招商部違紀處罰制度

1.現(xiàn)場工作人員都應嚴格遵守公司及現(xiàn)場制定的各項規(guī)章制度，相互督促，樹立公司及項目形象。如發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象，由招商部經(jīng)理視情節(jié)輕重處以10至200元經(jīng)濟處罰;

2.招商員虛假承諾客戶;營私舞弊、謀取私利;給公司造成不良影響，如有發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰或辭退處理;

3.招商現(xiàn)場應講求團隊精神，同事之間應團結友愛，相互促進，共同進步，工作期間嚴禁議論或惡意中傷他人，影響工作氣氛，如有發(fā)現(xiàn)將實施當眾道歉并給予100元以上的處罰;

4.工作人員要具有服務意識，對無故拒絕服務客戶、挑剔客戶或被客戶投訴，視情節(jié)輕重給予100至200元經(jīng)濟處罰;如有第二次發(fā)現(xiàn)者，建議公司開除;

5.招商員嚴禁利用不正當手段搶客戶，破壞現(xiàn)場管理和招商秩序;如有發(fā)現(xiàn)，由招商部經(jīng)理上報公司予以辭退，并按公司規(guī)章做出經(jīng)濟處罰;

6.工作人員要認真完成上級領導布置的工作，服從工作調(diào)配，如違反視情節(jié)輕重給予一定經(jīng)濟處罰;

7.出現(xiàn)違紀將給予經(jīng)濟或行政處罰，如一人當月累計出現(xiàn)三次以上(含三次)重大違紀行為，建議公司給予辭退處理;

8.現(xiàn)場人員之間應相互監(jiān)督，有權向招商部經(jīng)理投訴其他人員的違規(guī)工作行為以及態(tài)度;被投訴人員一經(jīng)查實，將給予相關的處罰;如有被同事投訴累計達3次者，一經(jīng)查實，將建議公司給予開除處理。

9.本制度自發(fā)布之日起正式實施，違紀罰金由招商部經(jīng)理保管，作為招商現(xiàn)場基金使用。

篇2:職工違紀處罰條例

職工違紀處罰條例

第一章總則

第一條為了規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營和管理秩序，保障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《原平市天然氣有限責任公司員工守則》及相關法律法規(guī)制定本條例。

第二條本條例適用于全體聘用制在冊員工和臨時性用工。

第三條人力資源部負責本條例的制定、執(zhí)行情況的監(jiān)督，對違規(guī)違紀行為進行公示，建立違規(guī)違紀處罰臺帳。

第四條各部門負責本條例的宣傳、貫徹、執(zhí)行，依據(jù)本條例對本部門違規(guī)違紀人員進行處罰，并上報人力資源部備案;建立違規(guī)違紀處罰記錄臺帳，對其它部門或人員的違規(guī)違紀情況進行監(jiān)督。

第五條總經(jīng)理辦公會負責對部門副經(jīng)理以上人員(含)的違規(guī)違紀現(xiàn)象進行研究處理，對提出的異議進行復審和仲裁，負責裁決違紀行為是否可移交司法機關等事宜。

第六條公司員工應自覺遵守公司各項管理規(guī)定，認真履行崗位職責，按公司規(guī)定程序開展工作，揭發(fā)、阻止、監(jiān)督各種違規(guī)違紀現(xiàn)象。

第二章違紀行為

第七條違反工作紀律的行為：

●嚴格禁止的行為(一類)

1曠工：沒有履行請假程序未到工作崗位的、私自讓他人替崗的、沒有按時銷假的的行為。

2不服從領導或相關職能部門的管理、調(diào)派，甚至威脅、恐嚇上司或同事的行為。

3工作時間以外關閉通訊設備無法聯(lián)絡，或拒絕接受領導、相關部門安排的工作任務，拒不履行或消極拖延未完成的工作任務的。

4不履行或不完全履行崗位職責，有章不循，有規(guī)不依，不按規(guī)定履行審批程序、不按規(guī)定程序和標準規(guī)范開展業(yè)務工作、不按工作流程進行生產(chǎn)作業(yè)，從而影響安全、管理和工作秩序的。

●不允許的行為(二類)

1遲到：不按公司考勤制度規(guī)定的上班時間到崗或到會的行為。

2脫崗：值班或工作期間，沒有按規(guī)定的審批程序，擅自離開工作崗位或會場的行為，如脫崗就餐、洗浴、娛樂、健身等。

3早退：沒有按規(guī)定的時間、或當班工作沒有完成、或不按規(guī)定的審批程序，擅自提前離開本工作崗位或會場的行為。

4不參加崗位培訓或應參加的會議，不遵守培訓課堂、考試和會議紀律的。

●不提倡的行為(三類)

1串崗：非業(yè)務原因，且未經(jīng)允許或批準，到其它崗位或代其它崗位人員作不該作的事情的行為，如私自替崗，到別的部門或崗位上作與業(yè)務無關的事情等。

2上班(值班)時間干與工作無關的事情、干私活、閑談、睡覺、玩耍、上網(wǎng)游戲聊天等。

第八條違反工作、生活秩序的行為

●嚴格禁止的行為

1在工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等，或者在易燃易爆的工作場所吸煙，影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的行為。

2漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安或紀律檢查人員，打擊報復他人的。

3煽動或參與惡意怠工、集體*、破壞工具或設施的行為。

4提供、傳播虛假信息，制造謠言，擾亂正常工作開展，造謠惑眾者。

5組織或參加非法組織，或拉幫結派，結黨營私的。

6私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的。

●不允許的行為

1在工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧漫罵等。

2醉酒上班或酒后影響正常工作或公司形象，或在公共場所吸煙的。

3在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的。

4不按標準搞好責任區(qū)清潔衛(wèi)生的。

5亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、損毀、玷污環(huán)境衛(wèi)生、公共設施的行為。

●不提倡的行為

1在工作時間私自會客或未經(jīng)批準擅自帶領非本公司員工出入廠區(qū)的。

2交通工具等不按規(guī)定入位，亂停亂放的。

3中午非公務飲酒或夜班人員晚上飲酒。

第九條工作不作為的行為：行為人負有實施某種行為的特定職責或義務，應該履行的行為而不履行或消極履行，致使公司管理制度得不到有效執(zhí)行的或給公司和他人帶來不良影響或損失的行為。

具體包括以下方面：

●嚴格禁止的行為

1工作失職、工作開展不力、管理不力，造成基建、生產(chǎn)、安全、管理等損失或漏洞。

2對上級指示或有期限命令或下發(fā)的管理制度，不執(zhí)行或無故拖延執(zhí)行，導致工作延誤的。

3實行首問責任制被用戶投訴、公司問責的。

4玩忽職守，隱瞞工作過失的。

5執(zhí)法不明，管理不嚴，袒護、包庇、縱容違紀違規(guī)行為。

●不允許的行為

1因工作不主動，處理不及時，正常工作不能及時完成或違反限時辦結制度的。

2對所轄部門或員工缺乏指導，疏于管理，而造成的管理混亂，執(zhí)行力低下等現(xiàn)象。

3不按時反饋信息，沒有認真如實填寫記錄和報告，或他人代填的，敷衍了事的。

4保管、保養(yǎng)不當，遺失公司重要資料、物品，或造成資料、物品失竊、非正常的浪費、變質(zhì)或損壞。

第十條違反財經(jīng)紀律、損公肥己的行為：

●嚴格禁止的行為

1違反財經(jīng)紀律或相關法律法規(guī)，對公司造成不良影響或重大損失的。

2違反審批制度或程序，違規(guī)支付和出貨的。

3帳目記錄數(shù)據(jù)及工作流程混亂，致使收、發(fā)貨物或資金發(fā)生走漏的。

4破壞、損毀、貪污、盜竊、贈與、轉讓、挪用、揮霍、克扣、侵占同事或公司設施、財產(chǎn)的。

5利用職權，收受賄賂的。

6冒用部門主管或其他負責人筆跡簽發(fā)、偽造文件、資料的。

7偽造、變造或盜用公司印信的。

8幕后操縱他人危害公司或他人利益的。

9竊取、泄露公司資金、技術等秘密的。

●不允許的行為

1私自外借、出租、抵押公物，或利用公司資源謀取個人利益的。

2不遵守物品放行規(guī)定，未經(jīng)許可或檢查，私自帶出工具物品的。

3利用公司管理漏洞或借其他機會投機取巧的。

4虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

●不提倡的行為

在其它獨立法人單位兼職。

第十一條違反工作禮儀、道德準則的行為：

●嚴格禁止的行為

1對公司領導、員工實施威脅、暴力或造謠誣陷、諷刺誹謗、惡意中傷、嚴重侮辱、抵毀名譽的。

2道德敗壞，生活作風靡亂，傷風敗俗的行為。

●不允許的行為

1工作時間和工作場所不按規(guī)定穿戴統(tǒng)一制服(或勞保服裝)，不戴胸卡的。

2不講文明禮貌用語、服務態(tài)度、行為舉止不符合服務規(guī)范的行為。

3發(fā)現(xiàn)或知悉損害公司利益的事件，而隱情不報者。

4發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀行為沒有及時阻止、檢舉，不積極配合違規(guī)違紀調(diào)查，拒不提供證據(jù)或拒不作證的。

第三章處罰和申訴

第十二條責任人分類

1、直接責任人：因違反公司管理規(guī)定、沒有履行工作職責或其它因素直接導致事件發(fā)生的個人或團隊，指使、慫恿他人者按直接責任人對待。

2、直接責任領導：直接責任人向上追溯責任時的第一級領導干部(包括班組長)。

3、首席負責人：指部門經(jīng)理或主持工作的部門負責人。

4、分管領導：指分管各部門的副總經(jīng)理。

5、相關責任人：指對事件負有連帶責任的相關人員。

第十三條處罰分行政處罰、經(jīng)濟處罰和刑事處罰等。行政處罰包括警告、記過、降職、免職、待崗、辭退等;經(jīng)濟處罰包括：賠償損失、罰款、績效考核扣分、扣除工資和取消各種獎金等;公司員工觸犯法律或可以追究法律責任的，移送司法機關進行刑事處分。

第十四條班組長及以下員工違反第三類行為規(guī)范，第一次免責，第二次警告，第三次記過;違反第二類行為規(guī)范，第一次警告，第二次記過，第三次待崗(待崗時間根據(jù)情節(jié)輕重由總經(jīng)理辦公會討論決定，最短1個月，最長3年);違反第一類行為規(guī)范的，一次記過，二次待崗，三次辭退，每曠工1天按1次計算。

第十五條部門副經(jīng)理及以上員工違反第三類行為規(guī)范第一次警告處分，第二次記過，第三次降職;違反第二類行為規(guī)范，第一次記過，第二次降職，第三次免職;違反第一類行為規(guī)范的，一次免職，二次待崗，三次辭退。

第十六條在崗期間被刑事拘留的，一律解除勞動合同。

第十七條收受錢財?shù)模灿谩⒖丝邸⒈I竊、非法占用公司或他人財物的，應如數(shù)退還或上繳公司。

第十八條違規(guī)違紀行為給公司造成的損失，直接責任人承擔60%，直接責任領導承擔20%，首席負責人承擔10%，相關責任人承擔10%。直接經(jīng)濟損失超過10000元或間接損失大于*0元的，直接責任人按待崗處分并承擔損失60%，直接責任領導免職并承擔損失的20%，首席負責人降職并承擔損失的10%，相關責任人警告處分并承擔損失的10%，分管領導記過處分。

第十九條因違規(guī)違紀行為而發(fā)生設備、工程質(zhì)量和安全事故等，按《安全生產(chǎn)責任狀》的相關規(guī)定處分。

第二十條違反考勤紀律的，除曠工外，已按照考勤管理和考勤獎的相關規(guī)定進行處罰的，可不再按本制度重復處罰。

第二十一條考勤違紀次數(shù)按月進行計算，其它違紀行為考核期按年度計算。

第二十二條下屬員工在一個考核期內(nèi)被處記過及以下處分達5人次的，或被處待崗及以上處分1人次的，根據(jù)問題的嚴重程度，直接責任領導撤職，首席負責人降職到撤職處分，分管領導記過或降職。

第二十三條有下列情形的，可以從輕處罰或免除處罰：

1、情節(jié)特別輕微的;

2、主動承認錯誤、配合相關部門調(diào)查并及時改正;

3、因他人協(xié)迫或誘騙的，沒有造成大的損失且影響較輕的;

4、出自善意,但因能力不足或方法不當而違紀的，且沒有造成不良影響或損失的;

5、部門已經(jīng)查處并上報備案，屬于以上4種情況的公司不再進行處罰，以上4種情形以外的從輕處罰，同時部門領導可免除聯(lián)帶責任或從輕處罰。

第二十四條有下列情形之一的，必須從重處罰：

1、形成死亡事故的;

2、對公司造成重大(5萬元及以上)經(jīng)濟損失或嚴重社會影響的;

3、協(xié)迫、誘騙或教唆他人違反本條例的;

4、故意破壞、損毀或盜竊公司設施(包括車輛、工具器具等)，損毀公司名譽、打擊報復相關人員等惡性行為;

5、屢犯不改的;

6、其它性質(zhì)嚴重的行為。

第二十五條一人有兩種以上違規(guī)、違紀行為的，經(jīng)濟處罰分別裁決，合并執(zhí)行，行政處罰按最高處罰的上一級標準執(zhí)行。

第二十六條違章違紀行為的信息來源：人力資源部和安全檢查監(jiān)督部的日常巡查和專項檢查、人力資源部的考勤和績效考核記錄、調(diào)度指揮中心的用戶回訪投訴記錄、分管領導組織的抽查巡視、部門的自檢報告、職工和用戶的反饋舉報信息等。

第二十七條相關檢查部門要建立每個員工的行為檔案，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象填寫《不符合項報告》，依據(jù)本條例提出處罰意見，涉及職工的處罰意見要經(jīng)被檢查部門首席負責人進行審核，報分管副總經(jīng)理批準后方可下發(fā)執(zhí)行;涉及部門付經(jīng)理以上干部的處理，應征求分管副總經(jīng)理的意見，報經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批;涉及公司領導班子成員的處理，應報總經(jīng)理審批。

第二十八條對員工舉報的違規(guī)違紀情況，人力資源部應及時開展詳細的調(diào)查取證，實事求是，根據(jù)調(diào)查情況，出具調(diào)查報告，并提出處理意見和建議，報分管副總經(jīng)理審批。經(jīng)調(diào)查取證，證據(jù)確鑿的違規(guī)違紀行為，人力資源部要及時進行處理通報。

第二十九條在執(zhí)行本條例過程中，凡發(fā)現(xiàn)執(zhí)紀人員或?qū)徟藛T有弄虛作假，徇私舞弊的，按本條例的相應規(guī)定加倍處罰。

第三十條受處罰的員工如對處罰有異議，可在在接到《不符合項報告》兩天內(nèi)提出復議，進行申訴。

第三十一條復議由申訴者寫出書面報告，陳述原因，提交出具《不符合項報告》的人員或部門的上級領導進行復議。

第三十二條上級主管領導接到申訴報告后要在三天內(nèi)，最長不超過7天時間，安排復核活動，提出復核意見。

第三十三條經(jīng)復議無誤的，加倍進行處罰;確實有誤的，要在復核報告中予以糾正，并進行澄清。

第四章附則

第三十四條本條例未涵蓋的違規(guī)行為，根據(jù)問題的嚴重程度參照本條例的相關內(nèi)容執(zhí)行。

第三十五條公司其它制度或規(guī)定與本條例不一致的，以本條例規(guī)定為準。

第三十六條本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

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