首席管家(新都)富力物業服務集團富力物業服務集團崗位職責:

1.協助項目經理,指導樓棟管家開展客服服務工作;

2.建立客戶服務日報制度,每日收集各項目服務情況;

3.每周對各項目客戶服務情況進行抽查,并形成抽查報告,對發現的問題跟進改進情況;

4.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

任職要求:

1.物業管理相關專業大專以上學歷;

2.3-5年物業管理工作經驗,至少兩年以上首席樓棟管家崗位從業經驗;

3.較強的客戶服務專業技能及團隊管理的能力;

4.具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神,責任心強。

篇2:樓棟管家崗位職責任職要求

樓棟管家崗位職責

崗位職責:

1.協助項目經理,指導樓棟管家開展客服服務工作;

2.建立客戶服務日報制度,每日收集各項目服務情況;

3.每周對各項目客戶服務情況進行抽查,并形成抽查報告,對發現的問題跟進改進情況;

4.定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

任職要求:

1.物業管理相關專業大專以上學歷;

2.3-5年物業管理工作經驗,至少兩年以上首席樓棟管家崗位從業經驗;

3.較強的客戶服務專業技能及團隊管理的能力;

4.具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神,責任心強。

樓棟管家崗位