****為指導，全面深化“以病人為中心”，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優質護理服務，提高護理服務水平”的工作宗旨，認真落實規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

1、基礎護理合格率≥95%(合格90分)。

2、患者對護理工作滿意度≥95%(合格90分)。

3、病情環境達到“整潔、舒適、安全、安靜、溫馨”。

4、護理技術達標率95%(操作合格90分，理論合格85分)。

5、健康覆蓋率100%，患者對健康教育知識的知曉率≥85%。

6、陪護率≤30%。

7、護士對分管病人做到“十知道”。

三、具體實施措施

加強基礎護理及分級護理的管理落實

(1)、公開基礎護理服務項目：責任護士能主動巡視病房，幫助病人解決問題，主動向病人及家屬介紹每日護理計劃。

(2)根據每周工作安排，落實護理工作。日常護理工作由護士和或助理護士完成，治療性護理由責任護士完成。

(3)巡視單記錄體現動態觀察。

(4)對新入院的病人實行首迎制度，責任護士應在10分鐘內到病人床前看望患者。

(5)責任護士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠及排泄醫學診斷、陽性檢查及主要的陽性體征、主要的護理要點、常見的并發癥的預防、主要的康復指導計劃、患者的生活自理能力、心理狀態。

(6)對出院患者做好出院指導，協助辦理出院手續，主動送到電梯口或病房門口，特殊患者出院后定期進行電話回訪。

(7)動員家屬減少陪護人數和時間。

篇2:中醫院中醫護理工作方案

啟東市中醫院護理方案實施計劃

中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面。為了貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《中醫護理方案》，加強中醫院護理管理內涵建設，突出中醫特色護理優勢，規范中醫護理行為，滿足人民群眾對中醫護理服務的需求。現結合我院特點，特制定本方案。具體內容如下：

一、指導思想

為深入貫徹落實國家中醫藥管理局制定的《33個病種中醫護理方案》，發揮中醫護理特色優勢，提高中醫護理效果，規范中醫護理行為，為病人提供更好的護理服務。

二、實施目標

臨床護理人員達到熟練掌握運用中醫護理方案的理論知識，在方案指導下，積極開展辨證施護和護理技術操作及具有中醫特色的健康教育，不斷提高中醫護理質量和服務水平。每個病區均實施相應病種中醫護理方案，全院實施中醫護理方案數達到39個以上，每個病種完成病例20-30例(不足者按實際收治病例數實施)，力爭全院至少有15個中醫護理方案實施的病例數在100例以上。

三、培訓及方案實施工作小組

組長：

副組長：秘書：

組員：各臨床科室護士長、護理骨干

四、方案培訓形式

1、大內、大外科對片區內護士組織統一培訓，每季度進行一次，規定為每一個病種的學習為2學時，授課者要求為中醫專科畢業的護士長、護士骨干。對培訓期間因值班不能參加者，課后進行自修，以達到臨床護士人人都參與本次護理方案的培訓學習。

2、科室根據專科特點制定培訓計劃，對涉及到科內的專科中醫護理方案進行集中培訓，優勢病種中醫護理方案首先進行培訓，每兩月進行一次，每次學習1個中醫護理方案，為1學時。要求授課者為護士長、中醫護士，科內出勤率達到100%。

五、方案實施方法：

1、提高認識，加強組織領導

全院醫護人員要統一思想，充分認識發揮中醫藥特色，提高中醫護理效果的重要性，切實提高思想認識，認真落實各項工作，確保中醫護理方案落到實處。

2、臨床各科認真開展實施優勢病種的中醫護理方案，做好優勢病種的辨證施護、中醫特色治療護理、健康指導、按照方案內容填寫評價表，在試實施過程中遇到的難題向科護士長匯報，并予解決指導，從而規范我院護士中醫護理行為，從根本上提高我院中醫護理質量;

3、各科對每月開展優勢病種方案的效果情況進行評價分析、匯總統計，于每月底將工作量及方案情況分析向護理部上報本科中醫護理方案實施進展情況，護理部對臨床各科方案的應用情況進行信息匯總，年終各科室及護理部進行匯總分析，形成總結報告。

六、考核方法：

1、理論考核：科室內每季度組織一次相關理論考核，每次考核成績與科內獎金掛鉤。

2、方案實施考核：各護理單元于每月底將工作量報至財務科進行考核核算，與獎金掛鉤。

啟東市中醫院護理部

20**年1月29日