美容院客戶答謝會策劃書
一、活動目的一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。2、制造美發(fā)店在當地的知名度...
一、活動目的
一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發(fā)店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美發(fā)店業(yè)績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美發(fā)師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題:s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:s年s月s日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現美麗主題及產品賣點,美發(fā)師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記住:用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則:將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美發(fā)店全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現場優(yōu)惠政策
十一、會后促銷政策
篇2:企業(yè)年終答謝會如何開
元旦春節(jié)將至,企業(yè)又要面對一年一度的年終答謝會,公司老總們就像葉圣陶老先生在《糶米》里所描述的賣米農民一樣,不管今年收成怎樣,米價如何,賣完了米總得買點兒花生米、沽點兒老黃酒犒勞一下經銷商、代理商、零售商,還有那些讓人偶爾感到頭疼的政府職能部門負責人。
時機選擇費思量
●全年銷售回款之前與之后開會的權衡比較
一般來講,在全年銷售回款完成之前開會,可以給經銷商予壓力,使其在最后一個月押筆貨,跳起來摘葡萄,完成全年銷量目標。這種做法,勢必會導致經銷商為能拿到年度獎勵,超負荷進貨,事實上只是做了一個搬家的工作,即把產品由廠家倉庫搬到經銷商倉庫而已,如果經銷商在春節(jié)旺季過后仍無法消耗這批超量產品就會反過來給廠家施加壓力,要求退貨或給予降價補償,這種現象尤見于消費類產品,到頭來付出最多的還是廠家。如果是全年實際回款完成后開答謝會,就可以避免上述現象發(fā)生,使公司對經銷商的兌現更公正,但可能由于回款時限問題,一般即使是運作良好的購銷關系,對重點客戶的回款也無法做到現款現貨,賬期可能從幾天甚至到3個月,如待回款之后開會可能會錯過時機。
●下一年度計劃制訂之前與之后開會的權衡比較
如果在下一年度計劃制訂前開會,經銷商最關心的投入和兌現政策可能尚未最后敲定,無法宣布政策或宣布政策有誤,從而引起很多猜測,同時也會造成主要業(yè)務執(zhí)行人對下一年度工作執(zhí)行上的誤解。筆者曾見到某公司在答謝會上宣布的經銷政策與會后實際執(zhí)行的要求不一致,導致了市場上不必要的糾紛。再者,保密工作要求也相對較高。相反,選擇計劃出臺后開會就可以避免上面的問題,但又可能產生新的問題,如會議會拖到元旦春節(jié)之后,使消費品企業(yè)白白丟失了節(jié)日市場銷量。另外,企業(yè)答謝會時間開得越晚,經銷商的心態(tài)就越不穩(wěn)定。曾經有個企業(yè),因為自己的答謝會開得很晚,而競爭廠家先開會宣布了政策,使本企業(yè)原來的經銷商誤認為公司準備來年撤退,于是投奔了競爭廠家。
●元旦春節(jié)之前與之后開會的權衡比較
對于消費品經銷商和企業(yè)來講,元旦春節(jié)是一年當中的銷售黃金時間,在這之前開會勢必有多人缺席,加之節(jié)前會議場所很難預定,企業(yè)準備匆忙,會議信息傳遞效果會大打折扣,影響了公司形象,但其優(yōu)點是激勵銷售商在節(jié)前沖一把量,支撐全年目標。如果節(jié)后開會,與會各方時間都會很充裕,也便于對春節(jié)市場對比分析,缺點是事后總結,于事無補,錯過了節(jié)日市場前的動員。
地點選擇,視實力而定
▲選擇之一:公司總部所在地
國內很多大型民營企業(yè)如果總部條件較好,會選擇在公司總部所在地開會。這樣可以在會議期間安排參會人員到公司總部辦公樓、榮譽展廳、生產現場等地參觀,提升公司在經銷商心目中的形象。另一個好處是會議本土作戰(zhàn),就近方便,易于組織。
▲選擇之二:優(yōu)秀經銷商所在地
選擇這種地點的好處是可以現場觀摩,學習交流,同時鼓舞當地經銷商。
▲選擇之三:風景名勝點
在旅游景點開會,閑暇之余可以欣賞祖國名山大川,人文景觀,陶冶情操,提高文化底蘊。有的公司還組織出境旅游開會,公司要選擇有特色、較新奇的景點,筆者曾聽一位經銷商說,他因參加三個廠家的年終答謝會而一個月去了三次海南,免費旅游變成了疲于奔命。這種形式的會議往往因為組織工作難度大、費用高且因眾口難調而使好心辦成了壞事。
▲選擇之四:政府禮堂
國內一些民營企業(yè)特別喜歡在政府禮堂開會。究其原因,無外乎是顯示一下規(guī)格,擴大影響面。
▲選擇之五:賓館酒樓
這種地方純粹是把答謝會當成了休閑放松會,一般來講,省去了很多的會務組織工作,但可能達不到會議的其他目標。
參與者為何人
●經銷商及全家
根據會議性質,可以考慮邀請各區(qū)域優(yōu)秀經銷商攜家屬一同前往答謝會,如在風景名勝地開會等。一來可以融洽客情關系,二來可以促進經銷商家人對公司工作的支持。
●零售商及全家
主要指有代表性的零售商,而非普通零售商,如重點超市客戶、對公司忠誠度較高的客戶等。
●政府職能部門
邀請政府有關職能部門的領導出席答謝會主要是提供一個職能部門領導與企業(yè)高層人員、經銷商的認識與熟悉的機會,擴大企業(yè)影響力。曾有一位經銷商通過在年終答謝會上結識了某部門領導后,得到了該領導對其工作的大力支持。
●忠誠消費者代表
要限定這類代表的人數。邀請的目的主要是通過其現身說法,介紹使用本公司產品的經歷,感染其他人,起到增強信心,鼓舞士氣的作用。
●優(yōu)秀基層員工代表及家屬
可以利用開會期間對上一年度企業(yè)優(yōu)秀基層業(yè)務代表進行表彰。這也是鼓舞員工士氣,增強員工及家屬對企業(yè)榮譽感的有效手段。
●行業(yè)專家
邀請業(yè)內專家對員工及經銷商進行培訓充電,使之更好地投入到來年的工作中去。
●公司高層領導和相關部門負責人
作為企業(yè)一年一度的盛會,公司高層領導和相關部門負責人當然要參加,而且要做好在會議現場解答與會人員提出各種問題的準備。
醉翁之意在哪?
▲議程之一:工作回顧,總結提高
工作回顧主要包括:本年度公司大事;主要市場工作,含促銷、廣告、激勵政策、市場管理等,大致費用投入支撐;銷量及銷售額;分市場、分品牌、分渠道產出指標(市場占有率、與競爭對手及與自身比較的同比、環(huán)比市場增長率、市場貢獻率指標、投入產出比、人均消費量等);公司形象指標如美譽度、偏好度、忠誠度等;市場人員管理,如人員投入、分公司或辦事處設點情況;市場客情管理,含經銷商的選擇與管理、客戶檔案建立與完善、關系處理、危機處理等;市場規(guī)則管理,含區(qū)域劃分、渠道管理(政策);經驗教訓,重大事件回顧,經銷商"叛逃",地方法律法規(guī)的出臺等。
在工作回顧時必須注意
篇3:美容院客戶答謝會策劃書
一、活動目的一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。2、制造美發(fā)店在當地的知名度...
一、活動目的
一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發(fā)店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美發(fā)店業(yè)績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美發(fā)師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題:s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:s年s月s日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現美麗主題及產品賣點,美發(fā)師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記住:用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則:將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美發(fā)店全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現場優(yōu)惠政策
十一、會后促銷政策