公司新員工培訓方案(外貿業務員)

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及外貿行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1-2個月，包括集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人，外聘培訓老師，銷售經理，在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、遠景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

崗位說明書

崗位名稱

外貿業務員

部門

銷售部

崗位編號

晉升方向

外貿業務

經理

直屬上級職位

外貿業務經理

工作關系

外貿業務經理

外貿業務員

職責類別

工作任務說明

工作要求

銷售工作

通過網絡資源,開發新客戶

尋找目標客戶,并進行客戶開發

及時準確回復客戶詢盤,并提供寄送樣品等服務

及時性,準確性

處理好定單，保證交貨期，協調與客戶之間的關系

保證準時交貨

每周通過填寫業務周報,匯報本周業務活動

語言簡潔、通俗易懂

在國外的重要節假日里，發送電子賀卡以示問候

不斷加深與客戶的感情

及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

準確性,及時性

負責銷售貨款的催收工作

及時、完整的收回貨款，及時匯報欠款催收情況

負責處理客戶投訴;

做好記錄,及時反饋給相關部門,并追蹤處理結果

留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔;

及時匯報搜集的信息

收集有關產品質量問題、市場對產品需求的反饋信息，歸納，整理，為產品的整改和新產品開發提供意見和建議

及時匯報搜集的信息

完成經理交待的其它工作

按時完成

主要工作權限

1、對銷售工作的改善有建議權;

2、對新產品開發有建議權;

任職資格

教育水平

大專或以上學歷

專業要求

國際貿易，商務英語等相關專業;

培訓經歷

受過銷售技能,電子商務方面等培訓;

經驗要求

兩年及以上獨立的國際貿易工作經驗，熟悉國際貿易流程

知識

電子商務知識、外貿知識等;

能力要求

1，英語口語流利,會第二外語更佳

2，熟練的英語寫作能力。

3，極強的進取心及自我激勵能力

4，超強的感覺能力與溝通能力

5，能在壓力下工作

具體工作實操及工作技能培訓由外聘培訓老師或者銷售經理或者在某方面具備專長和特殊技能的老員工執行

6、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一安排考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、銷售經理、老員工直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

篇2:肥料銷售公司新業務員培訓內容

肥料公司業新務員培訓內容

一、基本常識

二、***牌肥料產品介紹

三、銷售與服務的基本技巧

（一）科學施肥和農化服務（常識）

一、科學施肥的主要依據

二、常見化肥的特點與選用

科學施肥的主要依據（肥料的概念為提高作物產量改善品和改善土壤肥力的物質叫肥料，可分為直接肥料和間接肥料，直接肥料一般指大量子大量元素如N、P、K）

大量元素：

碳（C）、氫（H）、氧（O）、氮（N）、磷（P）、鉀（K）

中量元素：

鈣（Ca）、鎂（Mg）、硫（S）

微量元素：

鐵（Fe）、錳(Mn)、銅（Cu）、鋅（Zn）鉬（Mo）、硼（B）、氯（Cl）

科學施肥的主要依據

施肥依據：

科學施肥受土壤作物、氣候、輪作、栽培管理等因素影響。可以要因地制宜選擇施肥量、施肥期、施肥方法。

1、植株缺素癥狀

2、土壤的缺素含量

3、作物易缺的元素（中微量元素）

概念：要相信，不要迷信，可依據，不可依賴

植株缺素癥狀（大量和中量元素）

缺氧：老葉黃化，新葉淡綠。

缺磷：莖葉暗綠，少分蘗，易落果。

缺鉀：葉尖及邊緣先枯黃，出現斑點，病害多。

缺鎂：老葉出現斑點，穗少穗小，果實變色。

缺鈣：頂芽易枯死葉尖彎鉤狀，菜心常腐爛。

缺硫：新葉黃化，失綠，開花遲。

植株缺素癥狀（微量元素）

缺鋅：葉小簇生，斑點常在主脈西側，植株矮小早熟。

缺錳：新葉脈間失綠，有細小棕色斑點

缺硼：頂芽易枯死，開花少結果，葉柄和莖變粗易開裂。

缺鐵：新葉脈間失綠，而后整葉淡黃，常落果，枯梢。

缺銅：幼葉萎蔫，出現花白斑，果實小，穗小。

土壤的缺素含量（大量和中量元素）

有效磷：小于10mg/kg

有效鉀：小于80mg/kg

有效鈣：小于200mg/kg

有效鎂：小于20mg/kg

有效硫：小于15mg/kg

有效氮：高產地塊多施

土壤缺素含量（微量元素）

有效鋅：小于1.5mg/kg

有效錳：小于7mg/kg

有效硼：小于0.5mg/kg

有效鉬：小于0.15mg/kg

有效鐵：小于5mg/kg

有效銅：小于20mg/kg

作物易缺的元素（中微量元素）

水稻玉米：易缺鋅，硅

棉花、馬鈴薯：易缺硼，鋅

小麥：易缺錳，

油菜籽：易缺硼，硫和鋅

甜菜：易缺硼

作物易缺元素（中微量元素）

大豆：易缺鉬（接種方法：每千克種子用鉬高分銨2克，兌水配成2-3的溶液）

花生：易缺鈣、鎂、硫

甘蔗：易缺鈣、鎂、硅

果樹：易缺鐵，銅

二、常見化肥的特點與選用

化肥類型

單質肥料（含一種養分）

氮肥（N），磷肥（P），鉀肥（K）中，微量元素肥料（S、Zn、B等）

復混肥（N、P、K中至少含有兩種養分）

化學合成（如二銨）機械造粒如（5-15-15），臨時摻混如BB肥

氮肥特點：

氮肥易溶于水，移動性強，作物吸收快，后效短，當季利用率30%-40%，常見品種：

1、銨態氮肥（NH4）硫酸銨、碳酸氫銨、氯化銨等，銨易被土壤吸吸咐，淋失少，肥

效穩。

2、尿素，屬于有機態氮肥，經土壤中尿酢分解成銨態氮，才能被作物吸收。

3、硝態氮肥（NO3）硝酸磷肥，硝酸銨，磷銨等，約50%是硝態氮，不被土壤吸附，

肥效快，但易淋失，應多用在旱田。

磷肥的特點：

磷肥在土壤中易被固定，移動小，淋失小，不揮發，當季利用率10-20%，后效長，累計利用率多。常見的品種，為普鈣，鈣鎂磷肥，重鈣，磷酸銨中的磷等。

常見的品種：

1、水溶性低于氮肥和鉀肥

2、累計利用率多達80-90%

3、作基肥為主

鉀肥的特點

鉀肥在土壤中易溶于水，不揮發，施肥量少，流失量也不多，當季利用率50-60%，對農產品的質量改善更為顯著。

常見的品種：

1、硫酸鉀，主要用在對氯敏感的煙茶，葡萄，草莓等，以及鹽堿地和排水不暢的干

旱地區。

2、氯化鉀，多雨和有灌溉條件的均適用，除對氯敏感的作物。

3、硫酸鉀和氯化鉀一樣好。

復混肥的特點：

復合肥主要是化學方法制成，養分為二元，含量較固定。常用的磷酸二銨，磷酸一銨，磷酸二氫鉀，硝酸鉀，硝酸磷肥等。復合肥和摻合肥施用期相似；

1、糧食作物，作基肥為主。

2、經濟作物，作基肥和早期追肥。

3、多年生果樹，可全年施用。

摻合肥的特點：

摻合能主要是物理方法干混制成，養分多為三元（N、P、K），含量不固定。

常用的品種有三種類型：

1、通用型，如45%15-15-15、48%16-16-16、60%20-20-20等，NPK養分相同，濃度

高。

2、區域型，如25%11-9-5各小麥，11-5-9雙季稻肥，30%（4-9-9）棉花肥等。

有機無機復混肥的特點：

農家肥也稱有機肥，含有多種養分和豐富的有機質，養分釋放慢，肥效緩而長，有利沃土；化肥也稱無機，NPK含量多，釋放快，肥效快而短，有利多產。兩種肥料，配合施用，各自的優點可彌補對方不足。

有機肥就近施用為主。生物有機肥價格遍高，市場空間有限。有機―無機復混肥的發展空間較大。

微肥及其特點：

常見微肥主要有硫酸鋅，胡砂，硫酸亞鐵，鉬酸鐵等。

用量小，定理嚴格，要像農藥一樣按說明書去做。

合理施用，葉面噴施，拌種，沾秧根多種形式，其中以葉面噴施較為經濟，安全，有效。什么是偽劣假冒化肥

假化肥：基本不含氮磷鉀養分，常見有復合肥和氯化鉀

偷養化肥：養分比標準含量的多，興味盎然有中低濃度復合肥

冒牌化肥：養分可能達標，但包裝專違標，誤導群眾。

不達標化肥：產品不合格質量不穩定，常見復合肥。

偽劣化肥簡易鑒別：

1、氯肥：能燃燒，熔化或發煙，易溶解

2、磷肥：不燃燒，溶解緩慢（鈣鎂磷肥不溶解）

3、鉀肥：不燃燒，會跳動或有爆裂聲，易溶解。

4、復合肥：主要依靠燃燒，溶解度。

簡易鑒別只能定性，不能定量

化肥的選購策略

1、選擇品牌：品牌是生產商注冊的產品標志農民朋友要包著名品牌作為首選，品牌

能保證質量。

2、選擇銷售商：農民朋友要把守信譽，重質量，有誠信的銷售商作為自己選購己定

品牌的肥料的供應者。定點購買，避免上造假窩點的當。

3、團體購買：農民朋友應積極組織起來，以行業或協會的名義，用團體身份統一購

買肥料。

4、索要購貨憑證：保留肥料樣品，有問題及時舉報。

總結：

1、施肥依據：要相信不要迷信，可依據，不可依賴。

2、化肥特點：N：肥效猛，后效短，易溶解，易流失，易揮發。

P：肥效

篇3:業務員出差辦法

業務員出差辦法

一、人員能在當天返回的不視為出差。

二、出差申請程序及辦法

　　1、申請出差流程：凡營銷中心業務員申請出差均需寫一份出差計劃交于部門主管處并注明出差地點、事由及計劃出差時間及xx，部門以下的人員(不含部門經理)由部門經理審批，部門經理出差由副總或其授權人批。

　　2、出差返回時，需及時書面匯報本次出差效果、工作完成情況和返回時間等，并辦好相關的手續。原則上各片區業務人員應堅守崗位。

　　3、未接到總部和無特殊原因的情況下，均不得擅自回總部。特殊原因需提供事實、證據。各區域主管以定期的形式回總部匯報工作。否則不予報銷此出差的費用，主管人員及財務亦不得審批。

三、出差報銷規定

　　加強公司業務人員的.出差管理，特對出差報銷作如下規定：

　　1、差旅總費用包括：旅途交通費、住宿費及其它公司規定能報銷的雜費。

　　2、旅途交通費包括：各類車票、船票、機票寺交通工具及機場建設費、旅途保險費，必要的行李托運費等均可憑票實報實銷。

四、出差期間因公支出的下列費用，準予據實報銷。

　　1、按規定的級別乘坐的火車、汽車、豪華大巴、飛機及夜間到達乘坐的。市內計程車(只限一次)及特殊情況需乘坐的(特殊情況按第七點規定)，均須出具統一的票據。

　　2、以上如確屬無法提供統一票據的可出具證明單，呈部門主管確認后方可報銷。

　　3、業務人員出差應扎實提供真實的憑證，如憑證私自涂改和無法辨認的，不予報銷。

　　4、出差人員乘座交通工具標準：飛機，火車，汽車，輪船，須批準，硬臥，大巴，二等

　　5、市內交通費，伙食及住宿補貼標準實銷)