20*年辦公室秘書個人年終總結

今年6月份，我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將半年來我的工作情況作簡要匯報。

一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平

面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業余時間認真學習了《中央企業公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有5個月末例會領導講話初稿，《某某集團關于*年國有資產經營預算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《某某公司*年工作總結》初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結經驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽人民網、國資委網站時，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細琢磨，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。

三、加強修養，時刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，

沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環境，是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍，有著得天獨厚的優勢，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。

四、勤奮工作，盡快回報領導和同事的關愛

我從事秘書工作以來，科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領導對我的期望，把握好自己人生歷程的轉折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境。同時，我也被辦公室領導和秘書科全體同志的敬業精神深深打動。近半年來，對科長安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請石春雷幫助校稿，最后讓科長把關，減少出錯幾率，保證文件質量和及時發放。

五、盡心履職，牢固樹立服務意識和時間觀念

在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做一名稱職的秘書。在起草領導講話、草擬工作報告、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到嚴謹、細致，努力保質保量按時做好每一項領導交辦的工作。對自己份內的工作也積極對待，認真完成，對自己拿捏不準或超越自己權限的，主動請示科長，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。作為一名秘書人員，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領導的安排，給公司造成不利的影響。****

篇2:秋季運動會秘書處總結

　　秋季運動會秘書處總結

　　一年一度的秋季運動會拉下了帷幕，我院的運動健兒的矯健身姿、靈活活躍的身影飛跑在運動場地上，投射在每個人的腦海中。運動健兒在場上拼搏，場下工作者們努力工作，沒有幕后工作者的準備和辛苦，就沒有運動健兒的精彩和生動。在我們的運動選手在競技場上展現風采的時候，我們秘書處的成員也做了一系列工作，具體總結如下：

　　一、狠抓工作質量，以最快速度提供所需物資

　　運動會當天，我們提供了接線板、葡萄糖、音響、礦泉水、冰紅茶等必需品，我們做到了需要什么提供什么。在活動結束后，我們把所有的物品又帶回你了學生會，確保學生會財產不丟失。活動當天，運動員需要葡萄糖，我們秘書處幾乎發動了所有成員去購買，只因為運動員需要，我們走了幾家醫院和超市，最終在一家很遠的超市買到了葡萄糖。秘書處成員的這種不辭辛苦、任勞任怨的精神值得發揚。

　　二、全天候服務，有事隨傳隨到

　　運動會的兩天，我院運動員休息處一直有秘書處的同學，我們全天候站崗，只因為運動員們需要我們的服務。我們覺得秘書處是活動中最不可缺少的部門，大到整個活動的統籌，小到給老師或運動選手送水，我們都樂此不疲，盡心去完成這些工作。無論是運動會休息場地，還是競爭激烈的運動場地，都有我們秘書處同學忙碌的身影，休息處的同學為運動員準備葡萄糖，運動場地我們為選手加油喝彩。我們做到了一直奮斗到最后，整個運動會都可以看到我們同學匆匆走過的腳步。我們不可能像體育部那樣去參加比賽，但是我們可以去服務于整場比賽。

　　三、運動會結束，我們做好場地清理工作

　　運動會的結束意味著其他部門工作的完結，但是秘書處的工作還是沒有結束。我們幫忙將所有的物品帶回學生會，那天有的同學捧著運動員專用鞋，有的同學提著音響，有的同學拿著接線板，就這樣，一幫人把幾乎所有的物件都帶回了學生會。在運動會結束后，秘書處做好了統籌工作，整理工作，記賬工作，后勤工作。秘書處一向本著“快、盛準”的原則，做好我們的本職工作。

篇3:秘書室創建全市青年文明號活動實施方案

“青年文明號”，是一個單位或部門服務人民、奉獻社會、弘揚高度職業文明和創造一流工作業績的集中體現。秘書室處于某地委辦公室前沿，居于承上啟下、聯系左右的樞紐地位，是某地委辦公室的“窗口”。多年來，秘書室在某地委辦公室領導的正確領導和支持下，團結一心，努力工作，創出了一流的工作業績，受到領導和社會各界的普遍好評。為適應新形勢的需要，更好地推進秘書室各項服務工作再上新水平，現結合我室具體情況，制定創建某某級“青年文明號”活動實施方案如下：

一、指導思想

以黨的*大精神和“**”重要思想為指導，緊緊圍繞“三個服務”的工作宗旨，以規范化服務為基本要求，自覺加強職業道德建設，努力提高干部隊伍整體素質，強化愛崗敬業、無私奉獻意識和誠實守信、求真務實、爭創一流的的服務觀念，在社會上逐步樹立起熱情周到、文明高效、廉潔勤政、雷厲風行的良好形象，推動秘書室各項工作再上新水平。

二、目標要求

（一）服務態度。端正服務態度，堅持微笑服務，做到謙虛、熱情、周到、細致，使用“您好”、“再見”等文明用語，嚴禁使用“不知道”，“領導定的、有問題找領導去”等服務忌語，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，充分體現“窗口”形象。

（二）值班工作：充分發揮上傳下達、聯絡左右、協調各方的“窗口”作用，做到接打電話謙虛客氣、簡潔文明，傳達領導指示快速準確，接待來客來訪熱情大方，處置各類事項妥善及時。

（三）會務工作：認真做好某地委安排的各類會議和活動的籌備組織工作，周到細致地搞好會前、會中和會后服務，確保會議、活動的質量和效果。

（四）公文處理：嚴格辦文規格和程序，提高辦文質量，文件印制、收發做到及時、保密、準確。

（五）公務工作：公務人員要以辦公室為家，全身心地投入，踏踏實實干好領導交辦的各項工作，做到眼勤、心勤、手勤、腿勤、嘴勤，為領導提供良好的服務。

（六）接待工作：堅持“對口接待、熱情周到、講求實效、節儉實在”的原則，進一步增強工作主動性，對領導活動及重要接待要提前介入，提前制定安排方案，有專人靠上，通過接待工作，促進與交往單位的合作交流，樹立某地委辦公室在外界的良好形象。

（七）政工工作：印章使用、統計報表、工資調整、人員變動等都要嚴格按規章制度辦事，做到件件有登記，事事有依據，不出現任何失誤。

（八）其他工作：對領導交辦的其他臨時性工作，都要認真對待，及時辦理，注意保密。

三、保證措施

（一）加強政治理論學習。認真學習馬列主義基本知識、黨的*大精神和“**”重要思想，用正確的世界觀和方法論武裝頭腦，提高解決實際問題的能力。

（二）加強業務技能學習。加強業務培訓，堅持崗位練兵，練就高超的業務技能，努力成為各自分工領域的“行家里手”。通過學習，在秘書室內部形成一種比學趕超、不甘落后的學習氛圍，不斷提高做好“三個服務”的能力和水平。

（三）嚴格執行各項規章制度。根據秘書室工作實際，進一步規范完善《秘書室工作操作程序》，使其涵蓋秘書室工作的方方面面，使每項工作和環節都有章可循、有規可依。同時，建立健全《秘書室禁酒令》、《工作禮儀規范》等規章制度，切實提高規范服務水平。

（四）建立和完善崗位目標責任制。運用現代管理方法，科學界定各個崗位和人員的工作責任，做到職責分明，分工明確。

（五）創新服務方式和手段。充分運用現代辦公設備，提高辦公自動化水平，努力探索新的機關辦公方式和機關運轉模式，在工作運轉方式上實現網絡化，實現辦公效率的真正“提速”。

（六）加強內部管理。充分調動每一位同志的工作積極性，塑造團結、向上的良好形象。堅持從著裝儀表、待人接物、文明用語、文明習慣等日常行為入手，抓文明意識、文明習慣的養成，說文明話，辦文明事，做文明人，逐步形成規范服務、文明服務的好習慣。無論是言談舉止、服務態度、工作水平，還是環境衛生、室內辦公用品放置，都要體現出只爭朝夕、注重效率、不甘落后、爭創一流、積極向上、奮發有為的精神風貌。

（七）自覺接受社會監督。秘書室同志在領導身邊工作，時時處處體現領導和機關的形象。因此，要注重個人品德修養，從嚴自律，謹言慎行、潔身自好，自覺接受社會各界的監督，絕對不能利用工作之便，打著領導或機關的旗號拉關系、托人情、辦私事，真正樹立廉潔勤政的形象。