商戶服務協議

特別提醒：

1.在接受本合同之前，請您仔細閱讀本合同的全部內容(特別是以下劃線標注的內容)。如果您對本合同的條款有疑問的，請通過美團網客服渠道進行詢問，美團網將向您解釋條款內容。如果您不同意本合同的任意內容，或者無法準確理解美團網對條款的解釋，請不要同意本合同或使用本合同項下的服務，否則，表示您已接受了以下所述的條款和條件，同意受本合同約束。屆時您不應以未閱讀本合同的內容或者未獲得美團網對您問詢的解答等理由，主張本合同無效，或要求撤銷本合同。

2.為充分維護您的合法權益，美團網特別提醒您特別關注本合同條款中的黑體及/或加下劃線部分，請您務必仔細閱讀。

一、定義條款

您確認并同意本條款中對于各名詞的解釋及定義，并同意按照該定義履行相關義務。

1.1.平臺(以下統稱為“平臺”)：特指由美團現在或將來擁有合格權限運營/管理的，提供團購等技術服務的網絡服務平臺，包括但不限于美團網、點評網、美團關聯方、美團合作方運營/管理的網絡服務平臺，及未來可能新設或合作的網絡平臺等。

1.2.用戶：即在平臺注冊，并使用其本人注冊的賬戶，通過平臺展示的信息獲取商品/服務的個人。

1.3.團購信息：您通過平臺發布的，在平臺頁面上展示的您商品/服務/優惠信息(如商品/服務描述、兌換券有效期、團購規則、門店信息、會員優惠等)。該信息為您就前述商品/服務向用戶發出的要約，一旦用戶通過平臺確認同意購買您該商品/服務，即視為您與用戶達成了相應合同。

1.4.商家中心：為完成合作內容，美團基于合同為您提供的管理系統，包括“商家中心”、“開店寶”等。

1.5.團購：針對由一定數量的用戶組團，通過平臺以較低折扣購買您通過平臺發布的商品/服務，并最終由您提供相應商品/服務的網絡交易行為。

1.6.兌換券：指用戶通過平臺獲取的，您向用戶提供商品/服務的消費憑證。兌換券包括但不限于團購券、平臺訂單等，展現方式包括但不限于字符、二維碼、訂單、短信、電子郵件等。

1.7.兌換券消費數：用戶已實際消費的兌換券數量。鑒于您提供的商品/服務通過商家中心進行驗證為用戶實際消費的依據，故兌換券消費數以平臺驗證已標記消費的數量為準。

1.8.門店價：簽訂本合同時，您提供的商品/服務直接對外銷售/提供時的單份銷售價格。

1.9.平臺價：您提供的商品/服務通過平臺向用戶展示的價格。

1.9.1.團購平臺價為參加平臺團購活動時的單份銷售價格。

10.

1.10.代收款項：美團/美團關聯方/美團合作方代您收取的，用戶通過平臺向您支付的已實際消費的兌換券對應的款項等功能對應的消費款項。該款項扣除雙方約定的服務費后，由美團/美團關聯方/美團合作方支付給您。

1.10.1.團購代收款項計算標準為：團購平臺價×兌換券消費數。

1.11.服務費：為了實現您進入平臺開展經營活動、進行交易之目的，美團為您提供本合同約定之服務收取的相關費用。

1.11.1.團購技術服務的服務費為截至兌換券有效期截止之日，兌換券消費數×服務費價格。

1.12.服務費價格：用戶每實際消費一張兌換券每實際消費一次，您應向美團支付的服務費數額。團購及其它功能服務費計算標準以雙方通過書面、郵件或商家中心確認的比例為準。

1.13.結算價：針對每一張已實際消費的兌換券，于代收款項中扣除應收取的服務費、商家自促費等其他費用后，應支付給您的數額。結算價=團購平臺價-團購服務費價格-商家自促費。

1.14.代收凈額：對應用戶實際消費的兌換券數量，應支付給您的結算款項。

1.14.1.團購技術服務代收凈額計算標準為：團購結算價×兌換券消費數。

二、服務內容

為實現您進入平臺開展經營活動、通過平臺發布商品/服務信息、與用戶進行交易之目的，美團為您提供授權許可計算機軟件及軟件技術服務、網絡技術服務及其他相關服務，具體服務內容如下：

2.1.團購技術服務

美團/美團關聯方/美團合作方為您提供商家中心等系統平臺、軟硬件設備，以實現您商品/服務在線展示，為用戶提供兌換券驗證、匯總管理經營數據等經營行為，并實現代您收取商品/服務對應的款項的技術服務。

2.1.1.授權許可您使用美團所有或合法運營、管理的與合作內容相關的計算機軟件，并提供軟件技術服務。

2.1.2.美團以自有技術、知識，為您解決其在平臺經營過程中遇到的網絡技術問題。例如，針對您使用“平臺驗證系統”進行技術指導和專業培訓。

2.1.3.技術服務費結算：美團/美團合作方/美團關聯方通過平臺代您收取商品/服務對應款項，并將代收凈額支付給您。

三、服務費用及支付方式

基于上述服務，您應按照約定支付服務費。您同意并確認，美團/美團關聯方/美團合作方可于代收款項中直接扣除上述服務費后，將代收凈額支付給您。

四、您的權利義務

4.1.您應遵守本合同之約定及平臺公告發布的與您履行本合同項下義務相關的各項規則。

4.2.您應保證您為一家依據中國法律合法成立并有效存續的法人或其它商事主體，能夠獨立承擔法律責任，并具有履行本合同所需的一切權利及能力;您因資質或提供的您信息而致本合同無法正常履行的，由此產生的一切結果由您負責，您還需賠償美團/美團關聯方/美團合作方因此遭受的損失。

4.3.您承諾向美團提交的證明材料合法、真實、準確詳盡。否則您承諾獨立承擔因此導致的相應責任及后果，使美團免責;

4.4.您承諾通過商戶中心發布、編輯、更新的商戶信息(包括但不限于文字、圖片等)真實準確，并且不侵犯任何人的合法權益

4.5.您向用戶提供商品/服務時，應確保與您信息一致，您在兌換券有效期內，應按照本合同約定、信息描述、訂單及美團相關規則接受用戶的預約和消費。因您原因造成的用戶投訴、經濟損失等相關后果均由您承擔。

4.6.您應合法經營，且提供的商品/服務應符合國家法律、法規、規章的規定。如因您行為或您提供的商品/服務造成用戶損失的，由您承擔相應的賠償責任。如美團/美團關聯方/美團合作方基于前述情況向消費者先行賠付的，美團有權進行追償。

4.7.您應按照平臺價為用戶開具相應金額的發票。

4.8.您應保證合作期間經營場所內實際銷售價格不低于平臺價，且不得唆使或誘使持兌換券消費的用戶放棄兌換券而改為使用現金或其他形式消費，否則美團有權立即終止本合同并要求您按照本合同約定承擔違約責任。

4.9.對于雖已成交但并未實際消費的兌換券，無論該兌換券有效期是否屆滿，您同意美團/平臺實際經營者均有權留存該兌換券所對應的款項，并根據訂單的約定及用戶的要求與意愿，處置相應款項。

4.10.您應在用戶消費時及時通過商家中心驗證兌換券，因您怠于履行驗證義務而導致的一切損失由您自行承擔。

4.11.您承諾并保證您對使用的商品、商標、品牌、圖片等享有合法權利或合法授權，不會侵犯他人的知識產權、企業名稱權等權益;且您承諾美團/美團關聯方/美團合作方不會因展示您上述信息而遭受來自第三方的任何投訴、抗辯及爭議，否則相應責任均由您承擔。

4.12.如美團在合作過程中提供了相應設備、設施給您使用，您確認前述設備的所有權屬于美團，您僅有使用權并應盡到妥善保管義務，且基于前述設備的使用按美團要求向您提供相應數據。因您原因造成的設備損毀丟失，您應進行相應賠償(具體價格雙方可選擇采用書面、郵件或商家中心操作任一種方式確認)。

4.13.無論本協議因任何原因終止，您承諾立即停止以任何方式使用美團相關的商標、標識、網站名稱、網站內容等。

4.14.您同意用戶通過平臺發布的針對您的評論、照片等，純屬用戶個人意見，與美團立場無關，美團不承擔任何責任。

4.15.您應按照合同約定、頁面信息及平臺方規則向用戶提供商品/服務，否則由此引起用戶投訴或給用戶/美團/美團關聯方/美團合作方造成損失的，相應責任均由您承擔，且美團有權解除合同并要求您按本合同約定支付違約金。

4.16.您不得通過任何手段、以任何方式自行或者委托他人進行如下行為(包括但不限于虛擬交易、虛擬驗證、自買自賣、偽造網絡用戶真實消費、體驗、刷單等違反平臺規則、損害美團/美團關聯方/美團合作方利益的行為，或偽造、仿冒等其他違反國家法律法規的行為，或其它違反公平競爭誠實信用原則與商業道德的行為)，否則，美團有權解除合同，在代收凈額中扣除上述行為給美團/美團關聯方/美團合作方造成的損失，并要求您按照本合同約定支付違約金。

4.17.如在合同履行期限內，因您原因造成的方案、項目或合同中止(包括但不限于服務方案已下線或停止營業)，您應及時通知美團。如因您怠于通知造成的一切糾紛和責任(包括但不限于用戶投訴、行政機關處罰等)由您承擔，若由此給美團/美團關聯方/美團合作方造成經濟損失，您應進行賠償。

4.18.您保證雙方合作項目在其它平臺銷售的平臺價不得低于本合同涉及平臺價，否則美團有權解除合同。

五、美團的權利和義務

5.1.美團應向您提供本合同約定的技術服務及其他相關服務。

5.2.為更好的推薦您的商品/服務，以提升您的知名度/訂單量，美團可通過適當的方式和渠道做相關宣傳介紹，并進行相關推薦/推廣。您對上述行為予以認可，并授權美團/美團關聯方/美團合作方就您及其相關門店的名稱、LOGO、圖片、文字、門店、會員優惠等信息進行使用。

5.3.美團有權根據本合同的約定向您收取服務費，并且有權先從代收凈額中直接扣除該等服務費。

5.4.美團有權對您擬在平臺發布的內容、信息進行形式審核，必要時美團有權依據法律法規、政策規定及平臺規則拒絕發布(如商家擬發布涉嫌黃、賭、毒及其他違法或者違反公序良俗的信息)。

5.5.除展示信息內容或文字確有錯誤外，您不得要求美團修改已發布于平臺上的您信息。

5.6.美團有權在確保雙方約定結算價不變的前提下，根據市場實際需求適度調整平臺價，并在價格調整后通知您。

5.7.如用戶就您商品/服務向美團/平臺實際經營者投訴，美團經核實后，有權要求您配合解決該投訴，在該投訴未解決之前美團/美團關聯方/美團合作方有權拒絕向您支付涉及投訴的代收凈額，待投訴解決后再行支付。

5.8.美團有權升級、更新商家中心系統，如有變更，美團將通過前述系統以公告形式作出通知。

六、違約責任

6.1.除非本合同另有約定，如您違反誠信原則，或違反本合同的任一條款或平臺上的任何規則，或您違反其在本合同的履行中做出的任何承諾和保證，或您提供的資質、證照等信息不屬實，則美團及其關聯方有權停止向您支付代收凈額，并有權要求您在一定期限內糾正違約行為。如您在美團要求的期限內糾正違約行為后符合本合同約定的，美團應恢復向您支付代收凈額;如您在美團要求的期限內拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，美團有權單方解除本合同，并有權要求您按照自本合同生效之日起累計至您發生違約行為之日的代收款項總額的30%向其支付違約金。

6.2.因美團未能按照合同約定履行義務包括未及時付款，且在您要求的期限內拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，應承擔因此給您造成的損失。

七、保密義務

除另有約定外，本合同任何一方均應對其獲得的對方之業務、經營、財務狀況和其他保密資料予以嚴格保密，不得以任何形式向任何第三方披露。否則，因此給其他方造成任何損失的，違約方應承擔因此給守約方造成的全部損失。保密義務在合同有效期間及終止后始終有效，不因本合同其他條款整體或部分無效、被撤銷而失效。

八、合同終止和解除

本合同期限屆滿或本合同約定的其他終止情形發生時，本合同終止。除合同另有約定外，合同履行過程中，一方經書面通知對方且經雙方協商一致后，可解除本合同。本合同終止或解除后：

8.1.美團有權刪除平臺上已發布的您信息，且有權拒絕提供相關信息;

8.2.本合同終止前您已與用戶達成的尚未履行完畢的訂單，您應按照本合同、信息、及訂單、平臺規則等的約定繼續履行相應義務;

8.3.您同意美團保存您資質信息、商品信息、交易記錄等相關資料。

九、免責條款

因戰爭、自然災害、政府行為、互聯網系統故障、互聯網通訊提供商故障等不可抗力因素或第三方原因導致美團不能履行本合同項下義務，美團無須承擔責任。

十、法律適用及爭議解決條款

10.1.本協議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

10.2.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應協商解決。協商不成的，任何一方均可將爭議提交至原告所在地法院。

十一、附則

11.1.與本合同有關的全部通知，雙方可選擇采用書面、郵件或商家中心操作任一種方式變更及確認。

11.2.本合同正文不得涂改修訂，如有未盡事宜，應另行簽訂書面補充合同。任何形式的口頭協議均屬無效。

11.3.本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

11.4.本合同由您確認后，于您的團購服務信息首次發布之日起生效，有效期1年。

11.5.合同到期后，在保留合同條款及相應約定情形下，經美團同意有效期自動順延，每次順延期為1年。

篇2:電商平臺商品采購協議

長期購銷合同

甲方(供貨方)：

地址(住址)：

聯系電話：

傳真：

主要負責人：

開戶銀行：

帳號：

稅號：

營業執照號碼(身份證號碼)：

乙方(購貨方)：

地址：

聯系電話：

傳真：

主要負責人：

開戶銀行：

帳號：

稅號：

營業執照號碼：

根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規，供需雙方經過友好協商，就乙方在合約期內向甲方采購商品，達成如下協議：

一、商品的供應

乙方在合同有效期內，通過電子郵件以訂單或通知單的形式向甲方發出將采購商品信息,甲方收到乙方采購信息后即通過電子郵件向乙方進行報價,經雙方達成一致后,甲方制作正式的購銷單并經甲、乙雙方簽字、蓋章后確定。該購銷單包含品種、數量、規格、價格等信息，也可以有其他約定，并以電子郵件的方式傳遞。若乙方變更訂單內容，需及時告知甲方。

目前沒有銷售系統的情況下，雙方通過購銷單的形式確認訂單，等甲方銷售系統建立后，則通過銷售系統上的操作確認的電子訂單為準。

二、商品的質量

1、甲方向乙方供應的商品的質量應當符合該商品的國家標準，行業標準，沒有國家標準，行業標準的按照企業標準。

2、在甲方每次向乙方供應商品時，雙方可在訂單上對該商品的具體質量標準進行約定。甲方在供應乙方商品的同時應當提交所供應商品合格證或質量保證書。

三、商品的價格

1、甲方向乙方供應的商品，除必須執行國家定價或國家指導價外，均由雙方協商定價。

2、基于保護商業秘密的需要，甲方供應的商品交易價格以雙方蓋章確認的購銷單或銷售系統上的操作確認的電子訂單為準，購銷單或電子訂單為每一具體商品供貨合同的組成部分。

四、商品的包裝方式

1、甲方向乙方供應的商品的包裝應當按照國家規定的通用方式。沒有通用的方式，應當采取足以保護商品的包裝方式，保證商品安全、衛生的運抵乙方。

2、雙方可在訂單中訂明具體商品的包裝方式標準，乙方可要求在供應乙方的商品貼上貨號、條碼、標簽。

3、商品的包裝費用由乙方負擔。

五、供應商品的期限、地點、方式

1、甲方自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止向乙方供應貨品。

2、交貨地點、時間和方式及異議期由具體的訂單規定。

六、檢驗的標準與方式

對于甲方供應的貨物，乙方在驗收時采用本協議第二條之標準做為質量檢驗標準。

7、貨款結算方式

1、雙方以簽字、蓋章的購銷單或銷售系統上的操作確認的電子訂單作為結算的依據。

2、支付方式及貨物所有權、風險轉移：根據甲乙雙方協商確定,雙方按照方式(_______)支付貨款.

(1)批量購貨:乙方支付批量貨物的貨款給甲方，甲方收到貨款后，此批量貨物的所有權轉移給乙方，此批量貨物的風險同時轉移至乙方,甲方的交貨義務即視為履行完畢。乙方可自行到甲方處提貨，或甲方按照乙方的要求發貨給乙方。如乙方寄存貨物在甲方倉庫，乙方需支付相關的倉儲費用，除因甲方原因致使乙方寄存的貨物發生毀損外，該貨物的風險由乙方承擔。

(2)即時購貨:甲方收到乙方貨款后，安排發貨給乙方,自乙方簽收后該商品的所有權及風險發生轉移給乙方。

3、支付憑證以乙方提供銀行轉賬水單為準，結清以款項到賬為準。

4、雙方確認甲方的收款賬號信息為：

(1)甲方銀行賬戶信息：

甲方戶名：______________

甲方賬號：______________

甲乙雙方如需變更銀行賬號，需以書面形式通知對方。

除非本合同另有明確提及，否則本合同的金額皆以【人民幣】作為貨幣單位。

八、甲方的權利和義務：

(1)甲方應對乙方開放系統相關庫存、銷售帳號，讓乙方及時掌握庫存、發貨情況，且甲方應保證向乙方提供充足貨源并及時發貨。

(2)合同有效期間，由于乙方原因造成甲方經濟損失，甲方有權向乙方提起追償。

(3)甲方指定_______(身份證號：_________)與乙方對接，

對接人信息如下：_______

電子郵箱：_______

聯系電話：_______

注：如甲方指定對接人發生變更，應及時以書面形式通知乙方，否則，甲方應承擔未能及時通知乙方所造成的一切后果。

九、乙方的權利和義務：

(1)乙方應提前向甲方通報相關銷售計劃，以便甲方妥善安排發貨，大型活動(暫定單日訂單超過_______單的)必須提前

天通知甲方，以便甲方協調海關等部門做好發貨放行事項，否則造成的損失由乙方自行承擔。

(2)乙方在自己的平臺上銷售甲方提供的貨物的售后及其他糾紛由乙方負責，乙方應當詳細記錄退換貨記錄，并在三日內通知甲方。

(3)乙方不得無故拒收甲方按合同供應的商品，因乙方拒收造成甲方經濟損失的，乙方應當予以賠償.

(4)乙方指定

(身份證號：______________)與甲方對接，對接

人信息如下：

電子郵箱：______________

聯系電話：______________

注：如乙方指定對接人發生變更，應及時以書面形式通知甲方。否則，乙方應承擔未能及時通知甲方所造成的一切后果.

十、違約責任

(1)因單證及產品原因導致國家相關部門的處罰，由甲方負責，包括但不限于行政處罰、違約金、賠償金、訴訟費、律師費、調查取證費等;

(2)因乙方提供錯漏信息原因導致甲方未及時發貨或錯發漏發造成的損失，由乙方負責;

十一、不可抗力：

(1)本合同所指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突然公共衛生事件、政府行為。

(2)若在本合同履行期間發生不可抗力事件，受到不可抗力影響的一方不能履行或不能完全履行合同時，應盡快通知對方。雙方應就不可抗力立即進行協商，尋求雙方認可的解決

方案，盡力將不可抗力的影響降至最低。因不可抗力造成合作不能如期完成，在雙方協商一致的情況下，雙方共同承擔責任。

十二、其他的約定：

1、爭議的解決：

凡因本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協商解決，如協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。

2、合同的效力：

(1)本合同自各方簽字蓋章之日起生效。本合同適用中華人民共和國法律法規。

(2)本合同一式二份，甲方、乙方各執一份，均具有同等效力。

(3)本合同未盡事項，雙方可協商簽訂補充合同。本合同的補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

簽約代表：

簽約代表：

日期：*年*月*日

日期：*年*月*日

篇3:電商平臺系統開發服務協議

華坪聚雄電子商務有限公司電商平臺系統開發服務協議

甲方(委托人)：

乙方(受托人)：

協議簽訂地址：

經充分溝通和友好協商，甲方委托乙方開發***公司電商平臺系統(以下簡稱電商平臺系統)，并由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規范雙方在此項目上的權利和義務，在《中華人民共和國合同法》的原則指導下，訂立本協議，由雙方共同遵守。

第一條

開發和技術支持服務的內容和范圍

1.乙方負責電商平臺系統應用軟件的設計和開發，具體要求詳見附件《***公司軟件需求說明書》。

2.《***公司軟件需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據，定義了系統開發的要求(包括軟件功能和性能方面的要求)。

3.如在開發或技術支持服務過程中，甲方提出《***公司軟件需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義，乙方應客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(并告知評估方式和依據)。對于技術上可行且甲方要求實現的變化，其費用及時間由雙方另行協商。對于后續開發費用的計算標準，乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協議之外的需求變更不影響本協議的執行。

4.在開發完成后，乙方負責電商平臺系統的應用軟件安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網絡、設備和系統軟件環境由甲方負責提供，培訓對象由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定，培訓內容為電商平臺系統的操作與管理技能，培訓方式為在甲方指定地點集中培訓，具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。

5.乙方在免費服務期內提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支持服務，服務內容包括：乙方負責開發的電商平臺系統的技術咨詢、軟件系統恢復、軟件系統功能故障處理。

6.電商平臺系統所使用的甲方自購設備，其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中，如：服務器硬件維護、服務器操作系統維護、用戶計算機終端維護、數據庫備份和恢復。

7.乙方負責將甲方按乙方標準備份的數據恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進行數據備份操作培訓，并提供操作說明。

第二條

開發和技術支持服務的方式

1.乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研，并在乙方自己的辦公地點和開發環境進行開發。軟件開發完成后，其安裝、調試工作在甲方提供的服務器上完成。

2.用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,范圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。

3.在乙方提供免費技術支持服務期內，乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持：

1)電話支持

客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。

2)遠程技術支持

在甲方保證服務器網絡聯通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。

3)現場支持

如果不能通過遠程技術支持方式解決系統的技術故障，在用戶提出現場支持要求后的24小時內，我們將派遣工程師趕赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務。

第三條

開發和技術支持服務的期限

1.本項目共120個工作日分兩期完成。一期最終期限為27個工作日。二期為93個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。

2.其中一期開發完成時間為合同簽訂后15個工作日以內，期間每開發完成的功能模塊即開始用戶試用。

3.從通過驗收之后的一年內，乙方均向甲方提供免費技術支持服務。

4.如有客觀原因需要改變實施計劃，應在雙方協商后由雙方項目負責人簽字認可。

5.如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比發生變化，或由用戶負責準備的人員召集、設備采購、場地安排、網絡調試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應順延。

6.該軟件須達到需求文檔要求，且在調試完善、應用正常，雙方確認后才能進行系統驗收和文檔移交工作。

7.如甲方委托第三方從事與本項目有關或相關的事宜，甲方應確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。

8.乙方在協議期內為甲方系統提供下列服務：

1)軟件重新部署。

2)數據恢復:按乙方備份標準備份的數據。

9.甲方應按本協議規定方式及時間向乙方支付報酬。

第四條

雙方協作事項

1.項目實施的進度與質量需要雙方密切配合。為保證項目的成功實施，甲乙雙方在項目實施期間應指派并授權專人擔任項目負責人和項目成員。雙方項目成員及其工作職責見合同附件《**X電商平臺系統軟件開發項目組成員名單》。

2.甲方負責協調甲方相關部門人員配合乙方進行需求調研，提供編制需求說明文檔所需的流程、表單等資料。當乙方整理并提交需求說明文檔后，甲方對該文檔如有異議，應及時提出修改意見并書面確認;經甲乙雙方項目負責人簽字確認的需求說明文檔，將作為本合同附件，并作為系統開發、實施以及驗收的依據。

3.乙方需指派具有豐富項目技術經驗的專人擔任項目實施負責人對項目實施負責。項目期間組織足夠數量和技術水平的開發、測試和實施工程師，進行電商平臺系統的設計和開發，保障項目的工期。

4.為保障項目過程中的交流，甲乙雙方應在項目期間以周例會或電話、郵件等方式，通報項目進展、出現的問題及應對措施等項目信息。

第五條

知識產權

1.乙方按本合同要求所開發的電商平臺系統，其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關系的單位可以使用和復制此軟件，擁有該軟件的使用權和復制權，還享有該軟件的署名權、修改權、翻譯權、信息網絡傳播權、出租權、許可權、轉讓權。

2.乙方只能將甲方提供的數據及流程，用于此電商平臺系統的設計、開發、測試和使用，不得用于其它任何用途。

3.乙方在開發軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產權的行為，否則，應對外承擔全部侵權責任。

第六條

項目驗收

1.在乙方完成相關階段工作并向甲方提出書面的驗收申請并經甲方確認，甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之后7個工作日內不進行驗收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗收。

2.乙方在驗收時應向甲方提交電商平臺系統的可運行軟件及相關技術文檔(需包括需求說明書、用戶操作手冊、系統管理手冊等)的電子版本。

3.驗收時由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗收小組，對應用軟件系統進行測試。驗收依據為《***公司軟件需求說明書》。系統達到《***公司軟件需求說明書》中的功能和性能要求，則驗收小組簽署兩份(如有第三方，則簽署三份)《電商平臺系統驗收報告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗收。

第七條

費用及支付方式

1.由于乙方在合作開發中承擔主要開發工作，因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用共計人民幣_____.00元(大寫：人民幣_____元整)。

2.費用支付方式及時間：

1)合同簽訂之日后5個工作日內支付合同總額的30%，即：￥_____.00元，大寫人民幣_____元整。

2)一期實施完成上線后10個工作日內，支付合同總額的30%，即：￥_____.00元，大寫人民幣_____元整。

3)二期實施完成驗收后10個工作日內，支付合同總額的30%，即：￥_____.00元，大寫人民幣_____元整。

4)余下的金額本項目在乙方免費服務期滿后的10個工作日支付。即：￥_____元，大寫人民幣_____元整。

3.在驗收通過之后一年內，由乙方向甲方提供免費的技術支持服務;在一年之后，如果甲方需要乙方繼續提供技術支持服務，則雙方另行協商服務費用，在服務內容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務費用不超過本協議總金額的10%。

第八條

保密約定

1.任何一方未經另一方同意，禁止泄露本協議所涉及的相關商業和技術秘密。如違反本條，應按實際損失賠償。

2.本協議保密條款之時效將不受本協議有效期的影響，本協議有效期滿后5年內該保密條款仍將有效。

第九條

協議的期限

本協議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

本協議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協議到期后，經甲乙雙方協商可續簽本協議。如甲乙雙方在協議到期后15個工作日內未提出異議，則本協議服務條款自動延續一年。

本協議在發生以下情況之一時終止：

1.甲乙雙方均同意終止本協議。

2.本協議違反法律被撤銷。

3.本協議內容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。

第十條

協議變更

1.經甲乙雙方協商同意，本協議可以作相應變更;

2.任何一方未經另一方同意，擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人，均為無效。

第十一條

免責條款

因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協議時，甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應于不可抗拒因素發生15日內將情況書面告知對方，并且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。

第十二條

糾紛的解決

合作各方之間如發生糾紛，應共同協商，本著有利于事業發展的原則予以解決。如協商不成，可以訴諸簽約地法院。

第13條

附則

未經過雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協議。

1.由于政策、機構變動，甲方上級部門統一部署造成甲方無法繼續履行協議的，由雙方簽訂書面協議終止該合同。

2.本協議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協議或以附件的形式對本協議中的有關問題做出補充、說明、解釋，本協議的補充協議和附件為其不可分割的一部分，以本協議具有同等法律效力。

3.本協議一式貳份，雙方各持壹份。具有同樣的法律效力。

第十四條

協議附件

以下附件屬本協議的有效組成部分：

1)《電商平臺系統***公司軟件需求說明書》

2)《**X公司電商平臺系統軟件開發項目組成員名單》

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

法定代表人或授權代表(簽字)：

法定代表人或授權代表(簽字)：

合同簽訂地：

合同簽訂地：

日期：

日期：