售后客服/商務對接上海朋數信息科技有限公司上海朋數信息科技有限公司,朋數,貸后邦,朋數職責描述:

1、通過在線的形式為客戶提供售前咨詢和售后服務;

2、受理客戶來電的投訴、咨詢等,對于客戶反饋的問題及時給予協調解決;

3、記錄客戶信息并存檔,定期負責電話回訪,調查客戶滿意度,統計客戶反饋問題,維護客戶關系;

4、及時反饋客戶需求,匯總客戶意見、建議并上報給部門。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、具有較強的語言表達能力、溝通能力及協調能力;

3、具備良好的客戶服務意識,有上進心、能夠承受工作壓力;

4、熟悉office等辦公軟件;

5、普通話流利,有客服、行政工作經驗經驗者優先。

篇2:商務對接崗位職責任職要求

商務對接崗位職責

崗位職責:

1、負責優質資產渠道的合作拓展(銀行、資產、保險三方對接);

2、負責全流程項目管理工作;協調業務、財務等各方資源,做好金融產品上線的落地工作;

3、負責與資產渠道洽談引流,實現效果轉化要求;

4、獨立開展產品成本與收益的測算,保證產品的競爭力;

5、負責客戶關系管理,拓展并維護公司與同業間的關系;

6、負責金融同業相關政策及合作領域業務發展分析,為公司的決策提供信息支持;同時探索新合作形式。

任職資格:

1、全日制大學本科及以上學歷,金融、經濟、管理、投資相關專業優先;

2、三年以上金融行業商務相關工作經驗,有過銀行、資產、保險三方對接項目經驗者優先。有保險、銀行信貸、消費金融公司等行業經驗者及資源者優先;

3、熟悉金融類貸款業務的運作流程和要點;熟悉金融產品研發設計與運營要點;

4、具備優秀的語言表達和商務談判能力,工作思路清晰,數據敏感度強,效率高。

商務對接崗位