《新天際公司運營管理信息平臺》

1.項目開發背景

1.1集團介紹

21世紀教育集團是新聯合旗下的主要成員，目前擁有石家莊理工職業學院、石家莊鐵道學院四方學院、河北大學影視藝術學院三所高等院校。自2000年開始，21世紀教育集團抓住中國大力發展民辦教育的歷史機遇，經過近十年的發展，已經成為中國環渤海區域最大的教育集團之一，在高職以上學歷教育、素質教育及高校持有型物業經營等領域各有建樹。

21世紀教育集團業務定位為：根據人的教育階段和成長規律，為客戶提供0到99歲的全面教育服務和教育解決方案?，F有業務主要包括：幼兒教育(幼兒園、早教)、中小學個性化輔導、高等職業學歷教育和持續教育。

21世紀教育集團

新天際公司

幼教事業部

中小學課外輔導事業部

體驗式培訓中心

理工學院

1.2組織架構介紹

其中：理工學院主要從事高等職業學歷教育，新天際公司從事教育產業鏈延展。

1.3項目開發背景

新天際公司主要從事教育產業鏈延展工作。幼教事業部是以幼兒園連鎖為基礎，向早教、幼兒玩具圖書、幼兒園教材教具開發與配售、師資培訓等綜合服務發展;中小學課外輔導事業部是以中小學生個性化課外輔導為核心業務，逐步豐富產品及服務內容，以學生綜合測評、成長及升學顧問、全面素質提升等方面建立核心能力，逐步形成標準化、連鎖發展;體驗式培訓中心是以戶外體驗式培訓為核心業務，逐步向標準化加盟連鎖發展。

一方面，各事業部的業務進展情況、客戶信息、預算、收入、考核等業務執行信息對集團公司業務管理和控制具有重要意義。另一方面，由于教育業務涉及的人員眾多，學生分布在不同的領域和地區，學生數量多，項目管理及客戶關系復雜等因素導致實際管理中存在盲點，大量的信息需要收集整理，簡單的信息管理手段難以應對，難以獲得及時準確的信息。因此，建立《新天際運營管理信息平臺》勢在必行。

2項目建設目標

2.1總體目標

以網站的形式展示21世紀教育集團整體形象，對幼教、課外輔導、高等職業教育、體驗式培訓等各產品及服務的網站進行整合推廣。

新天際公司對外建立門戶網站，實現整合宣傳和客戶互動功能。其中，宣傳類功能集成各業務板塊，客戶互動功能以課外輔導為主。對內建立客戶資源管理系統，實現客戶資源的集成和共享，以課外輔導事業部為主，集成幼教事業部和體驗式培訓中心。

2.2具體目標

實現客戶信息的高效自動化流轉;實現各事業部信息的精確化統計;實現領導層對以事業部為單位的工作小組監控和管理水平，提高決策分析的高效化;實現管理、統計、分析的高效、準確、直觀。

讓各事業部隨時隨地的匯報項目狀況;讓管理人員隨時隨地的了解其管理之內的業務狀況;讓公司各級領導層隨時隨地的及時、準確掌握公司項目整體運營情況;對管理信息能夠準確定位，可追根溯源。對公司運營情況科學分析，對公司運營戰略作正確決策。

3.職能部門描述

3.1課外輔導事業部

1、業務概述：以中小學生個性化課外輔導為核心業務，逐步豐富產品及服務內容，以學生綜合測評、成長及升學顧問、全面素質提升等方面建立核心能力。逐步形成標準化、連鎖發展。

2、組織機構和崗位

事業部：

總經理

總經理助理

市場部經理

運營管理部經理

人力資源及行政部經理

策劃經理

人資及行政事務助理

教研培訓主任

市場助理

學習中心組織機構：

校長

招生處處長

教務處處長

行政主任

教育顧問

教學專員

學生管理師

教學督導

教師

心理咨詢師

行政文員

3、相關職責

l課外輔導事業部市場部職責：主要負責市場推廣和市場開發。

編制年度、月度推廣計劃，并組織實施;

編制年度、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施;

組織公司產品和競爭對手產品的銷售情況調查，市場機會開拓、合作伙伴開發、撰寫市場調查報告;

建立銷售情況統計臺賬，對市場反饋信息進行統計、分析及評價，提交周報、月報。

l課外輔導事業部運營管理部職責：主要負責培訓、師資庫建設、產品研發。

督導各個校區的建設、運營流程的標準化設計，以及更新和監督檢查工作的開展;

組織新產品的研發、經營政策的制定，各個校區網站的建設、維護與督導;

督導各校區進行師資庫建設及統籌;

每月教師課時費的統計匯總，提報教師資源統計周報、月報;

組織各校區的教學研討會議的開展及全體員工的培訓工作。

l學習中心招生處職責：主要負責客戶轉化和參與市場開拓。

全面負責本校區的招生咨詢工作，設計并完善招生咨詢的流程;

組織對教育顧問的崗前培訓、在職培訓;

幫助教育顧問完成高端客戶的咨詢服務并促成簽單;

參與市場開拓，根據中小學輔導市場的需求變化，及時調整招生咨詢的工作流程。

l學習中心教務處職責：主要負責教學、師資管理。

全面負責校區的教學工作，完成教學任務;

主持教研工作，開展教研活動，把握教學方向，提高教學質量和教學水平;

負責所有師資管理，穩定教師隊伍;

負責建立健全常規教育教學和教科研制度，并監督檢查;

負責教學相關資訊的收集和處理。

4、客戶信息流程

3.2幼兒教育事業部

1、業務概述：以幼兒園連鎖為基礎，向早教、幼兒玩具圖書、幼兒園教材教具開發與配售、師資培訓等綜合服務發展。

2、組織機構和崗位

事業部：

市場部經理

運營管理部經理

策劃經理

招生主任

教育顧問

教研及培訓主任

營養保健指導師

項目拓展部經理

項目拓展經理

人力資源及行政部經理

人資及行政事務助理

總經理

總經理助理

幼兒園：

園長

副園長

教務處處長

總務處處長

保健處處長

教師

外籍教師

采購員

保安員

保潔員

廚師

廚工

保育員

3、相關職責

l幼教事業部市場部職責：主要負責市場推廣和招生。

l幼教事業部運營管理部職責：主要負責標準化、客服體系、運營監管。

l幼兒園職責：教學教輔工作和幼兒保育工作。

4、客戶信息流程

3.3體驗式培訓中心

1、業務概述：以戶外體驗式培訓為核心業務，逐步向標準化加盟連鎖發展。

2、組織機構

總監

客服經理

培訓經理

培訓顧問

銷售秘書

培訓師

設備及基地建設主任

總監助理

3、相關職責

l客服部職責：主要負責客戶咨詢、客戶服務、投訴、客戶調查。

l市場部職責：主要負責組織銷售、營銷推廣。

l培訓部職責：主要負責項目實施與分析、產品研發、標準化。

4、客戶信息流程

4.項目建設內容

4.1客戶管理系統

模塊

功能

市場管理

市場推廣活動情況、潛在客戶信息收集，對潛在客戶信息進行分類，并分配到相關部門和員工。

咨詢管理

對潛在客戶進行跟進，使其成為機會客戶，不能成為機會客戶的也應詳細記錄并分類，以成為其他產品的潛在客戶。教育顧問咨詢情況的詳細記錄、學習情況分析和建議、測評系統。

訂單管理

對機會客戶簽單管理，交費管理，整理需要給教務部門交接的客戶資料。

教學過程

記錄客戶的課程安排、教師安排、課時消耗、教學效果、評價反饋以及回訪記錄等教學實施過程中的各項資料。建立完善的客戶檔案。

信息查詢

分類查詢潛在客戶、機會客戶、正式客戶等所有客戶列表，以及詳細情況。自定義條件進行多種查詢。

資源中心

知識管理、內部交流、通訊錄、產品列表、價格查詢、校區分布查詢等。

報表分析

分部門、分類別及自定義條件進行數據統計查詢，產生各類報表，并生成必要的圖表。

系統管理

部門設置、用戶管理、權限分配、系統設置等。

說明：

幼教、課外輔導、體驗式培訓等各業務單元的主要功能基本相同，登錄時進行選擇以示區分，登錄后的界面相同，只是獲取數據庫中的不同表格的信息，操作的客戶對象不同，記錄表格、報表等樣式也不相同。

不同用戶登錄后根據各自權限的不同，顯示不同的功能項。無權操作的功能項不顯示。

4.2門戶系統

4.2.1門戶網站內容發布系統

●用戶注冊、論壇、用戶空間、投訴反饋、網上調查等。

●新用戶通過網絡注冊報名，注冊信息導入客戶管理系統。

●已簽約的客戶通過網上注冊，激活用戶空間，調閱客戶管理系統中的有關信息。

●注冊用戶可以實現在線測評、在線訂購產品及購物車功能。

●客戶論壇：公司與客戶、客戶與客戶交流的平臺。

●投訴反饋：對公司的產品及服務等進行評價反饋或投訴。

●網上調查：對客戶的服務需求等進行在線調查，對新產品開發提供參考。

●在線咨詢：

4.2.2

門戶網站前臺頁面

一級欄目

二級欄目或說明

關于新天際

簡介、歷程、文化

新天際動態

經營動態、市場活動、媒體聚焦

新天際產品

幼兒教育、中小學個性化輔導、高等職業教育、體驗式培訓

用戶空間

在線注冊，在線測評，我的成長歷程

論壇

投訴反饋

統一表單格式，提交后轉入客戶管理系統，在線顯示部分結果

在線咨詢

分別列示各單元名稱，點擊進入統一的表單，轉入客戶管理系統，在線顯示部分結果

網上調查

適時登出1~2個調查問題

合作專區

連鎖加盟、全資收購等合作模式的介紹

教育研究

刊登內部原創研究文章或摘選文章

廣告管理

分網站鏈接

首頁適當位置列示各子網站的鏈接列表

5系統建設要求

5.1系統性能要求

1、系統響應時間

在線業務處理類功能的平均響應速度最長不應大于3秒。

在線分析類功能(中長期報表的生成)平均的響應時間最長不超過3分鐘。

上述要求應在網速在1M以為限。

2、系統可擴展性

系統應能滿足擴展需求，在保持系統持續運行的情況下，不需要重新部署(安裝)增加功能，對現有功能進行調整。

3、系統安全性

滿足數據保密及授權管理需求。

4、數據量需求

系統能夠滿足至少10年的數據存儲需求(即在當前的業務數據水平下，不需要刪除數據，持續運10年的數據量)

5.2系統建設模式和時間期限

1、系統建設模式

目標系統應滿足公司需求，完全達到上述業務和管理需求，并對公司管理提出合理化建議。

若無滿足上述要求的商品化套件，可以采用定制開發的模式。選擇適應的管理軟件供應商根據公司業務和管理模式量身定制。

2、系統建設的時間期限

考慮到系統建設的工作量，系統建設工期應控制在3至6個月范圍內。

5.3系統技術架構要求

1、基于SOA架構，系統和隨業務變化進行擴張。

2、模塊之間、跨語言跨平臺之間的接口調用，應用SOAP技術。

3、數據模型的設計和調用，應該遵循面向對象的思想，做好對象與關系型數據庫的映射。

4、各個模塊、各個系統(即使分布式部署)，應該具備SSO功能，做到一處登錄，到處運行。

5、涉及到用戶權限的部分，考慮分級授權的策略。

6、系統內置搜索引擎，具備站內搜索對比分析。

7、具備上下及跨級鉆取、旋轉、平移等基本的報表分析功能，可做圖表間的超鏈接聯動分析，成熟的圖表的導出成excel、PDF等常用文件格式的功能，支持flash形式的展現，可靈活設置圖表風格，支持多種展現方式。

8、具備圖表預警功能，支持圖表的定制，并可與相關圖表進行聯動分析，可以做If分析，并可便捷的更新數據。

5.4系統網絡環境

系統基于互聯網運行，公司員工可在全國各地訪問系統。

5.5系統數據安全策略

系統要保證全天24小時運行，全年宕機時間不得超過10小時。要適時備份數據。要保證系統登錄安全、防止身份冒充。保證信息的完整性和不可抵賴性。系統信息不能遭到非法破獲。系統數據不能被無關人員竊取和篡改。

5.6系統管理與維護策略

嚴格區分各個用戶的使用角色，不得越權訪問。系統管理員不得查看業務數據。系統上線后提供2年的免費服務，在業務性和非功能性需求下，系統出現異常在在兩小時之內給予現場維護，排除故障。

6項目實施

6.1項目實施進度要求

軟件開發項目實施中進度控制是項目管理的關鍵。若某個分項或階段實施的進度沒有把握好，則會影響整個項目的進度，因此，在實施時盡可能地排除或減少干擾因素對進度的影響，確保項目實施的進度。在這次整個項目的實施過程中主要分為十個階段：項目計劃、需求調研、系統開發、功能界面設計、數據庫設計、安裝調試、用戶培訓、系統試運行、系統運行、系統驗收。

6.1.1項目計劃

項目小組主要成員進駐現場，雙方召開項目啟動會議，討論確定初步的項目整體實施計劃，向甲方提交并確認《項目實施計劃》、《項目風險管理計劃》、《變更管理計劃》等文檔。

甲方準備工作：根據《項目實施準備工作確認書》，準備項目人員進場條件和環境。

完成標志：雙方簽字確認《項目實施計劃》

6.1.2需求調研

根據合同、標書等資料，確定需求調研的內容，項目負責人和用戶共同商討并制定調研計劃。調研可能涉及到多個部門的人員，由用戶協調，時間應緊湊、合理。需求調研工作計劃應包括需求調研的各項具體內容、時間和雙方

參與人員。

需求調研的內容分為兩分部：一部分是基于系統管理需求的調研，如：組織架構、人員權限等。調研的范圍：公司主要軟件使用人。另一部分是基于業務管理需求的調研，如：工程管理、工程信息采集、合同管理、收支管理、成本管理。

調研結束后，針對需求調研的內容分別提供《系統需求文檔》和《系統詳細設計文檔》，文檔內容描述應清楚和嚴謹，雙方理解一致。

《系統需求文檔》作為項目的重要基準之一，影響到項目的進度、成本和風險等，必須予以充分重視。

甲方準備工作：根據需求調研計劃，協調安排各部門，配合完成需求調研工作，并對提交的文檔進行確認。

完成標志：雙方簽字確認《系統需求文檔》和《系統詳細設計文檔》。

6.1.3系統開發

根據雙方簽字確認的《系統需求文檔》和《系統詳細設計文檔》開始界面設計，界面設計完成后經操作人員、事業部經理和主要領導審核確認后，進行系統開發。系統開發結束進行系統測試與回歸測試，修改系統的錯誤與缺陷，提高系統的穩定性。

甲方準備工作：界面設計過程中積極給予配合，在系統開發結束前準備好軟件安裝所需的硬件環境。

完成標志：雙方簽字確認《系統功能界面確認報告》、《開發設計文檔》

6.1.4安裝調試

進行系統的總體調試，對系統的軟、硬件進行統一聯調，確保系統軟、硬件各項技術、性能和功能指標都達到設計要求，具備系統運行條件。

甲方準備工作：配合進行設備接收、調試以及組織人員進行培訓。

完成標志：《系統安裝報告》、《系統測試報告》

6.1.5用戶培訓

制定培訓計劃，確定企業參與培訓的人員，培訓的人員應是企業的所有軟件使用人員和系統管理員。培訓分為兩個階段進行。

第一階段：培訓公司的所有軟件使用人員包括一般用戶和領導用戶，培訓的重點是讓用戶掌握自己需要的功能模塊的操作及常見問題的解決方法等。

第二階段：培訓系統管理員，培訓的重點是能安裝、維護系統，人員權限、組織機構設置等。

甲方準備工作：根據培訓計劃組織好，培訓人員及相應的培訓環境及設施，如教室、電腦、投影儀、白板等。

完成標志：完成《用戶培訓手冊》、《管理員培訓手冊》、《系統運維手冊》、《用戶培訓確認表》、《系統管員培訓確認表》

6.1.6系統試運行

用戶培訓的同時即進入系統試運行階段。

項目人員應和用戶一起制定運行計劃、協調部門和資源。試運行階段由用戶負責，項目人員提供整體規劃和指導，處理和解決可能出現的問題。只有各部門的積極配合和參與才能保證系統的正常運轉。

6.1.7系統運行

公司進入系統的正式運行階段，系統的各功能模塊全面啟用。

6.1.8系統驗收

u在驗收階段就將項目實施的各個階段編寫的文檔統一整理成冊，刻錄成光盤統一提交給用戶方。

6.2項目實施組織

項目實施組織應由兩部分組成：

u由公司成立一個專門的實施組，全面負責系統的實施工作。

u由公司成立項目實施組，負責軟件安裝、調試及用戶培訓等工作。

公司實施組：主要包括領導小組、實施小組和應用組三級。領導小組、實施小組和應用組的關系是環環相扣的，下層的負責人是上層的成員，如應用組的負責人是實施小組的成員，實施小組的組長是領導小組的成員，實施組織負責人是企業的一把手。

6.3項目實施人員及能力

項目實施前成立項目領導小組、實施小組和應用小組，項目各小組的組成和職責如下：

u領導小組：由公司領導人及實施負責人組成，對整個實施的成敗負責;根據系統的功能結構，管理流程，調整企業的業務流程;

u實施小組：由公司副總及個部門負責人組成，負責系統實施的全面工作;根據系統的功能，確定參與系統操作人員并合理分工;將系統的每一個功能落實到相應的部門、人員來負責，充分的利用軟件資源;

u應用小組：由相關的職能部門的骨干組成，負責完成實施小組下達的工作。

項目實施人員應具備的能力：

u需求調研人員：有良好的語言表達能力和業務溝通能力。深入企業內部，完成軟件的需求調研工作使軟件滿足用戶的需要;

u技術支持人員：有專業的計算機知識。負責系統的軟、硬件統一連調，確保系統軟、硬件各項技術、性能和功能指標都達到設計要求;

u培訓教師：負責系統使用操作的講解，使用戶能夠獨力操作軟件系統并解決常見的操作問題。

7系統培訓

7.1培訓教材完備程度

公司將為所有參與培訓的人員提供完整的電子文檔培訓教材，教材的內容根據企業的實際情況進行編寫，配以圖片文字說明，用戶可以根據提供教材，完成學習的內容。

7.2培訓教師能力說明

軟件的培訓可以說是軟件產品服務主線的一個決定性環節，軟件的成功離不開培訓教師成功講解。俗話說：要想培訓別人，先得培訓自己。培訓教師都具備以下工作能力：

u熟練操作軟件系統，解答操作系統在實際應用中出現的各種常見問題;

u具有良好的語言表達能力和業務溝通能力

u在工作中態度認真、負責、有耐心，直到用戶聽懂，滿意。

u具備豐富的軟件項目培訓經驗;

8售后服務要求

8.1提供免費服務

u對本次招標的軟件系統免費保修一年;

u質量保證期從系統驗收通過之日起計算;

u在質量保證期內，免費為正常使用情況下的軟件提供故障維護服務;

u在質量保證期內，嚴格按照故障響應時間提供各項服務。;

u向項目單位提供技術支持，并為今后用戶系統中主要的功能擴充提供至少3年的技術支持。

8.2提供的特殊服務

在產品保證期內公司無償提供下以特殊服務：

u負責系統狀態報告和故障預測;

u在保修期內，現場對設備進行檢查，對網絡現狀做出評估，預測可能出現的故障，并提出預防策略以及提高網絡性能的優化建議。

u軟件版本升級與增強;

u當系統供應商發布新版的部件后，我們會選擇對系統性能有改善或可以減少系統故障的補充部件，有計劃地對所有系統進行升級，更新。

篇2:校訊通信息平臺在家校聯系中積極作用

校訊通信息平臺在家校聯系中的積極作用

廣西桂林恭城瑤族自治縣縣直第一中心小學陸莉萍

論文摘要：校訊通信息平臺為加強家校聯系提供了方便快捷的溝通平臺，在家校聯系工作中產生了非常積極的作用，開創了家校聯系的新局面。

論文關鍵詞：校訊通信息平臺；家校聯系；作用

前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基曾經指出：沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成培養人這一極其細致和復雜的任務。這就是說教師和父母都是無可替代的孩子的教育者。良好的學校教育是建立在良好的家庭教育基礎之上的，學校教育要想取得成功，必須加強家校聯系，取得家庭教育的密切配合。

這幾年來，在社會新形勢下，有許多孩子的父母常年在外打工，留守兒童在不斷增加，另外，隨著經濟、社會的不斷發展，大量外來民工子女隨自己的父母進入我們的學校，形成了一個越來越大的群體，這個群體的家庭，往往由于生活所迫，家長忙于生計，疏于對孩子的教育，更加缺乏與學校、教師的溝通交流，而且由于所處生活環境的不同，他們往往存在著較為嚴重的重男輕女、重養輕教的封建意識，由于種種因素，這個群體的教育現狀往往還沒有真正得到社會各界的廣泛關注，所以這個群體的家庭教育存在的問題愈加突出。作為班主任老師我感覺到一個問題：現在的學生越來越難管理了。確實，大多數爺爺奶奶看管孩子，只能照顧孩子的溫飽，孩子們缺乏正確的引導和管理，自幼就養成了自我為核心的潛意識。在我們學校，有相當一部分學生是住在一些專門招寄宿生的人家里，雖然他們都很體諒父母的心，但是他們幼小的心靈一定對親人充滿了思念，對親情充滿了渴望。

班主任作為一班之主,既是孩子們的老師,又是孩子們的朋友，肩負著育人的重任，應該首先從實行教育公平、促進社會和諧進步這個政治高度，更加關注這個群體的教育，通過多種方法和手段，想方設法與家長進行溝通交流，向他們進行有的放矢的家庭教育指導，使他們充分認識到家庭教育的重要，家校聯系的必要，從而切實加強和重視家校聯系，增強教育的實效。在新課程改革不斷深化的今天，在社會價值觀、家庭結構、人們的教育思想都發生了一系列變革的社會轉型期，學生所接受的教育也更加主體化、多元化，“民主、平等、自主、合作、探究”等新課程理念也無時無刻不在沖擊和影響著我們固有的教育理念和方法，在這樣的大背景下，無論是教師還是家長，其原有的角色和權威在很大程度上被削弱，家校聯系和合作顯得比以往任何時候都更加重要和迫切，傳統的家校聯系模式也必須不斷更新和變革，并賦予新的內容、途徑和方法，只有這樣，我們的家校聯系才會有蓬勃的生命力，我們的教育才會成功有效、不斷發展。

校訊通信息平臺為加強家校聯系提供了方便快捷的溝通平臺，在家校聯系工作中產生了非常積極的作用，開創了家校聯系的新局面。

有了校訊通信息平臺后，學校和教師可以通過網絡隨時發送手機短信，與家長建立聯系。既可以集中發布有關信息，也可以點評某個孩子的在校表現，指出需要家長配合的方面，家長也可以留言回復，與教師進行深入討論。這種交流突破了時空限制，有利于教師和家長充分利用網絡資源進行交流溝通，取得良好的教育效果。

我們學校從20**年秋季學期開始使用校訊通平臺與家長聯系，每天的作業情況我都會通過校訊通平臺與家長交流，使家長懂得如何督促和輔導孩子的學習，而孩子們忘記作業時可以閱讀作業信息，不用心驚膽戰打電話給老師了。另外，孩子們每天進出校門都會自覺刷卡，讓家長及時知道他們到校和離校的時間，家長們都說好。

總之，我們通過校訊通信息平臺加強家校合作，提升了我們的育人質量；我們通過校訊通信息平臺加強家校合作，提高了家長的家教水平，幫助和指導家長掌握科學的方法更好地教育孩子；我們通過校訊通信息平臺加強家校合作，推動了學校教育事業健康持續發展，促進社會和諧進步。

篇3:利用現代信息平臺解決留守兒童教育問題

利用現代信息平臺解決留守兒童的教育問題

【摘要】現代信息技術給人們的生活帶來了越來越大的方便，縮短了人們相互交流的距離。但是，學校如何運用現代信息技術手段來暢通留守兒童與父母的交流渠道，彌補孩子心靈深處愛的缺失感，讓孩子在父母愛的陽光下健康成長，這是每個教育工作者都值得關注的課題。本文闡述了農村學校應該如何有效地利用現代信息技術手段，建立長效機制來保證留守兒童與父母的心靈溝通的方式方法。建立起學校與家長的橋梁，解決留守兒童的教育問題。

【關鍵詞】留守兒童；信息技術；教育；策略

gg開放以來，隨著我國社會經濟的發展和城市化進程以及農村產業結構調整的加快，受農村貧困及城市利益的驅動，涌現了民工潮及農民外出務工、經商等普遍的社會現象。離鄉人口中有相當一部分沒有能力和條件將自己的子女安置在其所在的城市，只能將其留在家中，夫妻雙雙進城的家庭則將子女托付給老人或者親人朋友照顧。最終形成了農民工家庭父母與子女隔地的局面。在農村出現了一個特有的群落